Yujiro様

この度はこちらのボストン日帰りツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
ガイドのご案内やツアーの内容に好感を持っていただけましたこと、大変嬉しく思います。

しかし当日使用された車両や、ツアーの行き帰り、スケジュールの面でご不快な思いをされましたこと、改めてお詫び申し上げます。
弊社より催行会社に確認いたしましたところ、使用する車両やスケジュールなどは、
当日参加されるお客様に合わせ、催行しているとのことでした。
ページの内容が実情を反映していない状態だったゆえに、誤解を生じさせてしまいまして申し訳ございません。

また当日のスピード違反の有無につきましても、催行会社に確認いたしまして、
そのような行為は確認されなかったと返答がございました。
しかし、Yujiro様がご不安に感じられた点は、弊社としても誠に遺憾であり、
弊社から催行会社に、上記の点を今後改善するよう申し入れました。

Yujiro様からいただきましたご意見をもとに、今後もよりよいツアー催行に努めるべく、尽力してまいります。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ベルトラ
カスタマーサービスチーム

この度は当ツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。
キーウエスト観光を楽しんで頂けました様で弊社と致しましても嬉しい限りです。
今のご時世なかなか旅行が実現できにくい折フロリダまで足を運んでいただくのも大変だったかと存じます。
次々と色々な出来事が起こる世の中ですがくれぐれもお体ご自愛頂き健康で安全な日々をお過ごしください。
有難うございました。
日本総合ツアーズ

こちらにも素敵なレビューやお写真をありがとうございます。お天気が残念でしたが、せめて動物たちがご挨拶に出てきてくれたのが幸いです。
幻想的な濃霧のレーニア山も雰囲気があり素敵ですね。ぜひ次回は晴れ渡った最高の景色のレーニア山をご覧になりにいらして下さいませ。
ぼーの様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。素敵なレビューをありがとうございます。
お天気にも恵まれ、お楽しみ頂けましたようで何よりでございます。オリンピック国立公園は広大で見どころがまだまだたくさんございます。
機会がございましたら、ぜひまたご参加下さいませ。弊社ガイドスタッフ一同お待ち申し上げております。

Junko様
この度は、弊社のツアーへご参加ありがとうございました。
在米の皆様がアメリカ西部の大自然を再確認していただけるのが、本当に嬉しいです。
アメリカをもっと好きになっていいただければ、なおうれしいです。
是非、口コミも何卒宜しくお願い致します。

最高の天気でした。早くコロナが収束して日本からのご友人も楽しめる事を願っています。ありがとうございました！

素晴らしい天気で良かったです！また、季節を変えてお越しくださいませ。

この度はレビューのご投稿ありがとうございます。アメリカではワクチン接種が進み、催行再開可能なツアーが増えて参りました。当ツアーも現在シャトーサンミッシェルワイナリー内部の見学以外はご案内が可能となっております。ガイドのワインの試飲につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。州の法律では血中アルコール濃度0.08%（0.8mg/mL）未満は飲酒運転にはあたらず、試飲程度の飲酒は法律的には問題ございませんが、今後対応を検討させて頂きます。安全に海外旅行ができる状況になりましたら、ぜひまたシアトルにお越し下さいませ。

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。　
お天気に恵まれたようで嬉しく思います。　また機会がございましたら是非ロッキーに遊びにいらしてください。
社員一同、心よりお待ちしております。