このたびは弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回他のお客様との混乗送迎ということ、またトニー様のご宿泊ホテルの立地上、最後にお送りすることとなりました。長時間のフライトと、空港での入国審査でお時間もかかりお疲れだったところで、お時間を頂戴する形となってしまいましたが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、英語ドライバーでのお手配は午前9時～午後4時までの間とのことでございました。scoobydoo様のご到着便が深夜でしたので、ポルトガル語ドライバーのお手配をなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。弊社ページの記載は早急に修正し、今後このようなことがないよう催行会社との連携を強化してまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【ベルトラからのコメント】
こちらのご予約でもご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービス向上のための貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

【ベルトラからのコメント】
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約をいただいてから確定までにお時間をちょうだいし、お客様に不信感を持たせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現地催行会社の予約課と改善案を話し合い、今後このような形でご迷惑をお掛けしないようにサービス向上に努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。
キューバの旅のはじまりを、送迎という形ではありますが、お力になれたようでなによりでございます。
キューバは今大きく変わろうとしております。次回キューバに訪れた際は、今回ご覧になられたキューバとはまた違った雰囲気かもしれませんね。またのご訪問お待ちしております。

ご投稿ありがとうございます
返信に時がたってしまし、申し訳ございません。
早く着き焦らせてしまったとのこと、失礼致しました。
道中楽しんでいただけたようでなによりです。
そこのピニャコラーダは本当においしくて有名ですので、
堪能していただけてよかったです。

キューバはまだまだ見どころがたくさんありますので是非また遊びに来て
いただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております！

ご投稿ありがとうございます。
お返事に時がたってしまい、申しわけございません。

空港送迎サービスに満足いただけたとのこと、こちらとしても
うれしく思います。
無事に対面でき問題なくサービスが行われたとのこと、安心致しました。

またキューバにお越しの際はお声をおかけいただければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。