Hiroさんのおもてなし精神と落ち着いた語り口で、生憎の雨模様の中の富士山見物も、穏やかな気持ちで進行し、最後には雲が晴れて、勇姿を拝む事ができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/12 |
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[はい]
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時間配分が良く、各場所ゆっくり楽しめました。
海外の方も時間を守り集合してくれ、マナーが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/10 |
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[はい]
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インバウンド向けの日帰りでバスツアーでした。が、添乗員さんと、運転士さんは日本の方で、とても親しみやすく親切でした。寒い日でしたが、それ以上にどこから見ても美しい富士山の姿に全員大感激、大満足の一日でした。ベルトラさんは
初めてでしたが、旅行の時は是非利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/11 |
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[はい]
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親日の外国の方々と英語で交流でき、楽しかった。
台湾、マレーシア、シンガポール、オーストラリアの方々と異文化交流ができ良かった。
お抹茶体験を説明できてよかった。富士山は雲がかかって見えなかったが、山中湖畔で、写真が撮れたのでよかった。
全体的には、70パーセントの満足。
朝の集合場所が、色々なツアーバスが次々と来て、迷ったので、もう少し分かりやすい目につきやすい看板などあると良かったと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/22 |
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[はい]
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彼女がフィリピン人なので、親戚友人含め10人で参加しました。ツアー客は、ほぼ東南アジアの方でほんわかしてました。ガイドさんは若く一生懸命対応してたのが好印象です。金額が少し高かったのが強いて言えば不満点。次回もツアーを利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/15 |
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[はい]
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海外から友人が来て、富士山を見たいということでこちらのバスツアーに参加しました。河口湖、新倉富士浅間神社、忍野八海を自力でまわるのは大変なので、ツアーで行けたのが有り難かったです。逆さ富士を見ることができたのはすごくラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/29 |
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[はい]
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元旦ということで、どこに行っても大変混雑で、ケーブルカーも初詣もずっと並んでいたが、綺麗な景色が見れて、清々しい気持ちで新しい一年を迎えることができました。(ケーブルカーは下山時は1時間ほど並びましたので、ご注意ください。)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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地方からの参加なので、土地勘が無い私達にはとても良いツアー内容でした。
また、膝が悪い私でも、行程の移動は大丈夫でした。
十国峠の山頂は思ったほど寒くは無かったです。来光まで立ちっぱなしになりましたが、周りの慣れてる人はシートや簡易イス、毛布持ち込みで待ってました。移動時足もとが暗いのと結露で滑るのに注意です。すごい人なので、良いポジションが取れたら移動不可。夜が明けるまでよく見えないのでツレとはぐれる可能性大。
ご来光と富士山、逆方向なんですね。
元旦早々、両方拝めるのはとても良い経験でした。
ご来光時にみんな同じ方向見て感嘆の声をあげ、知らない人同士なのに一体感があって不思議な素晴らしい体験でした。
ガイドさんが、事前に以前集合時間に遅れて戻った人がいると言ってましたが、あの人数ではそうでしょうねと思いました。
ご来光の直後、ケーブルカーの列の最後尾がどんどん伸びて行きました。
たまたま私達がいた場所と列が近かったため、無事集合時間にバスに間に合いましたが、少し遅かったら降りるのにかなり時間がかかると思います。
事前ガイドして欲しかった事。買い物トイレは来光前に済ます事、敷物等の件、頂上のレイアウト(どこに着いてどこから帰るか)ご来光後、すぐに行動する事。戻るのにかなり時間がかかる事。
箱根神社までは坂と階段を上りますが、坂の途中から参拝の長蛇の列が出来てました。辰年のせいかもしれませんが時間が足りなかったです。バスから降りて列に並んで参拝してすぐ戻っても、集合時間ギリギリでした。買物もできませんでした。御守り欲しかった。
ガイドさんの案内があったもの全て体験するには時間が全然足りません。間に合わせるには、参拝か、屋台か、お札や御守りを買うか、どれかを一択するしかないと思います。複数人で参加なら、列に並んでる間に別行動するべきです。その辺のガイドもしてくれたら、遅刻は少なくなるのでは?
そして露天風呂のユネッサン。侮れません。
車で来た人は要注意です。後から眠気が来ます。
温泉はとても気持ちが良く、コラーゲンの湯には一日中浸かりたい気分でした。
入浴しない人も休む場所があったのは良かったなと思いました。タオルも渡されたのは助かりました。
わずかな時間の入浴だったのにもかかわらず、温泉の効用のせいか、帰りのバス内は爆睡でした。
ちなみに私達は東京からは車で高速で帰りましたが、それこそ温泉の効用が出て、SA毎に仮眠を取らないと運転できないくらい効果抜群でした。後から身体が軽くなったので、ぜひまた行きたいです。
全体的に、ツアーの内容的には大変満足です。自力で行く手間を考えると、値段内容ともに申し分ありません。乗ってるだけなので、すごく楽です。
逆に、かなり大幅に遅れての解散になりましたので、ガイドさん、バスの運転手さん、仕事とはいえ大変だったと思います。長丁場お疲れ様でした。
私達も予定通りの時間で着いていたら、次の予定があったのですが諦めましたが、想定内です。
ツアーなので、多少の時間のズレはいたしかたありませんし、客も覚悟はしてるとは思いますが、今回の件を参考に、行程の所要時間を組み直したり、注意事項を事前にガイドしていただければ、もっと満足度が上がると思います。
あと付け加えるなら、食事難民にならないよう注意です。SAも激混みなので、食べ物や飲み物を事前に持ち込んだ方が良いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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寒かったですが、富士山と御来光を拝めました。
車の渋滞で、箱根神社の参拝が駆け足だったので、今度ゆっくり行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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お天気にも恵まれ、初日の出をきれいに見ることが出来ました。
箱根神社もお風呂もよかったです。
ただ、まず新宿出発の時点で10分遅延の方がいる状態でスタート。
そして十国峠では、事前にアナウンスはされていたものの、7時30分発の予定が8時10分過ぎになって戻ってきた方を待って出発。(しかも遅れたのに悪びれなくショッピングした袋を抱えて帰ってきたので、問題認識していると思えない)
その遅れもあってか、箱根では渋滞で2時間ハマり、その箱根の帰り道でも35分遅延した人がいて、その方を待って出発。
さすがにお風呂は遅延はなかったですが、いずれも遅れてくるメンバーはたいてい同じで、理由が「混雑していたから」。それって、参加者全員同じ条件です。でも時間に間に合うように、ご来光を見たらすぐにケーブルカーに戻ったり、お詣りを一部断念して戻ってきているので、できないことではないんです。なのに謝罪のひとつもなく、何事もなかったかのように着席。人間性のかけらも感じない参加者と同席して、2024年の幕開けに不満が残りました。
ガイドさんも、皆さん団体行動なので~というアナウンスはされていましたがはっきりいってああいう人は聞いていないので、もっと強く言うべきです。さらには、コロナもあけてどこも混雑しているので渋滞してしまい~とおっしゃってましたが、まず、遅延された方がいなければ、人が増える時間に渋滞にハマる必要はなかったわけなので、その理由は違うと思います。
以前参加した別のツアーでは、集合時間を5分過ぎたら、待たずに出発しますと言っていて、実際に出発していました。次のポイントまでは自費で来てくださいと言っていて、実際に遅れた方はタクシーで追いかけてきていました。そのくらいしないと、遅刻癖のある方はわからないと思います。
観光地である時点で、交通機関が全くない場所ではないので、元旦でタクシーが動いてなかろうが、そんなの自己責任です。そのくらい強い態度でいていただけないと、全体がいやな思いをします。私たち以外にも、「せっかくオンタイムで戻ってきたのに台無し」といっている、時間を守った方がたくさんいらっしゃいました。
置いて行かれた方のクレームが大変かもしれませんが、何回も言うようですが自己責任ですし、バスの運行前に免責事項として記載しておいて対策された方がいいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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ツアー内容自体は大変素晴らしいものでした。
天気に恵まれ、素晴らしい初日の出と雲ひとつかからない美しい富士山は大変印象深い思い出になりました。
ただ、バスの集合時間を30分も遅れる非常識な方がいて渋滞にはまり、時間が押しているのに次の集合時間も20分遅れる非常識極まりない方がおり、結果到着時刻が3時間も遅れました。
おかげでその後の予定が狂い、迷惑極まりない自体となりました。
集団行動ができない方はツアーに参加すべきではないと思います。
バスの運転手さん、添乗員さんの頑張りには感謝致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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新倉山は個人ではなかなか行きにくいので今回申し込んで良かったです。
約400段の階段はつらいものがありますが、やはりここからの富士山は最高です。インバウンドツアーでしたが、ガイドの方も程よくきめ細かに対応くださったので安心して参加できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/01 |
1
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[はい]
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添乗員さんも運転手のかたも親切で誠実でとてもよかったです。
ただ私とパートナーは一番後部のリクライン
出来ないシートでした。帰ってきた翌日は右足がつってしまい杖をつかないと
家の中でも歩けない状態でした。パートナーも足がとても痛いといっていました。20年前に変形股関節症で両足の手術をしましたがこの20年問題なく
つえもつかずに暮らしてきたので少々ショックでした。2時間ごとに
お手洗い休憩がありその時は歩いていきましたがそれだけでは運動として
十分ではないのではと思いました。エコノミー症候群になる可能性が
あのバスでは十分にあるのではと心配しています。足をジーっと同じ姿勢で
いると血流が悪くなるのでこれは怖いと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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十国峠の初日の出は大変幻想的で感動的でした。一年の始まりを迎えるに辺り前向きな気持ちになれます。大変寒いので防寒はしっかり行うと良いです。(カイロは必須じゃないでしょうか。足裏のカイロもあると良いです。)
箱根神社は大変混雑しており、渋滞で到着時間が2時間遅れました。参拝にも並ぶので、ゆっくりすることは残念ながら出来ませんでした。。
ユネッサン(銭湯)は快適な温泉施設です。サウナも露天風呂もあります。
余談ですが、ツアー旅行は移動の手間が掛からないのが改めて良いと感じました。また費用的にも高速代やガソリン代、十国峠の山頂へのロープウェイ代、入浴料等を考えると、お得感もあるので良いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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神社は赤い鳥居に大きな富士山が見えてとても良かった。隣の池の社に竹から湧水が出てくる場所があり御霊水が貰えます。空のペットボトル持参でどうぞ。温泉は富士山を眺めながら入れますが、とにかく人が多く脱衣所も混乱していました。露天風呂も空いている季節の方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/01 |
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[はい]
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先ずはバスの運転手さんありがとう酔い止め飲んで準備しましたが、その必要ありませんでした。峠道をこんなスムーズに運転できる人初めてです。
過密なスケジュールでしたが、何とか全てクリアできて幸いでした。途中強風と極寒を体験して自然の凄さを景色だけでなく肌で感じました。
ガイドさんも親切で年配ながら英語堪能で香港からの外人さんも観光案内を理解して楽しめたようでした。上手なタイミングで見所を案内してくれるところはただの添乗員さんではなくちゃんとしたガイドさんでした。会社から出発時間に5分遅れたら置いていきますと言われていますにはちょっとビックリでしたが、少人数でしたのでトラブルありませんでした。
集合場所はちょっとわかりにくいのでの目標物今回であれば黄色いレモンを事前に知らせておくといいか。
次は富士登山様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
運転手・添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後もより良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/29 |
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[はい]
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両親や子供と一緒に 初めての旅行でした
日帰りで少し時間足りないのを感じしましたが 最高の天気 最高のプランでした
ありがとうございます♪
Jasmine様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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地方からのお友達を観光案内するのに、このツアーに参加しました。
何ヶ所も自分で廻るのは大変だけど、バスで連れて行ってくれるので助かります。
参加日はお天気にも恵まれ、芦ノ湖からも富士山がとても綺麗に見え、富士山5号目も良かったです。
お友達にも喜んでもらえたので、参加して良かったです。
かぽちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/16 |
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[はい]
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家族3人での参加。初めての富士山なので期待して集合場所へ。でも全て外国人で、日本人は私達家族の1組。どうなるんだろうとの不安を抱いての乗車で富士山を目指しました。でもその不安は一転。添乗員さんの気遣い、最高のスポット場所を行く先々で教えてくださいました。添乗員さん、運転手さんの安全運転のお陰で感動の富士山の景色に出会えたツアーでした。また、観光の際には利用したいと思います。良い家族旅行ありがとうございました。
はやたか様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/26 |
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[はい]
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私を除いて、皆様インバウンド参加。
6人と小ぢんまり、時間厳守で、バス貸し切り楽々ツアーでした。
ベテラン&英語ペラペラな添乗員さんの、優しいお心遣いに、お・も・て・な・し
を感じました。
風が非常に強く、ロープウェイは運休でしたが、渋滞もなくスムーズな1日でした。
思わぬお気遣いを、ツアー客の各々に振る舞って頂き、おおきにぃ〰️
Angie51様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/28 |
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[はい]
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外国人メインのツアーとの案内は特に無かったので少し驚いたが特に問題は無かったと思います、天気は少し残念なところもありましたが予報に反して五合目まで行けたラッキーもあり内容の濃いものだったと思います。
たけさん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/15 |
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[はい]
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両親と3人で参加させて頂きました。
ツアーガイドさま、運転者さま、同乗者さま、みなさまとても気持ちが良い 方々でとても楽しく最高の時間を過ごさせて頂きました。
富士山も見ることができて感動しました。
また、食事もボリュームがありとても美味しかったです。
全行程が楽しく両親もとても喜んでおりました。
機会があればまた参加させて頂きたいと思います。
なお、ベルトラさまに領収証の件など不明点に対して迅速に対応して頂き安心して旅行ができました。感謝しております。
本当にありがとうございました。
なかなかなか様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員・運転手へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/06 |
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[はい]
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お天気も良く、ツアーの4箇所とも、紅葉が綺麗で、車がないといけないようなスポットを1日でまわることができて、大変充実したツアーでした。
ガイドさんも楽しい方で、いろいろな情報を事前に与えてくれるので、短い時間で効率的にまわることができました。運転手さんもガイドさんも、どうもありがとうございました。
外国人だけでなく、日本人にもおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/06 |
1
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今回、御社のツアーに初めて参加させて頂きました。不安は多少ありましたが問題無いことを確認出来ました。今後も利用したいと思います。
芦ノ湖の昼食の天麩羅は冷たくて、少し残念でした。
ふっく様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/15 |
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[はい]
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人数は5名と少なかったですが、そのお陰でガイドさんと話がたくさん出来て、写真もたくさん撮って貰えました
離れたところから見る富士山に霧がかかっていたのですが、近くなると行く先々で晴れてくれたので、頂上までハッキリ見えました。
運がよかったです。
志乃様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/02 |
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[はい]
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10月23日、往復12時間の長距離観光は退屈ではないかと心配していましたが、富士箱根のハイライトを十分に楽しむことが出来ました。ツアーガイドのKaoriさんは国際色豊かな36人の参加者に、英語と日本語で頑張って説明をされていて好評でした。ありがとうございました。
sentia160様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
sentia160様よりいただいたお言葉を励みに
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/23 |
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[はい]
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行程表どうりで、どこに到着しても楽しめました。
移動時間が長いかな〰️と思った間も
目的地へ着くと、達成感がありなえ感払拭しました。
ツアーガイドの Mayumi さん
22人中、ぼっち1人の日本人だった私に
身に余るお心遣いありがとうございました。
この度の日帰り旅行は 大変満喫しました。
おがらん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。早速伝えさせていただきます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/05 |
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コロナ前に富士山5合目までよく行ってて
コロナが落ち着き久々に観光に行き外人客もたくさんいて
馬も何頭もいて 雲に覆われた富士山は中々見れなかったけど
風の流れで待っていたらくっきりと姿を現し綺麗な富士山の写真取れました
昼食はほうとう鍋御膳がとても美味しかったです
箱根クルーズも天気も良く最高でした
ベティ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/04/17 |
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[はい]
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添乗員さんが、愛媛県出身でビックリした
英語と日本語と使い分けして感心したし、最後迄親切してくれて、ツアーが楽しかった
Qちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/03 |
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初めての富士登山でした。
台風13号のため頂上へは
行けませんでしたが、行きは
雨は降らず景色など堪能出来ました。
山小屋での仮眠に不安がありましたが
案外眠ることができました。個室のような
感じだったのでよかったです。
ガイドさんと一緒で安心安全に登山が
できました。来年また挑戦したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/07 |
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催行会社からのコメント
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岡山・倉敷4人組様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員や運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON