ぽーたま　様

この度は、弊社バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるような内容でご案内ができず、大変申し訳ございません。
当日の添乗員へ確認させていただきましたので、下記内容お客様でもご確認いただけると幸いです。

①バス乗車時の番号間違いについて
添乗員の発音が悪くお客様に誤った情報が伝わったようでございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

②古宇利島での大雨について
古宇利島滞在時間は20分となり、予定通り20分の時間を取ったと確認取れております。
弊社としても天気の良い日の古宇利島の景色をお客様にはご覧いただきたいですが
滞在時間を延長してしまうと、全体の行程が遅れてしまいますので天気に関してはご容赦いただけると幸いです。

③降車場所の変更について
進行方向の関係上、帰りは乗車場所の反対側・もしくは近くの場所で降車いただいております。
おもろまちTギャラリア（洋服の青山側）乗車のお客様は
おもろまちTギャラリア（モノレール側）降車となっており、当日もその対応をさせていただきました。
ただし、ベルトラ様のサイトには下車場所のポイントが乗車場所と同様になっておりましたので
お客様からのご指摘があったかと存じます。こちらは早急に修正させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

④観光地のバス停車場所
各観光地ではバス駐車場所が決まっており、観光地によってはバス駐車場から歩く距離が長い場合もございます。
弊社だけではなく、観光バスは全てに当てはまることになりますので、ご容赦いただけると幸いです。
また、バス駐車場から1番遠い美ら海水族館につきましては
「美ら海水族館駐車場から水族館入口までは徒歩約10～15分です」
と注意事項に記載をしております。
海洋博公園はかなり敷地面積が広く、どうしても上記の移動時間が発生いたします。
他の観光地は比較的バス駐車場から近くかと存じます。（徒歩10秒～5分）

以上、お客様からの貴重なご意見をもとに
ツアー内容の向上に努めさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。

セルリアンブルー　赤嶺
098-941-6828

ぴよん様

この度は当店のアクアパークにご参加いただきありがとうございました♬

ご投稿いただいた内容は、他のお客様にとっても非常に参考になるかと思います。

お客様の「すぐにでも又行きたい」というお言葉が、私たちにとって最高の励みとなります。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております(^^)/

とも　様

体験談投稿ありがとうございます。
不安要素なく体験いただけたというお言葉をいただき、嬉しく思います。
また機会があればぜひお越しください！

冒険島

チャック様
探検トレッキングご参加、レビュー投稿ありがとうございます。返信遅くなってしまい大変申し訳ございません
中々、歩く事が出来ない場所を気兼ねなく、楽しむ事が出来て良かったです。自然ガイドはまだまだ未熟な所も有りますが
生き物との出会い、大自然に身を任せて遊ぶのも凄く気持ちが良いですよ、また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
一緒に遊びましょう（笑）

先日はツアーにご参加頂きありがとうございました！
お楽しみ頂けた様で、とてもうれしく思います。
また機会がありましたらフィッシングツアーなども行っておりますので、ぜひご参加をお待ちしております！
ガイド　オヤモリ

ご返信遅くなりましてすみません・・・・

この度は弊社の水納島ツアーへご参加頂きまして誠に有り難うございました。

率直なご感想を頂き誠に有り難うございます。

こちらもお客様にもう少しゆっくり出来るお時間を提供出来る様に改善出しより良いサービスにして行けたらと思っております。

また機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度のご参加と口コミ投稿誠に有り難うございました。

先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。嬉しいお言葉・満点評価ありがとうございます。また沖縄にお越しの際にはお会いできるのを楽しみにしております。