メキシコ
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメン市内など 安心の日本語サポート付き ＜貸切／英語またはスペイン語ドライバー＞
時間通り
投稿者: ma-sama
時間通りに迎えに来てくれるので、最後までホテルでくつろぐことができた。安心と時間を重要視し、行き帰りともに送迎を依頼して、正解だった。いずれもペットボトルのお水のサービスがあった。運転手さんも良い方だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/13 |
| 参加日: | 2025/11/08 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメン市内など 安心の日本語サポート付き ＜貸切／英語またはスペイン語ドライバー＞
深夜でも安心
投稿者: ma-sama
深夜着の飛行機のうえ、空港から1時間ほどのプラヤデルカルメンへの移動だったが、ドライバーの方が丁寧に対応してくだったので、安心できた。
ma-sama 空港送迎のご利用、ありがとうございます。問題なくプラヤデルカルメンのホテルまで移動できていてよかったです。また機会がありましたら、ぜひカンクンに遊びにきてください。YORIKO
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/11/06 |
| 参加日: | 2025/11/02 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
安心
投稿者: たちん
時間より5分前にはきてくれました。英語でコミュニケーションを取ってくれ安心できた。しっかり空港では3時間前には確実に間に合うよう着きました。安くていいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/31 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
【空港送迎】メキシコシティ国際空港 ⇔ メキシコシティ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
時間少し前に到着しても居ました。
投稿者: レビュー侍
メキシコは、安全をお金で買うところです。基本的には、UBERが使えますが、白宅も多いです。空港を出たら、電車で市内に移動することも可能ですが、スイカの買い方などをスペイン語でわからない人は、送迎を頼むか、タクシーが良いです。
タクシーは、空港の到着を出るとカウンターがあり、そこで、頼みます。
お金をそこで、払って、チケットを持ち、指定された出発番号に行くと乗り合いだったり、貸し切りだったりその都度、ケースバイケースで乗れます。
しかし、それも一人しか居ないのに、８人乗りのバンをあてがってきて、売り上げを増やそうとしてきます。
今回は、どのみち、ぼったくられるのであれば、送迎をちゃんと使おうと思って、お願いをしました。
予定の時刻よりも少し早めにつきました。搭乗口には、人はいませんでした。
ネームプレートを持っている人を探しましたが、３０分以上前に到着したので、少し待っていました。すると１５分前位になり、「ﾐｷ ﾄﾗﾍﾞﾙ」の看板を持参した男性の方が来て、私を探していましたので、落ち合えました。
その後、空港併設の一時駐車場に行き、荷物をSUVのトランクに入れて目的地に出発をします。中では、水をくれます。市内に行くには、とても渋滞していましたが、時間を気にしてくれながら到着をしました。安全運転でした。
ビジネスクラスで早く降りる人はその旨先に伝える項目があります。それは伝えておいた方がいいです。また、送迎の場合は、個人の名前ボードを持つ人が多い中、
こちらは、「ミキ トラベル」のボードです。
この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お待たせをし申し訳ございませんでした。ご旅行をご検討いただいている他のお客様へのアドバイスも頂戴し、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル（英語ドライバー） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/25 |
| 参加日: | 2025/10/23 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
本当に助けていただきました。
投稿者: たちん
ターミナル4からホテルまでの送迎依頼。Uber頼めないかつホテルの迎えは高いとのことでこちらでお得に。
注意書きまで書いていただいてて、ファミリー友達エリアでなくシャトルバスエリアに来るよう言われたのでシャトルバスの文字に沿って行ったが最後。。
間違えたみたいで正解は少し前の左側に曲がるタクシーの方。
間違えた方に出た私たちはひたすら空港アドバイザー名乗るものにどうしたの?もうたぶん予約したバスいっちゃったよ、電話してみるかなどはじめは親切にしてくださってると思いバウチャーを見せたのがバカだった。
しつこく1時間くらい半信半疑。
ベルトラのラインの緊急連絡先を見つけ、連絡。写メ付きで現在地と困っていることを伝えて、、したら迎えにきてくれて救われました。
予約先と合流したらスーッと客引きは引きました。さっきまで10倍の価格でタクシーを提示、クレジット挿せ、もうタクシー頼んだのに乗らないのは違法で警察呼ぶぞなど脅されてたのはいっきになくなりました。
はじめはいい人だと信じきっていた自分がすっかり騙されたことに気づいて恥ずかしくなりました。
ベルトラの人は必ず合流できるまでどうにかしてくれます。本当に助けていただきありがとうございました。
同じ目に遭う人が減るように書いときます。
どうか騙されないでください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/23 |
| 参加日: | 2025/10/19 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
フレキシブルな対応に感謝
投稿者: RYO
うっかり予約時間を間違えていて前日に気付き連絡をしたところ、現地の会社と直接やり取りしてくださいということでしたが、フレキシブルに対応いただき、無事に空港までの送っていただきました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
カンクン空港までの往復送迎
投稿者: バケーションちょもみ
帰りのホテルまでのお迎えも、時間通りに来てくれて、良かったです。
シャトルバスなので、乗り合いにはなりますが、その日のお客様の稼働状況によって空港までの送迎時間に変動がある事を念頭においておけば、観光客にとってはとても便利なサービスだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/14 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
【空港送迎】メキシコシティ国際空港 ⇔ メキシコシティ市内 ＜貸切／英語ドライバー＞
はじめてのメキシコ
投稿者: 花Hana華
はじめてのメキシコで一人旅だったので、空港からホテルまでの送迎を事前にお願いしていました。ドライバーざんがおすすめのお店とか教えてくれて良かった。ドライバーさん、いい方でした。お願いして良かったです。
待ち合わせ場所で、MIKI TRAVEL という紙を持って待ってもらってたみたいすが、はじめそれが私を待ってくれてると分からなかったので、私の名前を書いた紙を持っていてもらうと分かりやすかったかなと思いました。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。また、サービスにご満足をいただき誠にありがとうございます。お名前の件に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後社内でも検討をさせていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル（英語ガイド） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/01 |
| 参加日: | 2025/08/31 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメンなど ＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー＞
安心のサービスでした
投稿者: choco
行きも帰りもこちらのサービスを利用しましたが、時間通りでスタッフの対応も素晴らしかったです。
また機会があれば利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
車に乗り込むのに1時間くらい待たされた
投稿者: MN
車に乗り込むのに1時間くらい待たされた。暑い中辛かった。何度訪ねても、あと10分の繰り返しだった。
Hello, traveler
We are truly sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. We greatly value your feedback and will take it into account to keep improving and prevent similar situations in the future.
If you would like us to review your case in more detail, please write to ux@mexicotravelgroup.com and share as much information as possible so we can follow up accordingly.
Best regards,
Mexico Travel Solutions
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/13 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇒ カンクン市内中心部 ＜貸切＞
ドライバー次第
投稿者: kitty
空港→ホテル、ホテル→空港の往復利用しました。
現地のE-lifeという会社に委託しているようで、3日前くらいにE-lifeから予約HPの案内のSMSが届きます。
行きはフライト到着予定の1時間後のピックアップでしたが、予定通り到着し荷物の受け取り等もすぐに終わったため40分程度待つことになりました。
ドライバーにSMSで着いた旨連絡を入れて送迎の待合エリアで待っていたのですが、他の会社はボードを掲げて待っているのにドライバーは待合スペースまで来てくれず、数十分待っている私を見兼ねて空港スタッフ？の方がドライバーに電話してドライバーの車まで案内してくれました。ボード無しは事前に送られてきた予約ページに書いていたので仕方ないとしても、自分で車を探さないといけないのはハードル高すぎます、、、
車中でもひたすらチチェンイッツァのツアー紹介できるよ、メルカド行きたいなら案内する、など営業かけられまくり、態度も悪くて最悪でした。
一方で、帰りのドライバーさんは前日にSMSで何時に⚪︎⚪︎ホテルに迎えに行くよ、など事前に連絡をくれ、当日も着いたとマメに連絡をくれて安心感がありました。
結論、どのドライバーにあたるか次第かと思います。
コストは安いですが、行きは安心を考えると別の送迎サービスをお願いした方が安全かもしれません。
空港→ホテルの送迎は待ち合わせが難しいのでおすすめしません。
お客様各位
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種：セダン（定員3名） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/22 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
目印と時間
投稿者: さと
MTSのロゴで、白地に紫の袖でした。時間も出発までに 1時間近くかかりました。
単独で、もっと早く出発と思ってました。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/20 |
| 参加日: | 2025/07/14 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメンなど ＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー＞
時間通りで特に問題なし
投稿者: でんでん
何ヶ所か寄って周る感じでダイレクトではないですが、時間はそれほどかからずドライバーの方も親切でした。
メキシコは何かとのんびりしているので余裕をもって行動した方が良いかと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/19 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメンなど ＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー＞
スムーズな対応
投稿者: でんでん
混載だと思ってましたが、1人でホテルまで送ってもらった。
わかりやすい場所で待っていて手続きはスムーズでした。
会社名を事前に確認しておいた方が良い。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/16 |
| 参加日: | 2025/07/15 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
とても良かったです！
投稿者: shuta
飛行機が遅延したため到着が2時間ほどありましたが、問題なく空港からホテルまでむかうことがでしました。空港で10分ほどの待ち時間で出発できました。とても満足でした。
Hi traveler!
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Your words motivate us to keep striving every day. We hope to have the opportunity to welcome you on your next visit.
Thank you for trusting us and we hope to see you soon!
Best regards,
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役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/07/13 |
| 参加日: | 2025/07/12 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
数分遅れたけどきちんときました
投稿者: トリッシュ
数分遅れたけどきちんときました。
メキシカンタイムだと思って待ってて良かったです。
運転手は陽気でフレンドリーです。
LINE IDで問い合わせできるとありますが、私は日本でやったことが無く、やろうとしたら年齢認証ができないスマホ会社でした。普通にドコモやソフトバンクならできるかと思いますが、そうでない人は要注意です
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/11 |
| 参加日: | 2025/07/10 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
空港で少し待つ時間がある
投稿者: トリッシュ
他のコメントで既に読んでいたが、やはり他の乗客を待つまでの時間、暑い外で待つ時間があった。
その他はきちんとホテルまで届けてくれたので、問題なし。
ちょっと外で待つ覚悟でいましょう。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/09 |
| 参加日: | 2025/07/07 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
早く到着されていた
投稿者: マインちゃん
往復ともに利用させていただきました。
私たちはHiltonオールインクルーシブだったので、ホテルから空港までは20分もかからなかったと思います。行きも空港でわかりやすかったですし、待ち時間もなかったです。帰りは予定よりもかなり早く来られていたので、夫がトイレに行ってお待たせしてしまい申し訳なかったと思います。カンクンの空港はラウンジがあまりないので、待ち時間が長かったので、もう少し30分ぐらい遅く迎えに来てもらってもよかったかなと思います。
帰りもチップを2ドルお渡しいたしました。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/08 |
| 参加日: | 2025/07/06 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
スムーズでわかりやすかった
投稿者: マインちゃん
空港の到着出口にいろんな会社のスタッフさんが出待ちされていましたが、Mrsシャツがわかりやすかったです。名前の確認をしたら、その日は51番のバス乗り場まで歩いて行きましたが、すぐに旗がありわかりました。
その日はヒルトンまで送っていただきましたが、待ち時間も3分位ですぐに乗せていただけました。チップを2ドル払っておりました。
過去の口コミを見ると待たされた人も多いかもしれませんが、これはタイミングの問題だと思うので仕方ないのではと思います。私たちは入国審査はスムーズでしたが、手荷物が結構出てきませんでした。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/07/05 |
| 参加日: | 2025/07/04 |
【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
お勧めしません。
投稿者: あさひ9929
ホテルのロビーでの待ち合わせで予約時間の10分くらい前から待っていましたが、時間になっても誰も来ませんでした。20分くらい探しまわってようやくロビーの外に来たのを見つけましたが、向こうが探していた様子は全くなく、あたかもこちらが待っていなかったように責任転嫁されました。
LINEで問い合わせ可能と書いてありますが、メッセージを送っても何ら反応はありませんし、英語対応と書いてある電話の問い合わせ先にかけても、スペイン語の自動音声が流れるだけで通じません。
空港からホテルでも利用しましたが、乗合でなくプライベートで申し込んだにもかかわらず、10分くらい外で待たされました。
他の会社を選んだ方が良いと思います。
Hello, traveler
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We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
Thank you for your valuable time.
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役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/23 |
| 参加日: | 2025/05/28 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
良い旅の始まりになりました
投稿者: DM
とても丁寧な対応で問題なく移動する事ができました。
メキシコ人だったのかとてもハイテンションでこれだけでメキシコを感じられた気分でした。
(長時間移動だったので疲れてて一緒に盛り上がる気力がなかったのが悔しいです。)
簡単な英語が話せれれば問題なく対応できます。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/05/19 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
いい旅の終わりになりました
投稿者: DM
ご丁寧な対応で問題なく移動する事ができました。
強いていうのであればもう少しピックアップタイムを遅めにして頂けるより良かったと感じました。
簡単な英語が話せれれば問題なく対応できます。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/05/23 |
【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
定刻通りのピックアップ
投稿者: Tsuchida
事前に通知されていたピックアップ時間の定刻通りにドライバーがロビー前に待っており、空港への移動もスムーズ。
乗車前に本人確認があるのでパスポートなどIDを用意しておくとスムーズです。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カンクン市内ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/13 |
| 参加日: | 2025/06/12 |
【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
使いやすいホテル送迎
投稿者: Tsuchida
乗車までの手順もわかりやすく、事前に決済済みなのでボッタクリなどの心配も不要で特にトラブルなくホテルまでの送迎をしてもらうことができました。
私はスペイン語はほとんど話せませんが、空港周辺では英語が通じるので英語だけで意思疎通は可能でした。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/09 |
| 参加日: | 2025/06/07 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメンなど ＜乗合／英語またはスペイン語ドライバー＞
早朝でも安心、空港送迎
投稿者: ピーピ
朝7：00発のフライトだったため、ホテル発は、03:50AMで、ちゃんとお迎え来るか不安でしたが、お迎え時間前には、運転手が到着され安心しました。他に、1組ご夫婦も乗車されていました。二日前には、お迎え時間の詳細も連絡がありました。タクシーが高いカンクンで、こういった送迎サービスは、助かりますしおすすめです。早朝に対応していただけるところがありがたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/30 |
| 参加日: | 2025/05/18 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
お手頃料金のホテル送迎
投稿者: ピーピ
空港での待ち合わせが心配でしたが、荷物受け取り後、すぐに名前を持っている方を発見できて安心しました。その後、駐車場に誘導されてからの待ち時間が長かったです。シェアタクシーなので、待ち時間が発生するのは承知していますが、1時間弱待ちました。乗車後のホテルまでの送迎はスムーズでした。タクシー料金が高いカンクンですので、子の送迎はおすすめです。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/30 |
| 参加日: | 2025/05/12 |
【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
ベルトラさんからの情報の間違い
投稿者: カンクンで困ったさん
今回カンクンを初めて訪問するに当たり、メキシコシティまでは全日空、国内線に乗り換えアエロメヒコにてメキシコシティからカンクンに入りました。国内線でカンクンに到着し、国内線での到着は第4ターミナルでした。空港が改装されていたのかベルトラさんが送ってくれた指示やメッセージが空港内になく、流れに沿ってターミナルを出たものの送迎会社の方の服装がベルトラさんからのメッセージに記載されていた服装の方はいなく、仕方なく電話連絡先に電話すると後々判明しましたが、アメリカに電話する形になっており先方とやり取りしていたら通話料金が3000円かかりました。
後々判明しましたが、送迎を行う会社の方はキチンと空港に来てくれてました。
結局ツアー代金と通話料金で1万円。
僕的にはベルトラさんの情報がキチンとアップデートされていたら発生しなかったハプニングでした。
体験する側へのアドバイスではなく、ベルトラさんが情報のアップデートをする必要があると感じた次第です。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/05/18 |
| 参加日: | 2025/05/16 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内中心部 ＜乗合／8時～20時まで／英語またはスペイン語ドライバー＞
旅の始まり
投稿者: meihui
英語が下手なのでぼったくられないように予約しました
出口では色々な呼び込み、他のお迎えタクシーもいて見つけるのが大変で、さらに車まで1人で行かされる。言われた番号で待っているもどうして良いのか分からず…
相乗りなので他の人も連れてきて合流し車に乗りましたが、とても不安でした。
それ以外は親戚で良かったです。
チップも渡しましたが、他の人は渡してなくとも問題なかったようです。
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/10 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
【空港送迎】カンクン国際空港 ⇔ カンクン市内またはプラヤ・デル・カルメン市内など 安心の日本語サポート付き ＜貸切／英語またはスペイン語ドライバー＞
空港からホテルまでスムーズに送迎
投稿者: Taka
初めてのメキシコでしたので、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。スムーズで安心、快適でした。
ただ、チップ込みとのことでしたが、“チップは含まれていないのでよろしくお願いします！”と書いたメモが置かれていたり、水のサービスが無かったりと残念な部分はありました。
安心・安全・スムーズな送迎を、ホテルに依頼するよりもリーズナブルに、と考える人には良いと思います
ご利用、ありがとうございます。お水のサービスがなくて申し訳ありませんでした。いつも車には乗せているのですが、ドライバーがお渡しするのを忘れてしまったようです。この送迎サービスはチップは含まれておりますので、チップをお渡しする必要はありません。ただ送迎車は他の会社のサービスも行っていますので、「チップが含まれていない」というメモがあるのかもしれません。お水をお渡しできず、申し訳ございませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/01 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
【貸切】カンクン国際空港⇔カンクン市内ホテルまたはプラヤデルカルメン市内ホテル 送迎サービス＜英語またはスペイン語ドライバー＞
貸し切りで申し込んだのに混載になりました。
投稿者: KA
空港からホテルへの移動に使いました。
受付係に案内された乗り場に向かうと、乗り場で並んでいる列に並ぶよう言われ、待っていました。ピーク時期だったからなのか、たくさんの人が並んでおり、貸切でも混載でも同じように並ぶものと思い待っていました。20分ほどは待っていたと思いますが、列の途中で、名前(受付番号)を呼ばれたので、貸切バスが到着したのかと思ったら、混載バスの方に連れていかれました。クーポンを見せてcharterだと伝えたのですが、乗り場の受付の方は特に変更してくれる様子もなく、バス担当の方は我々の荷物を混載バスに入れてしまっているので、バスが出発しそうな勢いでしたので、もう諦めてそのまま混載バスに乗り込みました。目的のホテルにはちゃんと到着してはくれました。
貸切のメリットを期待して申し込んだのに、ガッカリでした。他の方の口コミでも混載になったこと書かれていましたが、同じ目にあいました。
結局泣き寝入りになってしまうのが、とても悔しく、旅の初っ端から、気持ちがブルーになりました。
良かったことは、事前に予約してることで、空港で寄ってくるたくさんの人達を気にせず、受付場所まで直行できることです。もし予約しておらず、現地で移動手段を選択しようとしていたら、どの人に信頼して任せたら良いか判断できず、とても大変だったと思います。
混載バスとして申し込んでいたなら、100点の対応だったと思います。
Hello, traveler!
We are sorry to hear that your experience did not meet the service expectations you deserve. Your comments are very important to us and will always be listened to.
We will work on constantly improving to offer a better service in the future.
Thank you for your valuable time.
Best regards,
Mexico Travel Solutions
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒カンクン市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/19 |
| 参加日: | 2025/04/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／ラウンジ | メキシコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ma-sama様 ご利用、ありがとうございます。往復ともに問題なく、安心してご利用いただけて嬉しいです。またカンクンにいらっしゃる機会がありましたら、ぜひご連絡ください。