みさみさ様
この度は当店のシュノーケリングツアーへご参加頂き、また口コミのご投稿もありがとうございました。 今回口コミへの回答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

そして、楽しみにしていたツアーの最初と受付後、乗船までのご案内がこちらのミスと案内不足により、不安なお気持ちにさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。
通常、申込用紙をご記入していただいたあとは、船へお持ち込みできるお荷物や、出発時間等をご案内する様にしているはずなのですが、スタッフ1人1人にしっかりと指導が行き届いておらず、この様な結果を招いてしまったのだと思います。
今回お言葉をいただいたことで、受付方法・受付後の案内方法についても改めて見直す必要があると感じました。
全スタッフと再確認を行い、2度と同じ事が起きぬ様、改善に努めたいと思います。

そして案内メールに関してですが、ご予約いただいたサイトから送られるメールで、プラン名の他にセットプランの紹介の文が載っていたことで、分かりづらい表記になっていたのかもしれません。 ご予約確定後、そのご予約の詳細メールをお送りしておりますが、念の為そちらでもお客様がご予約された内容が分かりやすいような表記でお送りできるよう、こちらも再確認しておきます。

最後になりますが、乗船後のスタッフの案内についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 みさみさ様の沖縄旅行の思い出を作るお手伝いができて、大変嬉しく思います。 またのご機会ございましたら、是非他のプランでのご参加もお待ちしております。 その際は同じような不手際なく、終始心から楽しんで頂けるようスタッフ一同、精一杯努めさせていただきます。
SeaWorld 宜保

ママ様

はいさい！
マリンサービスむるぬーしのニコです！

先日は当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます(^▽^)/

ツアー日当日はお天気に恵まれて海で泳ぐのに気持ちいお天気でしたね！

海に入る瞬間は緊張しましたが段々慣れてきて自由に泳ぐこともでき、
沢山お魚たちも寄ってきて楽しんでいただけて嬉しいです！

また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね！
またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました！

二度とやってこないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
村本笑胡

口コミありがとうございます！
お2人ともすぐにカヤック慣れてスイスイ漕げていましたね！
生き物にとても興味があるようで僕の方もたくさんお話できて楽しかったです！！
シュノーケルで沖縄の海の魅力も沢山知れたと思いますのでまた泳ぎたくなったら是非いらして下さい！
楽しんで頂けて良かったです！！
こちらこそありがとうございました！

この度は数あるショップの中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また楽しんで頂けたこと良かったです。
次回は是非、ダイビングで楽しんで頂ければと思います。
ありがとうございました。

マングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございます。
沖縄名ではの自然について詳しくなれたのではないでしょうか？！
思い出をデータで残せるのが、ツアー画像プレゼント有のプランの良いところですよね。
またぜひ沖縄旅行に来る際は遊びに来てください。

ガンガラーの谷　ガイドツアーにご参加いただきありがとうございます。
今年の梅雨は大雨の影響でツアーが中止になることもあった中、時間を変更してご参加いただきありがとうございます。
写真も掲載いただけて嬉しく思います。
発掘調査はまだまだ継続中です。
ぜひ、今後の調査にもご期待ください。
そして、またガンガラーの谷にお越しいただけますと幸いです。
ご投稿ありがとうございます！

アグー大好きたくま様

お世話になっております。
マリンサービスむるぬーしの加藤です。

先日は当店のツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂き参加体験談のご投稿も誠にありがとうございます。

5人全員潜れて最高でしたね！！
沖縄の海をご堪能頂けて良かったです！
まだまだ素敵なポイントが沢山ありますので、また一緒に潜りましょう✫
次はもっと余裕があるはず✊

また来年お会い出来ること楽しみにしております。

二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。

マリーンサービスむるぬーし
加藤康平

この度はご来店誠に有難う御座いました。
またの機会を心よりお待ちしております。

イーズのマングローブカヤックツアーにご参加いただきありがとうございます。
初めてのカヤックでしたが、とても上手に漕げていました！
比謝川の動植物のことにも興味を持っていただけたようで幸いです。
沖縄でしか味わえないのんびりゆっくり時間を過ごせましたね！
またぜひ沖縄旅行に来る際は遊びに来てください。お待ちしております！

過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当店ご利用ありがとうございました
波がザブザブしてたジンベイザメも最高の透明度の青の洞窟もどちらも楽しんでいただけて良かったです
またいつでも沖縄にてお待ちしております

先日はツアーご参加頂きありがとうございました！
嬉しいクチコミも書いていただき重ねてお礼申し上げます。
初めての釣りで立派なお魚が釣れて私も嬉しく思います(^^♪
また、沖縄に来た際は遊びの来てくださいね～！
スタッフ一同心よりお待ちしております

アツシ様
はいさい！

マリンサービスむるぬーしのえんぞうです！！
先日は当店のツアーにご参加頂きましてありがとうございました！

また、嬉しい口コミもありがとうございます！

ツアー当日は夏らしい天気でシュノーケル日和でしたね！

出港に間に合いツアーにお連れ出来て良かったです。

初めてという事もあり、最初は緊張気味でしたがすぐにスイスイ泳いでましたね(^^)!
普段着慣れていないライフジャケットを着てると、最初はバランスを取るのにてこずりますがすぐにマスターしてましたね！
青の洞窟は大人気で少し待ちましたが、その先には絶景が待ってましたね。
待った分だけ感動も倍増です！

外はお魚のいっぱいでテンションあがりましたね。
私もいい思い出が作れて私もとても嬉しいです！

設備もバッチリ完備してますので安心ですね！

最後にお挨拶が出来ず、申し訳ございませんでした。
また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね♪
またお会い出来る日を楽しみにしてます！

ありがとうございました！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
蔭山円三

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
カヤックに乗りながら、沖縄の自然、文化など沢山知ることができたようで、嬉しく思います。
アクセスが良く時間を有効につけるのも旅行する方に喜ばれるポイントです！
比謝川は流れが穏やかですので、2歳から80代の方もみんなで楽しめますね。
次回沖縄に来た際はサンセットツアーへのご参加お待ちしております！

青の洞窟ダイビングご参加ありがとうございました。
またいつでも遊びに来てくださいね

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます。

メインイベントだとお話しいただいていたので
タイミングも良く、人の少ない綺麗な洞窟をご案内出来て
良かったです！
ポイントによって景色やお魚も変わってくるので
楽しかったですね(^▽^)/

他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、
是非また沖縄にお越しの際はご一緒出来れば幸いです。

ありがとうございました！


二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし

岩瀬　慎吾

カヤックイーズのマングローブカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
流れが穏やかな川ですので、初心者の方に向いたツアーです！
沖縄ならではのゆったりとした時間を過ごせたのではないでしょうか。
また沖縄に来た際はぜひ遊びに来てくださいね♪

AKI様
はいたい！
マリンサービスむるぬーしのニコです！
先日は当店のツアーにご参加いただきありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます！！

ツアー当日はお天気がすごくよくてシュノーケリング日和でしたね

ご来店ありがとうございました
楽しんでいただけて本当によかったです
沖縄他にもいっぱいポイントありますのでファンダイビングいっぱい楽しんでくださいね

あゆみっち様。
この度はご予約ご参加いただき誠にありがとうございました。ご不安を払しょくできるくらいの思い出になって頂けたこと大変うれしく思います。
船酔い予防としましては酔わない方でも酔い止め飲んでおくと安心感は満載ですね。また沖縄にいラシャる時が着ましたら、是非とも今回の那覇発パラセーリングでも北部本部港発のパラセーリングでも、または、シュノーケリングなどマリンスポーツのセットコースもございますのでぜひお待ちしております。ありがとうございました。
沖縄SeaWorld　こうき、りお、こうじ

はいさい！
マリンサービスむるぬーしのいぐっちゃんです！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます

当日は海況も天気もよく最高のシュノーケリング日和でしたね
洞窟の中も透明度バツグン！
二人とも最後には慣れてきて、浮き輪なしでもバッチリ泳げてましたね！！
また沖縄に来る際は最高のコンディションをご用意させていただきますね
それではまたお会い出来る日を楽しみにしております！
ありがとうございました！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
井口　稜斗

えむ様
口コミ投稿ありがとうございます！私達はお客様に楽しんで頂けるように日々頑張っています！次来られた際はもっと楽しんで頂けるよう頑張ります！
この度はシーワールドのパラセーリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
Sea World こうき

はいさい！
マリンサービスむるぬーしの岩瀬です！
先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます

こちらこそ、時間変更で無事に洞窟へ
ご案内出来て良かったです(^▽^)/

洞窟内もタイミングよく人の少ない時間で
広々とお写真が撮れましたね！

他にもまだまだ綺麗なポイントがたくさんあるので、
是非また次の沖縄旅行でもシュノーケルご一緒出来れば幸いです！

ありがとうございました！

二度とやって来ないたった一度の体験に
ワンランク上のおもてなしを。

マリンサービスむるぬーし
岩瀬　慎吾