アメリカ、カナダ
ボストンは小さい街で、空港から街へのアクセスも発達しています。地下鉄の乗り換えも簡単なので、旅慣れた人にはタクシーは不要と思います。しかし、冬のボストンはブリザードに遭遇する確率が高いです。今年はブリザードがとくに多く、訪れた時にも2週間前のブリザードで積もった雪が道の両端に高く残っていました。このため、雪が降り始めたら、たちまち歩道に新雪が積もり、荷物を持って歩くのは困難です (脱着式のスパイクを使用しましたが)。冬季に訪問する方は、予約しても損はないと思います。ついでに、ドラーバーはトランクが返却されるターテーブル近くのエスカレーター脇で待っています (大抵の空港では入れないのに)。
2月15日、ボストンはこの冬2回目のブリザートに襲われました。空港のみならず、市内のすべての交通機関はストップしました。その日の午後から降雪が止み、除雪が行われました。幸いにも、16日には空港は再開し、午前9時以降の飛行の離発着が行われることになりました。しかし、朝の市内には大量の雪が道路脇に積み上げられていました。歩道の雪はそのままで、かろうじて足跡を使って歩ける状態でした。旅行者が重いトランクを引いて、最寄りの空港行きの地下鉄駅まで行くことは難しいです。飛行機がキャンセルされた場合の予約の取り扱いはわかりませんが、今回は予約してあったため問題なく空港に行くことができました。冬のボストンに行かれるのであれば、天候を考えて予約するのも良いと思います。
セダンを申し込んだが、車がないということで、じゃあ ワンボックスと変更を承諾した。
ところが、一度解約すると為替が変動していたので、支払額が増えるせいか?(予測でしかないが)「そのままの契約で代車を用意」ということになった。
結果、リムジンが来ていた。
ANAだったので、第7だったが、第1に横付けされて、「NHはNo7だよ~」というやり取りはしたが、特に問題はなかった。(普通に英語が通じる)
深夜の到着で、女性一人だったこともあり、安全を買う意味で頼みました。到着後分かりやすい所で私の名前のボードを掲げてまってくれていたので、すぐ落ち合えました。
英語でのやり取りが問題ない人にはオススメです。
当日の朝に航空会社から突然連絡が入り、飛行機のフライト時間が、6時間も変更になってしまいました。当日の変更でしたので、送迎はもう無理とあきらめておりました。ところが、VELTRA様が、調整をなんとか無理にしてくださり、お車をご用意してくださいました。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。日本語対応で、急なハプニングにも、きちんと最後まで対応して頂き、慌てることなく無事帰国する事が出来ました。また、必ずお世話になりたいと思います。
初めてのニューヨークでユナイテッド航空を利用したのでニューアーク空港を利用しました。足の不自由な母と一緒でしたのでホテルから空港までの送迎をお願いしました。
日本人のドライバーさんは、とても親切に対応してくださり、安心して利用することが出来ました。
今回は、カナダで高校に通っている娘に会うために、
荷物が3つもあったのでバンクーバー空港から、ホテルまでの送迎を頼みました。たくさんの荷物でしたが
ホテルのチェックインまでやってくれてとても助かりました。
ありがとうございました。
ともぴょん様、この度は弊社の送迎ツアーにお申し込み頂きましてありがとうございました。その後のご滞在はいかがだったでしょうか?またぜひバンクーバーに遊びに来て下さい。
送迎担当:高井
ひとりで、Newyork Times Square のHotel からJFK まで利用させていただきました。
安全で気を使うこともなく、よかったです。3人くらいで利用すると お得ですね。
十数時間のフライトの後、ホテルまでの移動は負担に思い、こちらをお願いしました。ピックアップもスムーズで、移動中に現地の最新情報なども教えていただき助かりました。往復コースでお願いしましたが、復路では空港までの公共交通機関の乱れ等も気にすることがなく、たいへんに安心感がありました。家族で利用するとさらに便利と思います。
やはり空港へ到着してホテルへ直行できるのはありがたいですね。
税関を越えたら名前を書いた紙を持っている人がいます。
バウチャーには「青いリンゴのイラスト」と書いてありますが、そういう人はいませんでした。ただ、名前がローマ字で書かれている紙を見せてくれているので、わかりやすいですよ!
大韓航空の大きな機材で到着したため、入国〜荷物受取にまで異常に時間がかかりました。なんと出てくるまでに2時間!待っていて下さったので本当にホッとしました。ありがとうございました。税関を通過すると、名前をローマ字で書いた人が待っています。この人を見つけるだけです。(もし万が一見つからないままだったら、そのまま建物の外へは出ず、ちょっと恥ずかしいですが出迎えの人ごみの目の前に立っていれば必ず来てくれます)
バウチャーには青いリンゴの絵を持った人と書いてありますが、名前を書いた紙です!空港へ到着し、マンハッタンまで何の気兼ねもなく移動できるので大変便利です。もちろんホテル横付け!個人旅行にはお勧めです!
朝チェックアウトをして、規定の時間にロビーへ出てみると、すでにお迎えの車が待機していて、とても助かりました。到着、帰国時はやはり荷物も多いし、大変な思いをして移動するよりも、多少公共交通機関よりは高くても、こういうチャーターを使うのはいいなと思いました。ドライバーさんはとてもフレンドリーで、日本語はわからないのですが気さくでホッとしました。皆さんにもお勧めです。
ドライバーさんが日本人の方でホテルまでいまのカナダの話しなど、いろいろ聞かせていただいて、楽しかったです。ホテルのチェックインもお手伝いしていただいて、助かりました。
ISHIKAWA様
この度は弊社ARAの送迎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バンクーバー滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
また次回ぜひお越しくださいませ。
弊社ではカナダ全般の手配を行なっておりますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
ARA/佐藤
ニューヨークに初めて宿泊する知人達のために利用しました。英語ですが、利用前の質問、確認も行え、安心してお願いできました。
時間より早めに来てくださり、ドアマンに名前を言っておいたので、荷物もスムーズに積み込んでもらえました。ドライバーも気さくな方で、空港まで楽しく過ごせました。また利用させてもらいたいと思います。
SFOでとても感じのいいドライバーが出迎えてくれ、車を移動するからちょっと待ってて!と言われました。
クラッシックなリンカーンが現れたときは、思わず一緒に写真を撮りました。
ホテルの玄関では、みんなの目が釘付け!
最初はタクシーにしようかと迷いましたが、初めてのサンフランシスコだったので思いきって申し込みました。思いがけない体験をさせて頂きました。
到着ロビーに迎えに来てくれるはずだったのに、いなかった。すぐに問合せの電話をしたが、結局15分ほどその場で待たされた。せっかくリムジンを手配したのに、こちらがドライバーを捜すハメに。残念でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はサービスにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
通常は荷物受取り所を出たあとの到着ロビーにて、ネームカードをお持ちしてドライバーがお迎えしておりますが当日は
合流までにお時間を頂いてしまうこととなり、申し訳ございませんでした。
催行会社にもお客様からの貴重なご意見として申し伝えました。
また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
飛行機はANAを利用していきましたが、通常ANAは入国が早い(他の会社の便と重なることが少ないので入国審査が早くおわる)ときいていますが、この日は混んでいて予定より1時間も遅くなってしまい大変あせりましたが、ドライバーさんは笑顔でまっていてくれました。
ホテルにつくまでNYの楽しいお話をききながら安全運転でホテルまで送っていただきました。
帰りは行きのドライバーさんとは違う方でしたがこの方も感じがよく楽しいお話をききながら安全運転なんですが近道を走っていただいて快適に空港に到着しました。
節約のために他の交通手段もありますが、早い・安心・楽しいはお金にかえられませんので利用させていただいて本当によかったと思いました。
次回もまた利用させていただきたいと思います。
英語会話は問題なかったものの、一人での出張だったためタクシーに乗るのは不安だったことから、送迎サービスを利用した。待ち合わせ時間の少し前に来てくださり、スムーズに空港まで送っていただいた。送迎ドライバーは日本語が話せないため会話はなかったが、丁寧に、にこやかに対応してくださり、とても快適だった。
一人での出張だったため、このサービスを利用した。相乗りのリムジンバスや、タクシーなどのオプションもあったが、長時間のフライトで疲れ切っているのと、重いスーツケースを引きずってリムジンバスに乗り、長時間かけてホテルまで向かうのが嫌だったのでこちらを利用した。
ドライバーさんはロビーのよく目につく場所に立って待っていてくださり、にこやかに対応していただき、とても安心して快適にホテルまで行くことができた。
日本人運転手さんで、NYの最近の情報なども教えて下さり、気さくにしゃべることが出来て安心しました。おすすめです。
9月に3歳の娘を連れて家族三人でニューヨークへ行きました。ナイアガラへ日帰りでかけた際にホテルからJFK空港への移動に使いました。
飛行機にはとくに問題なく間に合いましたので、むしろ集合時間の設定は正しいということになりますが、遅刻してきたのだから一言何か謝罪があってしかるべきではないでしょうか?
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途ご対応させていただいている件ですが、この度はピックアップの際にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
催行会社に状況を確認させていただいたところ、当日は手配していた車両に不具合があり、安全に催行できるよう急遽ミニバンの車両に変更していたとの報告がございました。
当初予定していたピックアップ時刻より遅れての到着となり、またご連絡が遅くなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社担当者からも深いお詫びの言葉をお預かりしております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
荷物が多いのでタクシーは難しいと思って依頼した訳ですが、マンハッタンまでの想定料金だったので、ラガーディアまでとしてはちょっと高すぎるかなと思いました。安全第一ですよね。
3人家族でスーツケースが3個と手荷物が3個と荷物が多かったのでバンを利用しました。英語での対応ということで、迎えの女性は英語をちゃんと話しましたが、運転手はあまり話せないらしく、二人で何語かわからない言語を話していました。(インディアンの言葉?)距離は短かったですが、助かりました。
初めてのニューヨークでしたので、また3歳児を連れての旅行でしたので、手間のかかる公共交通機関での移動は避けまたニューヨークのタクシー事情が分かりませんでしたので、間違いない移動手段として送迎車(それも日本人ドライバー)を選択しました。
間違いなく安心です。
年に一度か二度、仕事で出向くNY。いつもお願いしている方が忙しく、今回初めてNY-JFKの往復をお願いしました。素敵な車でJFKに出向いて戴き、対応の良さに満足。道々私の知らない情報を次から次へと入れて戴きました。次に来る時にも是非お願いしようと思っています。
運転手さんも親切で、車も手入れが行き届いてました。
相談があり電話した時に、対応して頂いた方には、大変お世話になりました。
おかげ様でNY滞在中は、楽しく過ごす事が出来ました。
本当に有難うございました。
次回NYに行く時も、必ず利用させて頂きます。
穏やかな運転で綺麗な車で申し分ないです。
ただドライバーがもう少し話してくれたらなと思います。
チップ込だったが帰りに少しチップを出したくらいです。
4人で利用する場合、自分が日本で調べた範囲では価格は安かったです。
それに車は綺麗、専用だから時間が無駄にならない事を考えると圧倒的にお得な感じでした。
そして何と言ってもドライバーが親切!
NY旅行で知りたい事や分からなかった疑問に思うことを全部教えて頂きました。
旅慣れた方が一人なら他の手段で大丈夫と思いますが、もし自分が次回また同じ状況(家族4人)で行くなら、迷うわずまた利用させていただきます。
ありがとうございました。
家族旅行でした。
到着してすぐに、現地情報を聞きまくり出来て、滞在中を有効に過ごせました。
帰りは、時差ぼけの中満喫して疲れきっていたので、お願いしてあって良かったと思いました。
日本語は、やっぱり有り難いです。