沖縄本島
1日シュノーケルツアーに参加したのですが、海は大変綺麗で、スタッフの方々の対応も素晴らしいものでした
私が帰りの船で寝ていて、柱に何回も頭をぶつけていた時に、男性のスタッフの方が後ろに酸素ボンベを置いて「後ろに寄っかかって寝てください!」と言って下さり、本当に細やかな気遣いに感動しました✨
さらに、私が持ってた水中カメラでウミガメの近くまで潜って撮ってきて頂きとても嬉しかったです!
また、移動中に鯨のブローを見ることが出来て良かったです!ウミガメも見れて興奮しました!!
ただ、天気が曇りということもありとても寒かったです
今度は夏に参加したいなと考えております!
はやはるカップル様
この度は当店のツアーへのご参加ありがとうございました。
たくさんの生き物たちも観察出来てよかったです♪
冬の沖縄は思ったより寒いですよね…。夏は海も太陽もキラキラで今回とは違う雰囲気を楽しめると思います( *´艸`)
当店は他にも多数のメニューをご用意しておりますので、機会がありましたらまた遊びにいらしてくださいね(^^♪
スタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 伊集珠奈
このツアーは最高でした!!
なによりバスガイドさんの知識が豊富過ぎて、驚いたと同時にとても楽しかったです(^-^)
ひとつ欠点をあげるとすれば、1ヶ所あたりの滞在時間が短いです。その代わり、沖縄の主要な観光地を一気に巡ることができるので、1日にたくさんの場所を楽しみたい方にはオススメです
また、私たちはステーキプランをオプショナルで付けたのですが、サムズアンカーインのステーキは絶品でした。目の前で焼いていただけるので、見て楽しい食べて美味しいステーキで最高でした
エイサーは、迫力あり鍾乳洞も凄い!ぜんぶみるには、時間が足りないほどです。
せいふぁーうたきは、空気も違う神聖な場所とかんじました。
もとぶ元気村にはイルカやウミガメもいます!リクガメもいたし無料です!
ビュークルージングもきれいでした!
ひとり旅でレンタカー借りるしかないと諦めてましたが、アクセスしにくい場所でも、効率良く観光ができました。
3年前にも、同じツアーに参加しました。
お値段も安く、良かったです。
パイナップルパークが綺麗になってたのに、時の流れを感じました。
1歳の娘と高齢の両親と沖縄に親戚のお墓参りに行く事になり利用しました。
両親は初めての沖縄でしたが、一泊しか出来ず、
効率よく沖縄を巡るために利用しました。
ホテルでピックアップしてもらい、その足でお墓参りに行き、6時間南部の方を中心に色々連れて行ってもらいました。
お墓参り以外はお任せでしたが、限られた時間の中でたくさんのスポットを見ることができたと思います。
道中、車の中で沖縄についてお話ししてくださったり、
観光地でもなるべく入り口の近くに車を停めてくださったり娘と両親のことを気にかけてもらえたのもありがたかったです。
一点残念だったのは予約確定後、送迎車の詳細がツアー前日の17時過ぎても送られて来なく、こちらから確認をした事です。ただお電話出てくださった方はすぐに詳細をショートメールで送ってくださったし、電話の対応はとても良かったと思います。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ドライバーは入り口まで案内してましたね、ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。 今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。
送迎車の詳細のご案内は大変遅くなったこと大変申し訳ございません
最後にeyk様再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
スタッフさんのオペレーションがとてもスムーズだったので、
ストレスなく楽しめました。下船直前に画像ダウンロードのパスワードを教えてくれるので、忘れないようにしましょう。
lat350103様
先日はシーワールドのツアーにご参加いただきありがとうございました。
天気にも恵まれ、パラセーリングもシュノーケリングも最高のコンディションでしたね。
これから夏本番、たくさんのお客様に同じように楽しんでいただけるようスタッフ一同
気合いれてがんばっていきます!!!
また沖縄に遊びに来たときは、是非シーワールドで遊んでください。
冬はザトウクジラに逢えますよ~
オープントップバスは沖縄が最高でした。ウミカジテラスのサンセットとお店も最高又今度沖縄に行くときはオープントップバスに乗ります。ガイドさんどうもありがとう御座いました
予約をしていた当日は海のうねりが高く、川ならできると当日連絡がありました。
自然相手ですからしょうがないですよね。
ここまできてやめるという選択肢はありませんでした。
川でのカヤックツアーは私とお子さん二人とお母さんの4人でした。
お兄ちゃんと競争したり楽しかったです。
海とは対象的に、地形の関係から風も波もほとんどなく、安全に楽しくカヤックに乗れました。
後から別のツアーの方々もこられましたが、そちらは人数も多く、皆二人乗りでした。
インストラクターの方も、事故のないように真剣に指導されていました。
ちょっと堅苦しいそうやな〜
こっちで良かった! と想いました。
意見は人それぞれですけどね。
また機会があれば、次こそは海に出てみたいと想いました。
北谷のホテルから美ら海水族館まで
利用しました。
5歳と0歳の子連れ、
美ら海水族館までどうやって行くか、
ツアーも検討しましたが、
水族館をゆっくり楽しみたい、
子どもが車酔いや、
トイレに行きたいと言い出したら…
赤ちゃんの授乳のタイミング…
など不安なことも多く、
この貸切チャーターを選択しました。
運転手さんは子どももいるからか、
丁寧に運転してくれていたように感じました。
また、駐車場から水族館入口まで案内していただいたり、入口で家族写真も撮ってもらい、
とても良い思い出になりました。
運転に不安のあるファミリーには
とてもおすすめです。
私たちもまた沖縄へ行くときは
利用したいと思います!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ドライバーは入り口まで案内してましたね、ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。 今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後にごーや様再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
夫婦で初めての沖縄旅行でした。
レンタカーだけだと夫がずっと運転になるので一日はバスツアーを利用して楽しむことにしました。
パイナップルパーク、きれいな海、美ら海水族館、ツアーのコースとてもよかったです!
パイナップルパークは1時間ありましたが楽しくてあっという間でした。お土産屋さん急ぎ足になってしまったのでまた行きたいです。
バスガイドさんのお話しが上手で心地よく聞くことがでしました。帰ってからもガイドさんよかったねと夫婦で旅行の余韻に浸りました。
何度かこのバスツアーに参加しています。今回は、おきなわワールドでスーパーエイサーを最前列で観覧しました。
数年前までは写真撮影がNGでしたが、動画以外の通常写真の撮影が出来るようになり、エイサーの迫力に大変感動しました。次回もまた参加します。
斎場御嶽に行けて、沖縄ワールドでは神秘的な鍾乳洞も観れて、別料金でしたが伝統衣装を着て記念撮影もできて大満足でした。半日がとても有意義で楽しかったです。
お魚が綺麗に見えるだけではなく、キャプテンのお兄さんの話が面白かったのが印象です。
特にSDGsを意識したお話は子供の心にも残っており、今でも時折思い出しては、その話をしています。
何が見えるかわからないドキドキと、自分たちで見つける楽しみは、水族館にはない体験でした。
また余談ですが、乗船までの待ち時間は、目の前のビーチで時間が潰せるので、小さい子供にとってはストレスがないです。
行きたかったスポットを一通り回ってくれるので満喫できました。
バスで移動できるので夫と2人で景色や雰囲気を楽しむことができ、疲れたら眠ることもできよかったです。
行きも帰りも宿泊したホテルまで連れて行ってくれるので迷わず安心でした。
トイレ休憩も所々でできたので、これもありがたかったです。
案内してくれたのは可愛いいお姉さん
子供も大人も、みんな楽しく歩いてます
説明も上手でわかりやすかったです
水筒を持たせてくれたのもいいアイデア!
色々なところを巡るので時間は少々タイトでしたが、とても楽しめました。3歳児を連れての参加でしたが、色々気にかけて頂いたり配慮頂きとても助かりました!
今回レンタカーではなかったので、美海水族館に行くのに、このツアーに参加しました。路線バスでの往復料金や入園料だけでもこのツアーで元が取れます。古宇利島や万座毛まで観光でき、お得感満載でした。帰りはアメリカンビレッジで下車しホテルで夕陽鑑賞というベストタイミングでした。
斎場御嶽、おきなわワールドに行った後に恩納村のホテルまで行きたかったので、ツアーだと時間が合わず、車の運転が出来ないため今回利用させていただきました。
大正解でした!
観光地では自分たちのペースでのんびりできますし、運転手さんは色々沖縄情報も教えてくださいますし、時間があればオススメの場所にも案内して下さいます。
我が家のわがままにもすごく親切に付き合ってくださり感謝してます。
そのせいで時間がかなり押してしまい、最後は急がせてしまって申し訳なかったです。
また沖縄に行く時は是非また利用したいです。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。 今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。 弊社ではお客様と従業員の安全と安心のため、出勤前、アルコール消毒の強化、 ソーシャルディスタンスの確保、徹底した安全管理と快適な空間を提供し、 お客様から喜ばれる上質なサービスを常に探求し続けております。 最後にこたかさら様再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
土産屋はいらんけど、安くするためには、提携も必要なのでしょうか。
ピック場所も多すぎで、それだけで1時間も余計にかかるのは、バツです。
その他の場所の案内は、よかったです。
寒波の影響で1月24日の欠航が決まってすぐ23日のツアーに変更できたのか有難かった。クジラについてもわかりやすく説明していただけたし、その点は良かったと思います。
ただ、ガイドと船長がブローを見落とすことが何度もあり、クジラに近寄るのが遅れ、近くに寄ったときはすでに潜ってしまうことが多く、良い写真が撮れなかったので残念。
あと、船長が湾内で徐行中に見張りを立てずに操縦席から離れるのはやめていただきたい。
Photographer Boo!様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
この度はPhotographer Boo!様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたクジラへの接近の遅れに関しましては、1時間という限られたウォッチング時間の中で、ホエールウォッチング協会の船長間でコミュニケーションを取り、譲り合いながら、沖縄へホエールウォッチングを楽しみにいらっしゃった他社のウォッチング船に乗っているお客様にもクジラを楽しんでいただくために、クジラと他船との位置や距離を調整しながら行っており、そのような船の動きが、接近が遅く、物足りなく感じられたのかもしれません。
そうであれば、ちゃんとそのことを説明すべきだったと思います。
申し訳ございませんでした。
また、船長が港内で徐行中に見張りを立てずに操船席から離れたとのこと、お客様を不安にさせるような行為で大変申し訳ございませんでした。
近くや進行方向に障害物や他船がいないなど、周囲が安全なことを確認したうえで、一時的に離れましたが、不安になりますよね。
今後はお客様に不安を感じさせることがないように、また誤解を生まないように、今回のことは全スタッフで情報共有し、再発防止に努めてまいります。
配慮を欠いた行為の数々、申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
また沖縄でお目にかかれることをスタッフ一同お待ちしております。
マリンクラブ ベリー 那覇店 高崎進
最初気のせいかと思ったのですが、海外旅行でもベルトラさんにお世話になってるので国内も参加したらまさかの日本人が私たちだけだった。なので、海外にいるような感じでバスツアーを楽しめました。
内容は、完璧です!個人で回るより効率よくしっかりと見どころを回ってくれるので不満はありません!個人だとその土地のことよくわかりませんが、ツアーだと知ることができ移動中も楽しくあっという間に目的地に着いた感じです。ツアーといっても自由に過ごさせてくれるので、そこもとても満足です。
那覇空港から、5か所ほど観光目的地(波の上宮、首里城、アメリカンビレッジなど)を回って、宿泊先のホテルまでお願いしました。5時間のプランでしたが、ショッピングできる国際通りやアメリカンビレッジはゆっくり自由時間をいただいたので、買い物も思う存分できて、カフェによったり、トイレ休憩もできました。
首里城では、親切なドライバーさんが歴史のことも詳しく説明してくださったので、大変勉強になりました。
タクシーですと、道に迷うこともなく、荷物の心配もなく、坂道も楽々で、安心感があります。特に高齢の方やお子さんづれの方にはお勧めです。
一人で参加しました。
一人参加の方も何人もいました!
バス車内は三列シートのためゆったりと過ごすことができました。USBで充電できるのがすごく良かったです♪
ガイドさんから色んな話を聞くことができました。首里城もまだまだ復興途中でしたがまた行きたいと感じるツアーでした。
沖縄ワールドの鍾乳洞もとてもよかったです!
一人でも複数人でも楽しめるツアーでした。また参加したいです♪
那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き誠にありがとうございました。
ゲスト様が
南の島沖縄で充実の時間を
ご満喫頂けたご様子に
スタッフ一同喜びを共有できました。.
ありがとうございます。
今後とも「一期一会」のおもてなしの心を大切に
安心・安全・癒しの旅のお手伝いさせて頂きたいと存じます
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)/^
またのご来県お待ち申し上げます
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス
山城
ひとり旅、初めての沖縄でした。
どこに行ったらよいかも今ひとつわからないこと、観光地ごとの距離感もわからなかったので、思い切って1人でタクシーチャーターを選びました。
実際選んで正解でした、時間の中で1番行きたかった美ら海水族館を軸に近くで行けるところをドライバーさんが考えてくれて、思っていた以上にあちこち行けました!
1人だから気兼ねもなく、感染の心配もなく、ゆったりした車で大人のひとり旅を楽しめました。ドライバーさん優しくてとてもよかったです。ある程度調べて行きたい所を決めておくともっとスムーズかもしれません。また利用したいです!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
今後のさらなるサービス向上のための励みとさせていただきます。 弊社ではお客様と従業員の安全と安心のため、出勤前、アルコール消毒の強化、
ソーシャルディスタンスの確保、徹底した安全管理と快適な空間を提供し、
お客様から喜ばれる上質なサービスを常に探求し続けております。
最後にこメグミ様再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
今回は、ベリーという会社の催行だったが、ザトウクジラはまだ12月ということもあり、あまり期待していなかったが、船が波のしぶきで船の2階にいると濡れるので、充分な早めの誘導が必要かと思う。
今回、船が揺れている最中に、移動することをベリーのガイドに勧められ転んで擦り傷が出来た。
年齢層も高齢の方もいたので、この点、最悪、海に落ちてしまう人もいるので、気をつけて誘導して頂きたい。
委託会社のベリーがもう少し、同社のガイド係にしっかり教育をした方が良いと思う。
Maria様
この度は当店のホエールウォッチングツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
前日には体験ダイビングにもご参加いただいたとのこと、重ね重ね御礼申し上げます。
スタッフの誘導中に転んで擦り傷が出来てしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日のガイドにも確認いたしましたが、当店のホエールウォッチングツアーでは出発前に以下のことは必ずお客様に説明しております。
・2階デッキよりは1階が揺れないこと
・船の前方よりは後方が揺れないこと
・移動の際は手すりなどにつかまって移動していただくこと
・2階デッキは風が強く、波しぶきがかかる恐れがあり、スマホやカメラなど落としたり、濡らしたりしても補償できないこと。
・2階デッキに上がりたい方でご希望者には無料レンタルのレインコートも準備していること。
他にも船の使い方やクジラのこと、安全にかかわることなど10分以上の時間をかけて説明させていただいておりますが、しっかりと伝わらなかったようで痛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日は確かに少し波が高かったと思います。
2階デッキ全体に波しぶきがかかりそうな日や小雨交じりの日は2階デッキにはお客様を上げずに1階に留まっていただき、クジラが見つかってから、2階デッキにあがっていただくようにしているのですが、その日もそうしていれば防げたと思います。
当日、誘導したスタッフも2階にあがられたMaria様が波しぶきがかかりやすい(船の進行方向によって変わる)場所にいるのを見て、すぐに声をかけ、波しぶきでぬれる前に移動してもらおうと揺れる中ではありましたが、手を取ってご案内しようとしたとのことでした。
結果的にMaria様に痛い思いをさせていまい申し訳ありませんでした。
今後はガイドスタッフ、船長としっかりと話合い、状況判断をしっかりと行い、改善に努めます。
貴重なお時間を割いて体験談をお寄せいただきありがとうございました。
マリンクラブ ベリー 那覇店 高崎進
やや盛り沢山すぎるかも。
18時ごろまでに終了するのが理想的なのですが・・・
充実した内容ではありました。
天候は雨降る中無事帰ってくることができました。
ガイドのお姉さん、バスの運転手さんのおかげです。
やんばるの森、大石林山など見応えありました。山登りは、特に辛いこともないですが、足下悪いので気をつける必要はあります。雨が降ってなければ最高と思いました。
最後は、バスのトラブルで乗り換えが必要になりましたが、それもいい思い出となりました。
今度は違うコースで見て回りたい。
天気は曇っていてあいにくでしたが、見学場所は自由に設定できるのでオリジナルコースを楽しめました。
車内がゆったり目の車が配車されたので快適に観光できました。
ドライバーさんも親切に対応してくださいました。