[写真付きのみ] 世界遺産マチュピチュ観光☆1泊2日宿泊付きツアー!2日目はマチュピチュ村で自由観光プランあり<英語または日本語ガイド/貸切または混乗/クスコ発>の参加体験談 | ペルーの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

世界遺産マチュピチュ観光☆1泊2日宿泊付きツアー!2日目はマチュピチュ村で自由観光プランあり<英語または日本語ガイド/貸切または混乗/クスコ発>

参加者の評価

4.33 4.33 / 5

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マチュピチュは最高だけど、案内と異なる部分があります。

投稿者: cozy, 2023/09/18

1泊2日のマチュピチュツアー。高価ではあるが、それだけの価値はある。
しかし、事前の案内と異なる部分があるのでそこには不満もある。
英語ガイドツアーに申し込んだが、ちなみに自分も一緒にツアーに参加した妻も英語はほとんど話せない。
ピックアップの前日にクスコのホテルに列車やバスのチケットを持ってきてくれる人がいた。これは案内には無かったのだが前日にチケットを渡してくれて準備が出来たので良かった部分とも思える。
そしてスペイン語ドライバーがオリャンタイタンボ駅まで送ってくれて、マチュピチュ村駅で合流する英語ガイドはマチュピチュをガイドしてくれるガイドとは別人である。これは案内では読み取れない部分である。ただ、現地を案内してくれるガイドと情報共有はなされているので、小さい問題ではある。
それと案内には無かったのだが、ここでホテルの人(四つ星ホテル)が荷物をあらかじめホテルに持って行ってくれるので、マチュピチュに持って行ける荷物は最低限で済むので、これは嬉しくもあったが、バスに乗り換えるときに予想外に荷物の仕分けをしなければならなかった。有難くもあったが、案内に書いてあればいいのにと思った。おかげで虫刺されの薬を現地に持って行きそびれてしまった。
シャトルバスにも、駅のガイドさんが案内してくれて、無難に乗れた。
案内ではサンクチュアリーロッジに着いたらビュッフェランチになっているが、ガイドと合流した後にとりあえずマチュピチュ遺跡に観光に向かうことになった。英語ガイドなので、説明されたのかもしれないが、ランチはいつ食べられるのだろうと思った。一通りガイドをしてもらい、それからのランチだった。14:00位だと思う。空腹感が強くあった訳ではないが、ランチ終了時間に近かったのであろうか、ランチ会場は片付けをし始めていて、落ち着いて食事が出来なかった。これに関しては大きな不満である。
そして、ガイドに教えてもらったとおりにシャトルバスでマチュピチュ村のホテルに向かって、四つ星ホテルの「エル・マピ」というホテルにチェックインしたところ、夕食は各自でとの案内のところ、夕食込みのプランであった。追加料金を支払ったわけではないので、不満を言うべきでは無いのかもしれないが、案内とは違っている。勿論案内と違っていることに不満はない。
そして翌日、案内には鉄道に乗る前にガイドが迎えに来ると書いてあったが、前の日のガイドの話だと、独自で行くようにと案内されたと思った。なので決して得意ではない英語で昨日のガイドに電話してどっちが正しいのかを確認する羽目になってしまった。結果ホテルには誰も迎えに来ないとのこと。駅まで行くのは簡単なので自分で行くのは問題ないのだが、案内と違うし、行き違いになったらまずいと思い、英語で確認したいといけないのは非常に苦痛だった。
ツアー企画会社さんは、一度ツアーの現状を確認して、スケジュールとか最終案内とかとのズレを確認した方が良いと思う。
とりあえず、不満だらけに思える文章になってしまったが、内容は素晴らしかった。
マチュピチュは本当に一度行ってみたくて、行ってみて良かったと思えたし、ガイドも英語が苦手な自分たちに、できるだけわかりやすくガイドしてくれたし、親切だし、フレンドリーだった。
宿泊したホテルも、部屋は狭めだったけど、いい雰囲気だったし、フロントの人とかスタッフの人も親切でフレンドリーだった。
クスコからマチュピチュにかけての移動も非常に楽だった。
マチュピチュ村も小さい町なので歩いていても楽しいところがたくさんあった。
もし、たくさん書いた不満がほとんど無かったとするならば、評価は満点に値します。

  • マチュピチュは素晴らしい。

催行会社からのコメント

cozy様、貴重なご意見を頂きありがとうございます。現地ではできるだけ臨機応援に対応するように心がけておりますため、事前に案内しております日程とは多少異なることがございます。できるだけ詳細を現地ガイドとも詰めて事前案内の改善に努めてまいります。ホテル・ガイドさんの対応は共に親切だったとのことお伝えさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
HIS南米 一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/07/06
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