空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

他の送迎会社よりも、値段が高かったですが『ドライバーは手荷物受取所（バゲージクレームエリア）付近にて、お客様の名前が記載されたサインを掲げてお待ちしております。』
と記載があったことと、飛行機の到着時間から2時間は待機しているとの記載があったため、もし遅延やスーツケースが見つからない等のトラブルがあったりしても安心と思い予約しました。
しかし、結果的に予約したことは大失敗でした。
2時間待機という記載は今はなくなっており、『ドライバーは手荷物受取所（バゲージクレームエリア）付近にて、お客様の名前が記載されたサインを掲げてお待ちしております。』という約束も果たされませんでした。
集合場所の変更のメール『荷物を受け取ったら、出発階の階に上がってください。アメリカン航空出発の6番ドアから出てください。』を事前に受け取っていました。
指示どうり6番ゲートの外で待ち続けていましたが、誰も現れませんでした。
約束の場所にたどり着く前に、携帯電話の留守電に２度コールが入っていました。発信者番号が不明のコールです。
到着から１５分後と３０分後のコールという、まだ到着ゲートを出ていない時刻です。
携帯電話の発信機能が使えなかったため、メールまたは電話の連絡を待っていましたがそれ後の連絡がありません。
1時間半待ち続け、送迎人は現れなかったため、タクシーでホテルに行きました。
タクシーはとてもスムーズで親切、カード払いも可能で、全く問題がなかったため、最初からタクシーにすればよかったと思いました。
この催行会社は約束を果たさなかったのに返金の対応もしてくれませんでした。
送迎をする意思がない感じで、詐欺にあったように感じました。

最終的に、Veltraさんが催行会社に代わって返金対応をしていただきました。
返金の対応までのやり取りや、当日の貴重な時間のロスも含め、ここでの送迎の予約はおすすめしません。

当日は、天候不良のためダラスからオーランドまでの飛行機が9時間も遅延しました。しかも、当初の予定から30分くらいずつ「遅れます」また「遅れます」…みたいにずるずる延びて行きました。
オーランドにお昼に着く予定が、荷物を取って出て来たら夜の10時！
予定が大幅に変わってしまって心配していましたが、明るく出迎えてくださいました。
日本語ドライバーさんの送迎を頼んでいなかったら、夜遅くに空港に着いてどうしようと困っただろうなぁと思います。
旅慣れていない方で英語が堪能でない方は、日本語ドライバーさんの送迎をお勧めします。飛行機の遅延などもしっかり対応してくださいますよ！
また、旅行中の不安なことや、ちょっとしたニュアンスのこと、日本語でないと上手く聞けないようなことも、車内で質問出来て不安も解消されました。
英語が堪能でない方には、本当にお勧めします。

羽田からの直行便でJFKに到着時に、昨年11月に引き続き２回目の利用でした。たまたま１回目は良かったではなく、今回も価値ある良い選択でありました。タクシー乗り場での長蛇の待ち時間（何時も長蛇ではないのでしょうが）、そしてNY Midtownまで１時間を超えるタクシー車内での諸々の不快と不安（全てのタクシーがそうではないのでしょうが）は、13時間弱のフライト後にスタートを切る休暇の最初のイベントでは是非とも回避したいリスクであります。税関出口でのドライバーさんとのミーティンは容易で、安心・安全・確実の三拍子揃った快適を得ました。

日本からだとCターミナルから一度外に出てタクシー乗り場の近くで待つのですが、A→Bターミナルの次に来るので、遅延は当たり前、いっぱいだと乗せてもらえず、氷点下で30分以上待機。
道も混んでいて、グランドセントラルまで1時間半かかりました。。。

マンハッタンからの道の始発が7時だった為、帰国時間に間に合う気配がなく、泣く泣く乗るのを諦めて、ペンシルバニアステーションから電車で帰りました。。

時間に余裕があれば良いかと思います！

朝７時２５分JFK発の飛行機に乗るために、ニューヨーク市内のバカラホテルピックアップが朝４時半でした。JFKとニューヨーク市内は車移動でだいたい１時間から１時間半ほどらしいです。
サンクスギビングデー翌日ということもあり、市内はとても空いていて、ドライバーさんいわく、過去最短の時間の３５分で到着しました。
ニューヨーク市内は至る所で２４時間工事をしていて、空港近くの工事があった際は夜の１０時前にニューヨーク市内を出発したにもかかわらず（この時間なら道は空いているであろうと誰しもが思う時間帯）、２時間半かかってしまったこともあるそうです。（ドライバーさんが機転を効かせて高速を降りて一般道で向かったそうです）
出発時刻ギリギリに空港に行くタイプですが今後は改めようと思ったエピソードでした。
ちなみに平日の夕方６時半にJFKからバカラホテルに向かった往路の所要時間は空港近くで若干渋滞して１時間でした。

空港からホテルへの送りだけであったが、ドライバー（日本人）が素晴らしく親切で簡単ではあったがホテル周囲の安全や観光についてもアドバイスをくれた。

夜中着の便だったので迷わず送迎をお願いしました。
結果、とても良かったです。
人数が集まれば値段もタクシーとあまり変わりません。
何より不慣れな土地で不安が一つ減るのはとても良いことだと思いました。
ドライバーさんが日本人だったので、ニューヨークの話を日本語で教えていただきながらの楽しいドライブとなりました。
ありがとうございました。

空港でのチェックインカウンターでの荷物の預け手続き, トランジット地での手荷物のピックアップの必要性について教えて頂き、トラブルなく帰国出来た。

チェックインのお手伝い・治安・ホテルの部屋までの案内をしっかりして頂き、過ごしやすかったです。また行きたいです。

　ニューヨークへは毎年行き、移動はウーバーを使っています。今回は妻との結婚40周年の旅行なので、空港からホテルの送りを依頼しました。
　降機するとドライバーさんからショートメールが届いており、何処で待っているか詳細に書かれていました。ターミナル７は工事中で分かりにくいのですが、メールに従って行くとすぐにドライバーさんと会えました。
　社内では最近のニューヨーク情報を教えてくれました。水のボトルも一人1本づつ頂け、大変助かりました。

ホテルのロビーで待っていると名前を間違えて呼ばれて、近くにそのような人がいなかったので声をかけると名前の間違いで自分たちでした。そのようなことがありましたが、車中ではロサンゼルスのいろいろな情報を教えてくれたり、少し時間に余裕があったのでスーパーに立ち寄ってくれてお土産を買うことができました。

姉との旅行で、往復利用しました。
空港でのピックアップの際、私のスマホの設定の関係でメッセージのやりとりが出来ないというトラブルがありましたが、無事に合流出来ました。
初めてのロサンゼルスでとても不安な部分もありましたが、とても丁寧な対応で、素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。
来年もロサンゼルスへ行くので、また利用させていただきます。

車の中も快適でした。
車内のお話もとても楽しかったです！
飛行機の時間をぎりぎりまで確認してくださり送迎時間も検討してくださってありがたかったです！

正直、すごく安くてお得、ではないのですが、出発前にも空港内でも、適度に連絡をいただき、安心して非常にスムーズにホテルまで到着できました
子供のいる家族連れにはお勧めです

運転手さんは気さくでとても良かったです。

ただし、この価格面は再考が必要です。
朝早いとはいえ、15分程度の移動で3万円を超える価格設定は絶対暴利です。恐らく、Uberなら早朝であっても100ドルもかからないと思いました。

スーツケース待ちのターンテーブルまで迎えに来ていたたき凄く安心しました。
結果的には自分達が自力でタクシーやUberを呼んで現地に向かった方が良かったです。安心を買うにしても15分程度の移動でこの価格はいくら何でもと思いました。

初めてのNY出張でしたので、
1人での移動に不安があり予約をしました。JFK空港からニュージャージーのホテルまでかなり距離がありましたが、
道中渋滞を避けながらも、見どころを車窓から案内いただき、また色々と話題も豊富で、不安な気持ちはすっかりかき消され、とても楽しいひとときを過ごせました。タクシーとの料金差が気になりましたが、それもお話しを聞いて、けして高くない料金だと思いました。
ドライバーの西本さん、ありがとうございました。2週間後の帰国時も予約しようと思います。

到着時間から2時間待っているはずが、ついても到着ロに迎えがなく不安になりました。電話したら、15分で着くという話でした。これでは困ります。

Tシャツ配布の日だったため、予定より１時間早めてのホテル出発でした。途中、LAのホテル３か所（ダウンタウン）経由で５人をピックアップし球場へ。ダウンタウンはまだ行っていなかったので、車窓ツアーのようで楽しめました。球場駐車場でドライバーの方とは別れますが、帰りの集合場所・目印の確認の案内もしっかりあり、試合終了後は30分以内に慌てることなく乗車できました。
ツアー実施や予定変更は前日までにメール連絡があります。一人１本ミネラルウォーターがいただけます。ドライバーの方はLA在住の日本の方で道中のガイドもあります。９月のナイターは寒かったのですが、車内が既に暖められており嬉しく思いました。10代～8０代までの5人での参加でしたが、快適で楽しい思い出ができました。
安全面と時間（特に帰り）を考えれば、D球場送迎ツアーは必須と思います。

LAの空港に着いて出るまでに2時間位かかりましたが、空港送迎をお願いしていたのでメジャーリーグの試合に間に合う事が出来ました。
金額は高いですが、初日にイベントを入れている場合は安く感じます。

綺麗な車でとても感じのいいドライバーさんでした。車内では地元の情報をあれこれ教えて頂けて翌日の観光に役立ちました。日本語でやり取りできるので安心感が違いますね。
旅行に来る前からずっとロサンゼルスの治安を心配していて、現地のタクシーは見極めが難しいと聞いていたしUberにも少し不安があったので今回ベルトラを予約して本当に良かったと思います。

「VOLATＯUR」のボードを持って　税関通過後エリアでお迎えの予定が
30分過ぎても現れず　電話も通じず、空港の外も探しましたが見つかりませんでした。　何度か外に探しに行ったところ、メイン道路の　一つ奥の道路の更に奥で　ドライバーは　名前のボードを持ち待機していました。私たちを探している様子はなく　来るのを待っていた様でした。　VELTRAから委託業者への　お出迎えの伝達が　全く出来ていない事が分かりました。　早急に　委託業者さんと再度　確認し合い　楽しい旅のスタートを不安にさせないよう努力して頂けますようお願い致します。

空港へ向かう途中から、大きな声のスペイン語で電話が始まり　空港に到着する迄　電話をしていました。　とてもうるさく、耳障りでしたので、チップは渡しませんでした。　旅の楽しかった余韻に包まれ　最後のNYの景色を観ながら　空港へ向かいたかったのですが、ここはどこの国？と云う感じで　とても残念でした。　ドライバーさんへの運転中の再教育をお願い致します。　　

行きはUberでしたが、帰りは絶対遅延なく空港に着きたかったので、送迎を頼みました。

口コミ通りの丁寧なドライバーの方で安心しました。車も綺麗で快適です。予想通り渋滞にハマりましたが、裏道を通って頂き余裕で空港に着けました。

ありがとうございます。

後から気づいたのですが、チップもろもろ支払ってなく大変申し訳ございません。

初めてなら1番安心できます。ロサンゼルスからの国内線でしたがスーツケースの受け取り場所で待っていてくれました。日本の方なので車中も見所や注意点、聞きづらいチップマナーなど滞在しやすくしてくれました。往復依頼しているので帰りの不安もありません。正直高額ですが夜便で初めての不安がある方にはおすすめします。

行きはよいよい帰りは怖い（夜11:00頃になる）のロサンゼルスのダウンタウンのホテルからのドジャーズ球場往復ですが、行きはホテルから帰りも試合終了から30分と余裕のある集合形態で携帯電話番号も相互に確認してくれたのでゆっくり楽しめました。他社は終了後15分などが有りましたので本ツアーを申し込んで良かったです。

アナハイムのホテルからLA空港までをウーバーにするか迷ったけど、
ちょっと高いけどこっちを選んで本当に良かった！
ウーバーだと予約が取れないこともあるみたいだし、
そもそも予約しようにも観光客の我々には、渋滞状況とか
空港の混み具合を知らないから、何時に予約すればいいかわからない。
その点ベルトラは、フライトの便を伝えれば何時に迎えに来るかを
連絡してくれる。
（ちなみにアナハイムはタクシーは皆無でした。ウーバーの影響でしょう）

送迎してくださった西さんはとても親切な方で、空港までの道中も
いろいろ興味深い話をしてくださった。
個人旅行だったので、知ることのできなかった現地の細かい情報を
知ることができて良かった。

安心して海外旅行をするにはベルトラでしょう。
ちょっと高くたって、土地勘のない海外旅行はやっぱ安心が1番！

空港→バンフでも書いたが実態はBanff Airporter社のシャトル高速バスの予約を代行しているだけのサービスなのでBanff Airporter社のHPから直接予約を取れば良かっただけの話であった。
バンフ発時刻を理由の連絡も無しに11:30→9:30に変更されたが理由くらいは連絡した上で変更するのが最低限の礼儀であろう。
問い合わせたところ今回の夏は観光客が非常に多く高速道路渋滞が激しい、空港チェックインも時間が掛かる場合のリスクがあるとのことであった。それ自体現地在住の方の肌感覚なので何も言えないが、バスの運行は非常に円滑で渋滞に捕まることも無く2時間弱で着いたことだけはお伝えしておく。運が良かっただけなのかもしれないが。
星一つの価値も感じられないサービスであったがバス自体は大きく快適で運転も問題は無かった。出発場所のBanff Park Lodgeのロビーにいたホテルスタッフが非常に親切で色々気に掛けてくれたため彼に星一つを捧げたい。

Voucherを貰うまで気付けずVELTRA上では記載されていないがバンフトップツアー社が単にBanff Airporter社のシャトル高速バスの予約を代行しているだけのサービスである。そのため今回飛行機が遅れて夜遅くに空港に到着になってしまい最終便に間に合わなかったのだが自己責任のキャンセル扱いになり何もフォローは無い。
体験談ではさもバンフトップツアー社の日本人ドライバーが案内をしながら運んでくれる様な感じに受け取れるが会社が暇なオフシーズンはそうしているのだろうか？しかしVELTRA上の送迎タイムテーブルはBanff Airporter社の時刻表と一致している。
Banff Airporter社のHP上では82.9CA$とあるので99.75CA$の差額が手数料として取られているということになるが、多少の英語力があればBanff Airporter社のHPから直接予約を取れば良いし特に夜の到着が遅い場合、最終便の時刻が早い上、始発が10時と遅いので最終便に間に合わないリスクがあるのであれば高額であるがUberを自分で手配することをお薦めする。ただし400CA$以上掛かるが自分は、そうせざるを得なかった。

・朝７時JFK発の便
・マンハッタンのホテルでした
・迎えの車が複数あり、どの車かな〜と迷っていたら、運転手さんから（黒の大きめのSUVです）との日本語のショートメールが！
・スーツ姿の穏やかな方で、安心でした