アメリカ、カナダ
送迎の時間の変更はあったもののお知らせもあったし日本とは違った感じで楽しめました。
ハリーポッターは最高でした!
GOOD様
ご感想を投稿いただきありがとうございました。
ハリーポッターは実際に映画の中に入ったような気分になれるのでおすすめのエリアです。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
「VOLATOUR」のボードを持って 税関通過後エリアでお迎えの予定が
30分過ぎても現れず 電話も通じず、空港の外も探しましたが見つかりませんでした。 何度か外に探しに行ったところ、メイン道路の 一つ奥の道路の更に奥で ドライバーは 名前のボードを持ち待機していました。私たちを探している様子はなく 来るのを待っていた様でした。 VELTRAから委託業者への お出迎えの伝達が 全く出来ていない事が分かりました。 早急に 委託業者さんと再度 確認し合い 楽しい旅のスタートを不安にさせないよう努力して頂けますようお願い致します。
空港へ向かう途中から、大きな声のスペイン語で電話が始まり 空港に到着する迄 電話をしていました。 とてもうるさく、耳障りでしたので、チップは渡しませんでした。 旅の楽しかった余韻に包まれ 最後のNYの景色を観ながら 空港へ向かいたかったのですが、ここはどこの国?と云う感じで とても残念でした。 ドライバーさんへの運転中の再教育をお願い致します。
飛行機の到着や入国審査が混んでおり、ツアー参加に遅れてしまいましが、快く迎えにきてくださいました。希望は申し込み時にお伝えしていたのでツアーの流れを考えてくださいましたが、道中でのお話しが微妙だった点とこちらの意図を汲み取ってもらえず連れて行ってくださったスーパーは魅力的ではなかった為少しがっかりでした。また、時間があまり提案された場所はセブンイレブン。ホテルからも歩いて行ける場所だったので車だからこそ行ける場所に連れて行ってもらえたら嬉しかったなと思います。ただ、治安が悪い所もある中日本人の方にガイドや運転してもらえることに安心感は感じることができました。ありがとうございました。
時差投稿で失礼します。
8月の夏休みに8時間チャーターツアーをしていただきました。結構な詰め込みでの予定をプランしており要望を出させていただいておりました。
土地勘もない為、当初は全て周れるのかわからないぐらいのプラン内容だったので行けないところは優先順位から削っていくつもりだったのですが、私たちのメインは写真が取れればそれでいい事もあり、時間を調整しながら思いのまま行きたい場所に削る事もなく全て周っていただけて感謝しております。
いろいろ自力で周るには時間がなかったので1日で効率よく行っていただけて本当に申し込んでよかったなぁと思いました!ツアー担当いただきました男性ガイドの方本当にありがとうございました!
ご連絡ありがとうございます。
ロサンゼルは見どころが満載であるのですが広範囲に渡っている場合が多いので、効率良く回ることが難しいですね。’事前にご希望をお知らせいただき、ガイドにもご希望が事前に伝わっている事で要領よく回れるかと思います。最近のロサンゼルスは交通渋滞も厳しくなっておりますので時間帯を選んだりコースを選ぶことはより一層難しくなっている中、ご希望に添えたというご投稿大変嬉しく存じます。何卒よろしくお願いいたします。直美
エレファントツアー
ドジャースタジアムは初めて行くのでその地域の様子が分からず、特に帰りは個人とUberやLiftのライドシェアで混雑し、遅い時間に何かトラブルなどあったら困るので復路送迎サービスを予約しました。
待ち合わせ場所はトップデッキの入場口を出たところで、事前に確認していたのでスムーズに添乗員の方に会えました。
同じバスに乗る人が多かったのですが、みんな時間と待ち合わせ場所をきちんと守る方々だったので何も問題なくホテルまで送迎いただきました。
ドジャース戦はとても楽しい試合で、終了後のドローンショーも待ち合わせ場所で少し見れたのでよかったです。
添乗員さんはベテランの方でバスの運転手に的確にホテルの位置を指示していました。トークも楽しく、バスの中でもリラックスして過ごせました。
ありがとうございました。
この度は弊社サービスをご利用、並びに口コミを投稿頂きありがとうございました。
当日はスムーズにガイドと合流ができ、また車内でもお楽しみ頂けたとの事で大変うれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
LAは気温41℃超えの気温の中、ミネラルウォーターをご準備頂くなど細い配慮が嬉しかった。
道中も丁寧な案内をして頂き、また渋滞などもうまく避けてスムーズにロジャーススタジアムへ送っていただけました。
帰路も大手旅行会社のバスとは違い最短ルートでダウンタウンのホテルまでお送り頂けました。
スタッフはとても感じの良い方で安心です。
またLAに行く企みをしていますのでよろしくお願いします。
この度は弊社サービスをご利用、並びに口コミを投稿頂きありがとうございました。
当日は球場とホテル間の送迎を担当させて頂き、スムーズに催行出来ました事、大変うれしく思います。
はい、またロサンゼルスにいらっしゃる事がございましたら、ご連絡を頂けます事お待ち申し上げております。
ドライバーさんはとっても親切で 行きたい場所を幾つか挙げたところ 交通渋滞等鑑みて旅程を組んでくれました。私たちの年代の映画に合わせた見どころを丁寧に説明してくださり、映画のシーンが蘇りました。
何より 空港到着早々不安な気持ちを一掃できたことが 良い旅の始まりになりました。ありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。
ロサンゼルスは映画のロケ地など見どころが沢山ございます。交通渋滞が以前にまして厳しくなっております中ご希望に添えるご案内ができましたこと安堵いたしました。
ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
あまり下調べなどはしていなくて、行っても入場できない・時間の配分が悪い等、今一つでした。
日本人ドライバーでしたが、日本国内のツアーと同じ感覚で参加すると痛い目にあいます。
アメリカでは、どこもこんなもので似たり寄ったりだとは思いますが。
ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
空港発でアナハイムに到着されるまでの間に8時間でかなりたくさんの場所をご予定されておられたご予約でございましたね。
もう少し無理がない場所の選択をご案内させていただければと思います。
ありがとうございました。
直美
エレファントツアー
アナハイムでディズニーランドを3日間満喫し、残り1日でロスの主だった観光をしたくツアーに参加しました。
こちらの要望を極力取り入れてのコースを組んでもらえました。
要望を欲張りすぎて1か所の滞在時間はそれぞれ短かったですが、インアウトのハンバーガー店やアイアンマンのドーナツ店などにも寄ってもらいとても満足できました。ロスが大好きになったので今度またロスに来て余裕をもって観光地を巡ってみたいと思いました。
専用車貸切での観光のご予約ありがとうございます。昨今のロサンゼルスの交通量は凄まじいものがあり午後3時を過ぎるとコミ出すことが多いです。
そのような中ご満足をいただけたとのコメントをいただき大変嬉しく存じます。
たくさんの見所がございますので是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
直美
エレファントツアー
前日に4階席からの階段逆流と集合場所の勘違いに四苦八苦しましたので、2階席からは更にキツくなるだろうと想定し、スタジアム外側の階段で登るルートを選択しました。これが正解で今回はスムーズに集合場所のトップデッキまで行くことができました。
試合は昨日に引き続き大谷くんの活躍で勝利!地区優勝の決定戦だったこともあり大いに盛り上がりました。
試合終了から集合時間まで30分なのと球場内のルートが限られるため自信のない方は明るいうちの経路確認と早めの集合をオススメします。
当初Uber利用も検討しましたが車が恐ろしく多く乗車場所やバス優先退場などを考えるとツアー参加で正解だったと思いました
この度は弊社サービスのご利用、並びに口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
口コミの内容も当日の球場の詳しい状況も共有を頂き、他のお客様の参考になり大変幸いです。
また機会がありましたら、弊社サービスをご利用頂けます事、心よりお待ち申し上げております。
ほぼ初めての野球観戦だったこともあり、試合後の帰りの混雑や手段をどうするか非常に心配しておりましたのでこのツアーに申し込みました。
試合は接戦でしたが大谷選手の活躍もあり非常に盛り上がり勝利!反面帰りの殺到した人並みは想像以上で集合場所のトップデッキまで階段を人波と逆流しなければならず大変でした。更に7階デッキとトップデッキを間違えていることに集合時間まで気づかずに焦りました。
低い階の席の方は明るく人がいない時間帯に集合場所までの経路確認することを強くオススメします。
この度は弊社サービスのご利用、並びに口コミの投稿を頂き、ありがとうございます。
また機会がありましたら、弊社サービスをご利用頂けます事、心よりお待ちしております。
行きはUberでしたが、帰りは絶対遅延なく空港に着きたかったので、送迎を頼みました。
口コミ通りの丁寧なドライバーの方で安心しました。車も綺麗で快適です。予想通り渋滞にハマりましたが、裏道を通って頂き余裕で空港に着けました。
ありがとうございます。
後から気づいたのですが、チップもろもろ支払ってなく大変申し訳ございません。
お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
弊社のリムジンサービスは、ドライバーのマナーも車両の清掃度も日本のハイヤーと同じです。車内には、ボトルのお水をご用意しています。
ドライバーは、黒のスーツを着用しております。
安全運転を最優先で、ロサンゼルスのマナーの悪いドライバーに細心の注意を払い運転を致します。
ご乗降の際には、ドアーの開け閉めや荷物の積み降ろしはドライバーが致します。
完全予約制ですので、お客様の指定の場所に、出発時刻の15分前には待機致します。
日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。
チップは、ドライバ―にとって、物価高のアメリカでは貴重な収入源になります。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
試合後のスタジアムはとても混雑していたので、送迎をしてもらえて本当に助かりました。
帰りの交通手段の心配をしなくていいので、100%試合に集中することができました。ありがとうございました。
この度は弊社サービスにご参加、並びに口コミを投稿頂き、ありがとうございます。
弊社サービス内容のおかげで、試合観戦を楽しめたとの事で大変うれしく思います。
また、機会がございましたらご連絡を頂けます事、心よりお待ちしております。
子ども達に自由の女神はぜひとも見てもらいたかった且つ、子連れと大人数(アメリカ国内から知り合いのアメリカ人家族も合流しました)のため、このプライベート専用チャーターは、まさに希望通り!!でした。事前に自由の女神のエリー島へのフェリーの手配もしてくださったのですが、道路状況やフェリーの混み具合から考慮してくださり当日は早朝出発をおすすめいただきました。当日、滞在していたブルックリンのホテルに朝8時にお迎えに来てくださり計10人で専用バンに乗り込みました。イケメンで優しい紳士ドライバーさんが車内でたくさんマンハッタンの歴史等もお話いただいて、こちらの要望である、自由の女神のあとの「グラウンドゼロ」観光も連れて行ってくださったり、最終、家族との待ち合わせをしていたセントラルパーク内指定場所で下車させていただいたり・・・終始我々のワガママを聞いてくださって、感謝しかありません。事前のメールフォームでのやり取りの中でもすぐにお返事をくださったり、常にスムーズでした。こちらの上記の要望を伝えると4時間では厳しいとのこと、結果として1時間追加料金が発生する旨もきちんと事前に連絡をいただいていたので、安心でした。現地在住者からの情報ですが、追加料金130ドル(要現金準備!)はUberやタクシー(イエローキャブ)の大型車手配の困難具合のことも考慮すると、破格だよ!!とのこと。なんせ大人数での移動だったので不安でしたが、こちらの専用チャーターを予約していたおかがで、終始スムーズに全員で楽しく安全に行動ができました。本当にありがとうございました!
ロサンゼルス空港遅延到着と入国審査に時間がかかってしまいました…
また、ペルー行きの途中のトランジットでの観光だったため時間は限られていましたが、ドライバー兼ガイドの水野さんに柔軟に対応いただき、行ってみたい場所やハリウッド映画の撮影で使用されたスポットをスピーディーに案内くださいました。
私達は、ハリウッドマークを車窓から見て
サンタモニカで下車してRoute66の看板で写真を撮った後、行ってみたかったRandy’s Donutsに寄り、大谷選手が大好きなIn and outで下車し、ハンバーガーを食べました!とても美味しかったです^_^
徒歩でロサンゼルス空港まで戻りました。
ガイドの水野さんは大変親切にしてくださり、感謝しかありません。この場を借りて御礼申し上げます。
してんぶ様
トランジット間のお時間を有効にお過ごしいただけたようですね。
プライベートチャーターのご利用、クチコミのご投稿をありがとうございました。
是非またロサンゼルスにお越しくださいませ。
エレファントツアー 美咲
スタジオTour、ジュラシックパーク、等々魅力的なアトラクション満載です。
エクスプレスpassでしたので入場もスムースで満喫しました。
ドライバーさんのお話も興味ある話題で道中も楽しく過ごせました。
おじいさん様
ユニバーサルスタジオのアトラクションを満喫いただけてようで嬉しく思います。
この度はツアーへのご参加、クチコミの投稿をありがとうございました。
エレファントツアー 美咲
初めてなら1番安心できます。ロサンゼルスからの国内線でしたがスーツケースの受け取り場所で待っていてくれました。日本の方なので車中も見所や注意点、聞きづらいチップマナーなど滞在しやすくしてくれました。往復依頼しているので帰りの不安もありません。正直高額ですが夜便で初めての不安がある方にはおすすめします。
試合終了後のドジャースタジアムは渋滞ひどく、UberTAXIも捕まりにくいとの事でしたので、利用しました。
集合場所は、似た景色が多いので道に不安な方は到着場所からではなく、一度集合場所に行ってから、自分の座る席に行くとスムーズに集合場所へ到着出来ると思います。
夜のダウンタウンはあまり治安がよくない(ホームレスや不穏な人が多い)ので、寄り道せず不穏な人とは距離を置きホテルに帰宅をおすすめします。
この度は弊社サービスをご利用、また口コミの投稿を頂き、ありがとうございました。
当日は問題なくご集合、またホテルまでお戻り出来たとの事で嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ドジャースタジアムから、ダウンタウンのホテルまでの送迎を利用しました。
ロサンゼルスは車社会のため、現地の観客は車利用のため、試合終了後は球場から出るために大渋滞で、予約したUberTAXIも到着が遅れたり、到着しても車が多く、落ち合えないとの事を聞いていたため、今回送迎を利用しました。
球場が広く、また、似たような景色なため集合場所へ到着するのに少し迷いました。
到着に不安な方は、事前に把握すると、乗り過ごす事が無いと思います。
帰りは試合終了から少し時間が経過してからだったためか、渋滞する事なくホテルまで帰宅できました。
停車するホテル以外に宿泊の方は、宿泊するホテルに一番近いホテルから徒歩にて帰宅になります。
同じロサンゼルスのアナハイムとダウンタウンは、治安が全く異なり、昼夜ともに雰囲気がよくないです。
夜は街灯が少なくホームレスや不穏な人が多いため、足早に寄り道する事なく宿泊のホテルに帰るのがいいと思います。
この度は弊社サービスをご利用、また口コミの投稿を頂き、ありがとうございました。
ご記載を頂きました通り、夜間のダウンタウンは治安が良くありません。
当日は問題なくご集合、またホテルまでお戻り出来たとの事で嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ツアーではなくチケットだけなので、自分で駅に行き、案内板で並ぶ位置をチェックします。
日本の感覚とは違って、時間まで番号の場所で待機し、時間になると係員さんにホームに誘導されます。
モントリオール駅はファーストフードからアジアンフードまでいろんな食べ物が売っていて、長い列車の旅の道中で食べるものを買うのに苦労はしません。(余談ですが、マクドナルドは時間はかかるし、材料がないと勝手に中身もオーダーも変えるし最悪でした…日本のクオリティはどこにもなかったです)
時間になると、チケットを読み取ってもらい、エスカレーターを降りて列車に乗り込みます。
車内は清潔で綺麗ですが、座席の向きが変わらないので、トロントまでずっと反対に流れる車窓を見てました。
酔いやすい方には辛い旅になるかもしれません。
サンディエゴの主要なところを周るには便利です。オールドタウンの受付の女性もとてもフレンドリーでした。運転手の話は全て英語で全て聞き取るのは難しいですが楽しめました。日程的に時間がない人や、初めてサンディエゴに来る人にはおすすめです。
送ってもらうボナベンチャーは、宿泊ホテルと異なっていました。ドジャースの試合が非常に遅くなり、宿泊ホテルまでを少し距離があり心配であることからガイドさんに相談したところ、宿泊ホテルまで送っていただきました。
この度は弊社サービスをご利用、また口コミを投稿頂き、ありがとうございました。
当日のガイドが柔軟に対応をして、ご満足いただけました事、誠に嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
行きはよいよい帰りは怖い(夜11:00頃になる)のロサンゼルスのダウンタウンのホテルからのドジャーズ球場往復ですが、行きはホテルから帰りも試合終了から30分と余裕のある集合形態で携帯電話番号も相互に確認してくれたのでゆっくり楽しめました。他社は終了後15分などが有りましたので本ツアーを申し込んで良かったです。
アナハイムのホテルからLA空港までをウーバーにするか迷ったけど、
ちょっと高いけどこっちを選んで本当に良かった!
ウーバーだと予約が取れないこともあるみたいだし、
そもそも予約しようにも観光客の我々には、渋滞状況とか
空港の混み具合を知らないから、何時に予約すればいいかわからない。
その点ベルトラは、フライトの便を伝えれば何時に迎えに来るかを
連絡してくれる。
(ちなみにアナハイムはタクシーは皆無でした。ウーバーの影響でしょう)
送迎してくださった西さんはとても親切な方で、空港までの道中も
いろいろ興味深い話をしてくださった。
個人旅行だったので、知ることのできなかった現地の細かい情報を
知ることができて良かった。
安心して海外旅行をするにはベルトラでしょう。
ちょっと高くたって、土地勘のない海外旅行はやっぱ安心が1番!
大田 ニショーヘイ様
お世話になりました。ドライバ―を担当させて頂きました西でございます。
この度は、一期一会のご縁を賜り誠に有難うございました。お忙しいところ、ご丁寧に、素晴らしいコメントと最高の評価を頂きまして、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様に喜んで頂くことが、私達の最高の喜びであり、大変大きな仕事の励みになります。日本のおもてなしを大切にしたリムジン送迎サービスを、ご提供できますように、スタッフ全員が一層の努力を致します。ぜひまたロサンゼルスにお越しください。またロサンゼルスでお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
New Yorkからの乗り場は、地下鉄からかなり歩きましたが迷わず行けて良かったです。アウトレット自体は思ったより広くてよかったです。あっという間に時間が過ぎました。また次回ぜひ利用したいと思います。
お客様この度はレビューのご投稿誠にありがとうございます。バスが乗れる42ポートオーソリティ駅は広いため、バス乗り場まで歩いていくのに若干時間が掛かったかと思いますが、無事バスに乗れてアウトレットも楽しまれたようでして良かったです。またのご利用お待ちしております!
ドライバーの枠を超えたエンターテイメントを堪能させて頂きました。豊富な情報量、車内に通る聴き心地の良い声、通過する見どころに合わせた選曲、もう全てが完成されていて一同大感動でした!
期待を超えた感動を有難うございました♪
ひろくん様
この度は当社のプライベートチャーターをご利用いただきありがとうございました。
ロサンゼルス観光をお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー 美咲
待ち合わせ場所に行くと、H.I.Sの方が待っていてくれて、迷うことはありませんでした。夜のロスを個人で動くのに抵抗があり、コストはかかりますが、安全面を考慮して申し込みました。ただ、欲を言えば、試合後の余韻にもう少し浸りたかったかな。私は、席が3塁側のフィールドでしたので、混雑を考慮して9回表1アウトで、席を立ち最上階の待ち合わせ場所に向かいましたので。
この度は弊社サービスのご利用、並びに口コミの投稿を頂き、ありがとうございました。
サービスにご満足を頂けた一方、頂きましたご意見に関しましては社内で検討をして、よりよい商品の作成に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ロングビーチでクルーズ下船後,サンタモニカへ家族10名を連れて行っていただきました。サンタモニカ近くから街を詳しく説明していただき,その後のサンタモニカ散策や食事処に関する情報としてとても有益でした。初めて訪問したところでしたので大変助かりました。
ミヤコホテルからクルーズの乗船のためロングビーチへ連れて行っていただきました。ロングビーチにはクルーズの乗船場所が2カ所あって,こちらの認識不足もあり,はじめは間違った場所へ行ってしまいました。ドライバーの方が慎重に判断していただき,間違った乗船を防ぐことができました。その間の慎重で親切な対応に感謝です。