貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発する遺跡ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ひろろ様 この度は、弊社のツアーにご参加してくださり、また去年11月のこと覚えていてくださりありがとうございます！大変嬉しくあの日バスでもう一人のガイドと大人数でまわらせていただきましたエセ関西人の中川めぐみです笑。大阪で5年ほど仕事をし、ノリ、ボケにツッコミとお笑いを学ばせていただいた経験が活かされ、車内トーク等楽しんでいただきガイドとして1番嬉しく思っております。しかしながら、ツアーでは、お客様が仰ってくださいました生のお声を大切に、会社のツアー企画課、上司と共有し、今後よりよいツアー行程、ツアー場所を改善、作成できるよう今後も尽力させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。またいつか再会出来る日を楽しみにしております。カンクン支店 中川めぐみ

貴重なご意見、有難うございます。アメリカにお住まいなのであればツアー代金の15-20％位の金額はチップとしてとご理解があるかと存じ上げます。
ガイドへのチップの金額を指定することはございません。
しかしドライバーへのチップの目安、お一人様1ドル-2ドルは昼食の際のウェイターへのチップの金額、
朝から夕刻までの終日ツアーでのドライバーへのチップとしてはかわいそうなので、お一人様5ドルと目安にご準備を頂ければ大変ありがたいとご案内しております。

あの日はとてもとても暑い中、可愛い娘さまの自由研究にとツアーに参加してくださり、また心根の温かいメッセージ心からお礼申し上げます。当日は、車内や遺跡内でも娘さまにわかりやすく、噛み砕いて英語～日本語へと教えてあげてるほのぼのとした雰囲気や、お客様とお話をして、初めてウインカーが和製英語だということを知り、本当に同じ場所に私たちガイドは行きますが、その日に出逢うお客様で学ぶことが違い、お客様からの激励メールは、ツアーで凹んでしまったり、悪天候だったときなどいつも読み返し、次なる原動力になります。本当にありがとうございました。また違うツアーで再びアメリカから遊ぶに来られたとき、お会い出来る日を楽しみにしております。お客様にたくさんの幸せと笑顔が訪れますように。 カンクン支店 中川めぐみ

当日のツアーのこと覚えております。楽しんでいただけましたようで、頂戴しましたコメント大変うれしく拝見させていただきました。この度は貴重な体験談をいただき誠にありがとうございました。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

かものはし様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けた様でガイドとして嬉しく思います。
お土産物の件は残念ですが、頂いたご意見を参考にツアー改善に努めていきたいと思います。
メキシコは魅力が沢山ある国ですので、またご機会がございましたら是非メキシコへお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。

yoshi様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうごさいます。
ツアーにご満足して頂けた様でガイドとして、非常に嬉しく思います。
また、ツアーについて有難いお言葉を頂けたことに感謝致します。
この様なお言葉が向上心に繋がりますので、今後のツアーの質の向上に努めてまいります。
また機会かございましたら是非メキシコへお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。

当日ご一緒させて頂きありがとうございました。大変不快にさせてしまったのなら申し訳ございません。私他のお客様もいらっしゃる中で、お客様を全員お迎えした後で、当日お客様がバスタオルをロビーに忘れたから、ホテル戻ってと言われた時も本来のコースと違いますが、一旦お客様のホテルに戻り、色々な面でご配慮させて頂きましたが、お客様にとっては、このようなお声をいただき、今後も頂いたナマのお声を大切に精進させて頂きます。どうもありがとうございました。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

アメリカ駐在員様

この度は弊社ツアーへご参加頂きましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けた様で、ガイドとしても嬉しい限りです。
チチェン・イッツァー遺跡は広大で、奥まで行くと約5kmほど歩くことになります！！
セノーテの幻想的な雰囲気もお楽しみ頂けた様で何よりです。
ライフジャケットに関しましては、水深も深く、淡水で浮かないので、弊社としては安全の為にご遊泳される方皆様に着用をお願いする事になっているので、この点はご了承下さい。
また機会がございましたらメキシコへ起こし下さい。
この度はどうもありがとうございました。

Midorin様
セノーテで泳いでいただくことが出来なかったということで残念に思っております。。前日の天気などによって状況が変わってしまいますこと、ご理解いただけたら幸いです。
遺跡観光を楽しんでいただけて良かったです！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

R69様
素敵なお写真と体験記をありがとうございます。ガイドへの嬉しいお言葉もありがとうございます。
チチェンイツァ遺跡のツアーは長い道中の中もガイドのメキシコ情報の話を聞けるので楽しいですよね！この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

RYO様
ガイドへの嬉しいお言葉をありがとうございます。日本語ガイドで遺跡やセノーテを楽しんでいただけて良かったです！
この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

この度は弊社オプショナルツアーにお申し込み頂き、誠にありがとうございます。
大変暑い気候の中３歳のお子様にもお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
カンクンにお越し頂きましたら訪れて頂きたい場所ですので、満喫して頂けてよかったです。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました2ヶ所の遺跡を訪れるツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ケリー様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
『 利用してよかった』と言う有難いお言葉、嬉しく受け取らせて頂きます。
物語をご存知の方がいらっしゃり嬉しいです。
これからも地道に紹介していきます。
そして、何らかの形でこの物語が誰からの役に立てばと思います。
機会がございましたら、是非またメキシコへ足をお運び下さい。
この度はどうもありがとうございました。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝にチチェンイッツァ遺跡を見学するツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

kota0424様
素敵なお写真と、詳細な体験記をありがとうございます！初めてのメキシコということで、長旅大変お疲れさまでした。
チチェンイツァやセノーテなど、来訪の価値のある場所がたくさんありますので、来ていただけて嬉しく思います。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

この度は数ある旅行会社の中で、弊社そして日本語ガイドをお選びいただきありがとうございました。また集合時間 他のお客様が、遅れホテルの帰着時間等 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。私の伝え方不足もありますので、今後 どのように伝えることが１番 お客様に伝わり、集合時間等 ご協力いただけるか日々 学ばせていただきますので、今後もまだまだ未熟者ではございますが、よろしくお願い致します。

バスで人数が多い中、きちんと皆様にチチェンをご案内できたか不安だった中、こうしてコメントくださり、大変嬉しく 本当にありがとうございました。
また他の遺跡も、チチェンも勉強を重ね少しでも ツアー参加してよかったと思っていただけますよう 磨かせていただきます！！
中川 めぐみ

この度は、数ある旅行会社の中で、弊社をご利用いただき また私の名前を覚えてくださり、ありがとうございます。
21年ぶりに来られお客様が、ピラミッドに登れなくなったと知った時の驚きのお顔、今でも鮮明に覚えており、もう一度チチェンに大家族を引き連れ日本からきてくださり、心の底からお礼申し上げます。最初、、、アメリカ駐在と予想していたのもハズレ、、、見た目も行動も若くてびっくりしました。笑。途中、途中、イキルやバス車内でお話しさせて頂いたり、また最後ホテルでご家族の方皆様が、バス見えなくなるまで手を振ってくださったこと、ドライバーのジャッキーチェンと感動し喋り、私の中で忘れることのできない感動した旅の想い出になりました。素敵なご家族の方にお会いでき、本当にありがとうございました。次３度目のカンクンをお待ちしております。
皆様方にどうぞよろしくお伝えくださいませ。 中川 めぐみ

このたびは、お申込み頂きましたツアーの件で、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
多大なご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

この度は弊社のツアーにご参加していただき、誠にありがとうございました。当日旧遺跡から戻られたとき、お子様が蟻さんのお話を楽しそうにお話してくださった時の笑顔が今でも目に焼きついています。オフィシャルガイド、ミゲルにもお客様のメッセージをお伝えさせていただきました。心温まるメッセージをいただきありがとうございます。大変嬉しく今後も少しでも来てよかったと思っていただけますよう精進させていただきます。H.I.S 中川 めぐみ

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。マヤ文明といった、日本人と同じ祖先をもつマヤ人でもその文化は、まるで日本と異なり、毎回どのようにお伝えしようと試行錯誤してる中、こういったメッセージをいただき、私自身次なる原動力になります。大変嬉しく何度読み返してしまったことか。少しでも当日はたのしんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また再びカンクンに来られるまで、さらに学びと笑いのネタを仕込み精進させていただきますので、今後も何卒よろしくお願い致します。H.I.S. 中川 めぐみ