乗馬体験ツアー レッドロックキャニオン<乗馬2時間/午前/英語ガイド>の参加体験談 | ラスベガスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

乗馬体験ツアー レッドロックキャニオン<乗馬2時間/午前/英語ガイド>

参加者の評価

4.52 4.52 / 5

体験談数

84
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あちこちで乗馬したけどこれはちょっと。

投稿者: Hiro, 2018/11/29

まず乗馬と言いながら騾馬。当方、経験者だが、ただ黙々と歩くのみ。途中の説明なども皆無。1時間半で終了。そもそも集合場所が当日閉鎖されていることをこちらから連絡しようとしても、営業外でできず、はじめからイライラした。極めていい加減なサービス。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご満足いただけるツアーをご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社へ確認をしたところ、牧場には馬の他ラバと馬をかけ合わせた品種がおり、お客様の身長などをもとに安全にお楽しみいただける品種を選んでいるとのことです。
催行会社の配慮が返って裏目に出てしまいお客様の期待を裏切る結果となってしまい大変残念に思います。催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様からのご希望があれば品種をお選びいただけるとのことですので、今後参加されるお客様に参考になるようにツアーページに記載させていただきます。
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/26
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