Seymour St.様、お散歩ツアーに引き続き、パブツアーにもご参加頂きましてありがとうございます。濃ゆい人生話でしたか？笑。デキる女Akikoも面白い表現ですね！よろしくお伝えくださいと申しておりました。またぜひ一人旅でいらしてくださいね。Akiko共々、お待ちしております。担当・荒木

Seymour St.様、この度は本ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。あはは、「ぶらり途中下車の旅」、良い響きですね。やはり地元のプロのガイドと初日に散策するのは、それからのご自身での行動に大きな差が出てくると思います。美味しいお店もご紹介出来ますしね。またぜひ遊びに来てくださいね。お待ちしております。担当・荒木

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、通常はお客様をホテルにお迎えにあがり一旦催行会社の集合場所にお連れした後、そこから各ツアーごとのバンまたはバスにお乗り換えいただく必要があるとのことでございました。本件事前に弊社にて把握しておらず、当日はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらの件は弊社ページにもご案内をださせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

Myumocoさま

この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。

そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当ガイドへも伝達させていただきました。

より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。

今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。

CUE INTL, NYC

井上あつこ様

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

こちらの送迎サービスは、空港ピックアップ後、ダウンタウン内ご宿泊ホテルまで、日本語ドライバーガイドによる案内で、初めての方にはもちろん、リピーター様にもご好評を頂いております。
仰るように、道中では滞在中にお困りにならないよう、バンクーバーの基本情報をご案内しております。
井上さまのご滞在にお役に立ち大変うれしく存じます。
当日担当のガイドにも申し伝えさせていただきますね。

またのお越しを一同お待ち致しております。

ARA/佐藤　さなえ

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。ご指摘をいただきましたスーパーへの立ち寄りにつきまして現地催行会社へ確認をいたしました。記載のとおりご希望者のみご案内をしておりますため、当日はご希望のお声が無かったのでご案内しなかった、との回答がございました。わかりづらいご案内になっておりましたため、アクティビティページ上も「ご希望の場合はガイドへお申し付けください」という記載に改めさせていただきました。今後も現地催行会社と連携を取りより良いサービスのご提供に努めてまいります。この度はご帰国後のお忙しい中体験談のご投稿ありがとうございました。