ほしかわ様
体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
この度は、ツアーへのご参加を楽しみにされていたにもかかわらず、弊社ツアーページ上の記載内容及びに現地ガイドの説明により、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心より詫び申し上げます。

当日、ツアーにはご参加いただいておりませんので、全額ご返金させていただきます。
詳細につきましては、別途メールにてご案内させていただきましたので、ご確認いただければと存じます。

当日の状況を催行会社に確認いたしました。
駐車場クローズ時間など現地状況を踏まえたご案内や貴重品管理についての事前周知など、至らないことがあったと反省しております。

また、保険につきましては、催行会社のインストラクターが所属する指導団体PADIが定める「PADIメンバー総合保険」に加入しておりますので、本来であれば安心してご参加いただけるところ、説明が不十分だったようで申し訳ございません。

今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社とともに、改善を図って参ります。
貴重なお時間を割いてのご連絡、誠にありがとうございます。
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VELTRA カスタマーサービス

e.t様

アークダイブの渡部と申します。

この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます(^_-)-☆
また大変お忙しいところ、口コミ投稿してくださり、ありがとうございます。

スタッフのお褒めのお言葉や、プランにも満足して頂けたようで私たちも大変喜んでおります♪♪

私たちとしましても【最大限】お客様の思い出に残るような、帰ってからも思い返せるようなアクティビティを
心がけて開催しております！

次回また機会がございましたら、別プランもご用意できますのでお声かけ頂けましたら幸いです(^^♪


日本の南の島　沖縄のダイビングショップ　アークダイブより

sachi 様

体験談の投稿ありがとうございます。
ツアーの担当をさせて頂いたカズヤです！！

一生の思い出になったみたいで良かったです。
ウミガメにも会えてラッキーでしたね！！！！

波と風がありましたが楽しんでもらえてよかったです～
また遊びにきてくださいね＾＾

冒険島　須田

ヤマモ　様

嬉しい体験談の投稿ありがとうございます！
ツアーの担当させて頂きましたあっちゃんです(^^)

私もお二人のお話を聞いたり、お話するのがとても楽しかったです！♪
今回は青の洞窟は行けませんでしたが、お天気のいい中、
一緒にツアーが出来て良かったです！(>_<)
ご参加ありがとうございました！！
沖縄にまたいらした際には、ぜひ遊びに来てくださいね♪

冒険島　東盛

かっぱ様

アークダイブの渡部と申します(^_-)-☆

この度は弊社のアクティビティーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。

今回は青の洞窟参加にはならなかったですが、プラン内容に満足していただいたようで私達も喜んでおります(^^)

次回はぜひ青の洞窟を見てもらいたいので、機会を作っていただき(笑)ぜひ！お待ちしております！！

先日はご来店ありがとうございました。
まだまだいろんなポイントがありますのでまた、お待ちしております

先日はご来店ありがとうございます。
半日プラン楽しんでいただけたようで私達も光栄です。
沖縄の海では年中マリンスポーツが可能ですので、
ぜひまたのご利用をお待ちしております！！

komom　様

体験談の投稿ありがとうございます。
ツアーの担当をさせて頂いたカズヤです！

3人みんな無事に青の洞窟にいけてよかったです！！
こうちゃんも上手にシュノーケルできてましたよ～～すごい！！！

お魚さんのえさやりも楽しかったかなー？
凄く沢山寄ってきましたね(笑)

2日間ありがとうございました！！！
また沖縄来たら遊びにきてくださいね～

冒険島　須田

イトウ様

大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ツアーの担当をさせていただいた、マオです！

お兄ちゃんのお二人の可愛さに、私が癒されました(^^)/
大きくなったら、シュノーケルも出来ると思うので、是非また遊びに来てくださいね！！

また、美味しいご飯屋さん、紹介させてください！！笑

ご参加ありがとうございました！

冒険島　荒木

bear1991様

大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
ツアーの担当をさせていただきました、マオです！

私も、お二人の素敵な笑顔で、幸せな気持ちにさせていただきました！
ダイビング出発前から、とっても元気で、ワクワクしてましたね笑
実際に、とても上手で、ナイスダイブでした！！(^^)/

また是非お会いしたいので、遊びに来てください～～～！！
ウミガメ見に行きましょう～～～！

ご参加ありがとうございました！

冒険島　荒木

りえちん様

この度は当店アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
当日の悪天候により海洋状況が悪化いたしまして、予定通りのツアーを催行出来ず申し訳ございませんでした。
また次回沖縄に来た際はご来店いただければ幸いでございます。

リベンジお待ちしております！

マリンレジャーハイサイド 大野

ご来店ありがとうございました。
楽しんでいただけて何よりです。青の洞窟も空いてて気持ちよかったですね！
是非また遊びにいらしてください。

みずいろ珊瑚様

この度は、弊社のサービスををご利用いただき、誠にありがとうございました。

器材レンタルの件、申し訳ございませんでした。今後は同じことがないように、レンタル器材の点検とリニューアルを徹底して参ります。

また、弊社では、慶良間諸島を中心に、砂辺や青の洞窟、辺戸岬やエモンズ、水納島、渡名喜島、粟国島への遠征ツアーも開催しております。
年間スケジュールをHPにて公開していますので、お客様のダイブトリップの計画にお役立ていただければ幸いです。

アークダイブ年間スケジュール↓
https://www.arkdive.com/diving/event/index.html

弊社では、ご希望であれば、当日スタッフが撮影した写真データを無料でプレゼントさせて頂いております。
その他、何かリクエストがございましたら、できる限り答えさせていただきたいと思っておりますので、ご予約の際にお申し付けください。

今後も現状に満足する事なく、さらにお客様に楽しんで頂けるダイビングショップを目指し、スタッフ一同努力していきたいと思います。

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

アークダイブ　西尾

ご参加頂きありがとうございました。感動し興奮し楽しんで頂けて、とても嬉しいです
沖縄に来られる際は是非また遊びにお越しください。

体験談のご投稿ありがとうございます。

ツアー楽しんでいただけて嬉しく思います。
穏やかな海だったこともあり、シュノーケル日和でした。

沖縄の開放的な自然遊びで、このご時世、日頃我慢している事も発散して頂ければ
私たちの大きな励みとなりますので
また、いつでも最高の思い出を作りに来てください！

ご参加ありがとうございました。

冒険島　達木