沖縄本島
日本語が片言しか喋れないドライバーさんで、何を言っているのかよく聞き取れずこちらの言うことも理解されているか疑問でした。朝イチで観光場所の変更を説明して解ったと言っていたのですが、?でした。
スキップすると言った場所に連れて行かれた。また古宇利島のハートロックと言ったのにビーチ前の駐車場に連れて行かれた。2箇所ともそんなに時間のロスはありませんでしたが。道の駅で20分から30分買い物しますと言って戻ってきたらドライバーさんいませんでした。ドライバーさんも買い物してました。これもそんなに待ちませんでしたが。まあ何故かそんなに腹を立てる気にならない雰囲気を持つドライバーさんでした。
ただ運転が荒い、スピード出し過ぎ、そして極め付けは信号待ちで携帯を操作してましたが、これは安全上の観点からやめていただきたいです。まあベルトラ以外で手配したジャンボタクシーのドライバーさんも運転中に携帯で話していましたが。
ずーさま過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーの対応に不満になったこと大変申し訳ありません
ご指摘の問題に関して、今回は外国のドライバーを手配したが、コミュニケーションがうまく取れてなくて大変残念でございます。
日中会社から乗務員に業務のご連絡で電話をしていたこと心掛けで申しわげございません。
今後も社内に情報共有し、指導して行きたいと思います
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
いつも沖縄に来るとレンタカー一択でしたが、この度のバスツアーは見どころをちょうど良い時間で回って下さり、ガイドさんもとても感じ良く楽しい1日となりました。
ありがとうございます。
次回の沖縄もバスツアーにさせて頂きます。
ドライバーさんは中国の方でした。外国(中国)のお客さんにも
対応しているのだと思います。日本語はまあまあでしょうか。
今回、南部の観光で利用させていただきましたが、
南部地域にもお詳しいようなので、安心しておまかせできました。
また、いく先々で到着の際には後方のドアを開けてくださり
とても丁寧だと思いました。
これはたまたまかもしれませんが、写真や動画を撮るので
スマホのバッテリーの減りが早かったのですが、
車載用のスマホ(iphone)のバッテリー充電器を貸してもらえたのは
助かりました。
ホテルから観光地を巡って那覇空港まで7時間の乗車でしたが、
自分たちで同じように廻ったらここまでスムーズにはいかないな
と思いました。とても良い思い出作りができました。
ありがとうございました。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
バスツアー受付にガイドさんが迎えに来てくれて各観光地を案内してくれる。運転手さんも笑顔でお声かけてくださり安全運転。座席のシートもゆったりして足もおけて座り心地良かった。各地の時間があっという間であと少し時間に余裕があればと思ったけどまた機会があれば参加したいです。今度は北の沖縄に行けてないなら行ってみたいです。
この度は那覇バス定期観光バスご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
定期観光は、欲張りなコースなので残念ながら各観光地での滞在時間が、どうしても限られてしまいます。
「腹八分」と言う言葉があるように、不満足の分は次回お越しの際のお楽しみになさって頂けると幸いに存じます。
今後ともお客様からお寄せ頂いたご意見を参考により良いコースのご提案を心がけて参ります。
次回は是非中北部のコースもご参加くださいませ。沖縄の違う魅力を発見できるかと存じます。
又のご来県スタップ一同、心よりお待ち申し上げております。
那覇バス 吉村
とてもシュノーケリングをするような場所ではなく、全然つまらなかった
ジェットや何かをする船に同乗するだけでこの金額は高いと思います
tosi様
この度は、ご参加、誠にありがとうございました。
今回、tosi様に楽しんでいただけなかったことは、大変残念に思います。
どちらのお客様びも楽しんでいただけるものを提供できるように、日々、努力してまいりますので宜しくお願いいたします。
友人と2名での参加でパラセーリングとシュノーケリングのセットにしました。
スタッフ合わせて30人くらいで沖にいき、各々のアクティビティを楽しむ感じでした。
自分が予約していないアクティビティでも時間次第で追加料金を払えば参加可能です。
パラセーリングははじめてでしたがゆったりと空中遊泳を楽しめました!GoProも貸与してくれるのでいい写真がたくさんとれました!
観光客が増えたからなのか、外国籍の方がたくさんいてスタッフも国際豊かでした!
みんなでわいわい楽しかったです!
また参加したいですし那覇周辺からマリンアクティビティをしたい方にはおすすめです!
ありがとうございました!
ym様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
素敵なお写真もありがとうございます♪
お天気に恵まれて、空と海から慶良間ブルーを堪能していただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 高塚
初めてのシュノーケリングで緊張していましたが、ガイドの皆さんは優しく、面白いので楽しい時間を過ごせました。また、沖縄に訪れたときに行きたいと思えるぐらい綺麗な海でした。
ゆーら様
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また、楽しんでいただけたご様子で、私共スタッフ一同、大変うれしいです!!
またのご参加、お待ちしております!!
来てみたいと思います。
美ら水族館は、1日必要だと思いました。
今度は那覇市内だはなく、北谷などに滞在したいと思いました。
書物や話で聞くよりも、まさに現地に立つことにより、戦争というものを見つめることが出来たとおもいます。首里城の正門守礼の邦が、何故このような戦禍に巻き込まれた、不条理を感じずにはいられません。
那覇バス定期観光をご利用頂き
誠にありがとうございます。
首里城は、琉球王朝文化のシンボルであり
沖縄県民の心の拠りどころであり
世界に平和文化を発信する文化遺産の首里城は
沖縄県民の誇り誇りです。
首里城正殿火災焼失から早4年
令和26年の正殿再建を心待ちにしております
(^^)マタン ウチナーンカイ メンソーレ(^^)?
またのご来県を
スタッフ一同お待ちしております。
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城
1日で名所を回れ、充実した1日になりました!添乗員さんのお気遣いに心が温かくなりました!1人旅だったのですが利用してよかったです。
人数が少なかったので、遅れる事なくスケジュール通りに行程が進み、ガイドさんも何曲も歌を披露して下さったり盛り上げてくれて楽しかったです。限られた時間の中での配分なので仕方がないのですが、首里城や沖縄ワールドではもう少し時間があればもっと良かったと思います。
この度は、那覇バスツアーご参加頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同、感謝申し上げます。
当日は、車内で快適にお過ごしいただけたご様子で
私共も喜びを共有させて頂きます。
ありがとうございました。
定期観光は、欲張りなコースなのでご要望に副えない点もあるかと存じます。
私共那覇バスは、お客様からお寄せ頂いたご意見を参考にさせて頂き
今後とも、より良いコースのご提案を心がけて参ります。
またのご参加スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)/^
南の島から感謝の心を添えて
那覇バス 山城
台風の影響が心配でしたが、海も穏やかで可愛い魚がいっぱい見れました!
ウミガメにも会えて最高のシュノーケリングでした!
バナナボートにも飛び入りで乗らせてもらいとっても楽しい半日でした!
meg様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
海亀も見れたのですね!海亀に遭遇するのはその日の運次第になりますので凄くラッキーです!(^^)!
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
またご来店された際にも海亀が見れますように...!
マリンクラブベリー那覇店 高塚
半日シュノーケルで参加!
大きなダイビングポートで気持ちよく30分ほどクルージング。慶良間諸島の本島から近いチービシと呼ばれるエリアのナガンヌ島まで行きました。運良く海も穏やかで透明度は期待以上!どこまでも透き通っていて、魚もいっぱい。かわいい魚が触れそうな距離まで近づいてきます。
今回はスキンダイビングの練習のつもりで参加しました。自分のペースて3時間ほど、たっぷり潜ることがてきました。
ウエットスーツを着るので浮力があり安全。潜ることも出来ますが、浮力との闘いでした。
お客さんはカップル、グループ、ファミリー、おひとり様と様々。
体験ダイビングの方、オプションでパラセーリングやバナナボートをする方とそれぞれでしたが、スタッフの方の段取りも良く感じました。
終わったら順番にシャワーを浴び、服に着替え。バスタオルが用意されているのはありがたい。
後日ダイビングもと思い、当日朝電話してリピート。
ゆっくりと水中でクマノミやウミウシを観察するのもやはりいい。
費用もお手頃でなので、那覇付近でのアクティビティならオススメです。
zoo様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
お天気と海況に恵まれて慶良間ブルーを堪能していただき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
翌日にリピートしていただきありがとうございます♪
素敵なお写真もたくさんありがとうございます(^-^)
また沖縄に遊びに来られた際はご来店お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 高塚
夫婦2人で参加しました。心配していた天気も綺麗に晴れて、川の流れも非常に穏やかでした。2人ともカヤック自体は初めてではありませんでしたが、コウモリやシャクシギ、シオマネキやハゼなど、マングローブに生息する生き物たちをたくさん観察することができ、貴重な体験となりました!
また、ガイドの方にそれらの生き物や、沖縄の生態系について丁寧に説明いただけて、そのお話も楽しみながらパドルを漕ぐことができました。
ゆったりとした時間を過ごせるので、体力に自信のない方や初心者の方にもおすすめです!
マングローブカヤックツアーご参加ありがとうございました!
沖縄の自然をカヤックで満喫できたようですね☆
ゆったりとした川なので初めての方でも安心安全が比謝川の強みです。
マングローブのことやそこで見た生き物の事もご旅行の良い思い出になれば幸いです。
ぜひまた機会がありましたら遊びに来てください!!
次は別のツアーでお会いしましょう~
当初の行程案は、ホテルから①斎場御嶽②昼ごはん③やちむんの里周辺④サーターアンダギーの店で、ホテルに帰るというものでした。しかし、①で予想以上に時間を使ってしまったり、行きたいお店が臨時休業だったこともあり、行程を変えなければいけなくなりました。その時に運転手の方が、行き先までにかかる時間や、おすすめの場所などを教えてくださり、素敵なお店に行くことができました。
行き先でのチケットの買い方も親身に教えてくれたり、行き先から車に帰ってくる時の合流もスムーズで時間のロスがなく助かりました。また走っている間も沖縄の暮らしや、豆知識なども楽しくお話ししていただき退屈しませんでした。
土地勘のない中旅行するのに、とても役立ちました!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
家族で行きと帰りに利用しました。行きは名前を書いたスケッチブックを持って待っていただいており、すぐにわかりました。沖縄の天気のお話などをしながら問題なくホテルへ到着しました。帰りは貸切チャーター観光のプランを選択し、ホテルから空港まだの道中に観光をすることにしました。ホテルは指定の時間通り迎えに来ていただきました。車内で予定を確認し、時間いっぱい観光できました。少し時間に余裕ができたので知らなかった島にもお連れいただき、とてもいい経験になりました。写真を撮っていただけてありがたかったです。車内でも地元の方ならではの楽しいお話をしていただけてよかったです。快適だったので車内でうとうとしてしまいました。お土産を買う所にも寄っていただいたりと、融通をきかせていただいてありがとうございました。また沖縄に来る際は利用したいです。
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
最初に。ツアーそのものは良かったです。バスで1日色んなところを周れたし、楽チンでした。
ただ、ガイドの女性が残念な感じでした。
一つ目は、各施設に着いた時。最初の方はまだマシだったけど、後半になってくると時間に余裕がなくなってきたのか、ツアー客置いてけぼりでさっさと一人で入場口まで行き、遠くの方から『ここですよ〜』と手を振ってる始末。皆、何処に行ったかわからんガイドを必死で探してました。これでは余計に時間が掛かってた様に思います。
二つ目は、明らかなる人に対しての対応の違い。自分の好き嫌いを分かりやすく表に出しておられました。特に外国人には凄く愛想よく親切過ぎるくらい丁寧な対応で、私達日本人観光客には適当な対応で、無愛想な受け答えをされてた人も他に見かけました。人間誰しも好き嫌いがあってもおかしくはないけど、仕事として皆平等に接して欲しかったです。
だぶん、自分ではお気付きではないのだと思いますので、この投稿をさせて頂きました。些細な事かも知れませんが、限られた日数、限られた時間いかに有意義に過ごすかは大切なことだと思います。今回は残念ながらあと味悪い旅行になりましたが、また是非ツアー参加したいと思いますので改善宜しくお願い致します。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
大切なご旅行中に弊社スタッフの対応で気分を害してしまい誠に申訳ございませんでした。
時間を含め行程を管理していくのが添乗員の務めでございます。
但し、お客様と一緒に行動せず一人で団体から離れてお客様をご案内する事は旅程管理者としてやってはならない事です。
離れるとしてもお客様へ集合場所、集合時間を事前にお伝えすべき事です。
再度、徹底して指導させていただきます。
また、お客様によって態度を変えるとの事でしたが、本人へ確認しましたところ意識して対応を変えている訳ではなくたまたまだと申しております。
しかし、お客様がこのように感じたという事は不平等性があったかもしれません。
私達は、お客様から同額をいただいている以上、全てのお客様に対して平等でなければなりません。
こちらに関しましても再度、徹底して指導させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
全てのお客様が楽しい思い出を作り笑顔でツアーを終了する事が出来るようツアー作成者、管理者、添乗員、全てのスタッフが最善を尽くして参ります。
青の洞窟のシュノーケルのコースを体験しました。
天気がよく海も洞窟も綺麗で満足です。
ガイドさんも若い子でしたが、明るく説明も丁寧で優しく教えてくださったので楽しく体験できました。
体験時間もちょうど良いくらいでした。50分くらい?
とても楽しかったです。
ありがとうございました。
MJさん
はいさい!
担当させて頂いた村本です。
先日は当店のツアーに参加して頂きありがとうございました!
嬉しい口コミのご投稿も頂きありがとうございます!
当日は青の洞窟に行けて綺麗な青も見れて最高でしたね!
お魚達も沢山寄ってきてくれて水中世界も楽しめましたね!
また沖縄に来られる際は是非遊びにきてくださいねっ!
ありがとうございました。
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
村本 笑胡
美ら海水族館 2時間30分
アメリカンビレッジ 60分
その他 20分
駆け足の観光にはなりますが
広く観光地を巡れます
とてもオススメです
海外から遊びに来た姉との参加です。
とても楽しかったのですが、残念なことが。
バスを降りてから水族館まで距離があるのですが、広すぎて道に迷ってしまいました。
もう少し近くに停めていただけると助かるのですが。無理でしたら、入り口までガイドさんが案内して下さるとありがたいなぁと感じました。
集合時間は、その都度ガイドさんからお知らせがありましたが、年齢が高いので配布していただけると勘違いや忘れてしまう心配も無いかな、と思いました。
この度は、弊社の日帰りバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社添乗員がお客様に対しての気遣いが出来なかった事、大変申訳ございませんでした。
おっしゃる通りバスから水族館までの距離がある為、お客様がはぐれてしまわないよう添乗員としては
しっかり管理すべき場所です。
高齢のお客様のスピードに合わせる配慮が無かったとの事で申し訳ございませんでした。
再度指導させていただき今後はしっかり改善させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ツアー内容もとても面白かったのですが、ガイドのゆうりさんが大変素晴らしかったです。
今回、海外から遊びに来た姉との参加でしたが、とても良い想い出が出来たと喜んでました。
もう一度機会を作って、もう一度行きたいと言ってます。
バスの運転手さんも笑顔で爽やかで、バスも最高。
本当に楽しい一日でした。
どうもありがとうございました。
那覇バス定期観光バスツアー
ご参加頂き誠にありがとうございました.
当日のガイド・運転手への
お褒めのお言葉も頂き重ねて感謝いたします。
小さな南の島沖縄ですが
名所・旧跡が数多くございます
今回のご旅行では南都の旅をご体験頂きました
次回ご来県の折には
北部方面や離島の島々もお訪ねくださいませ
沖縄の違う魅力を再発見できるかと存じます。
南の島沖縄で充実の時間をご満喫頂き
スタッフ一同喜びを共有できました
ありがとうございます
今後とも「一期一会」の心を大切に
安心・安全・癒しの旅のお手伝いさせて頂きたいと存じます.
(^^)マタン うちなーかい めんそーれ(^^)/^
またのご来県お待ち申し上げます
南の島沖縄から感謝の心を添えて
那覇バス山城
今回は孫8人を連れて沖縄へ!
まだ小さな子も多いので0歳から参加できる
クルーズのアクティビティに参加しました。
船に乗る時から孫達はお魚に会えると喜んでいましたが
実際ウォッチングポイントに到達したとたん
目の前にたくさんの魚が次から次へと現れ
孫達のテンションも爆上がり!!
うわーすごい!ピンクのお魚がいる!
ニモいるかな〜?とそれぞれに喜びの声をあげていました。
沖縄での良い思い出が一つ増えて本当に良かったです。
Veltraのバスツアーで「美ら海水族館」に行ってきました。
入場券も手配済みでスムーズに入館できました。
ランチは、各自で取ることになっていたので、水族館の中のレストランで楽しみました。有料席は、水槽の側でしたが、水槽の全体から見える無料席にしました。
今年は、子供を連れて行ってきます。
夫婦2人で参加させていただきましたが、
ガイドの方が1人ついてずっと案内してくれました!
天気も綺麗に晴れて、
マングローブツアーからスタート!
ガイドのリュウセイさんにマングローブのご説明から、
雑談など終始和やか。出身地クイズ、難しすぎます笑
その後、透明度の高い海に行って、
サンセットをボケーっと眺めます。
秋で気持ちいい気温で、
日頃のストレス、溶けていきます。
帰りはリュウセイさんとスピード勝負したり、
おすすめのご飯屋さんやスポットを教えてもらったり
楽しく帰港。
最後は写真まで無料でもらえて満足でした。
ご夫婦でのサンセットカヤックツアーへのご参加ありがとうございました。
海へ向かう前のマングローブ観察も一緒に楽しめるツアーですよね!
カヤックに乗りながら見る夕日は格別なものだったのではないでしょうか。
リフレッシュ効果バツグンです(笑)
また沖縄旅行に来る際は遊びに来てくださいね!
青の洞窟シュノーケリングに6人で参加しました。
青の洞窟エントリーまでの移動の船は体験ダイビングの方と一緒でしたが、
青の洞窟に向かうシュノーケルではインストラクターの方が家族に1人付いていてくれたので、
泳げないメンバーの浮き輪を引きながら写真を撮って下ったり、子供に魚を探してくれたりと至れり尽くせりでした。
青の洞窟
海の透明度は抜群✨
ほぼ貸切状態で綺麗な写真も撮れて大満足でした!
(下にはダイビングツアーの方が沢山いて驚きましたが…)
60歳を超える家族がいた為、条件に合うツアーを探すが大変でしたが、
こちらのツアーにして本当に良かったです。
インストラクターの和花さん、色々とありがとうございました。
他のスタッフの方々も皆様親切で次回機会があればまたリピートさせていただきたいと思います。
はいたい!
マリンサービスむるぬーしの西原(のんちゃん)です!
先日はツアーにご参加いただきありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
当日は、タイミング良く洞窟内がほぼ貸切状態になり、
まったりと美しいブルーを眺めたり
沢山お写真を撮る時間が取れて良かったです(^^♪
サンゴや、あ魚、水面や水中の青
存分に楽しんでいただけましたでしょうか?
またお会い出来る日を楽しみにしております。
ありがとうございました!!
二度とやってこないたった一度の体験に、
ワンランク上のおもてなしを。
マリンサービスむるぬーし
西原 和花
社員旅行で沖縄に行きました◎
ホテルが那覇で6人でやちむん作りをするために読谷にいくために利用しました。
やちむん作りをしてどこか観光したい!
というざっくりとした計画でこちらのタクシーを予約しました!
ホテルまでわかりやすい場所で迎えにきてくれて、やちむん作りのまわりの観光地やおしゃれなカフェなど回る順番を提案してくれて無駄なく回れました。
カフェ→やちむん作り→やちむんの里→座喜味城跡→残波岬→紅芋タルトの工場
すごく充実させてくれました!
ありがとうございました!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
初沖縄だったので、レンタカーを借りる手間と運転を考えたら、色々回れて、水族館代も含まれていて、結構お得なツアーだったと思います!
風が強くて出来るか不安でしたが、どうにか飛べました。待っている間は船が揺れて辛かったですが、普段はそんなには揺れないと言ってました。
空の上は最高でした!綺麗な景色を上から眺められて良かったです。
セルフで撮るGoProも結構写ってて良かったです。
ちびりか様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当日のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
風が強い日はどうしても揺れてしまいますね(>_<)
空と海から慶良間ブルーを堪能していただけたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
また沖縄に遊びに来られた際はご来店をお待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 高塚
今回、1人で沖縄旅行だったのですが、お陰様でとてもいい旅行になりました!
希望した観光地はもちろんですが、時間があるので他にも行けますよと提案があったり、
希望していた天ぷらのお店もオススメを知り合いの方から事前に聞いて頂いてたのも嬉しかったです!!
各場所で入口や観光地についての説明などもあり、スムーズにいろいろ周れて、利用してよかったなと思います。
また沖縄に行く際はぜひ利用してかと考えておりますので、その際はよろしくお願いします^^
1日ありがとうございました!!
過日は沖縄eハイヤーのご予約を賜り、誠にありがとうございます。
ドライバーのサービスでご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
最後に再びごご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
慶良間でシュノーケリングとパラセーリングを体験してきました。
天気も良く海も綺麗でサイコーでした。
これぞまさに慶良間ブルー❗
海の中はリアル美ら海水族館でした~‼️
むっちゃん様
こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
楽しんでいただけて本当に良かったです(^^)/
天気にも恵まれて空からも海からも慶良間ブルーを堪能していただけたこと、スタッフ一同うれしい気持ちでいっぱいです。
また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、お待ちしております。
マリンクラブベリー那覇店 高塚