空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

空港を出ると沢山のお迎えや送迎売込みの人達でごった返していますが、その1番外側まで行くと、私達のお迎えのプラカードに遭遇しました！心配せずにドンドン奥まで行って、人が途切れた辺りで名前のプラカードを探して下さい

到着してすぐにスタッフさんと合流することが出来ました！車内ではここにビーチがあるよなど案内もしてくださり、スペイン後の単語も教えてくれ楽しかったです。またカンクンに来た際はお願いしたいと思います！

メーデーのため、前日に朝便が午後便に変更になりましたが、現地HISからEmailとホテルへの手紙での連絡があり、スムースに事が運びました。

プランしてピックアップを予約しておくと何と言っても安心です。名前を掲げた人がたくさんいてわかりにくいですが、誰かに聞けば親切に教えてくれます。あとは他のピックアップ予定の人達を待って出発です。

空港の出口は、１ヶ所で、出るとたくさんの業者が看板を持って出迎えています。
混載送迎のため、長く待つのを覚悟してましたが、5分ほど待っただけで、私１人で出発。
いつもこのような状態とは、限りませんが、今回はラッキーでした。
空港からホテルゾーンの入り口まで20分くらいでした。

18時頃に気持ち定刻遅れで到着して、外に出るとトラベルサービスの方(Expedia系列？)が名前のボードを持って、ちゃんと待っていました。英語も問題なく通じました。
送迎車の近くに簡易の立ちデスクもあり、体制もしっかりしてそうでした。

案内担当の方は指定時間の前に来て待っていたと言っていましたが、肝心のタクシーが来ず２０分遅れでした、タクシーが来ていないのならば何らかのアクションをして欲しかったです。搭乗には何とか間に合いました。

タクシー運転手との連携が悪く、車両がなかなか決まらなかった。
また、運転手の体調悪く途中で何度か停車し休憩し到着が遅れました
そもそも安全を考慮すれば業務すべきではありません。

初めてのメキシコ入りに、懇切、丁寧な対応をしていただき感謝いたします。特に、ホテルのチエックインでは、大変お世話になり、今後のスケジュールでも安心できる説明を受けました。ありがとうございました。

確認書の通り6番乗り場で乗ることができた。割と早く移動できてとてもよかった。シャトルバスはとてもいい。次回また利用したい。

５人家族だったので貸切の送迎サービスを利用しました。空港からもホテルからも時間通りに来てくれて、たいへん便利でした。

朝早くにリオへ発つフライトだったので、遅刻はできないと考え、ホテル→空港間を予約しました。ドライバーさんは時間通りに来てくれ、空港到着も予定通り。乗り合いだったので、他に2、3ヵ所のピックアップがありました。空港に着くと既にチェックインカウンターには列が。国内線のラゲッジ代金支払いもあったので、余裕を持って到着できて良かったです。ありがとうございました！

自分の勘違いで飛行機に乗り遅れて次の便でカンクンに到着したのですが（当然ドライバーの方はもう空港にはいませんでした…）、なんと電話を通じての送迎依頼に応じてくれてホテルまで送迎していただきました。自分のミスで空港到着が遅れたにもかかわらず送迎してもらい本当に助かりました。今回は本当にありがとうございました‼

時間通りに来てくれて良かったように思います。
ドライバーさんも陽気な方でした。
運賃も良心的な値段だと思います。
空港から公共の交通機関でリゾートホテルに行くもしくは
リゾートホテルから空港へ行くのは個人旅行では
なかなか難しいと思うので両方の空港送迎は必須（特に個人旅行）
だと思います。

プラヤ・デル・カルメン地区のリゾートから空港への移動へ利用しました。

往路同様、送迎自体は特に可も不可もないサービスでしたが、一点だけ改善点をあげるとすればVeltraと現地シャトル会社との連携です。

5か月の乳幼児連れだったためカーシートの手配をお願いしたのですが、確認に2週間は掛かりました。何度か連絡に時間を取られた挙句、当日現地に行ったところ、お決まりのようにカーシートは手配されていませんでした。言っても後の祭りでしたが、あのやり取りの時間はただの徒労でした。。

ちなみに、往路も復路も数ドルのチップを渡しました。ご参考までに。

プラヤ・デル・カルメン地区のリゾートへの移動へ利用しました。

送迎自体は特に可も不可もないサービスでしたが、一点だけ改善点をあげるとすればVeltraと現地シャトル会社との連携です。

5か月の乳幼児連れだったためカーシートの手配をお願いしたのですが、確認に2週間は掛かりました。何度か連絡に時間を取られた挙句、当日現地に行ったところ、お決まりのようにカーシートは手配されていませんでした。言っても後の祭りでしたが、あのやり取りの時間はただの徒労でした。。

約束よりもかなり早い時間、1時間以上前に朝早く何度も何度もホテルの部屋に電話があり起こされた。
内容を聞くと今すぐピックアップする、仕度出来てる？と。

当然起きたばかり、こちらにもこちらの時間配分があり、こちらは約束の時間を守ろうとした。

結果的には元の時間にしてもらったが、
旅行中朝早くから電話を鳴らされ起こされ、英語で交渉し、非常に手間だったので皆さんもやめたほうがいいと思いますよ。

税関を抜けるとツアー会社の人で溢れかえっているので、結構神経を使って自分のバスの人を探さなきゃいけないですが、私の場合は、空港から出て10歩くらい歩いたところにいたので、屋内にいるうちは気楽に探しておけばいいと思います。ポロシャツです。

ホテルのフロントの方に、チェックアウト前に、予約したバス会社名と連絡先、到着予定時間を伝えておくとスムーズです。

空港の外に沢山出迎えの方が居て不安でしたが、ユニフォームが目立ち、しっかりと見付ける事が出来ました！サービスも非常に良かったです。

到着からスムーズにホテルまで送迎していただきました。スタッフの着ている服が黄色と白でしたが、ネームカードを持って待っててくれたので問題なく見つけることができました。

イミグレに2時間半もかかりお迎えスムーズにいくか心配でしたが私の名前のプレートを持った女性が待ってくれており安心しました。車への誘導、乗車もスムーズでここまでは大満足でした。しかし！なんと間違ったホテルに降ろされてしまったのです。私達だけの貸切ですし未知の場所で登録時に正式ホテル名と住所を入力しているので疑う余地はありません。着いたそうそう途方に暮れました。連絡先もなかなか繋がらず数回目で繋がり間違っているホテルのフロントの女性に電話を代わって説明して頂き、また車に来てもらい正しいホテルに行って貰えましたが、お国柄か全く謝罪もなく、無関係のホテルのかたへのチップと電話代で1000円以上の出費でした。

ホテルから空港までの送迎。日本人らしく？15分前に待とうと思いロビーに出た所、既に待機していました。メキシコでは珍しい体験です。（笑）　お迎えは紺色のベンツのワンボックスカーでした。社内も清潔で空調も調整されており問題なく空港に到着しました。乗車時に航空会社の確認をされ、無事に正しいターミナルまで送り届けられました。私の宿泊していたホテルはカンクンのホテルゾーンの空港からみて一番奥の方だったので、どなたか途中で乗ってこられるのかな？と思っていましたが、結局空港まで貸切でした。若干費用が高い気がしましたが、おおむね満足です。また利用すると思います。

カンクン空港にてピックアップいただきました。混載なので既に2名の方が乗車されていましたが空港での待ち時間は10分ほど。事前に連絡を受け、確認していた服装とは違い、Expediaと書かれた黄色と紺色の服、車も同様のカラーリングがされていました。空港から出口に向かう時にはＴＡＸＩの勧誘を受けますが、そこは振り切ってひたすら出口（ＳＡＬＩＤＡ）へ向かいます。外へ出るとたくさんのお迎えサービスの方がおり、どこの会社に頼んだのか？を聞かれました。そこでMEXICO TRAVEL SOLUTIONSというと聞いて探してくれます。基本的にメキシコ人は親切です（笑）その後、無事に乗車し目的地のホテルまで到着しました。乗車時と降車時に署名をします。あとアクティビティの勧誘がありましたが、私は利用しませんでした。特に問題なくサービスを利用できました。先払いの安心感もありますので、次回も利用すると思います。

イミグレが混んでおりピックアップ予定時刻を大幅に遅れ、また空港の電波環境も悪く電話連絡もなかなかできなかったが、複数台で待機されており問題なく対応いただいた。

交通事情によりホテルピックアップの時間が予定より１０分過ぎても来ないので、ホテルの人に電話で確認してもらったところ、渋滞で遅れているとのことでした。
結局２０分弱の遅れでしたが、時間には余裕があるので何ら支障はありませんでした。

到着時間帯が同じ人達の相乗りしてホテルに向かう送迎。バンに乗る前にホテルなどの確認があるのは安心。一方で相乗りが故に、タクシーとは違い他のターミナルやホテルをまわるなどの時間はかかってしまいます。

一般的には、空港には搭乗機出発時間の2時間以上前には行くのが原則と考えており、空港⇔ホテルは20分程度の距離でそれなりで予定していましたが、現地の担当業者からは混載送迎であるため、少なくとも3時間前のピックアップであるとの事で、若干スケジュールを調整する必要がありました。　その点さえ考慮して置けば安心で納得できる費用での送迎であり満足しています。

出発前から現地カンクン空港のウェブサイトでも、注意点として正規にライセンスを取得している業者での送迎が必要と明記されており、最終的に当該サービスを活用し、安心して空港⇔ホテルを移動する事が出来ました。　唯、原則として当該サービスは帰路（ホテル→空港）は混載サービスの関係上、飛行機の出発時間の少なくとも3時間前にホテルでピックアップとなるので、利用するにはその点を考慮してスケジュールを立てて置く事肝要かと思いました。

16時20分ピックアップのところ
14時に来ました。

向こうの用紙には14時20分とあり
ドライバーが勘違いしたわけではないです。

たまたま集合場所のロビーにいたから
後から来るよう交渉できたが
居なかったら
16時20分には迎えは来ず
かなり焦ることになっただろうと
ぞっとしました。

そのような手違いが起こらぬようしていただくため
投稿致します。