投稿者: TWINS
カムチャツカ半島の噴煙で飛行機の遅延があり入国審査も混雑していたのでかなり到着時間がずれ込んだのですが
LINEでやり取りしながらなるべく混雑の少ない場所でピックアップして頂きとても助かりました。ホテル迄の道中も色々と観光のアドバイスをしてくださったおかげで思い切って到着当日サンタモニカ迄足をのばして夕食をとることができました✨おすすめのファーマーズマーケットのシュラスコもたべましたよ😆注文の仕方も教えてもらったので困らずできました。西さんありがとうございました。
TWINS様
ロサンゼルスでは、お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
サンタモニカは、観光、お食事、ショッピングで、朝から夜遅くまで楽しめる場所です。私も大好きな街です。
またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
送迎料金が安い白タク業者が広告掲載しています。
白タク業者は、料金は安いですが、空港に乗り入れる許可書は持っておらず、保険も個人の保険しか加入しておりません。
アメリカは、安全をお金で買う国です。
ロサンゼルスは車社会で、40分毎に交通事故が発生しています。
事故があった際の責任、保証があやふやです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ サンタモニカ、ビバリーヒルズ、ハリウッド地区ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/08/10 |
投稿者: 山p
アメリカ本土への旅行は初で楽しみは勿論、正直不安もありました。当時日本ではダウンタウンでの暴動などニュースで放映されていたり…(宿泊がダウンタウンのホテルでした)
ですが送迎を頼んだ運転手さんから色々と現状の様子などを聞き不安がなくなりました。行きは空港→アナハイムホテル、帰りはダウンタウン→空港頼みました。時間の正確さは勿論のこと現地の情報からオススメのドラマ(笑)まで本当に楽しく過ごすことが出来ました。
ロスの爽やかな天気と楽しい時間は忘れることはないです!ありがとうございました!
山p様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
私は、ロサンゼルスに、30年以上住んでおります。
ロサンゼルスは大好きです。お客様に、ロサンゼルスで楽しんで頂くことが何よりも嬉しいです。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウン地区ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/06 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
投稿者: ochan
今回は8人というグループだったので、1台で移動できる、かつ日本語OKということで予約しました。
5分前にはお迎えに来ていただき、スムーズに空港まで向かうことができました。
除菌セットをいただき、空港内で使うことができたのも良かったです。
往復それぞれ違うドライバーさんでしたが、お二人ともとても親切でした。また、次回のロサンゼルス旅行の際には利用させていただこうと思います!
ochan様 お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
西 修美
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/05 |
| 参加日: | 2025/08/29 |
投稿者: ochan
5年振りのロサンゼルス旅行。
以前までは、エアポートシャトルを利用していましたが、なくなってしまったので、LAXから目的地までの交通手段が、旅行のなかで一番不安でした。
検索していて偶然見つけたベルトラさんは、日本語OKというところに魅力を感じ、予約をしました。
当日は、メッセージをいただいたり、ピックアップ場所も分かりやすく教えていただき、不安要素なく、お迎えまで過ごせました。
お水や除菌セットをご用意いただき、すぐ喉を潤すことができたのも、とても良かったです。
気軽に質問ができるように、お声掛けいただいたりと、おかげさまで良い旅行のスタートが切れました。
次回もまた利用したいと思います。
ありがとうございました!
ochan様 お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/05 |
| 参加日: | 2025/08/26 |
投稿者: GBP
空港に早着だったので問い合わせ番号に連絡したら直ぐに来てくれるという事でした。
ところが、オプション料金を払って付けていたチャイルドシート×2がありませんでした。
移動で疲れているのでホテルまで早く行きたい思いもあり、指摘しましたが大丈夫という事で仕方ない受け入れて移動しました。
アメリカではレンタカーやシャトルサービスでチャイルドシート予約では行った先でもう無い、と言われる事もあったのでベルトラ経由にしましたが、やはり信頼できません。
帰りの空港への予約では問題なく用意いただけましたが、キチンと付けられておらず、グラグラでした。
何もなかったからよかったものの、オプション料金までだしましたが、ムダにしただけでした。
チャイルドシート予約の際は、信用できないのでご注意下さい。自分からで持ち運び可能なものを持って行く事をおすすめします。
お客様、この度の送迎で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。この件について調査いたしますので、予約プラットフォームにご連絡の上、紛争を解決してくださいますようお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/04 |
| 参加日: | 2025/08/30 |
投稿者: えいたろう
素晴らしいガイドさんです。
造詣が深く 有意義な時間でした。
サンフランシスコを訪れる方は ぜひぜひ
お勧めいたします。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/04 |
| 参加日: | 2025/09/02 |
投稿者: ハーブミルク
とてもスムーズにマンハッタンに到着できました。現地でバス待ちをしている人は、チケットはどこで買うのか困っていて、現在はバス停にあるQRコード読み取りでチケット購入するようでした。事前購入をお勧めします。利用して本当に良かったです。お勧め。
事前予約で受け取ったQRコードがすぐに出せるようにしておくのがベストです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ニューアーク・リバティー国際空港 ⇒ マンハッタン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/03 |
| 参加日: | 2025/08/31 |
投稿者: かおりん
空港からアパートメントホテルまでの送迎
ホテルの場所の説明が不安で頼んだ
飛行機は定刻通りに到着、空港出口で名前を持って待っていてくれるのかと思ったらいなかった。10分まってこちらから電話をしたら、E107の出口で待っているというメッセージが入り、出口に行ってもいなかった
それから20分たってやっときた
約束はarrival hall ということだったのに遅れてくるし、約束が違うと思った
会社からドライバーに問い合わせたらその時間には到着していて、会うのに時間がかかってしまったというお返事だったが、実際の契約はarrivalhallだったのに出口から横断歩道を渡ったところに30分遅れてやってきた。これってどーなんでしょーと思いますが、、、
出口で名前を持って待っていてくれると思ったら大間違い
お客様へ、ドライバーと確認した結果、実際にはドライバーは時間通りに到着していたことがわかりました。空港が広くて混雑しているため、両者がお互いを探すのに時間がかかった可能性があります。ご理解いただきありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/02 |
| 参加日: | 2025/09/01 |
投稿者: km
初めての空港で不安があったのでお願いしました。ショートメールでの連絡やり取りがしっかり出来たので、ドライバーとのミーティングも問題なく、あっという間にホテルに到着。ただし、予約票の時間がam、pm の記載なく、かなり不安ではありました。24時間表記にして欲しい。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/02 |
| 参加日: | 2025/07/29 |
投稿者: hiro
QRコードを事前に印刷して持って行きました。PRESTOカードと同じ場所(添付写真)でQRコードをピッとすると思っていたのですが、UP Expressの駅員さんにQRコードを見せてと言われ、駅員さんがスキャンしてくれました。問題なく乗車することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】トロント・ピアソン国際空港 ⇒ トロント・ユニオン駅 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/09/01 |
| 参加日: | 2025/08/08 |
投稿者: りん
スタジアムの駐車場のオープンに合わせての送迎で、早すぎるのではと思っていたのですが、大谷選手の投球練習や佐々木選手までも見ることができ、試合前の時間も楽しむことができて、とても満足です。
試合を最後まで満喫することができたのも良かったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウンエリア |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: みえみえ
飛行機が遅延して心配でしたが、まめにテキストメールをいただき安心できました。
テキストなので翻訳アプリを使えば英語が苦手な方も大丈夫です。(当方英会話が全然できません)
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/08/26 |
投稿者: アイアンサイド
今回の旅は催行会社JTSによるアテンドが超多忙の中、充実していたが、時間の関係で行けなかった大谷君ご推奨「IN N OUT」とYouTubeで気に入ったていたトートバッグが買えるスーパーマーケット「Trader Joe's」に最後、空港に行く途中、運転手さんの並木さんが限られた時間の中で連れってくれました。英語力もなく難聴の我々のサポートもしてくれ全ての希望を最後に満たした旅になりました。JTBやVeLTRAにあまり感じられなかったタイトル通りの「心配り」を感じながら無事帰国できました。
ドジャースタジアムではプレゲームツアーに参加すべきです。そうすれば
通常いけない貴重なゾーンや超混雑のダッグアウトビデオや空いている売店での買い物も易しくなります。
短い時間でしたが、最後にお会い出来て楽しい時間を過ごさせて頂きました。心残りの場所にもお連れ出来て、喜んで頂きありがとうございます。また来年もドジャース渡米でお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウン地区ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/31 |
| 参加日: | 2025/08/29 |
投稿者: minny
当日自分はメールでもらっていたバウチャーに従い、ホテルでベルトラさんのガイドさんを待っていました。が時間を過ぎても待ち合わせできなかったので、当日連絡先に電話しました。
結局ベルトラさん独自のガイドさんではなく、JTBのリストに名前があり、JTBさんから現場でなまえをよんでもらい、それがわかったという顛末でした。
40分近くJTBガイドさんの隣でぼーっと待っていて、双方気づかずであったことがわかりました。
状況は参加者には読めないので、前日最終メールなどもらえればと思いました。
ちょっとハラハラしたのですが、結局ことなきを得たこと、利便性と価格からこのように評価しました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご参加された様子で安堵いたしました。
今後も機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/29 |
| 参加日: | 2025/08/27 |
投稿者: yo
自分はANA便で到着しましたが、混載する他の人はJAL便なのて、当然到着時間が違い50分ぐらい待たされました。当然同便の混載と思っていたので、待っている間イライラは最高潮。こちらは1人申込で2人分払っているので、1人分を即日返金して頂きたいです。(返金は契約上)
今後は混載は同便かそうでないかを記載して欲しいです。
今後は混載の場合は同便者か確認をした方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダウンタウン地区 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/27 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
投稿者: Chance
連絡を取り合っていたドライバーさんから、深夜に「迎えの車のドライバーが交代になるが、新しいドライバーから連絡があるので心配しないで」との連絡が入りました。
当日約束の時間にホテルの前で待っていたのですが現れず、5分ほど過ぎたあたりでこちらからホテルの前で待っている旨のメッセージを入れました。
返答は「交通渋滞があり、あと10分程度かかる」とのことでした。結局、ホテル前に現れたのは約束の時間を25分程度過ぎてからでした。
空港までの道中は問題ありませんでしたが、遅れる場合には連絡をいただければと思いました。
ドライバーさんは交代することがあります。メッセージで交代することを伝えてくれる場合もあるかもしれませんが、新しいドライバーさんからメッセージが来て、交代したんだなと分かります。
お客様へ、ご不便をおかけし申し訳ございません。ドライバーにフィードバックを伝え、再教育を行います。ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/25 |
| 参加日: | 2025/08/24 |
投稿者: のぶ
事前の配車情報の連絡がなかなか来なかったので、少し不安でした。
当日は問題なく送迎いただけましたが…
お客様各位
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/20 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: HIRO
スマホアプリで、早めに連絡いただき、安心して空港に向かうことが出来ました。
予約をした際に、搭乗便も入力したのですが、なぜかロサンゼルス空港は、国内線か国際線なのか問い合わせがあった時には、少し戸惑いましたが、問題なく早めのピックアップ、早めの空港到着でした。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/07/22 |
投稿者: KOHE
2日前に確認の電話が必要です。英語で電話が出来るスキルが必要ですが、名前やホテル名、時間の確認など、ほとんど分かる内容なので大丈夫です。当日、5分前にホテルの外で待つように言われ、時間になっても車が来なかったら電話してくれと言われました。早朝3時の出発だったので、5分前にホテルの前に出るのは少し怖かったです。(浮浪者が通って行った事もあって)
さらに、3時を5分過ぎても車が来なかったので電話。つながらず、ホテルのフロントにお願いしようと思ったが、カードキーを返却していたので、夜中は入れない!焦っていると、警備の人が玄関を開けてくれ、フロントから電話してもらう。ここで3時10分頃、前に車が到着。焦ってすったもんだしたのが無駄になりましたが、一安心。英語ドライバーと会話する事も無く、無事に空港に到着。3時過ぎても10分待てば(と言うか、待てる余裕を持てれば)良かったと思います。
日本人の様に時間厳守では無いと考えて、10分待つ余裕を持ちましょう(笑)
Dear Customer, thank you for your suggestions and kind feedback. It's very important for us to make sure your safety. Usually our driver will arrive 5 minutes in advance at the hotel to wait for the guest. If it got a little delayed like this time (it could be there is no parking space in front of the hotel entrance), you may have hotel to call our phone number to double check the location of the driver. Our driver will make sure we send you to airport safe and on time. Thank you so much for booking with us.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: KOHE
8/9、羽田-デトロイト、デトロイト-JFKの予定で、当初は18:27JFKに到着予定。所が、羽田-デトロイト便が2時間以上遅れてデトロイトに到着。21時台の便に乗変(到着が23時30分頃)が決定したので、16:30過ぎにバウチャーの連絡先に電話して事情を説明した所、23時台は予約がいっぱいで手配が難しいとの事。日中に働いてもらったドライバーは労働法上もう一度夜中に使う事が出来ない事などを丁寧に説明して頂き、それでも「誰かいないか探してみます」との返答を頂きました。20時頃「やはり行けるドライバーがいないので、返金します」と言って頂き、当日キャンセルにも関わらず、素晴らしい対応と感心しました。イエローキャブの乗り方なども丁寧に教えて頂き、初めてのNYで夜中のタクシー移動に不安を抱きながら出発ゲートへ移動していた21時頃、電話が鳴り「ドライバー見つかりました」との連絡。本当に有難かった、神対応でした。ちなみにドライバーさんも良い人で、素晴らしく豪華な3列シートの車でした。(車種、分からなくてごめんなさい)
是非、こちらをお勧めします。今回のような航空機の遅延があった時、電話対応も日本語でしたのでスムーズに連絡が取れましたし、当日なので他社では返金も無いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/18 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: ラスベガスまた行きたい
帰国時のホテル→空港で利用しました。
送迎2〜3日前に送迎会社からSMSでハイパーリンク先をクリックして予約内容の確認するよう指示があります。
担当ドライバーからはピックアップ時間の3時間前位にWhatsAppで連絡ありました(日本の間隔だと24時間前には連絡ある感覚なので、ドライバーに寄ると思いますが個別連絡はややギリギリかもしれません。私の場合ピックアップがAM5時だったので個別連絡は夜中2時でした)。
ピックアップ場所については、ベルトラHPではホテルフロントロビーにドライバーが迎えにくるような書き振りしてますが、ピックアップはホテルのライドシェア乗り場が大半かと思います。心配な方は、事前にライドシェア乗り場を確認しておくと安心だと思います。
車は清潔で運転も安全運転でしたし、利用して良かったです。また、日本円に換算するとタクシーより若干安いような気がしました。
SMS、WhatsApp(事前にアプリDW要)、それぞれ別アプリで連絡あったこと、やりとりは英文なので、これら操作、英語に抵抗感ある方はご留意ください。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/16 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: のぶ
入国審査の遅れにより遅い時間のピックアップにも関わらず、WeChatでのやり取りで無事にホテルまで送迎してもらうことができました。
お客様各位
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/15 |
| 参加日: | 2025/08/12 |
投稿者: A KYOKO R
カムチャツカ半島の噴火が原因で機材に到着が大幅に遅れ、当日朝、出発がまさかの8時間遅れになり、追加料が必要になったものの、予定していたドライバーが対応してくれました。到着ターミナルの変更もあり、合流に苦戦しましたが、WhatsAppで無事合流出来ました。深夜でも安全運転でした。
到着場所はよく確認した方がいいです。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/11 |
| 参加日: | 2025/08/10 |
投稿者: poncan
当日は入国審査が空いており、かなり早めに到着したのですが、WhatsAppでドライバーさんに連絡したところ、すでに空港にいるとのことで、早めにピックアップしていただけました。
タクシーだとJFKからマンハッタンまで70ドル均一ですが、それに時間帯の追加料金、有料道路代、チップを含めると100ドルくらいにはなるので、この送迎サービスは料金的にもとてもお得だと思いました。
ただ、リンカーン・コンチネンタル同等の高級車利用とありますが、特に普通のセダンだったかと思います。
なので、こちらではなく、普通車で予約しても良かったなとは思いました。
でも次に行く機会があったら、またこの送迎車サービスを利用させていただこうと思います。
当日のピックアップ場所のやりとりのため、WhatsAppは必須だと思います。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/11 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: Irene
日本人男性にワゴン車で送っていただきました。
空港到着後、電話すると出発ロビー前まで車で迎えに来ていただけました。車内では質問すれば答えてくださる、といった感じです。
日本人の方ということで、ニューヨークが初めてという方には安心だと思います。ですがやはり高額なため、次回は電車や地下鉄でもいいかな、とも思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/31 |
投稿者: JURI
8名で利用しましたが、荷物も人も問題なくゆっくりと乗車できて、ロサンゼルス空港まで、高速道路も混まず、空港に送っていただきました。日本人ドライバーはやっぱり安心出来ます。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
お客様にご満足頂けますように、努力を惜しまず、より質の高いサービスをご提供できるよう最善を尽くしてまいります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ダウンタウン地区ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: JURI
空港で少し荷物の受取で時間がかかりましたが、高速道はスムーズで、予定のホテルに問題なく到着できました。日本人には、やはり、日本語ドライバーが安心です。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダウンタウン地区ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/18 |
投稿者: JURI
荷物引き取りのターンテーブル前に、グループ名のボードを持たれた日本人アシスタントがお待ちいただき、迎えの日本人ドライバーの車に乗せこむ迄、アシストしていただきました。空港周辺の道路は結構混んでいて、車が来るまで、少しましましたが
ダウンタウンのホテルまでは、スムーズに到着しました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
安心・安全を心がけて、今後もサービスに努めさせていただきます。
またの機会もご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
投稿者: JURI
前日の航空会社のバゲージミスで、ロサンゼルス空港で、ラスベガス空港で引き取れなかった荷物を引き取るのに時間が1時間位かかりましたが、追加料金も請求されることなく、予定のホテルに送っていただきました。やはり、日本語ドライバーは親切で、気分も楽でした。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
安心・安全を心がけて、今後もサービスに努めさせていただきます。
またの機会もご利用いただければ幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/19 |
投稿者: JURI
到着したまでは良かったですが、私と同行者一人の預けた荷物が出て来ず、航空会社に確認したところ、ロサンゼルスに運ばれたことを知り、迎えのタクシーのドライバーは英語ドライバーの為、なかなか言葉が通じなくて、荷物がないので、着替え等の購入にウォルマートに立寄りしてもらいましたが、迎えの時間が延長されるので
追加料金が発生するとのドライバーの返事で、やむなく了承して、ホテルへ送ってもらいました。後から、1時間の延長代、日本円で約30,000円の請求が来ました。航空会社のミスによる、タクシーの延長追加料金はタクシー会社には当然の請求ですが、こちらは迷惑なことで残念な思いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【英語ドライバー】空港 ⇒ ホテル ※2025年4月以降のご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/10 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
道中色々アドバイスしてくれます。不安な事は是非聞いてください。とても親切に教えてくれました。