沖縄本島
ツアー席エリアA1の最前列で琉球海炎祭堪能できました。ありがとうございます。音楽も目の前で鳴っており包み込まれるような体験でした
・到着、席の確保(先着順)の15:30から19:00開始まで結構長い
・傘や日よけ着衣など対策
・パイプ椅子なのでクッションがあるとよい
・帰りのために懐中電灯があると忘れ物の確認と帰り道に便利
駐車場から、かなりの距離があり歩くのが、大変で次からは参加したく無いです。
スタッフの方々の案内が凄く良かったです。
お弁当が美味しかった。
バスの搭乗前後に私たちを案内してくれる良くて親切なスタッフ。
Good and friendly staff to guide us before and after boarding the bus
私たちのレストランにご来店いただき、誠にありがとうございます!スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております!
Thank you very much for visiting our restaurant! We are very pleased to hear your compliments about our staff. We look forward to serving you again!
とても見つけやすく、スタッフも親切でした。とても整理されていて、素晴らしい時間を過ごしました〜このサービスがなければ、祭りに行くのは想像できませんでした。ありがとうございます!
Was very easy to locate and helpful staff. Very organised and I had a great time~ Couldn't imagine making my way to the festival without this service. Thank you!
温かいお言葉をありがとうございます!私たちは、あなたが私たちと一緒に過ごした時間を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。またお迎えできることを楽しみにしています!
Thank you for your warm words! We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again!
今年でお世話になって3回目です。
コロナの時は独自で行っていました。
久高島は神聖な神の島と言う事もあり
一年の始まりには我が家では欠かせない
行事になっています。
また来年もよろしくお願いします。
初日の出だけで帰るのではなく、少し
島の中を探索するのも面白いです。
ただし島でのルールを守りましょう。
オープントップバスで行くイルミネーションツアーとても良かったです。
人数が20名から30名に達しなければ催行されないと、前日ギリギリまで不安でしたが、何とか人数も集まり、楽しいバスツアーに参加することができました。
バスの中は屋根が開いているのでかなり寒く、かわいい添乗員さんが毛布を貸してくれましたが、少し厚着をして行った方がいいかも知れないです。
天気も良くて、イルミネーションがとてもきれいでした。また、食事も美味しく、値段も安いし、すごいお得感のあるツアーだなと思いました。
いい思い出になり、参加して楽しかった!良かったです。
寒さ対策必要、特に男性はインナーをはくとよい。バス中トイレ休憩はないのでドリンク類は控えめに。盗難植物学園側への苦情だが、仮設トイレはいただけない。入口のトイレもお粗末で早急に改善を求めたい。
仕方ありませんがバスの到着が遅れた「県庁前」のが残念。車内はなんら問題無し。現地着いてからも案内は良かったです。
花火大会ツアーなのに、バス添乗員さんから花火を最後まで見ると集合時間に遅れるため、花火フィナーレ5分前に移動するように言われた。
また、帰りの高速道路で予定外にインターに停車しゴミを捨てるように強く指示された。対応が総じて不愉快だった。
名無し 様
この度は、弊社の花火バスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくのツアーに水をさすような対応があったこと、お詫び申し上げます。
当日の添乗員への確認が取れましたので、お客様でもご確認いただけると幸いです。
①花火フィナーレ5分前に移動するように言われた
→例年花火大会会場よりバス乗車地までかなりの混雑があり
お客様から帰りが混みすぎてトイレも行けなかったとのお声も過去にあった為
お気遣い気持ちでコツとして終了時間5分前頃に移動を始めると
スムーズにトイレも寄れてバス迄の移動できますとご案内したようでございます。
②帰りの高速道路について
→中城PAにて立寄りを行いましたが
花火大会会場にてトイレが込み合って行けなかったお客様やバス乗車後も道が混んでいて
帰路に時間がかかったことからドライバーと相談の上、立寄りを行いました。
その際お客様にはできるだけこちらのPAにてごみを捨てるか、ご自宅までお持ち帰り願いますとご案内をしたようでございます。
以上の回答とはなりますが、添乗員の言葉を受け取るお客様によっては
不快に感じさせてしまう言動になってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の添乗員は派遣となりますので、委託先の企業へは添乗員の指導教育をより一層強化するよう
約束させていただきました。
弊社としても、お客様が満足していただけるツアーの対応心がけてまいります。
この度はお客様からの貴重なご意見、ありがとうございました。
セルリアンブルー 赤嶺
098-941-6828
工作為員細心且熱情,雖然路上堵車但亦有其他方案,標示清晰,花火大會真的很感動,推廣有機會的要來觀看!
初めての参加でした
駐車場の心配を避けるためにバスを利用しました
現場には担当者もいて、親切に対応してくれて、
時間通りの出発で、予定通りに会場に入れました
人の多さに圧倒でしたが、案内人がそこかしこにいて不安なく指定席にたどり着き、待望の大花火に圧巻でした
素晴らしかった
大
満足です
楽曲とコラボした花火打ち上げは見事でした。また見に行きたいです。
シャトルバスは会場に2時間以上前に着き待ち時間が長かったのが辛かった。椅子席(A1)でしたが席無しでも良かったです。帰りのシャトルバス発車場所が暗くなっていたので分かり難かった。
時間通りでした。
スタッフは親切でした。
出発前またはバスの中で、早めに場所の情報を共有してもらえると良いかもしれません。
On time.
Staffs are nice.
Maybe can share the location information of back earlier (before start or on the bus).
モノレール駅の発着も便利だと思いました。
楽しい日を過ごせてよかったです。
花火はいいですね。
感謝します。ありがとうございました
この度はお申込みいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします!!
ホエールウオッチング中止しましたが首里城とオープントップバスから沖縄観光は非常に良かったです。添乗員さんの小ネタや沖縄の文化なども学べてとても良かったです。
しかし、中止の連絡が集合時間の10分前だったので攻めて、1時間前くらいに分かってると助かりました。三重港まで行ってから聞いたので、バスなどが無く、タクシーも呼ばないと来なかったです。
日の出ツアーの最後に エイサーと獅子舞
とてもよかったです エイサー終わったあとの記念撮影もあり お正月感がでで 今まで お正月らしい日を過ごせなかったので とてもよかったです その後 自転車で 久高島観光しました 天気もよく 久しぶりにゆっくり過ごせました ですが 帰りの船とても混んでいて 大変でした
前々から、伊江島に行きたい&テッポウユリを見たいと思っていたので、ちょうどいいタイミングでツアーがありました。ツアーでは、ユリの花々が素敵だっただけではなく、美ら海水族館から見える対岸の城山にも登ることができました。加えて、伊江島からは地元のガイドさんが同乗して、観光案内がてら説明をしてくれたので、より伊江島を満喫できました。非常に満足した時間を過ごすことができ、参加してよかったです。
ハイビスカスは大きめの花
ゆり祭りは、9割ぐらい咲いてとても良いし見頃です
カラフルなゆりも有り満喫できました。
天気が悪くてイルミーバンタが中止で残念でした。
でも代わりのむら咲きむらの琉球ランタンフェスティバルも綺麗でした。
東南植物楽園のディナーブッフェは、ホントならステーキ食べ放題ですが、ツアーだから1人一皿でした。
でもその他のブッフェが美味しくて満足しました。
イルミネーションは圧巻でしたが、足元が暗いので、気をつけてくださいね。
ナイトツアーは帰りが遅くなるから、レンタカーで自力で行くより楽だし、1人参加はありありです。
エミーゴ様
この度は、弊社バスツアーに参加頂き誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりです。
イルミーバンタですが、天候不良で中止になり大変申し訳ございません。
是非また機会がありましたらご参加お待ちしております!
素敵なお写真もありがとうございます。
この度は、誠にありがとうございました。
セルリアンブルー スタッフ一同