(参加者のレビュー一覧) ページ 6) 観光情報 (観光情報) | メキシコ観光 VELTRA(ベルトラ)

メキシコ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.37 4.37 / 5

体験談数

622

世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<混載/1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

初めてのメキシコ

投稿者: かなた

アメリカからメキシコに女子一人旅のため、安全のためツアーを利用。ツアーガイドのカワハラさんがかなり親切でメキシコに詳しく、とてもためになってよかったです。また、客は一人だったため、ペースに合わせてもらえてありがたかったです。歴史地区、テオティワカン見学はやはり日本語で聞けて理解度が深まりました。プエブラでも十分に買い物や食事の時間を取っていただけました。オススメのモーレも美味しかったです!スペイン語は多少話せますが、それでも本当に利用してよかったです!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/01/08
参加日: 2021/12/13

世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<混載/1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

安心の日本語ガイドさん

投稿者: Empress T

ツアーの前日にひとりで近場を歩いていたのですが、やはりガイドさんに日本語で説明してもらいながら回ると、いろいろなことがよくわかって良かったです。如何に見落としていた事が多かったことか。同じ物を見ていても、見る角度が違うと前日より新鮮に感じました。ひとりでの参加でしたので、昼食をご一緒いただき、お勧めのデザートなど教えていただきました。とても気さくな方で、安心してお話しできたことが一番です。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2021/08/10
参加日: 2021/07/28

テオティワカン遺跡+グアダルーペ寺院観光ツアー 三文化広場にも立ち寄り!<英語ガイド/メキシコシティ発>

英語ツアーでしたが・・・

投稿者: まーちゃん

ガイドさんはとても親切でした。参加メンバーがヒスパニック系アメリカ人と
日本人の私の計5名でした。英語が少々わかりにくかったので私がスペイン語が理解できると伝えると全員スペイン語の案内で問題ないとなりスペイン語で説明に変更。面白かったです。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/11/14
参加日: 2020/02/22

世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>

思い出に残る最高のツアー

投稿者: Shinmori

初めてのメキシコの上、翌日朝一番の観光でしたがガイドさんがとても気さくな方でテオティワカン以外の事についても色々と教えて頂き本当に助かりました。 遺跡についてもしっかりと説明頂きましたし昼食も美味しく、参加する価値のあるオプションでした。
近藤さん、心に残る思い出を有難うございました。

催行会社からの返信

Shinmori様
お世話になります。
先日はツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました!
私もお二人と、とても思い出に残る楽しい一日を過ごさせて頂きました。
また機会があれば、メキシコにお越しくださいね♪

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/29
参加日: 2020/03/04

世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー<英語ガイド/メキシコ・シティ発/テキーラ試飲付き>

良かったけど語学力が必要

投稿者: Taka

ツアーズ自体は問題ないですが、ガイドの英語はスペイン語なまりで半分くらいしか理解できず、ヒアリング力が相当ないと日本人には聞き取りづらいと思いました。たまたま別のグループの英語ガイドも隣で説明しているのを聞きましたが、こちらは聞き取りやすく、日本人にとってはガイドに当たり外れがあると思いました。

催行会社からの返信

こんにちはTakaさん!

コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったのは残念です。
お詫びを申し上げ、すべての友人に最高のサービスを提供できるよう努めております。
私たちのガイドは非常にプロフェッショナルでバイリンガルですが、サービスを改善するためにあなたのレビューを検討します

宜しくお願いします、
アミーゴグループ

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/28
参加日: 2020/03/02

早朝入場!チチェン・イッツァ遺跡ツアー<混載/英語ガイド/カンクン発>

くまさん

投稿者: くまさん

観光は期待していた通りで良かったが以下2点は改善してほしい。

ガイドが外部のカレンダー業者と結託してマヤカレンダーの売り込みをしていた。
帰りはホテルと反対側の大通りに降ろされた。車通りが激しく危険。同じ会社のトゥルム観光の時はホテル前まで送ってくれた。

役に立った
評価:
プラン: カンクンの指定場所集合プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/15
参加日: 2020/03/07

世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー<英語ガイド/メキシコ・シティ発/テキーラ試飲付き>

早起きは三文の得

投稿者: くまさん

観光客も少なく満喫できました。ガイドのFabioは知識が豊富な上に情熱的な語り口でこの方に当たってとてもラッキーでした。ありがとうございました。

催行会社からの返信

ハローベア。

あなたのコメントをありがとう、メキシコシティを訪れて、ファビオとピラミッドのツアー中に楽しんだことを知ったことを嬉しく思います。 またお会いできることを楽しみにしています。

心から
友達グループ

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/13
参加日: 2020/03/11

チチェン・イッツァ遺跡とセノーテ・イキル 観光ツアー 夕方帰着で参加後の時間も有効活用!<混載/日本語ガイド/昼食ビュッフェ/カンクン発>

ちょうどいい

投稿者: あっさむ

丁寧な説明があり、スケジュールもちょうどよかったです。丸一日回るツアーよりも、半日で終わるため、個人的にはちょうどよかったです。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝に出発する遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨

役に立った
評価:
プラン: オールインクルーシブプラン(水中カメラ・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/07
参加日: 2020/02/12

世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー<英語ガイド/メキシコ・シティ発/テキーラ試飲付き>

早朝ツアーが正解!!

投稿者: まるまる

飛行機の関係で早朝ツアーにしましたが、結果的にそれが大正解でした!理由としては
・オープンしてすぐ入れるので空いている
・昼間の暑くなる前に観光が出来る

ガイドさんもすごく愉快な方で楽しめました!

催行会社からの返信

こんにちは丸丸。

ピラミッドでの朝のツアーを楽しんでくださったことをうれしく思います。ピラミッドを訪れる最良の方法だと本当に信じています。 すぐに戻ってきてください。

心から
友達グループ

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/03/03
参加日: 2020/03/01

テオティワカン遺跡+三文化広場とグアダルーペ寺院観光 メキシコの地酒試飲も満喫!昼食付きプラン選択可<混載/1日/英語ガイド/入場料込/メキシコシティ発>

さすが、世界遺産「テオティワカン」、その雄大さ!!

投稿者: Gakusan55

歴史に詳しい、女性ガイドさん(学術員?)の案内で、マヤ文明-アステカ文明の歴史を詳しく学ぶことが出来ました。グァダルーペ寺院では、丁度、盛大なミサが行われていて、あらためてメキシコの国民が熱心なカソリック教徒であることを教えられました。圧巻は、やはりテオティワカン遺跡、現地ではピラミッドとか呼ばれてましたが、さすがその大きさ、そして頂上まで登れるので、ぜひ体力のある方はチャレンジしてみてください。周囲がすべて見渡せ壮観です。但し、日中・午後の暑い時期は大変だと思います。登りは良いが、帰りの急こう配の階段は、要注意です。チィ・チェン遺跡も奇麗ですが、頂上には登れませんので、苦労してでもメキシコの旅の思い出は「テオティワカン」にチャレンジ!! 最後にメキシコ・シティ周辺のツァーは、どうしても交通渋滞が絡むため、スケジュールがダラダラとなりがち。もっと短縮して間延びせずに組めないものか??それともこれがメキシコ流、ケセラセラ!!

催行会社からの返信

こんにちは、学山55。

メキシコを代表するこれらの場所を訪れる機会ができたことを嬉しく思います。 すぐに戻って来て、私たちのサービスを使い続ける機会を与えてください。

心から
友達グループ

  • テオティワカン遺跡

  • グァダルーペ旧聖堂

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/03/01
参加日: 2020/02/06

世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>

体感の価値あり!

投稿者: sesami

専用車でホテルのロビーまで迎えに来てくれました。ティオティワカンに向かう車中で、メキシコの歴史やメキシコ人の特性等を面白く説明してくれました。遺跡での説明も丁寧でわかりやすく、メキシコ料理の昼食も美味しく、こちらのツアーにしてよかったと思いました。
太陽のピラミッドは、思ったより傾斜がきつく、筋肉痛になるので要注意です。

催行会社からの返信

SESAMI様
先日はツアーへのご参加を頂き誠にありがとうございました!
お楽しみ頂けたとのこと、本当に嬉しく思っております。
ご紹介したメキシコのお話はほんの一例で、
まだまだたくさん面白いところがございますので、
是非また違う地域にもお越しくださいね♪
本当にありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/27
参加日: 2020/02/24

世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>

ぜひ一度は行くべき!

投稿者: Miyako

ひとりでの参加でしたのが、とてもガイドの方が親しみやすかったので、とても楽しめました。1人ということで、こちらのペースに合わせてガイドしていただきました。半日の観光ですが、とても有意義な時間になりました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

MIYAKO様
この度はツアーへのご参加を頂きありがとうございました!
当日はお一人でのご参加でしたが、お楽しみ頂けたとのこと、
心より嬉しく思っております。
メキシコは遠いですが、とても広い国となりますので、
また次は違う地域にもお越しください♪
メキシコでお待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/25
参加日: 2020/02/17

選べる4コース 現代建築の巨匠ルイス・バラガン建築ツアー【バラガン財団公認】<日本語ガイド/メキシコシティ発>

必見です

投稿者: 歩く歩く

1月末はバラガン邸がお休みになるということで、ヒラルディ邸とトラルパン礼拝堂を見学しました。
息をのむ美しさで、メキシコの美意識を考えさせられました。
建築物はメキシコでしか出会えないので、行くべきです。
メールを確認していなかったら、集合時間の変更をホテルまで連絡頂けました。

催行会社からの返信

歩く歩く様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。
メキシコ旅行の素敵な思い出となり、お客様に喜んでいただき弊社としましても大変喜ばしいことでございます。
今後とも満足のいくツアー、現地サービスを提供させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: バラガン邸・ヒラルディ邸 2時間半観光コース
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/24
参加日: 2020/01/30

世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー<英語ガイド/メキシコ・シティ発/テキーラ試飲付き>

早朝ツアーを選んでよかったです。

投稿者: nico

朝から遺跡を見てまわれるツアーに参加しました。お昼前後から日差しがとても強くなるので、午前中にピラミッドに登れるツアーは快適でした。人もそこまで多くなく、自由時間も余裕があったので割とゆっくり楽しめます。
ツアーガイドのレオさんの説明も丁寧で、英語のツアーですが、あまり英語が分からなくてもゆっくりはっきり話してくれるので、十分楽しめます。ツアー後の午後の時間も有効に使えるので、早朝ツアーお勧めです。

催行会社からの返信

こんにちはニコ。

ご意見ありがとうございます。 レオガイドと一緒に午前中にピラミッドツアーを楽しんだことを嬉しく思います。 あなたがすぐに戻ってきて、あなたのそばに滞在する機会を与えてくれることを願っています。

心から
友達グループ

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/23
参加日: 2020/02/17

世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>

分かりやすかったです!

投稿者: バーバラ

ホテルのロビーまで迎えに来てくれました。日本人の女性ガイドさんでした。
バスに乗って遺跡に向かう間もメキシコの歴史や建物の説明をたくさんして頂き、あっという間に遺跡に着きました!
(寝たい人はもちろん寝て下さい!と言ってくれるのでありがたいです)
遺跡に着いてからは言うまでもなく
壁画の説明や、名付けられた由来など、全く遺跡の勉強をしてこなかった私たちにも凄く分かりやすく説明して頂きました。
もっと知りたい!と思える上手な説明でした。
唯一無二のお土産を売っているおじさんも紹介してくれたり、とてもたのしかったです!
昼食ビュッフェはどれも美味しくてお腹いっぱいになりました。(説明もしてくれます)

帰りの時間も買い物の仕方や、素朴な疑問、ガイドさんの生活など聞けてとても満足でした。
帰りは次の目的地シウダデラ市場に送って頂きました!
本当に日本語ガイドをつけて良かったね!と主人と2人で言ってます。
一生の思い出になりました。
本当にありがとうございます。

催行会社からの返信

バーバラ様
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
また、嬉しいお言葉の数々、本当に励みになります!
少しでもメキシコのことを知って頂けたのだとしたら、
また、思い出の一端になることができたのなら、それ以上の喜びはございません!
メキシコは少し遠いですが、また是非お越しになってください♪
本当に、ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/02/14
参加日: 2020/02/10

テオティワカン遺跡+三文化広場とグアダルーペ寺院観光 メキシコの地酒試飲も満喫!昼食付きプラン選択可<混載/1日/英語ガイド/入場料込/メキシコシティ発>

たくさん見られてお得感あります。

投稿者: ナナコ

集合場所が特定の位置ではなかったので、この辺りかな?って感じで行きました。ガイドさんっぽい方に聞いたら合ってるよ!とは言われましたが、バスに乗るまでは心配でした。

催行会社からの返信

こんにちは、ななこ。

コメントをありがとう、クライアントの意見は改善を続けるために非常に重要です。ミーティングポイントでスタッフを特定しやすくするために、あなたが私たちに言ったことを考慮しました。

心から
友達グループ

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2020/02/12
参加日: 2020/02/07

早朝入場!チチェン・イッツァ遺跡ツアー<混載/英語ガイド/カンクン発>

0歳の子連れでも参加しやすかったです。朝なので日差しも強くなく、混雑せず観れました!!

投稿者: みやん

生後9ヶ月の息子と親子3人で参加しました。朝の迎えは4時40分に私たちのホテルが一番にピックアップでした。ロビーで現地ガイドさんと会うと23ドルのチチェンイッツァの入場料を現金で払います。その後、大型バスで何箇所かホテルを1時間くらいかけて周りチチェンイッツァに向かいます。途中トイレ休憩が一回あり、8時過ぎに遺跡到着。入口で一度トイレ休憩あり。そこから約2時間、ガイドさんが遺跡を案内してくれます。英語は結構早くて私にはなかなか聞き取れなかったです笑
すごく熱心に説明してくれますし、英語も流暢で聞き取りやすいと思いますので、先に歴史の予習をしておくと良いと思います。また遺跡内は日陰が少ないです。ホテルからお水を持ってきておくと良いです。私は抱っこ紐で日傘を持って行ったのでとても大正解でした。日傘もあれば持っていくのをお勧めします。ガイドさんの案内の後は10時20分に解散し、11時20分にバス集合でした。1時間のフリータイムでは遺跡を満喫するには少し短い感じもしましたが、世界遺産のピラミッドを観れただけでも本当に感動しました!また、子供の体力を考えるとちょうど良かったかなと思います。12時過ぎにお土産屋さんに寄ります。ここではただただ40分くらい時間が過ぎるのを待ちました笑
バスに乗る際にランチパックを渡されてバスの車内でサンドイッチと水、バナナを食べながら帰路に着いてツアーは終了です。帰りは私たちのホテルが最初で15時30分に降ろしてもらいました。早朝出発だったので行きの車内は寝てました!また、チチェンイッツァは朝から入口で入場チケットを購入する列が出きていましたが、ツアーの私たちは横を通って優先的に中に入れたのはすごく良かったです。帰りに入口を見るとさらにすごい行列ができていました。午後からの方は人も多くとても混雑してそうですが、午前中は人もさほど多くなく、また日差しも幾分マシだと思います。
今回、子連れのため、チチェンイッツァだけの観光に絞ってツアーを選びましたが夕方からはホテルでプールに入ったりゆっくりできたので大正解でした。また、子供の体調をみて、今回は現地からギリギリにツアーを申し込みましたが、ベルトラさんはツアー出発の前日まで現地ツアー会社に私が質問したことを問い合わせしてくれて、とても丁寧な対応をしていただけたので、ツアー当日の朝までメールでやりとりすることができ、安心してツアーに参加することができました。さすが、日本のツアー会社だなと思います。おかげで、念願の遺跡に子連れで参加して、とても楽しい思い出をつくれました。チチェンイッツァだけに行きたい方にはこのツアーはとてもおすすめです。

役に立った
評価:
プラン: カンクンの指定場所集合プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/02/08
参加日: 2020/01/30

選べる4コース 現代建築の巨匠ルイス・バラガン建築ツアー【バラガン財団公認】<日本語ガイド/メキシコシティ発>

充実したツアーでした

投稿者: kato

個人では行きにくかったり、予約がとりにくい場所を効率的に回って充実していました。
日本人ガイドに同行頂き、色々なお話を聞くこともできました。
日程的に厳しく予定の時間で昼食を取れなかったですが(見学終了後、ガイドの方と一緒にとりました)食事も忘れて楽しめました。

催行会社からの返信

kato 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
貴重なツアーの体験談をいただき、ありがとうございました。また今回のツアーでお楽しみいただけたようで
弊社としましても何よりでございます。
昼食の時間が日程的に厳しいとのこと、ご意見ありがとうございます。
今後のツアー改善にも役立てようと思います。
引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

  • サン・クリストパレス厩舎

役に立った
評価:
プラン: ルイス・バラガン建築 9時間終日観光コース
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/03
参加日: 2020/01/24

テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>

楽しかった

投稿者: chiko

小人数で時間余裕があり
高齢者同士の旅で少々不安もありましたがテオティワカン遺跡頂上にも登れ大満足でした。
添乗員さんが私達がさっさと登って行くのでびっくりしてた様子
パワー、若さ、元気沢山頂きました
次回も挑戦したいです。

催行会社からの返信

chiko様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカンのお写真もいくつかご投稿いただき、ありがとうございます。
ピラミッド登頂では、ご満足いただけて何よりです。これからもお客様に喜ばれるツアーを提供していく所存でございます。
次回のご参加も是非とも、お待ち申し上げております!
引き続きご指導ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。

  • テオティワカン遺跡

  • 登れるか不安?

  • いざ行くぞ!

  • 頂上瞑想

役に立った
評価:
プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/02/03
参加日: 2020/01/30

早朝入場!チチェン・イッツァ遺跡ツアー<混載/英語ガイド/カンクン発>

チチェンイッツァ

投稿者: つきー

早朝発なので、カンクンには4時頃着いてビーチでゆっくりする時間を取れたのはよかった。チチェンイッツァ遺跡も、非常に荘厳で見応えありました。英語とスペイン語でのガイドでした。当方全く聞き取れませんでしたが、かなりの情報量だったと思います。聞けなくても十分楽しめました。

残念だったのは、送迎プランを選んだのに最寄りのホテルまでは自力で行かなければならなかったこと。
これをホテルまでの送迎付きと表記していいのでしょうか。今後利用される方のために、改善されることを望んでおります。

役に立った
評価:
プラン: カンクンの指定場所集合プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/02/02
参加日: 2020/01/19

テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>

ガイド付きで面白い!

投稿者: トモキ

メキシコの歴史を感じられるとても良いツアーでした!日本人ガイドさんの説明が丁寧かつ詳細で、メキシコの歴史や文化についてたくさん知ることができました。

自分が参加した時は他の参加者がおらず、家族3人でプライベートなツアーを楽しめました。

お昼ご飯もバイキング形式でメキシコ料理を堪能できました。マリアチのライブ演奏もありました。

バンコンセロス図書館は写真ほどよくはなかったです。ガイドもないので、図書館を少し歩いたくらいでした。

まとめると、とても良いツアーでした!観光で訪れた人も、中南米へのトランジットで訪れた人も、メキシコシティに来たら参加する価値ありです

催行会社からの返信

トモキ様
この度は弊社ツアーをお申込みいただき誠にありがとうございました。
ご家族様での今回のツアーを楽しんでいただけて、弊社としましても大変喜ばしく何よりでございます。
またツアーでの素敵な写真も投稿していただきありがとうございます。テオティワカンは天気が良くピラミッドがはっきりとよく撮れておりますね!
もしもまたメキシコに旅行に来る際は是非とも弊社のご利用をお待ちしております。
引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願いいたします。

  • 国立人類学博物館にて

  • テオティワカンのピラミッドにて

役に立った
評価:
プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/31
参加日: 2020/01/28

世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<混載/1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

連れて行かれた場所は違っていて

投稿者: まいったさん

途中から一人参加だった為、プエプラでは車を止めて欲しい場所をリクエストしました。
場所になかなかたどり着かず、ぐるぐる何10分も周り、「ここ」と聞いた場所で車を降りたけれど違う場所で、目的地まで30分歩き、やっとの思いで目的地にたどり着いたら、閉館時間を5分過ぎ、閉まっていました。
一人参加の高い料金を取るのに、待ち合わせ場所も遠くタクシーを利用しました。
歴史地区で回ると書かれていた場所には全て回らず、テオティワカンではガイドなし。他のツアーはガイドいるのに、ホントぼったくりツアーです。、

催行会社からの返信

まいったさん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のツアーにおいてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の改善で待ち合わせ場所はタクシーを利用するような場所には設定しないよう、ドライバーガイドにも指導させていただきます。
また歴史地区の散策は年末年始の為閉館している場所もあった為、多少の変更ありでお連れさせていただきました。
変更がある際はお客様へ事前へお知らせしますようこちらも改善をさせていただきます。
お客様のご参加時の貴重な体験談をいただきありがとうございました。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2019/12/31

【魔法の町】サン・ミゲル・デ・アジェンデ&グアナファト&ケレタロ1泊2日観光ツアー!グアナファトでは日本語ガイド選択可<混載/英語ドライバー/メキシコシティ発>

改善を求む!

投稿者: まいったさん

旅行の行程が大幅に押して、希望者のみのミイラ博物館に一緒に行くようにと言われました。強制するものではないと思います。
行程が押した理由もたくさんありますが、ツアー参加者が多かった為、食事がでてくるまで時間がかかりました。
駐車場が満杯ですぐに車を止めることができませんでした。この点は代わりの駐車場候補を確保しておくことでスムーズになります。
宿泊先が複数であった為、移動とチェックインに時間がかかりました。この点は宿泊先を一カ所にする等の改善があるとよいと思います。
一人参加の場合にも、返金はないとホームページに記載されていますが、上記のような状況の場合にも該当するのはどうかと思います。
一人参加の場合、もしくは参加人数が少なければ妥当だと思いますが、今回の場合は、あまりにも理不尽です。
宿泊したホテルは、セミダブルの部屋だったので、一人でも二人でも料金はかわらないと思います。
楽しみにしていた旅先もこのツアーのおかげでがっかりでした。
今後、同じような思いをする人がいないように改善を求めます。

催行会社からの返信

まいったさん様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
年始の催行時期であった為、多数のお客様との混載をさせていただきましたため多々ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お客様の声も取り入れさせていただき今後ツアーの改善を図る次第でございます。
貴重なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
今後ともご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 【スーペリアホテル】グアナファト観光日本語ガイド付
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2020/01/01

世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>

世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!<昼食ビュッフェ付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

投稿者: パコハニー

一生に一度はいくべし!古代文明のパワーを感じます。
日本語ガイドの方の見事な解説に、まるでふしぎ発見!ミステリーハンターといるように引き込まれて楽しかった!
そこでしか採れないという、オパールがはいった黒曜石は太陽の光を受けると更に美しく、もっと買っておけば良かったと後悔しているので、いつかまた再訪したいです!

催行会社からの返信

パコハニー様
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました!
テオティワカン古代文明のパワーも感じて頂け、またツアーもお楽しみ頂けたようで何よりでございます!
ガイドとして何よりの励みとなるお言葉ありがとうございます。
ご機会がございましたら、またメキシコへお越しください。
お会いできることを楽しみにしております。

  • 絶対登って!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/19
参加日: 2019/12/25

世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>

ツアー内容は良かったです。

投稿者: Kaorn

ガイドさんは、とても親切で歴史に詳しい方でした。
ランチは、ビュッフェでしたが美味しくなかったです。

催行会社からの返信

KAORN様
この度は、ツアーご参加頂きありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで何よりでございます!またレストランへの貴重なご意見、またガイドへのお褒めの言葉も
誠にありがとうございました。これからも精進して参ります。
またのご機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/18
参加日: 2019/12/25

世界遺産4カ所巡りツアー 天使の街プエブラ&メキシコシティ歴史地区&テオティワカン遺跡も一気に制覇<混載/1日/昼食付/日本語ガイド/メキシコシティ発>

短期旅行の方におススメの充実ツアーです。

投稿者: Binky

1月7日に参加したためか、参加者が私たちだけで、時間配分など、とてもフレキシブルに対応してくださいました!ティオティワカンも空いていたので、ピラミッドも頂上まで登れました。日本人のガイドさんにわかりやすく説明していただけたので、知識がないままに行くのとは、面白さが全然違うと思います。
年末年始や日曜日は、とても混雑しているそうなので、日にちを選んで参加した方がいいように思います。プエブラは、焼物が好きな方には絶対にオススメの街です。シティの市場に売っている器より、質がいいように感じました。今回、メキシコシティだけの短期滞在だったので、一日でギュっと色んなところを回れてとても満足しています。また、このツアーに参加することによって、道中のサボテン畑など、メキシコらしい風景見ることができたのも良かった点です。

催行会社からの返信

Binky様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
このようなご満足の声をいただけて弊社共々とてもうれしい限りでございます。
プエブラの焼き物やメキシコ独特の景色など、今回のツアーで思い出に残して頂ければ大変光栄でございます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/17
参加日: 2020/01/07

テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>

想像以上の大きさ

投稿者: ボリビアゆか

実際行くまでは正直そんなに知らなかったのですが、行ってみてびっくり!めちゃくちゃ大きくてガイドさんの説明を聞いてさらに興味がわきました。遺跡や歴史的なものが残る場所はちゃんと日本語での説明を聞いて理解したいなと思ったのでツアーに参加してよかったです。

催行会社からの返信

ボリビアゆか様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
テオティワカン遺跡ツアーで参加でメキシコの歴史等を知っていただきメキシコについてもっと興味を持っていただき
さらにメキシコを好きになっていただけたら大変光栄で何よりでございます!
またのメキシコ旅行でのご利用を、弊社一同お待ち申し上げております。
引き続きご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/12
参加日: 2019/12/20

テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>

ガイドが最悪でした

投稿者: りちゃ

ガイドさんは高齢男性で他の口コミでうざいと書かれている方と同じ方と確信していますが、ご自分の自慢話がとても多くて大変不快でした。
特に帰りの車では1時間弱ご自分の自慢話をされており、1日のうち半分以上はご自分についての話でした。
旅行客にとってはとても貴重な時間ですので、その時間があればメキシコについて話を聞きたかったです。
観光地で説明して下さっている時でも、「僕が、僕が」とすぐに自分の話になり話が脱線してしまいます。
説明も一般的に言われていることより私見が多く、時には的外れであったり説明が足りなかったりすることが多く、観光客が知りたいポイントからずれていると思いました。
特にメインのテオティワカンではピラミッドの簡単な説明のみで自由行動だったので、遺跡観光マップ付で攻略とありますが、マップもいただけず全く攻略できませんでした。
ピラミッドを見たいだけの方はいいですが、遺跡を中心に考えていらっしゃる方はきちんと案内していただけないのでお勧めしません。
大晦日の混雑している中、太陽と月のピラミッド両方にのぼることができ、スケジュールなどは充実していてよいツアーだと思うので、ガイドさんが別の方でしたら楽しめたと思います。
ガイドさんは国に秘密の仕事をしているとかで命を狙われているようで住居も転々とされ、家族も銃殺されたようです。
そんな話を延々とされ命を狙われている方と1日行動を共にすることに不安を感じました。

催行会社からの返信

りちゃ様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またツアーではガイドの対応においてご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらのガイドには、注意指導をさせていただきました。
またこのようなことがないよう、お客様の意見は真撃に受け止めサポートケアに一層力を入れて、努めさせていただきます。
今後ともご指導ご鞭撻のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 1日プラン<歴史地区+テオティワカン遺跡+国立人類学博物館>
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/10
参加日: 2019/12/31

世界遺産テオティワカン遺跡ツアー 大迫力の巨大ピラミッド群へ!「天使の街」プエブラ観光付き<日本語ガイド/メキシコシティ発>

じっくり見れました!

投稿者: aka

訪問した日は空いており渋滞もなく、じっくりと登って見ることができた。
ガイドさんの説明もわかりやすく、道中も街の説明をしてくれ大変面白かった。
やはり遺跡などは専門のガイドさんが、よくわかる言語でしてくれるものが1番良いと実感させられた。

ランチは残念ながらあまり美味しくはなかった。。。場所をかんがえると仕方ないのかも知れないが全然食べられるものがなかった。。。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/09
参加日: 2020/01/06

スポーツ×エンターテイメント!メキシコプロレス『ルチャリブレ』 観戦ツアー<日本人アテンダントor英語アテンダント/メキシコシティ発>

スポーツ×エンターテイメント!メキシコプロレス『ルチャリブレ』 観戦ツアー<英語ガイド/メキシコシティ発> / 1階席

投稿者: ルチャリブレ観戦

個人で行ける場所であったが、観戦しやすい座席を期待して、HISさん企画のツアーを申し込んだが、リングが全く見えない座席であり、参加する意味がなく、時間の無駄であった。空席状況によると思うが、当日は、他にも観戦しやすい座席が多く残っていた。非常に不愉快な思いをしたので、途中で帰ったが、今後ツアーに参加される方のためにも、改善された方がよいと思い、投稿しました。
【観戦状況】
通路の右下にある座席で、試合中は、通路を横行する観客の足とビールを販売する店員の姿だけで、何も観戦できず、近くに座っている観客も、同様に、怒っていました。(ビールを販売している店員は、試合中も、目の前にずっと立っていました。)

  

催行会社からの返信

ルチャリブレ観戦 様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
またこの度はお客様のツアーで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当のガイドにも当日の状況を確認し、今後ツアーではこのような席ではチケットを買わないよう注意させていただきます。
またこちらとしましても詳しい観戦時の状況の報告をいただき感謝いたします。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

役に立った
評価:
プラン: 【1階席確約】英語アテンダント
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/08
参加日: 2020/01/03

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