ぷるこ　様

青の洞窟シュノーケル予定通りにご案内出来ずに申し訳ありませんでした。

次回は是非穏やかな海で青の洞窟シュノーケルへご案内させて下さい。
リベンジをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

冒険島

いわむ　様

この度は、弊社バスツアーにご参加頂き、ありがとうございました。
弊社のバスツアーは、日本のお客様のみならず、外国のお客様にも
ご旅行を楽しんで頂けるよう各観光地の案内については、
8言語の自動音声ガイドを搭載しておりますため、同乗しているのは、
バスガイドではなく、ツアーの行程管理を行う添乗員でございます。

そのため、バスガイドさんのお話や歌を期待されていた
いわむ様にはつまらない思いをさせてしまったこと、残念に思います。

弊社ツアーの記載方法含め、頂いたご意見を
今後の参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

株式会社ジャンボツアーズ
スタッフ一同

旅人Ｓ様

体験談投稿ありがとうございます。
お天気がすぐれない中でも、無事に青の洞窟シュノーケルのリベンジが実施でき何よりです。

集合時刻の設定ですが、慣れない土地で集合時刻に遅れてしまうお客さまなども多い為、
あわただしくならないように準備の時間を多めに取っています。

8：00集合→8：30お店出発→9：00出船と時間に余裕を持って慌ただしい駆け込み乗船等にならないようにしています。
時間前にお越し頂いた場合や、時間配分にキッチリとされたお客さまにとっては待ち時間が長いように感じてしまうかと思いますが
貴重な意見を基に改善策を考えていきたく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

冒険島

白猫道様

ご返信が遅れまして、大変申し訳ございません。
この度は、弊社のバスツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

初めての沖縄旅行いかがでしたでしょうか。
終日で、効率よくたくさんの場所を観光できるようスケジュールを管理しておりますので、
その点で、お客様が満足していただいたこと、大変うれしく思います。
また、美ら海水族館ではイルカショーも人気のイベントの1つですので
お楽しみいただき光栄でございます。

白猫道様のまたのご来沖と、ツアーのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

セルリアンブルー　スタッフ一同

Dear Wang Ting

謝謝您的留言。
這次您能玩得開心，我們也感到非常榮幸。
我們也會將您的稱讚轉告當天的導遊

希望您下次還能夠繼續參加本公司的行程。
希望有機會再次替您服務。

にゃん様

体験談投稿ありがとうございます。

都会とは違う沖縄らしい自然を感じて頂けたのであれば嬉しい限りです。
素敵なストーリーのような体験談と☆５つ本当にありがとうございます。

次回は是非日中のツアーにも参加してみてください。
ご利用ありがとうございました。

冒険島

中谷　邦彦様　元枝様

この度は、弊社バスツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉まで賜り、恐縮でございます。

有り難いことに弊社ツアーのガイドにはファンがつくとこもあり
車内でのパフォーマンスや、案内にはご好評頂くこともございまして
そちらをお楽しみ頂けたということで、とても嬉しく思います。

こちらのお言葉をスタッフの励みとし、
今後もお客様にお喜び頂けるようなツアーとなるよう精進していく所存でございます。

中元様のまたのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

この度は誠にありがとうございます。

セルリアンブルー　スタッフ一同

ナナミレイナ様

シュノーケル＆体験ダイビングSETプランにご参加頂きましてありがとうございました。
☆５つの評価も本当にありがとうございます。

また沖縄にお越しの際は是非ご来店ください。
再開を楽しみにお待ちしております。

冒険島

ナナミレイナ様>>店長ハルです。
カヤックＤＥマングローブツアーご参加ありがとうございました。
マングローブの豆知識お役にたちましたか？ありがとうございます！！
機会があれば次回は是非海遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

ヤンバルクイナイサー様

この度は弊社バスツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
美ら海水族館の滞在時間ですが、
様々な施設でお楽しみ頂きたいことから
このような時間配分となっております。
弊社としても、もっともっと各施設で
お楽しみ頂きたい気持ちはございますが...
今後の課題とさせて頂きたいと思います。

今回は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
よりよいバスツアーになるよう、改善していきたいと思います。

またのご来沖をスタッフ一同お待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

わかたくパパ様、ご参加ありがとうございました。
お子さんも初めてのシュノーケリングを楽しめて頂けたみたいでスタッフも嬉しいです。
これを機に色々な場所でシュノーケリングをされると良いかと思います。
また機械がありましたらご参加くださいね！
お待ちしております。

私、シーラバーズ沖縄の店長をさせて頂いております平良と申します。
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
これを肝に銘じスタッフ一同、今後このような事が無い様に精進させて頂きます。
ご指導の程誠にありがとうございました。

わんぱく兄弟　様　>>　ガイド担当いたしました、店長ハルです。
先日はツアーご参加ありがとうございました。
やどかり島から洞窟探検と徐々にテンションが上がっていって、
シュノーケリングタイムでは上手に余裕も感じられて泳げて良かったです！！
ただ、残念な事にシュノーケリング時の画像がきちんと保存できておらず、
お渡しできる分が少なくなってしまいまして、申し訳ありませんでした。
次回はミスの無いようにバッチリ水中撮影分もお渡し出来るようにいたしますので、
ぜひまた機会があれば遊びにいらしてください。
お待ちいたしております！！

nuku様

この度は弊社バスツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、とても嬉しく思います。
こちらのツアーは初めての方のみならず、リピーターの方にもお楽しみ頂けるように
ツアーのスケジュールを組んでおります。

また、沖縄にお越しの際も
ぜひ機会があれば、ご乗車頂ければと思います。

nuku様のまたのご来沖をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は誠にありがとうございます。

セルリアンブルー　スタッフ一同

kaorin様

体験談投稿ありがとうございます。
人が多く揺れによりご気分が悪くなられてしまった様で、ご満足頂けるツアーとならずに大変申し訳ありませんでした。

またの機会に穏やかな海をご案内出来ればと思います。
ご利用ありがとうございました。

ノンタ様

体験談投稿ありがとうございます。
青の洞窟遊泳不可により代替場所でのツアーご参加頂きましてありがとうございました。

船酔い&波酔いをされてしまったようで申し訳ありません。
またの機会に穏やかな海をご案内させて頂ければと思います。

ありがとうございました。

はっち様
嬉しいメッセージありがとうございます。
当日は台風の影響もなく無事にツアーができてよかったですね。

写真の不具合大変申し訳ございませんでした。
まだまだ伝えきれてない沖縄の魅力たくさんあるので是非また遊びに来てくださいね！

スタッフ一同お待ちしております。

GOODLIFE　コーヘー

tak113様

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。

乗車の際のバスの急発進について、大変申し訳申し訳ございません。
今後はお客様が着席後に、発進するよう徹底致します。

また、有難いことに、バスガイドにはファンがつくこともあり、
車内でのパフォーマンスはご好評をいただいております。
今後もお客様皆様にお楽しみ頂けるよう邁進して参ります。

スタッフ一同共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。
皆様お楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

tak113様のご来沖をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

セルリアンブルー　スタッフ一同

れいちぇるさん、参加ありがとうございました。
当日案内させていただいたウッチーです！
この時期は青の洞窟は人気なので、また落ち着いた時期に行かれるとまた違う雰囲気が味わえるのではないでしょうか？！
そのときは、またウチにお越しくださいね！笑

お待ちしております。ありがとうございました。

ヒロシ様

この度は弊社体験ダイビングツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談の投稿も頂きましてありがとうございます。

息子様にもお父様にも意気込みが伝わったのだと思います。
本当に素敵なご家族だと思います。
泳ぎが苦手な方でも安心して潜って頂けるよう、精一杯ご案内をさせて頂きます！！
またのご来店、心よりお待ちしております。