この度は弊社ツアーにご参加、並びに口コミを投稿頂きありがとうございます。
当日はツアーをお楽しみ頂けたとの事で、たいへん嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご満足をいただけなかったというお声真摯に受け止めさせていただきます。
貴重なお時間にも関わらずパーク入り口でブロックされてしまわれたとのことで申し訳ございませんでした。
通常お客様方にはスムーズに入園いただいておりますので、今回ブロックされた原因がわからないのですが状況をお知らせいただけます。
このツアー参加のお客様には　チケットを送付の際に説明書を加えさせていただいております。
スムーズな入園のために添付した紙のチケットをアプリに読み込む方法などもご案内させていただいております。特にライトニングレーンをご利用のお客様には’アプリのインストールをお勧めいたしております。お出迎え時点でガイドよりご確認をさせていただき登録のお手伝いもさせていただいたと報告がありました。ライトレーンについては購入したにも関わらず、利用が不可であったということではなく現地が混み合っておりご希望のお時間が取れなかったという事かと存じます。
パークをでられたお時間については当初、参加者の方の体調不調で早くお帰りになったと伺っておりましたが、最初にスムーズに入園でき無かったことでお疲れが出てしまわれたのかもしれません。いずれにせよ大変沢山のお客様にご利用いただいているツアーではありますがお客様にご満足いただけなかったというご意見社内でも共有させていただき今後のサービス向上に努めます。ご意見ありがとうございました。エレファントツアー　五十川直美

この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございました。
当日はツアーにご満足を頂けたとの事でたいへん嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご連絡ありがとうございます。
ガイドの情報がお客様のパーク内での貴重なお時間のお役になったとのご報告ありがとうございました。
担当ガイドにも伝えておきます。
直美
エレファントツアー

この度は弊社サービスをご利用、並びに口コミを投稿頂き、ありがとうございました。
担当をしたガイド：村上にも共有をさせて頂きました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

SANO様
この度は当社のツアーにご参加いただき、またお写真をご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ロサンゼルスのさまざまな観光スポットをお楽しみいただけたようですね。
是非またのご利用をお待ち申しあげております。

エレファントツアー　美咲

じょん様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー　美咲

到着ターミナルの車寄せからすぐにご乗車いただき、到着後の時間を活用できる空港発半日観光をご利用いただけてありがとうございました。
担当ガイドは少ない時間内でできる限りLAの良さを知っていただけるようにと考えております。
次回の参考にしていただけたら幸いでございます。

この度は弊社サービスをご利用頂き、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はディズニーランドをお楽しみいただけたようでこちらも嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
当社のツアーをご利用いただきありがとうございました。

エレファントツアー　美咲

りさ様
ロサンゼルスは広く交通渋滞が激しいこともありどうしても移動時間が長くなってしまいます。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
再度ロサンゼルスにお越しいただくことをお待ちしております。
エレファントツアー　美咲

リンダ様
この度はディズニーランドをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ち申し上げております。
エレファントツアー　美咲

トミー様
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
またお写真の投稿もありがとうございます。
是非またロサンゼルスにお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
エレファントツアー　美咲

なお様
今回は当ツアーをご利用いただきありがとうございました。
お天気の良い中でのご観光お楽しみ頂けたかと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
エレファントツアー　児玉

Brian様
今回は当ツアーにご参加いただきありがとうございました。
70周年を迎えたカリフォルニアディズニーには昔からあるアトラクションも残っておりますし、新しくできたアトラクションもありますのでそのどちらもお楽しみ頂けたということで幸いでございます。
また今回ご一緒させていただいたドライバー、ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございました。
またご利用いただきますことを心からお待ち申し上げております。

すぱーだ様
今回はご利用に感謝申し上げると共に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
対応が立て込んでしまい、今回はご迷惑をおかけしてしまったとは思いますが、ご確認をさせて頂きたいのでお待ちいただければと思います。
エレファントツアー　児玉

やっさん様
この度はご利用ありがとうございました。
両パークともお楽しみいただけたようでなによりでございます。
是非またお越しの際は1パークずつごゆっくりお楽しみいただけたらと思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
エレファントツアー　児玉

たけお様
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
快晴の空と綺麗な海がサンタモニカの魅力の一つだと思いますが、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として参考にさせていただきます。是非またロサンゼルスにいらした時はエレファントツアーをご利用いただきますと幸いでございます。
エレファントツアー　児玉

クニ様
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ツアー時間内で充実した時間をお過ごしただけたかと存じます。
また、ライズオブレジスタンスの実際のご情報もありがとうございました。
またいらした際に、是非またエレファントツアーをご利用頂けますと幸いです。
エレファントツアー　児玉

いず様
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
70周年を迎えたディズニー、お楽しみ頂いたという事で幸いでございます。
是非またご利用いただきますことをお待ち申し上げております。
エレファントツアー　児玉

今回はご利用ありがとうございます。当地のディズニーランドとカリフォルニアアドベンチャーは、東京と違い、向かい合わせの位置にありますから行き来も便利ですね。

今回はエレファントツアーのご利用ありがとうございます。お盆休みとドジャースのホームゲームが重なりご希望者が集中し事務処理が追いつかなくご心配をおかけしました。お楽しみいただけたようで何よりです。

同じ観光コースにご参加の方が33名いらして、他のお客様からはお褒めの言葉をたくさんいただいております。出発が15分ほど遅れるなどご迷惑をおかけした部分もありますが、この日は人数が多かったのでバスドライバーの他2人の添乗ガイドをご用意させていただきました。具体的なご不満の声がありましたらぜひ下記にメールください。ケースによっては返金などに応じられる場合もございます。
sales1@elephanttour.com