投稿者: さとくま
限られた時間を有効に活用しようと申し込みました。
車窓見学やガイドの案内を楽しみにバスへ乗車しましたが、ツア-が始まるとすぐに現地ガイド(日本人)から、夜景ツア-や翌日以降のオプショナルツアーの紹介が始まりました。私たちは日本で夜景ツア-を申し込み済みであり、また、翌日以降も予定があったため、いろいろと案内いただいたツア-には申し込みませんでした。
その後、ガイドの態度が豹変し、私たちとは一切目線を合わせることなく、写真をお願いしても無視されるなど、他の参加者との露骨な差別を受け続け、楽しみにしていた旅行が台無しになりました。
同じ日本人として怒りを通り越して悲しくなっただけではなく、旅の思い出すらも消してしまいたい心境です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ<2名以上/リクエスト予約> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: キャンディ
席は1階の前から2番目で迫力満点!オーケストラピットも見ることが出来て良かった
映画で話の内容は分かっていたので十分楽しめました
次は2階席からも観てみたいですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席(BB~S列)/ 2階前方メザニン席(A~G列) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/03 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: るんるんこ
チケットブースでvoucherと引き換えしてから列に並ぶのは約30分くらい待ちました。劇場に早めに到着しても結局劇場内でも待ちました。劇場の場所はわかりやすいのでそんなに早くに行かなくてもいいと思います。地下のトイレは綺麗ですので開演前に済ませておくといいですね。もちろん楽しめましたよ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB~X席または2階席(Mezzanine)前方A~G席 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/02 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: 高齢者
ガイドが良く帰りフェリーからホェールウォッチを案内してくれラッキーでした。ランチはハイクラスホテルでロンドンを思い出す、アフタヌーンティーで満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アフタヌーンティー付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/02 |
| 参加日: | 2017/10/05 |
投稿者: 匿名希望
片道4時間、往復8時間。アメリカ大陸を感じられるツアーです。
観光は、駆け足と言うわけでもなく、だらだらとと言うわけでもなくほどよい感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/01 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: みかんさん
到着した日の夜に参加させていただきました。 集合場所より歩いていける距離のパブに連れていっていただき道中にアイスワインの売ってあるお店にも連れていってもらいました。お酒のことやカナダのことなどとても有意義な時間を過ごすことが出来て楽しかったです!
みかんさん様、この度は弊社のツアーにお申込み頂きありがとうございました。到着日ということもあり、お疲れのご様子でしたがお楽しみ頂けましたでしょうか?またバンクーバーにお越し頂く際は、ぜひともお声掛けくださいね。お待ちしております。
現地催行会社・ARA Professional Travel & Support Inc. 荒木
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: たまい
NYに来たからには、せっかくだからワシントンにも行きたいと思いこのツアーに参加した。
ガイドさんがとても丁寧に英語と日本語で説明してくれた。私が参加した時は日本人6人と後の30人くらいは外国の方でワールドワイドなツアーで楽しかった。
ホワイトハウスはトランプ大統領がいると全く近付けないらしいので各自でトランプさんの動きをチェックすることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/28 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: まりおっと
NYのTimes Square付近からWashingtonDCの3時間半の間、要所要所でガイドさんがアメリカやワシントンの歴史、NYの現地情報などなど様々な説明をして下さいました。
出発直後と到着直前に説明して下さるので、それとトイレ休憩以外は寝ていました。
1日で見所をサクッと回るツアーなので、一つ一つの名所の時間が短いかと思いきや観光時間も十分でした。スミソニアン博物館は1時間20分くらいでしたが、早足で回ったので全部見れました。車窓からではありますが有名な硫黄島の戦いの像やFBIもみれました。とてもコスパのよいツアーだと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: yuki
ラスベガスのシルクドソレイユ何を見ようか悩みましたがONE最高でした。席は1番安いDでしたが全体が見れて逆に良かったかもです。会場の盛り上がりも凄かったです。ありがとうごさいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリーD(CategoryD) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: MOK
ツアーガイドの長友さんのおかげで、大変充実した1日観光でした。私の好みに合ったからかもしれませんが、マンハッタンの街を文化的および歴史的観点から丁寧に解説していただき、とても分かりやすいNY巡りをすることが出来ました。前半のアップ・タウンからセントラルパークを回ってミュージアムマイルの解説、後半のイースト河とハドソン河を巡り(もちろん、時自由の女神もすぐ真近で見ることが出来ました)、その後、チェルシーマーケットに行っての昼食と買い物(私は、その後ハイラインを散策)と非常に中身の濃い観光が出来たと思っています。本当に有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ニューヨーク観光のみ <1名参加/リクエスト予約> |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: R...☺
英語がわからなくても楽しめました!
チケットの受取もスムーズにでき、いい席で見ることができました。
途中休憩があってよかったです。
機会があったらまた参加したいです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席 または 2階前方メザニン席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/27 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: ミサト
初め1泊2日のツアーにするか迷ったが、グランドキャニオンの朝日が見られることと、ラスベガスに戻ってから夜を楽しめるかなと、このツアーにしましたが、2泊3日にして本当に良かったです!
ホースシューベンド、アンテロープはもちろん最高で、1日目に良い所行っちゃったなーと思いきや、モニュメントバレーの朝日は感動レベルの光景でした!運が良いのか悪いのか、朝日の1時間後から吹雪で真っ白に…少しガッカリしましたが、モニュメントバレーツアーでは少しでも雪のない、視界の良い所へ連れて行って貰えたので良かったです。その後のグランドキャニオンのデザートビューは往路が吹雪で何も見えない不安の中でしたが、着いた途端に晴れ渡って最高の景色を望めました!ただ、その後吹雪の影響で予定の道路を通行出来ず、迂回した為グランドキャニオンの夕日は見れなかったです。1泊2日ツアーの方も一緒のバスでしたが、彼らはそのままラスベガスに帰っていたので、翌日の朝日の当たるグランドキャニオンを見れず、絶対もったいなかったと思います!朝のグランドキャニオンは極寒で-16℃でした。2月末でしたが、防寒着でも寒くて写真撮るの必死でしたが、前日の雪のお陰で空気が澄んでいて本当にクリアでした。その後のセドナも素敵な街で、可愛いお店もたくさんあったので、2時間の滞在で結構急ぎました。セリグマンでルート66も行けたので、欲張り満足ツアーで充実した2泊3日でした!バス乗車時間は長いですが、行く価値アリでした!
ミサト様
お客様のこのコメントから、お客様が持ってらっしゃる強運と、ガイドの判断力と、現地の感動が全て伝わってきます。
本年は、2月に入ってからいきなり雪の報が多くなり、昨年末、年明けまで雪無しだったことから「やはりきたか・・・」という印象です。
ただ、空気が澄んでいるなど、すべてをポジティブにご理解いただき、「ご旅行のプロ」とお見受けいたしました。
ー16℃の世界は、それは寒かったと思います。逆にさぞかし澄んだ色の最高のグランドキャニオンだったと想像します。
この紙一重のところに、実は感動が待っているのです。
次回もまた新たなディスティネーションでお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1~2月出発プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: 山田太郎
再びニューヨークを訪れたため利用。以前はいずれかのスポットで紙のバウチャーに引き換える必要があったが、今回はスマホのQRコードで全てのスポットに入場可能となっており、非常に利便性が向上していたと思う。窓口の係員もスマホの画面を見せるとすぐに対応してくれたので一切困ることはなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: 中目黒
ガイドの方からゴスペル以外のいろいろな場所をめぐり情報を聞けて良かった。ゴスペルも迫力があり良かった。また機会があれば参加したい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1名様お申し込み】通常料金プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
投稿者: 中目黒
人気がある公演なのでやはり予約していかないとチケットの入手だけで苦労したと思う。会場入り口横のチケットブースでもバウチャーからチケットの引き換えもスムーズだった。ほかの人気の公演もまた利用したいと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席 または 2階前方メザニン席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
投稿者: 中目黒
タイミングが悪かったのか優先レーンはなくどこも普通のチケット購入と同じ待ち時間だった。正直メリットは感じなかった。割引というのも微妙です。。。次は利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/26 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: ゆーこりん
すごく楽しい気分になれました!
私は英語は得意ではありませんが、あらすじを知っていれば楽しむことができると思います!
席もすごくよかったですし、チケットの受け取りも簡単でした!
もしまたニューヨークに行く事があれば、他の作品も観たいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階オーケストラ席 または 2階前方メザニン席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: ゆんける
いつかは絶対に見てみたい!と思っていたシルクドソレイユ。本場で見ることができてとても感動しました。ショーの話の流れはよくわかりませんでしたが、次々と場面が変わって人間離れした技の数々、もう2人分くらいの目が欲しかったです。また見たいと思えるショーでした。
チケットの引き換えなど心配していましたが、バウチャーを渡せば問題なしでとっても簡単でした。
オーはベラージオ内の劇場なのでシルクドソレイユを見た後、噴水ショーも見て帰りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリーB(Category B) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2017/12/13 |
投稿者: ぺぺぺ
海外30年ぶりの父と英語がわからないため、このツアーに参加しました。
大塚さんというガイドさんに案内をしていただきました。感想は、最高でした!
大変わかりやすく、また丁寧に豆知識なども教えてくださいました。自分たちで行っただけでは、絶対にわからなかったことまで知れてよかったです。また、参加するなら大塚さんがいいです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | LCC(管制室)ツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: ちぇぶ
空港から無駄なく観光ができて時間が有効に使えました。
ガイドのヒデさんの流暢な案内も心地よく、場所場所によっての音楽をかけてくださり臨場感のあるツアーでした。
到着した日はかなり寒くてサンタモニカビーチの風が冷たく滞在も短かったですがチャイニーズシアターでゆっくりできたのでかえってよかったです。
ご連絡ありがとうございます。
井村の案内もお気に召していただき嬉しく存じます。本人にも伝えますね。
ここ数日少し寒いロサンゼルスですがお楽しみいただたようですね・
ご感想をお寄せいただき本当にありがとうございました。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 11月6日~3月10日参加<通常プラン> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: aju
ラスベガス滞在中、シルクドソレイユや派手なショーではなく、より身近に感じられるものをみたいと思い申し込みました。
ショッピングモール中にあるので、買い物や食事のついでに気軽に立ち寄りやすいです。
歌ありダンスあり、マジックショー、英語のコメディなど盛り沢山な内容です。
VIP席を予約したため、肌質がわかるほど近くで見れました。
小さなショーとしては、良い出来でした。
ラスベガス初心者におすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIP席(中央列) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/02/25 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: Megan
フィラデルフィア市内の観光はとても効率よく回れて良かったのですが、アーミッシュ村では馬車に乗るのと買い物だけで来た意味は?という感じでした。
アーミッシュ村でのアクティビティーを増やして頂けたら良かったかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2023年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: Gomachan
このミュージカルをマジェステック劇場で見るのは、2回目ですが、今回はA席のセンターの良い席だったので、まさに光と音とともにシャンデリアが頭上に落下してくる様で、ハラハラドキドキでした。
その上、目の前で繰り広げられる舞台の中に吸い込まれ、途中寝る暇もないくらい大いに楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1階席(Orchestra)BB~X席または2階席(Mezzanine)前方A~G席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/01 |
投稿者: あっちゃん
初めて、シルク・ドゥ・ソレイユを見ました。
舞台が床になったり、水になったりを繰り返し、本当に圧巻でした。
きっと、今後も日本では見られない演出に感動しました。
出演される方も、体操、飛込、シンクロのエキスパートの方ばかりで
素晴らしい演技でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カテゴリーB(Category B) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: ___m
英語はそれとなくわかるけどネイティヴレベルではない、オーランドは2回目いうスペックの女2人で参加。ピックアップリストにホテルがなかったので、ホテルに1番近いピックアップポイントからバスに乗車。前日の予約確認の電話をすっかり忘れていましたがなんの問題もありませんでした。割とオンタイムでピックアップも到着し、大型バスに乗り込みます。バスは足置きもありリクライニングも出来て快適でした。何より車内の温度が適温。朝食はペットボトルのオレンジジュースとマフィン、甘めのパンと想像よりボリュームのあるちゃんとしたご飯。甘いのが苦手な人は辛いかも。途中15分休憩を挟みマイアミへ。市内ツアー組はここでバスを降りフリータイム、エバーグレーズ組はそのまま乗車。エバーグレーズではボートに乗ってドライバーの絶妙なテクニックと風を楽しみながら野生のアリゲーターを見ることができました。アリゲーターとクロコダイルの違いなども説明してくれ、途中写真タイムもありました。ショーを見た後はマイアミに戻り、クルーズまでのプチフリータイムの間に各自ランチやショッピング。クルーズではどの別荘がどのスターのものなのかもしっかりと説明してくれます。艦内は冷房が効いていて寒かったです。二階席は早い段階で埋まるので、二階席希望の場合は乗船の集合時間より少し早めに列に並ぶのがオススメ。クルーズ後はサウスビーチに移動し、フリータイム。サウスビーチでのんびりするもよし、ハイブランドのブティックが並ぶエリアや少し歩いてスーパーなどの散策も楽しいです。物価は若干高いものもありましたが、同じぐらいのものも。帰りの集合時間も外人だらけのツアーにしては時間前に集合してる人もいてほぼオンタイムでした。ガイドさんが点呼もしてくれたので置いていかれる心配もなし。行きと同じ休憩所で帰りも15分休憩をとり、オーランドへ帰ります。
サクッとマイアミまで足を伸ばしたい、という方にはオススメのプラン。ツアーは全て英語ですが、最悪時間と場所だけ聞き取れればついていけると思います。(説明内容をしっかり聞きたい、質問したい、という人はなんとなく英語が話せると◎)要らない荷物はバスに置いたまま行動出来ますし、朝は早く夜は遅いですが往復のバスは寝ていられるので、アクティビティの時間はしっかりと楽しめました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定集合場所お迎え(2018年12月31日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/24 |
| 参加日: | 2018/02/18 |
投稿者: ポテトチップス
ロサンゼルスと言えば、とイメージする多くの場所を網羅しているツアーです。特に自由時間に歩いたビーチは開放的で広く、とても良かったです。
ロサンゼルスは関東平野に例えられるほど広く、公共交通機関より、車で移動する方が便利とのことでした。実際に、空港からビーチ、ハリウッドまで車でどんどん連れて行ってくださってとても助かりました。ただ、途中は渋滞がひどかったので、時間には余裕を持った方がいいと思いました。
ガイドの方には、車内でもロサンゼルスでオススメのお店や、注意した方が良いことなどを教えていただき、また気軽に質問も出来て、とても助かりました。
ご連絡ありがとうございます。
空港から出発して市内観光をするツアーは要領よくロサンゼルスの全容を見るには最適のツアーです。
ガイドからのアドバイスなどもお役にたったでしょうか?
ぜひまたロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね。
直美
エレファントツアー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 11月6日~3月10日参加<通常プラン> |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/22 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: きひろ
宇宙を身近に感じられるツアーでした。ガイドさんの説明も非常にわかりやすく日本語で説明を受けられるのと所々で裏ワザがでるのがとても良かったです。ただそれでも時間的にはタイトでじっくりと施設内を見学及び体験するには時間が短いです。あとは当然ですが観光客向けの観光地ではないのでアクセスも不便で、職場で配れるようなお土産等?(食べ物関連)もほとんどないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | LCC(管制室)ツアー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/22 |
| 参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: はっぴぃ
私がブッチャートガーデンを訪れたのは シーズンオフの2月でした。 花も咲いていないでしょうし あまり期待をしていませんでした。 しかし そんな季節にもかかわらず お庭は素敵で とても綺麗で 手入れが行きとどいているのがよくわかりました。 この季節で この美しさに感動できるのなら 遠いカナダの地とはいえ 花の季節にもう一度行かねば!! と 心に決めました。春だけでなく どの季節であろうと 行く価値のあるお庭だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食付き/即予約確定(2名以上) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/02/22 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: たかみ
今回初めてのニューヨーク滞在であり主要なスポットを網羅していることからこのチケットを購入しました。少し優先的に入場できるスポットや、チケット交換が少し面倒なスポットもありましたが、全体的には使い勝手も良くお得感もあると思いました。また、観光のプランを立てるのにも役に立つと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2017年11月6日までに購入の方】シティパス |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2017/09/20 |
投稿者: sara
ニューヨーク観光だけの予定でしたが、せっかくなのでワシントンも行きたいと思い参加しました。自力で行くと、大変なワシントンですが、日本人スタッフの方もいてバスに乗っていればワシントンについたので、とても楽でした!
日本人スタッフの方がワシントンの歴史に関する話をしてくれたので、歴史を学びながら観光することができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/02/21 |
| 参加日: | 2018/02/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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一人旅・おひとり様参加可能ツアー | アメリカ、カナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
ツアーにご参加くださり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に確認をとらせていただきましたところ、当日、多くのお客様が参加されていたことは確認できたものの、参加より半年以上時間がたってしまっていたこともあり、詳細の把握が難しい状況でございました。
この度はご不快なお気持ちにさせてしまったことを真摯に受け止め、当日担当したガイドへ厳重注意をおこなったとの報告とともに、謝罪の言葉を頂戴しております。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と更なるサービス向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム