【沖縄南部周遊バスツアー 】那覇発・1日/首里城公園・おきなわワールド・知念岬・琉球ガラス村・沖縄アウトレットモールあしびなー<2歳以下無料>の参加体験談 | 沖縄本島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【沖縄南部周遊バスツアー 】那覇発・1日/首里城公園・おきなわワールド・知念岬・琉球ガラス村・沖縄アウトレットモールあしびなー<2歳以下無料>

参加者の評価

4.00 4.00 / 5

体験談数

20
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ツアーはおもしろかったようですが・・・

投稿者: たったんとん♪, 2020/01/30

私は行っていませんが、両親の古希祝を含めてツアーに参加させました。行く先々の観光地は満足していましたが、添乗員さんが愛想が悪いようで不満だと言っていました。もし、自分がこの会社のツアーを利用する際は少し遠慮したいです。。。

催行会社からのコメント

たったんとん♪ 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。 
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。
お礼の返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
再度添乗員の教育を徹底させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/01/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ガイドさんが乗ってるけど、録音した音声を流すだけ。。。

投稿者: T.K, 2019/08/17

首里城に行きたくて参加しました。おきなわワールドでエイサー観れたのは良かったけど、わざわざツアーで行く価値ないかな~。

催行会社からのコメント

T.K 様

この度は、ジャンボツアーズ主催のバスツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
今回のご旅行でHip-Hop Bus Tour をお選び頂きました事、心より感謝しております。

しかしながら、バス添乗員の接客で不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。
弊社スタッフは、バスガイドではなく、バス添乗員でございます。

ガイドにつきましては、海外からのお客様も多くご参加されてますので、国内・海外のお客様含めて一緒に楽しめるのは何か?と考えた結果
弊社では音声ガイドでのご案内を導入しておりますが、ソフト面での物足りなさにより事務的な印象を受けてしまわれたようですね。
今後は親しみのある対応を目指しガイドの教育を向上させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来沖を心よりお待ちしております。

(株)ジャンボツアーズ
ヒップホップバスチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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