船内の食事も電飾も微妙過ぎる

投稿者: まるまる, 2018/09/07

結婚10周年の沖縄旅行ということでディナークルーズディナーに高いお金を出して行ったのに、船内の電飾がじゃまで窓に移りこんで外は見えませんでした。食事も冷凍の物だったりと味もがっかり。これは辛い。。。
外に出て3階へ移動すれば外は見れますが、ご飯を食べたらフロアに戻って生歌を聞く気になれませんでした。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/05
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やり方がちょっとずれている気がします

投稿者: 太鼓腹, 2018/08/14

このクルーズ

まず一番期待するのは、船から見る夜の景色だと思いますが
まず、船内が明るすぎる
天井に安っぽい電飾が飾ってあるのだが
それも邪魔・・
そとの窓に映り込んで、折角の景色が台無し

その日の客は私の家族を含めて4組
座席の1割を埋めるぐらい・・
寂し過ぎました

ホールでの対応はまずまずちゃんとしてくれてますが

お食事は・・・
私の口には合いませんでした。

歌手の方が歌ってくれるのですが
乗船中、半分ぐらいの時間でライブしてます

これも・・・

歌は上手くいい人そうなんですが
この船のコンセプトとは違うんじゃないかな・・と
思う次第です・・。

非常に閑散とした船内で長い時間帰れない状態で
ちょっとしんどかったです。

この船の改善出来る点があるとすれば

・船内の電飾はとる
・船内を少しでも暗くし、外の明かりを楽しむようにする
・歌手の方が専属のようですが、出来れば日替わり、時間替わりで
色々な若い芽が出そうなアーティストを起用したほうがいいのでは?
・料金を150%ぐらい上げても、もっと食事の質を上げた方がいいのではないでしょうか

どちらにしてもコンセプトが中途半端

酒なのか、料理なのか、歌なのか、夜景なのか?

この夏の期間は、いっそのこと
ただのビアガーデン的に飲み放題食べ放題で
ワイワイやった方が良さそうな気がします。

以上






評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/07
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叔母への誕生日プレゼント

投稿者: 妹&姪2人, 2017/12/05

沖縄に住んでる叔母の誕生日プレゼントに埼玉からのプレゼントでした。
とても満足していたみたいなので申し込みしてよかったと思いました。
最高の誕生日プレゼントありがとうって言われよかったです。
ただ、名前を間違えなかったら満点だったみたいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/03
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楽しかった!!!

投稿者: akiboh, 2017/12/02

乗船の便を変更したら、ドリンクフリーにしていただきました。
感謝・感謝です。
乗務員さんの接客応対も良かったです。

ただ一つだけ ディナーのナイフが 使いこなされていて
まったく切れませんでした。

食物を潰し切るようにして 食べました。
よく切れたら ディナーがもっと美味しくなったでしょう。





催行会社からのコメント

akiboh様

この度はディナークルーズ船モビーディック号にご乗船いただき誠に有難うございました。
お客様には快適にご乗船いただけるようスタッフ一同サービスに気を付けておりますが、
カトラリーにご指摘いただいたこと、レストランスタッフに申し伝えて改善に努めます。

またの、ご乗船ご機会お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/29
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まあ良かった

投稿者: ナマケモノ, 2017/11/30

バーベキューしました。
天候は良かったです。
ただ、最初手続きをした際にこちらで支払ったのに再度請求されそうになったので、ちゃんと連携がとれているか不安になりました。


  • こちらに乗船しました

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/12
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誕生日サプライズ

投稿者: オオシロ, 2017/09/05

彼氏の誕生日を祝ってあげたくて
予約したが、他にも誕生日の方がいて
ケーキも音楽が終わった後にでてきてがっかりです
歳も入力したのに
ローソクもなく残念でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/03
1 人が参考になったと言っています。
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ディナー

投稿者: しょこてん, 2017/09/02

お腹いっぱいになりました。サプライズでは、写真をいただき、帰ってから飾りました。素敵な1日を演出してくださり、ありがとうございました。店員さん達もとても優しく、何度も写真を撮って下さいました。


  • 夜景


催行会社からのコメント

しょこてん様 この度はディナークルーズ船モビーディック号をご利用いただき、誠にありがとうございました。しょこてん様ご一行のまたのご乗船ご機会をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 9/6 ウエストマリン スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/28
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店員の対応がよかった

投稿者: ドレアム, 2017/08/06

バーベキューセットで夜の便を利用しました。バーベキュー組は3階のアウトドアで、ビアガーデンのような雰囲気で楽しめました!
料理の量は十分で、2人で肉を食べきれないぐらいです。男女ならもう少し野菜多めで肉少なめでもいいかな。
ディナークルーズは初めてでしたが開放的な雰囲気で会話を楽しめとてもよかったです。
行ったときは台風が接近してて風が強かったのですが、店員さんが気をきかせてくれて2階の船内席に移動させてもらいました!2階はアーティストの沖縄ライブもやっているのでダブルで楽しめました。おすすめです。


催行会社からのコメント

ドレアム 様

この度はご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
店員の対応が良かったということでお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。これからも皆様に楽しんでいただいて、思い出に残る1日になるように
社員一同頑張りますのでよろしくお願いいたします。
またのご乗船社員一同お待ちしております。

8/8 ウエストマリン 石川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/04
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食事がおいしかったです。

投稿者: Sobayan, 2017/08/06

那覇は夜景を楽しむ場所では無いので、あまり景色は見ていませんでしたが、バーベキューは美味しく頂きました。

催行会社からのコメント

Sobayan 様

この度はご乗船いただきまして誠にありがとうございます。
お食事美味しくいただいたということでとても嬉しく思います。
またのご乗船社員一同お待ちしております。

8/8 ウエストマリン 石川

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/08/14
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ディナークルーズ

投稿者: たけひろ, 2017/04/09

波は高く、船は揺れた。
メニューはサラダやスープ、コーヒー紅茶は飲み放題で子ども達は副菜であるプライドポテトばかり食べていた。
ディナーショーでは、懐かしの曲をはじめ楽しめた。
記念日のオプションを付けるとはディナーショーの際にアナウンスしてくれるから、記念日に利用すると良いと思う


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/31
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沖縄でカジュアルディナークルーズ

投稿者: Naoya, 2017/01/21

初めての沖縄家族旅行で、夜も特別さを出したいと思い、利用させていただきました。料理も船内コンサートも充実していて、コストパフォーマンスも最高でした!
また利用したいです!



催行会社からのコメント

Naoya様

1月21日のご乗船、高評価をいただきましてありがとうございます。
船内のアーティスト演奏は毎日行っております。楽しんでいただけたご様子、とてもうれしく存じます。
また、次回はぜひサンセットディナークルーズもご乗船ください。
沖縄の海に沈む夕日はとてもきれいで幻想的です。

またのご機会お待ちしております。
3/12 ウエストマリン 島袋

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/12/26
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沖縄でプチゴージャス体験

投稿者: Naoya, 2017/01/21

初めての沖縄家族旅行で、夜も特別さを出したいと思い、利用させていただきました。料理も船内コンサートも充実していて、コストパフォーマンスも最高でした!
また利用したいです!



催行会社からのコメント

Naoya 様

この度は弊社ディナークルーズ船モビーデック号をご利用頂きまして誠に有難うございました。
うれしいご投稿いただきまして、とても感謝致します。

サンセットディナークルーズにもご機会があれば是非ご乗船お待ちしております。
沖縄の海に沈む夕日はとてもきれいでお勧めです。

これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご乗船ご機会をこころよりお待ち申し上げております。

1/29 ウエストマリン

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/12/26
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ロマンチックで優雅

投稿者: 薬師神直樹, 2016/12/19

予約当日、航空遅延によりキャンセルになってしまいましたが、担当者により翌日に変更していただきました。
内容はとてもロマンティックでピアノボーカルを聞きながら食事してとても優雅でした。
ありがとうございました。




催行会社からのコメント

薬師神直樹 様

この度は弊社ディナークルーズ船モビーデック号をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿いただきましたが、ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

ご予約の航空機の遅延に見舞われたとの事でしたが、翌日に無事ご乗船出来て大変嬉しく思えます(^^)

船内の生演奏はとても人気の一つでありまして、毎日素晴らしい歌と演出でお客様をお迎えしております。
ロマンチックな雰囲気は、やはりクルージング船内のレストランならではではないでしょうか(^^)

これからも多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご乗船ご機会をこころよりお待ち申し上げております。

1/29 ウエストマリン

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

団体でスムーズに。。。

投稿者: ももちゃん, 2016/12/17

私達は40人近くの団体で申し込みしました
わからないことも事前に丁寧に教えていただきとても快適にクルージングをする事ができました
いつも団体の時にはとても助かっております
また、よろしくお願い致します

催行会社からのコメント

ももちゃん様

この度はディナークルーズ船をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、うれしいご感想を投稿いただきまして感謝いたします(^^)

多くのお客様に喜んでいただけるようこれからもスタッフ一同努めて参ります!
またのご乗船ご機会をこころよりお待ち申し上げております。

12/20 ウエストマリン 島袋

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/04/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのディナークルーズ

投稿者: koyamama , 2016/09/27

まさか沖縄でディナークルーズが出来るとは思いませんでした。思っていたよりもボリュームのあるお食事に満足。
それに生演奏も聞けるなんて。素敵な夜をありがとうございます!


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/09/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

すごいボリュームでした‼‼

投稿者: 女子二人旅, 2016/08/10

BBQのお肉の量が食べきれないほどでしたがすごく美味しかったです☆

星はあまり見えなかったですがすごく豪華なディナーで良かったです(^ー^)

催行会社からのコメント

ニックネーム: 女子二人旅様

この度はモビーディック号をご利用いただきまして誠にありがとうございました☆
バーベキューは夏の期間限定で、いつもみなさまに好評いただいております♪

女性の方同志では、ボリュームたっぷりだったのではないでしょうか?(^^;)
美味しく召し上げっていただけたようで、キッチンスタッフ一同嬉しく存じます☆

次回は、サンセットディナークルーズにもご機会があれば是非ご乗船お待ちしております。
沖縄の海に沈む夕日はとてもきれいで、お勧めです♪
スタッフ一同またのご乗船心よりお待ち申し上げております。

8/13 ウエストマリン 島袋

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/08
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しあわせのお裾分け

投稿者: 村上 須賀子, 2016/07/21

残念なのは、夕陽が見れなかった事だが、船上でプロポーズをされた方がいらっしゃりました、そこでOKを貰ったと・・
とてもいい時間を共有する事が出来たこと
幸せな時間を過ごせた事
有難うございました

催行会社からのコメント

村上 須賀子様

この度はディナークルーズ船モビーディック号をご乗船いただき誠にありがとうございました。

参加された日は残念ながら天候に恵まれずサンセットが見れなかったとのこと。
自然のせいとはいえ、せっかくのご旅行のご機会に沖縄の綺麗な夕陽をみていただけなくて残念です。。
沖縄は天候が変わりやすいのでなかなかベストな日に乗船いただくのも難しいかもしれないですが、
またのご機会がございましたら、ぜひぜひもう一度チャレンジしていただけたらと存じます☆

最近は船上プロポーズをしていただくお客様が増えました。
まわりのお客様の中にはもらい泣きしてしまう女性の方もいらっしゃいます。
ロマンチックな雰囲気は、やはりクルージング船内のレストランならではではないでしょうか(^^)

またのご乗船ご機会、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
7/23 ウエストマリン スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/16
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夏のバーベキューはやめるべき

投稿者: Yさん, 2016/07/19

食事内容はいいお肉が出てとてもよかったです!
スタッフの方の対応も○でした。
ただ、屋外のため風があるかな?と思いきや意外にも無風状態。お肉を焼いていても暑すぎて正直、
食事どころではなかったです。
クーラーや扇風機もないため、夜でも汗だくでした。もう少し涼しい季節だったらよかったかもしれません。

催行会社からのコメント

Y様

この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。

お食事内容にご満足いただけたご様子でなによりです。
今年は記録的猛暑でもあり、暑さにご不快な思いをされたかと思います。
3階オープンデッキは開放的な空間でクルーズとお食事を楽しんでいただけるコンセプトとなっております。
次回来沖された際は、2階フロアーで生演奏ライブを聴きながら快適にお食事頂ければと思います。

またのご乗船心よりお待ち申し上げております。

7/22ウエストマリン スタッフ一同

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/17
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思い出のディナークルーズ

投稿者: ごろー, 2016/05/04

沖縄旅行中、このディナークルーズにも参加しました。
船内は雰囲気がよく、スタッフの方たちの対応もよかったです。
誕生日も近かったこともあり、プレゼントももらえました。
リブステーキは少し固かったかな。


  • 船内写真

催行会社からのコメント

ごろー様 この度は弊社ディナークルーズ船をご利用いただきまして誠にありがとうございました。レストランでは毎日エンターティナーがステージに立っていますが、アニバーサリーの方々へのお祝いの演出も人気のひとつです。よろこんでいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。みなさまからのお食事のご意見は、参考にさせていただきながらより良く改善させていただけたらと存じます。またのご乗船ご機会を心よりお待ちもうあげております。 5/24 ウエストマリン スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/30
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誕生日記念に!

投稿者: さるかに合戦, 2015/10/31

友達の誕生日記念に3人で参加させていただきました!
ブーゲンビリアコース をお願いしましたが、食事もおいしくいただけ、素敵な生ライブも適度に演奏を聞くことができ楽しめました。
平日で10月ということもあり、混み合っていなくゆったりと食事と会話を楽しむことが出来ました。
誕生日アニバーサリーとしてフォトスタンド&その場の写真、スタッフからの誕生日お祝いなど、本人もとても喜んでくれているようでした。
特にスタッフの方は感じがよく感謝感謝です。
有難うございました!




評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/10/27
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そこそこ楽しめました

投稿者: momomo, 2015/10/06

ディナークルーズが好きで国内、海外で行きます。こちらは静かな感じでした、親族で参加したので話がしやすかったです。個人的には歌って踊ってが好きです、エイサーとか踊りたかった。ロマンティックかと言うと微妙です。
食事はハイビスカスコース。スープ、サラダ、飲み物がビュッフェなので量は十分でした、ただ牛肉は少しパサついていて匂いがあるのが残念、沖縄なので仕方ない。スタッフの対応はとてもよく笑顔も素敵でした!生演奏の方の歌がお上手でした。



評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/01
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船上バーベキュー

投稿者: あみふみ, 2015/08/17

家族四人で優雅な食事目的で参加。船の上の風が心地よかったです。肉を焼くのに必死で、いつの間にか沖に出ていて、景色を見るのをうっかりあっという間でした。星空の下、ビールは最高‼️肉が食べきれないほど沢山ですよ^_^


  • よっ払いです

催行会社からのコメント

あみふみ様
この度は、弊社モビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。
船上BBQをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

またのご乗船を心よりお待ちいたしております。
ウエストマリン

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/08/13
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小雨が降っていましたけど

投稿者: macau, 2015/03/28

デッキに出てということはやりませんでしたが、食事はまぁまぁかな?
サラダとスープはフリーだったけど早い者勝ちって感じもしました。

催行会社からのコメント

macau様

この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

バイキングコーナーのご提供に不備がございましたことをお詫び申し上げます。

サラダやスープなど、クルーズの最後までお楽しみいただけるよう、充分な量をご用意させていただいておりますが、出港すぐのお時間は、バイキングコーナーの混雑のため、ご提供が遅れてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

macau様より賜りましたご意見を受けとめ、より一層ご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

ウエストマリン 予約担当:半田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/03/25
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楽しかったです。

投稿者: koji, 2015/01/15

何度となく沖縄旅行に来てましたが、今回初めて知り早速参加しました。
席は窓際でしたので夜景も綺麗で、食事も美味しく頂きとても満足でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/12/31
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那覇の夜景

投稿者: お姉様, 2014/10/25

本年2月23日に利用致しました。2月ですと、沖縄はまだ少し肌寒いです。寒緋桜は終わっていますが、3月の海開き前です。

想像以上に大きなクルーズ客船、人気なようで、ほぼ満席でした。ディナーはまずはサラダなどのブッフェ、前菜、そしてメインのステーキを頂きました。お味はお値段相当、アルコール類は別売りです。

那覇の夜景と沖縄ソングのライヴを楽しみました。沖縄でのディナークルーズは初めてでしたので、大変良かったです。また参加しまーす!


  • Dinner Cruise in Naha

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/02/23
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夜景が綺麗 

投稿者: junko, 2014/08/21

娘との二人旅でした
3階デッキでのバーベキューでしたが 夜風が心地よくまた飛行機も見えて
素敵な気分を味わえました
食後 2階でのライブを見せて下さってとても楽しかったですし
その時に誕生日の方々をみんなで祝ったこともいい思い出になりました
スタッフがとても感じよく優しくて旅の終わりにこのコースを持ってきて大正解でした

催行会社からのコメント

junko 様

この度は弊社ウエストマリン・ディナークルーズ船【モビーディック号】へご乗船、誠にありがとうございます。
娘さんとの素敵な思い出の1つになれたこと、スタッフ一同、喜ばしい限りです。
また、船内ライブにてご一緒にお祝いしていただきありがとうございます。
是非次回はお誕生日やご結婚記念旅行などでご乗船、心よりお待ちいたしております。
また、ご機会ございましたらウエストマリン【モビーディック号】へよろしくお願いいたします。
8/24 ウエストマリン スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/08/19
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ディナークルーズ最高!!

投稿者: 6262, 2014/08/10

スタッフの方の対応に非常に感謝しております!!オススメです!!BBQの素材も、かなりいいものだと思います!非常に美味でした!!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/08/08
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スープに感激

投稿者: 富士山, 2014/05/06

あいにく雨に降らてしまいましたが、生演奏あり。バイキングのスープがおいしかった事が幸いしました。時間的には程よかったと感じました。

催行会社からのコメント

富士山 様
この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございます。あいにくの雨模様でのご乗船とのことではございますが、船内生演奏にてお楽しみいただけましたでしょうか。また天気のよい時期にご乗船いただけますことをお待ちいたしております。
5/10 ウエストマリン スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
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最低以下

投稿者: 匿名希望, 2013/01/04

年末年始に利用しました。
率直に最低です。最低以下です。
東京からバカンス目的で行ったにも関わらず、非常にストレスをためました。

船も料理も掲載されている様なイメージとはかけ離れていますし、どのように考えればあの様なイメージ写真になるのか、理解できません。

そして、実際の内容、感想は船はクルーザーの要素はサイズだけで、キラキラした装飾は屋形船の様な安っぽい物で、船内も非常に汚なく、こちらもがっかり。

料理は、アミューズ、前菜、魚介、肉、デザートの内容ですが、プラス、ブュッフェスタイルのサラダバーらしき物とスープ2種類。
どれを食べても不味いしどの料理を見てもバカにしてるか?と思う程の貧しさとしょぼさ。
久々に食事を残してしまったのと久々に心底、頭にきました。
本当にあれで、あんなので良いのでしょうか?
あの写真やロマンチックとか掲載されていれば、期待もしますし、お金も出します。ですがあまりにもヒドイです。
騙された。では済まされないほどのギャップと雑さに本当にがっかりです。
お金や思い出も返して貰いたいくらいですが、何より残念なのは費やした時間です。どう考えてもあのサービス、あの料理で満足出来る人がいるとは思えません。
営業に差し支えるとご迷惑でしょうが、私の正直な感想です。他の方々にこんな思いはしてもらいたくないので書きました。

掲載会社、企画会社共に考え直して頂きたいと存じ上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
1 人が参考になったと言っています。
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夜景が特に素晴らしいわけではない

投稿者: コステロス, 2012/04/29

夜景を見にクルーズに参加しましたが、大橋の所で船が止まって写真撮影はしましたが、特に感動するものではありません。どちらかと言えば船内での歌を楽しむものが多かったです。

ディナーに関してはバイキングとコース料理でした。味は可もなく不可もなく、変にコース料理なんかせず、バイキングのみにした方が安くてお客さんも入ると思います。


評価:
利用形態:小さなお子様連れ
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