ご連絡ありがとうございます。
空港周辺の地図についてのご連絡ありがとうございます。
弊社では地図として待ち合わせ場所のご案内をさせていただいてはおりませんので　どの様な地図がお客様のお手元にいっているのか’ベルトラ社様と再確認いたします。
貴重な情報ありがとうございました。　
またガイドのヒデへのコメントありがとうございます。
本人にも伝えておきます。とても励みになることと存じます。
ありがとうございます。
エレファントツアースタッフ直美

ご連絡ありがとうございます。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー

ミルキーママさま

この度は、弊社のオプショナルツアーへご参加下さいまして誠にありがとうございます。
夜景をご堪能頂けたとの事、大変嬉しく感じております。

冬は気候的に寒く、外に長くいらっしゃる事が夏に比べて容易ではないかと思いますが、
空気が澄み切って年間を通じて、夜景が一番綺麗な時期でございます。

また、ニューヨークの様々な面を観に、お越し下さいませ。
その際は、ぜひVeltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

CUE INTEL, NYC

ぼれー様
この度は、弊社オプショナルにお申し込み下さいましてありがとうございます。

ニューヨークの街並みは、様々な映画で登場しそのドラマティックさを助長しております。
そんなシーンをに浸れる街にて、思い出をお作り頂けたようで大変嬉しく感じております。

またぜひ、煌めく冬のニューヨークを楽しみに、
お越し下さいませ。

ぼれー様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

CUE INTL, NYC

カナックスファンさま

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
カナックスファンさまの初めてのひとり旅をお手伝いできました事、又、本サービスをお楽しみ頂けたとの事、大変うれしく存じます。
（リスもかわいかったですね！）
翌日は博物館に行かれたのですね。バスにも無事乗れたとの事良かったです！

コンシェルジュサービスは、お客さまのご希望に沿ってのご案内が可能です。
ゆっくりとお散歩をしてみたり、路地を散策したり、お買い物やカフェに立寄ってみたりと、オリジナルスケジュールでのご案内はご希望次第☆

次回はどちらに参りましょうか。
スタッフ一同お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

カナックスファン様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、コメントもいただきましてありがとうございます。

弊社の空港送迎は、空港でのお迎えからホテルのチェックインまで、安心の日本語ドライバーガイドによるご案内となります。
カナックスファン様のご旅行のお手伝いができました事、一同うれしく存じます。

またどうぞいらしてくださいね。
お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

【VELTRAからのコメント】
体験談のご投稿ありがとうございます。ご指摘の往復の車両に関しまして現地催行会社と確認を行いましたところ、バス以外に大型バンやコーチなど他の車両を使用することもあるとの回答がございました。アクティビティページへの記載も改めさせていただきました。この件に関しまして別途HTM様へメールをお送りしておりますのでご確認をいただければ幸いでございます。今後も現地催行会社と連携をしより良いサービスのご提供に努めてまいります。ご利用ありがとうございました。