アメリカ、カナダ
一人旅で2泊3日利用しました。空港到着し、ツアー会社との接続がうまく行っていなかったのか迎えのスタッフが居ませんでした。カナダの電話を待っていたので連絡着きましたが、持っていなかったら心配だったかもしれません。ですが、ホテル、防寒具、オーロラ観察は大満足でした。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用をいただきありがとうございました。当日は空港にてお出迎えスタッフがお待ちしておくべきところ、Nakayama様からのご連絡をいただいてからのお出迎えとなってしまい申し訳ございませんでした。現地催行会社へ確認を取りましたところ、ご予約内容をシステムへ登録する際に不備があり、お出迎えのご用意が整っていなかったとのことでございます。幸いにも現地でご利用いただける携帯電話をお持ちになられていた為、ご連絡をいただくことが出来ましたが、今後は再発防止に努めさせていただきます。ご帰国の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
少し強行日程かなと思ったが適当なポイントで観光、休憩や食事が配されていてあまり疲れずに楽しめた。ナイアガラの滝、フィラデルフィアの街、ワシントンD.C.のメイン観光ポイントではゆっくり時間があり大変いいスケジュールでした。
ガイドさんは2人とも大変いい人柄の方で知識も豊富で楽しい思い出に残る旅行になりました。
ありがとうございました。
サンフランシスコ滞在中に予約したので、詳細のコピーが出来ていなかったのだが、そのときあるツアーガイドは突き放すように「あれに乗れ」と言ってどこかへ行ってしまった。しかしある程度探し回ったがそれではわからず、また他のガイドさんに尋ねると、丁寧に説明してくれ、さらにバス停までついてきてくれた。ガイドさんに差があったのは嫌だった。
バスに乗ってからは、シドニーでも同じようなバスを利用していたので、何も困ることは無かった。
集合場所が少しわかりにくく大変心配でしたが、何とか見つかり一安心でした。
道中は距離があるためなかなか着かずぐっすり眠ることが出来ました笑
着いてみるとラスベガスの街並みと全く異なる別世界で行った価値ありました!テレビや雑誌で見るだけではもったいないです!一生に一度は行きたい場所だと思います꒰ ♡´∀`♡ ꒱
昼のサンドイッチもボリュームあり大変満足でした!
いくつかのツアーに申し込みましたが、満員か定員割れでぎりぎりまで予約ができませんでした。やはり1名参加は難しいのかと諦めていたところ、このツアーの予約が取れました。
往路のJAL便が羽田空港に引き返すというアクシデントがあり、セドナに到着したのは夜の
10時頃・・・同じく1名参加の女性と同行した際、彼女は同様のツアーに申し込めずモニュメントバレーに行くと聞き、本当にラッキーだったと思いました。
1日ホテルのロビーで待っていると、とても小柄な女性が現れ「今日はおひとり様のご参加です。」と言われまたもびっくり!そんなこと、あるんですね!?天候は午前中雨でしたが、フレキシブルに対応して下さり、7大ボルテックスは絶景を鑑賞することができました!ぜひ次回もガイドして欲しい方でしたが、2月にはペルーの婚約者の元に引っ越しされるとのことで、とても残念です。
シアトルのボーイング工場とパシフィックマーケットにあるスタバ1号店にいきました。
現地にしかないお土産をゲットすることができたのでよかったです。
TOMOYAHONGO様、シアトルでは色々とお土産を購入されたようですね。ボーイング工場はいかがだったですか??次回のご参加をお待ちしています!!手配担当・佐藤
感じの良い港町レストランが非常に良かったです。
TOMOYAHONGO様、レストランのコメントありがとうございました。街からは少し離れていますが、とても人気のあるレストランです。またシーフードを食べに帰って来て下さいね!!手配担当・佐藤
はじめてのバンクーバーでしたが、現地ガイドさんのおかげで楽しい観光になりました。
また行きたいと思いました。
TOMOYAHONGO様、この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。担当ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございました。ぜひまたバンクーバーにお越しくださいませ!手配担当・佐藤
ニュージャージー側からの夜景を見たいと思っており、夜に女性一人で行くのは難しそうだったのでツアーに参加しました。
各スポット10分~20分程度なのであっという間に時間が来てしまいますが、とても効率良く回れたので大満足です!
ツアーで一緒になった方(その方も女性一人で参加)と話が弾み、旅行が終わってからも連絡を取り合う仲になったので、女性一人での参加もオススメです。
ホテルに着いたのは0時前でしたが、ご親切にホテル前まで送ってくれたので大変助かりました。
お時間がある人はトップオブザロック付きのツアーをオススメします。
個人で買うよりお安くチケットを用意してくれます。
入場付きツアーじゃ無い人も、同じバスなので気が変わったらチケットを売ってくれます。
入場口まで案内してくれるのでとっても楽です。
集合のヒルトンも場所が分かりやすく、雨が降ってもロビーの中なので
困ることも無かったかなと思います(雨降りませんでしたが)
ただ、説明にあるコンシェルジュの付近、エスカレーター前と言うのが2か所あるので気をつけてください。
集合場所は手洗いが目の前にある方なので、一応書いておきます。
1日で適度な観光スポットを一周できるので、NYが初めての人にはオススメです。
休み時間は程よくとってくれていますが、道路の状況によって事情は変わってきます。
また、チェルシーマーケットに行く際は
何処に行って、何を買うかをきちんと決めていないと、感心している間に集合時間になってしまうのでお気をつけて^^;
参加した日のお昼はホールフーズに寄りました。
レジの並び方等も丁寧に教えてくれて安心して買い物ができました。
また、私が参加した時にはツアーが終わった後に行けるミュージカルのチケットも
とってくれました。
ディスカウントチケットに比べたらお高いですが、
買い方が分からないし時間無いしって人はお願いしてもいいと思います。
公演の内容や場所など、丁寧に説明してくれます。
※カウンターに残って無いとか、並んだりとかがあるので。
※自分は今回お願いしちゃいましたが、次行ったときは自分で買おうと思います、Ticket’s並んだ方が安いですし。
NYは道路が結構凸凹が多く、スラム感満載です。
あと思ったより歩きますので、どうか履きやすい靴でお出かけください。
案内してくださった方が25年前に体験した同じツアーをよくご存知で当時の話が盛り上がり楽しかったです ハーレムはかなり環境改善されていて当時は解散後にいそいそ地下鉄に戻りましたが今回は 娘とゆっくり食事ができる店を案内してくださり楽しかったです ゴスペルは迫力満点でパワーを感じました
ラスベガスホテルを朝3時40分に集合し、2時間走るごとにトイレ休憩を入れてくださったので、安心でした。
初日の朝ごはんはフルーツを前夜に買っていたのでヘルシーなものを食べられました。
このあとの食事は選ぶものによっては、なかなかジャンキーなものが続きます。
(私はまだマシな方…昼 サブウェイ、夜 ナバホ料理、朝 ホテルブッフェ、昼 サンドウィッチ)
まずは、アリゾナ州アンテロープキャニオンに到着。バスを降りた瞬間すごい砂埃で砂が目や口に入り込む。マスクとサングラスで対策しながら ロウワーを散策。写真で見たことのある地層が目の前に広がり、感動のひとこと。すごい!しか出てこない。続く地層をあちこち写真に収めながら歩きました。ナバホ族の方1人がガイドしてくださるのですが、カメラマンもしてくれて、すごくステキな写真をたくさん撮ってくれました。デジカメよりもiphoneが得意らしい。いろいろ設定変えて撮ってくれました。
デジカメの設定はアテンダーさんがバスの中で教えてくれました。出来ない人には一人一人対応していて、すごいなぁと思ってました。
次に向かうは、ホースシューベンド。ここはガイドなしで自分たちで散策。最早、ここは崖。フチに立つのをドキドキしながら コロラド川に侵食されて出来た渓谷の軌跡を眺めていました。ここまでは予報の雨も奇跡的に回避してきましたが、バスへ戻ろうとした時に雹(ひょう)が…!
そして、夕方モニュメントバレーに到着。ビューホテルはとてもキレイなホテルです。部屋からの景色も抜群ですし、とにかく広くて贅沢なホテルでした。ナバホ料理も美味しくいただきました。(メニューには写真なし。)
残念ながら、夕陽、朝陽は見られなかったものの、月と星が澄んで観られたのは良かった。
翌日、モニュメントバレーのジープツアーは雪のためジープではなくバンで移動…しかしスポットに着くと晴れて、絶景を見る事が出来ました!現地ガイドさんは笛を吹いてくれたり写真を撮ってくれたり、皆さん優しい方ばかりで和みました。
最後の観光地、グランドキャニオン国立公園では、雪とモヤがかかってしまい、これまで観たモノと比べると感動は薄かったですが、ここ数日は大雪で入ることも出来なかったということを聞くと、入れただけでも良かったのかなぁ、と思いました。
この2日間、感動!感動!の、とても充実した時間を過ごさせてもらいました。
日帰りツアーと迷ったけど、一泊してゆっくり廻れたことは何にも変えられないくらい良かったです。参加して本当に良かったです!
BELL様
一つ一つの感動が伝わってくるコメントでした。
ありがとうございます。
最近は様々な種類のツアーが出ていますが、このツアーこそが「王道」です。
まずはこのツアーをご経験されることをおススメします。
「王道」
ホテルもガイドのクオリティーも安全性もすべて含めて、このツアーが「王道」だと自信があります。
次回はまた別の場所へお越しください。
お待ちしております。
9月に妹と二人で参加しました!
とても自分では行くことができなそうだったのでツアーに申し込みました。
みなさんおっしゃってるとおりすべてがすばらしかったです!
ラスベガス滞在中のご飯はバフェ含め全体的においしくなかったけど、ナバホ族のご飯と、ガイドさんおすすめのアンテロープに行く前に食べたハンバーガーはおいしかったです!
アンテロープはマスク必須です!宿は少し離れているほうでしたが、広くて快適でした!
ルート66もう少し滞在したかったです!
ほんとに一生の思い出になりました。ラスベガスだけでは物足りなかったと思います。
現地のガイドさんも優しかったです!また行きたいです!
アンテロープキャニオンとグランドキャニオンを日帰りで両方回れるツアーは他にないと思います。ガイドさんが別名「爆睡ツアー」とおっしゃっていたとおり、移動時間が往復約10時間と長いため、移動中はほとんど寝ていましたが、ガイドさんがいろいろ説明してくれたり途中トイレ休憩があったりと、移動はそれほど苦ではありませんでした。アンテロープキャニオンとグランドキャニオンは以前から行ってみたいと思っていた場所ですが、その壮大な景色に圧倒され、訪れて良かったと思いました。今回ひとりでの参加でしたが、ガイドさんにたくさん写真を撮ってもらい、ひとりでも十分楽しめました。仕方ないことですが、出発が早朝なことと現地滞在時間が短いこと、昼食を車内移動中にとらなければならないということを加味し、星マイナス1とさせていただきました。でも迷っているなら参加した方が良いツアーです。
2017年9月に参加しました。早朝ディズニーのホテルからピックアップされましたが、すでに2組乗っていらしてそれからオーランド市内でも2組乗ってきてケネディに向かいました。宇宙センターでは最初に大まかな説明を受けてからビデオを見ましたので、英語が判らなくても内容をほぼ把握できました。
スペースシャトルの現物を目の当たりにすると鳥肌が立つような気分になりました。そのあとバスに乗ってロケットの発射台の方へ、途中サターン5号ロケットの実物や月の石なんかも手に触れることが出来ました。少し前に種子島の宇宙センターに訪れていましたが、規模の差は話になりません。スペースシャトルの組み立て工場の近くで記念撮影の後、元のビジターセンターに戻り、一時解散で昼食とお土産購入タイム。後で考えると食事やお土産を削ってでももう少し施設を見ておくんだったと少し後悔しています。本物と模型はその迫力が全く違います。
ガイドさんは、日本での生活が長く全くのネイティブ?な日本語で細かなところまで説明してくれます。宇宙センター以外のディズニーの事なども親切に教えてくれますので、ツアーの催行日にも依りますが、出来るだけ旅行の前半でこの方の話を聞いていたら、ディズニーの回り方も変わっただろうと思いました。日差しがかなりきつく建物以外では日陰はありませんので、帽子とサングラスは必需品です。
初めてイエローナイフを訪れ、イエローナイフといえばということで冬しか出来ないアクティビティ、犬ぞりに参加することにしました。当日はホテルの目の前まで送迎してもらい、いざ着くと何百頭もの元気な犬たちが迎えてくれました。犬ぞりをする前にスタッフの方から犬たちの説明があったり、写真もとっていただきました。犬ぞり師さんの掛け声でスタートし、10頭ほどの犬たちが頑張って引いてくれました。細い道を抜けるととても広い湖に出て、そこを30分ほど走りました。綺麗な景色とかわいい犬たちを見ているとあっという間に終わってしまいました。中々体験出来ない犬ぞりが出来てとてもいい経験になりました。ありがとうございました!
ケネディ宇宙センター自体とても感動したのですが、ガイドのジェイさんがとても優しく、親切に対応してくださり、本当に素晴らしいガイドさんでした。
観光自体は効率的にまわることができましたが、ガイドの日本人の方の対応が淡泊で冷たく、とても残念でした。
ツアー催行会社の荒木様へ。先日は大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。私はお酒がほとんど飲めないのですが、それでも本当に楽しく過ごすことができました。最初に駅での集合場所で、荒木様が「パブの希望」を参加者一人一人にご質問されます。私は「お酒が飲めないのですが、ただ『シュリンプカクテル』というおつまみを食べてみたい」という、変わった希望を出してしまいました。それでも荒木様は笑顔で、少し考えられた後、「ではあのお店に行きましょう」といい、連れていってくださいました。そこはステーキも食べられるようなパブだったのですが、確かにメニューの中に「シュリンプカクテル」があり、私は無事にそのシュリンプカクテルを食べることができました。「荒木様はおそらくかなりたくさんのパブの、非常に多様なメニューも、すべて頭に入っているのだなあ」と、思わず感動してしまいました。
もう一人参加されていた女性の方も、地元のビールを楽しんでいらっしゃいました。荒木様からは、「日本で食べるよりも、もっとおいしい和食のお店」とか「ビジネスクラスやコンドミニアムを利用しつつ、安くお得にバンクーバーを旅行する方法」とか、とても興味深いお話を伺うこともできました。もちろん、パブでのお作法、注文の仕方、チップの計算方法も、大変詳しく教えていただくことができました。今回でカナダに行くのは4回目だったのですが、これまでで一番楽しい時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました。次回もぜひまた参加させていただけたらと思います。
かえで子さん、この度は本ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。ご要望頂いた「シュリンプカクテル」。冷たいビールが飲みたいとか、美味しいカナダならではのカクテルを試してみたいというご要望は多数ありますが、このようなご要望は過去初めてでした。笑。色々な場所で食べ飲み歩きしていますが、中々ないメニューでしたので考えましたが喜んで頂いて光栄です。次5回目はいつでしょう?またお待ちしていますね。担当:荒木
ホントにガイドさんが最高で絶対にまた「バンクーバーへ行こう!」と思いました。
皆さんにも 超おすすめです。
ホワイトホースでオーロラ見学後 バンクーバーにも1泊ということで寄ったのが
大正解でした。
岡崎っこ様、ホワイトホースの帰りにご参加いただき誠にありがとうございました。カナダは本当に多彩な国で、街や地方によって雰囲気も食文化もまったく違うのがお分りいただけたと思います。遠からずまたお会いできることを楽しみにいたしております。その際はどうぞお気軽にご連絡くださいませ。
担当:石川まりこ
この五ヶ所を一泊2日でまわれるツアーは、ここだけです!
一ヶ所づつは短いですが、ツアーのガイドさんも、とても親切で細かい所まで気遣ってくださってとても満足でした!
アメリカを車で走り、満喫できる素晴らしいツアーだと思います。ガイドさんもとてもフレンドリーで色々と教えてくれました。知識もすごかったです。日本人ではなかったですが、日本語も上手でした。
ただ、現地のマネジメント会社は悲惨でした。言っている事が何度も変わり、勝手にキャンセルされたり、現地での連絡も取れず、とても嫌な気持ちになりました。
せっかく良い内容で、良い現場のツアーガイドさんだったのに、それをまとめる現地会社が悲惨だったのは残念でした。
現地は★5つ、マネジメント会社は★1つ(すらあげたくない)なので、合わせて★3つです。
ご利用ありがとうございます。
お申込みをいただいた際、お客様からのご希望が催行会社側へうまく伝わっておらず、ご予約を一度お断りすることとなり、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後は、お客様からのご希望、ご要望内容を正しく理解し、迅速にお応えするよう催行会社へ申し伝えました。
ご参加いただきましたツアーにはご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサポートチーム
ナパバレーには初めて行きましたが、有名どころのケンゾーエステート、オーパスワン、シャンドンをまわれて大満足でした。ケンゾーエステートは日本語ツアーでワイナリーを詳しく説明していただけて、楽しかったです。ついつい4本も買ってしまいました…!オーパスワンは圧巻の貫禄。シャンドンに行く頃にはだいぶ酔っ払ってしまいました…お酒の強くない方は2箇所にするか、シャンドンではお買い物だけにしておくのがお勧めです。ドライバーさんもとても親切で、ゴールデンゲートブリッジの前で止めて写真を撮ってくれたり、お昼ご飯も相談に乗ってくれたりして、とっても良かったです!
初めてのロサンゼルス旅行で、サンタモニカからアナハイムへの移動にこちらを利用しました。サンタモニカ→ビバリーヒルズ→ハリウッド→ドジャースタジアム→アナハイム(ディズニーランド)で周ってほしいとお願いしました。
ビバリーヒルズではマイケルの家、ハリウッドではドルビーシアターなど、ここには書ききれないくらい詳細にたくさんの場所をガイドしていただいて感激いたしました。ホールフーズで買い物したいとの突然の要望にも快く受けてくださったり、たくさん家族写真をとってくださったり、車内のBGMも最高でした。
塩原さん、素敵な時間を本当にありがとうございました!!
ご連絡ありがとうございます。 弊社の塩原担当で貸切のチャーターをご利用いただいたのですね。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。 ガイド本人にも伝えておきます。
直美
エレファントツアー
ラスベガス旅行の記念にヘリコプター遊覧飛行をセレクトしましたが、大変素晴らしい景色と遊覧のコースに息をのむのとともに貴重な経験をさせて頂きました。一緒に同乗した外人もフレンドリーで写真は撮り放題で気兼ねなくビデオ撮影も出来ました。15分とは思えないぐらい長い遊覧に感じました。また、ストラストフィアを間近でぐるっと旋回してくれタワーで遊んでいる人々が見えたり、真下の車が肉眼で見えたり、最後まで終始楽しめました。素敵な思い出になりました。
1月は、降水量の多いシーズン しかし、神様がついていました! 当日は快晴
アンテロープキャニオンでは、現地のツアーガイドが絶景ポイントを丁寧に教えて下さり、iphone5sでもキレイな写真をたくさん撮ることが出来ました。
また、グランドキャニオンでは、雪景色の貴重な景色をじっくり見る事が出来ました。
ガイドさんも楽しいお話をたくさんしてくれて良い体験が出来ました。
是非参加してみて下さいね!
ネイティブな英語にはついていけませんでしたが、楽しくツアーに参加できました。
私の時は、ワイナリーを2軒、地ビールが1軒でした。どこでも4から5種類ほど飲めました。
ビールは想定してませんでしたが、これはこれでありでした。
案内人も日本人ということで、気を使ってくれたと思います。
みなさん乗りがいいので、英語が喋れたら、もっと楽しかったとおもいます。
人工だと知っていましたが、やはりとても人工的でした。
突然ナイアガラがでてきて魅力的だときいてたのですが、まぁ所詮ダムかな・・・
水もくさかったです。
天気が悪かったこともあり寒かった・・・
LAメインの旅行計画で妻が自由の女神とタイムズスクエアに行ってみたいとのことから2泊3日(実質中1日)の駆け足の初NYツアーで日程や時間のない中選んだのがこのツアーでしたが十分満足できるものでした。
ガイドの方も気さくな方で説明も丁寧でわかりやすく親切で感謝しております。
駆け足の旅行中このツアーでNYの主要な場所を見れたのでツアーから別れた後ホテル周辺をNY出発直前まで観光でき楽しい旅行ができました。
初NY旅行の方はまずこのようなツアーに参加されてNYを大まかに観光された後にゆっくりと自分たちで観光されることをお勧めしたいです。
まっちゃん様、
弊社市内観光はお客様の仰せのとおり、マンハッタンのかなりの観光名所を廻りますのでニューヨークが初めての方でお時間の無いお客様には最適です。
ガイドにもお褒めのお言葉を伝えさせて頂きます。
今後もご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
H.I.S.ニューヨーク支店
母とイエローナイフに3泊しました。最初の2日は他社ツアーに参加。しかし、2日とも雪降りの悪天候となり、オーロラは絶望的でした。
祈るような気持ちで迎えた3日目の夜、こちらのツアーに参加。ここまで来て一度もオーロラを見られなかったらという不安の中、バスは山の中に入っていきます。その時、窓の外に白い靄のようなものが見え、カメラで撮ってみるとうっすら緑色。オーロラです!
やがてバスが現地に到着し、真上にかかったオーロラに参加者全員が魅了されて見上げていました。木々に囲まれたようなロケーションでしたが、それでも視界は十分ひらけてます。むしろ写真を撮るには、木が入った方がいいのかも?
小屋には飲み物やパンが準備され、体が冷えたらそこで休憩しました。ガイドさんも良い人で、最高の思い出になりました。