ニューヨーク
美術館を堪能する時間がなかった為、諦めていたのですが、午前でまわれるプランがあり、予定を詰込みでツアーを申し込みました。2名ほどガイドさんがあがってきたので、迷いましたが、こちらのトミナガさんのツアーへ!!バスに乗ることはないと思っていましたが、バス移動で説明もしてくださり楽しめ、個人で、音声ガイドをつけるより、美術館の説明もわかりやすくて聞きやすかったです。すごく広い美術館にお客さんがいたのに、中へ入れば、ガラガラという、日本では考えられない空間と作品の数々でした。日本では、混雑の中、見て回るのでうんざりしていましたが、海外の規模は違うということがわかりました。トミナガさんのツアーに55回でしたか?!最高記録のお客さんがいるのは納得です。なかなかNYへ行く機会はないかとは思いますが、また機会がありましたが、次回は違う作品の案内をしていただきたいと思います。トミナガさんが描く絵もどんなものなにか興味がわきましたので、来年の日本へいらした個展の時に、また再会できたらと思っています。
ちぇる~様、この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
トミナガのツアーは、「美術館初めて」のお客様から「リピーター」のお客様まで、多くのお客様に満足して頂けるツアーだと弊社も自信を持って販売しております。
あんなに広大な美術館ですので、音声ガイド付きでも、回るとなるとどこに何の作品があるか分からず、分かったとしても広すぎて迷ってしまったりと、美術館を出る頃にはヘトヘトになってしまうことも考えられます。本ツアーは、限りある滞在期間内で、効率よく鑑賞し、尚且つ満足して頂けるツアーの一つです。
ぜひまたの機会がありますことをお待ちしております。H.I.S.ニューヨーク支店スタッフ一同
色んな国の方と同じバスになりますが、その分大きなバスでWi-Fiがついていました。説明も丁寧でわかりやすかったです。
自分たちだけでは行けない、見つけられない夜景を堪能することができました。ガイドさんは街のこと、夜景のポイントを伝えてくれるだけでなく、車内を楽しませて下さいました。今回はたまたまだったのかもしれませんが、帰りは自分たちの宿泊しているホテル近くまで送迎してくださいました。小さいお子様をお連れの方もいらっしゃいましたが、ガイドさんは丁寧に対応して下さっていました。安心して夜景を楽しむことができるツアーです!
半日で、マンハッタンを大まかに回ることができました。NY観光の手始めに参加したので、その後の滞在での観光に活かすことできたツアーでした。参加者は多数でしたが、ガイドさんに地下鉄の乗り方を伺うと丁寧に教えてくださいました。他の方もガイドさんに色々と質問されている様子でした。
お天気も良く、自由の女神もしっかりと見ることができました!写真に綺麗におさめることができました。
ねねこさま
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伝わるお言葉をお寄せ頂きありがとうございます。
お写真からも当日のお天気の良さが伝わります。ぜひまたの機会がありましたらニューヨークでお待ちしております。H.I.S.ニューヨーク支店スタッフ一同
自由の女神は以前も行ったことがあったのですが、その時の感動が忘れられなかったのと、
一度、行ってみたかったブルックリンが組み合わされたツアーでしたので申し込みました。
ブルックリンが舞台の映画を何作品か見ていますが、映画で描かれている趣きそのものの
街のたたずまいが印象的でした。
yume様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂き、お喜び頂けましたこと大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
初めのロングフライト、初めのNYを女1人で行きました!思い出作りに初めのヘリコプター。
周りは海外のカップルの方だらけでしたが操縦士の隣で最高の夜景を体験しました!
英語はほとんどわかりませんがスタッフのみなさん優しく接してくれました!ありがとー!こんにちはー!と積極的に会話してくれました。
大学生の長男との二人旅。ニューヨークメインの計画でしたが、ワシントンを見てみたいとの長男の要望で、日帰りできる当ツアーに参加しました。ラッキーにも当日の組み合わせの関係で、日本人は私たち二人に日本人ガイド1人。あとは、ブラジル人のカップルにガイド一人、運転手は陽気なロシア人でした。総計7名で、14人乗りのメルセデスベンツのワゴンバンでのツアーでした。乗り心地が抜群で、片道4時間の移動中は、アメリカの歴史、ワシントンの見処の説明 ドライブインでの休憩 睡眠と苦になりませんでした。4時間のワシントン滞在は、効率よく観光ポイントを案内いただき、ワシントン初めてで時間に制限のある旅行にはとてもいいと思いました。
ニューヨークの見所、名所を短い時間で一気に体験できた。さらに現地に20年近く住んでいるガイドさんから色々な小話も聞くことができ、とても濃い時間を過ごすことができた。
旅の初日など、ニューヨークのことをもっと知りたい、と思う方にはオススメです。
tama様、この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仰るように、滞在期間の初日などに参加して頂けますと、その後の滞在に役立つ情報や豆知識などを得て頂くことができるかと思います。
特に初めてのニューヨークの方にはとってもお勧めのツアーです。
体験談の投稿をありがとうございました。ニューヨーク支店スタッフ一同
一人での参加でしたので料金上乗せになりましたが、コクピット内の助手席に乗せてもらえました。満席の為、希望の時間より早い時間になりましたが、マンハッタンの夕焼け直前も綺麗でした。あっという間に30分でしたので、また機会があったら乗りたいです。ありがとうございました。
サンクスギビングでーにぶち当たり、少し残念な観光でした。。。
まず、待ち合わせ場所のホテルがAve.封鎖で横断出来ず迂回することになって、更にホテルに着いたらホテルのルームキーを持っていないと入館出来ず、集合時間には遅れ、旅行会社に電話してやっと入れました。ホテルのセキュリティが厳重になるなら、この日だけ待ち合わせ場所変えればいいのにと思ってしまいました。。。
また、ツアーが始まったらサンクスギビングのパレードでハーレム地区が封鎖されているから観光が出来ず、また、自由の女神のクルーズ船もクローズとなっているから、その分リバティ島に上陸に変更となってしまって、一番見たかったハーレム地区に行けず残念でした。
実は去年リバティ島に行ってるので、今回はクルーズだけで十分と考えていて、また、ハーレム地区は安全になったとは言え、治安があまりよくなく一人で行けないから今回ツアーに申し込んだのに、サンクスギビングのせいで散々でした。
他の観光地は十分楽しめましたが、1ヶ所の立ち寄り時間が短いので、あっという間に時間が過ぎてしまいました。
一緒に行った友達は初めてのNYだったので見所がいっぱいで楽しそうでした。
今度参加するときはサンクスギビングだけは外したいと思います。
ぱいそん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また詳細のご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございます。
サンクスギビングデーのご参加という事で、ガイドではコントロールする事ができない渋滞などもございました中、ご迷惑をお掛け致しました。
道路状況等でツアー内容の変更がある旨は、ツアー詳細でご案内させて頂いております。
しかし、万全の体制を持って準備を行っておりましたが、ご満足頂けなかった事、大変残念でございます。
[追記でございます]
ただ、ハーレム地区のご案内は、元々この1日観光には含まれておりません。
当初予定しておりましたツアー箇所は、全てご案内させて頂いておりますので、ご理解のほどお願い致します。
ご集合場所についてのご意見、参考にさせて頂きます。
この点、配慮が足りなかったかと存じます。申し訳ございませんでした。
勝手ではございますが、機会がございましたら
ぜひまたVeltraのオプショナルをご利用頂き、弊社ガイド本来のホスピタリティーを再度お試し頂ければと願っております。
ご利用頂きましてありがとうございます。
MARI
CUE INTL, NYC
観光客では中々行けないスィーツ巡り 試食も十分あって楽しかったです
最後のピザも美味しかったです
後 ナイキなどコースにない店もリクエストに応えて行きたい感謝
ツアーの特性上仕方ないかもしれませがガイドさんの話しが長過ぎました。
ゴールドマンサックス本社など観光予定でしたがなかったです
【VELTRAからのコメント】
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ツアーにつきましては2008年のリーマン・ショックが起こった場所などを巡るため、背景などをガイドが説明いたしますが、軽快なトークでお客様を飽きさせないガイドの育成を行うよう催行会社へ申し伝えました。
また、催行会社へ確認をしたところ、ゴールドマン・サックス本社は現在移転しており、ツアー中訪問するのはゴールドマン・サックス旧本社ビルであることがわかりました。ツアーページのご案内が不十分でありましたことお詫び申し上げます。該当箇所につきましては訂正させていただきました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
憧れのブルーノート ニューヨークで本場のジャズライブを聞けて感動しました
ディナーはハンバーガーでしたがリアルハンバーガーだったので美味しかったです。
後 席が端だったので 星減らしました
一人で空港集合プランで参加してきました。
ガイドさんの説明もわかりやすく、撮影ポイントを教えていただき写真を撮ってもらいました。11月なので“霧の乙女号”は諦めていたのですが、5日まで運行していたのでラッキーでした。滝のそばまで行けるのは迫力がありました。カナダにも行くことができ、アメリカ側、カナダ側と両方楽しめます。
カナダ側、アメリカ側の両方から滝を観られました。間近に滝があるため、水しぶきが飛んできます。夜のライトアップも綺麗でした。
ニューヨークに来たら見ておきたい定番スポットを効率的に回ってくれます。
初めてニューヨークに来た方におすすめです。
自由の女神は島への上陸はなく船上からの見学となりますが、海上のよい位置に船をつけてくれますので、肉眼で見るには十分です。
昼食はチェルシーマーケットのロブスターがオススメ!
とにかく豪快で圧倒されますよ。
是非オススメします!
慣れない場所で、夜の外出は不安があると思います。
ツアー価格も比較的安いので、利用する価値はあります。
残念なのは、手前にブルックリン橋、その先にNYの街が見れなかったこと。
映画によくある風景です。
あとは、ドライバーの善意だとおもいますが、オススメスポットを口頭で説明するだけで、実際降りて見れなかったところですねー
HIRO様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また、ご感想をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様お一人では行きづらい観光スポットへのツアーという事で設定しておりますので、その点でお役に立てました事嬉しく拝読いたしました。
こちらのツアー(通常プラン)ですが、ブルックリン橋のタモト、ニュージャージーの公園が実際にご案内するスポットとなっております。
それ以外のオススメスポットは、当オプショナルツアー時以外にお客様がご自身でお尋ね頂けるようにと、ガイドの配慮でお客様にご案内/ご説明致しております。
その点をご理解頂きましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、どうぞまた弊社オプショナルツアーをご利用下さいませ。
HIRO様のご来米をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
初日に参加しましたが、効率良くまわれて、色々情報が頂けるので、翌日からも大変助かりました。
写真のサポートもして下さり、お陰で家族写真が撮れ、思い出の一枚になりました。
ガイドさんおススメのイタリアンのお店も行きましたが、雰囲気も良く、味も最高でした!
Hirohiromin様、この度はご家族で参加頂きありがとうございます。
お写真に撮っていらっしゃるように自由の女神も間近で見て頂けたようで、思い出に残る時間を過ごして頂けたのではないでしょうか。
弊社ガイドはニューヨークに長年在住しておりますので、役立つ情報や豆知識を豊富に持ち合わせております。
今回もHirohiromin様の思い出作りのお手伝いができたようで大変嬉しく存じます。
今後ともHISニューヨーク支店をよろしくお願い致します。スタッフ一同
初NYで、到着した次の日にこのツアーを利用しました。朝早い集合に遅れないように、着いたばかりの翌朝に地下鉄で集合場所に行くことにしました。切符の買い方がわからずまごまごしていたら、通りかかった人が親切に教えてくれました。朝早かったおかげで自由の女神のフェリーにも待たずに乗れました。お昼ころリバティー島から戻ってきたら、これから乗船する人の長蛇の列。ツアーだからこそ混雑も避けられて、効率よく回れてよかったと思います。もちろん駆け足でざっと見渡すだけなので、時間不足だったチェルシーにはその何日か後に自分たちで行き直しました。
この度はH.I.S.ニューヨーク支店をご利用頂き誠にありがとうございます。ご参加頂いた市内観光は、初めてのニューヨークでしたらピッタリのツアーでございます。
マンハッタンの主要スポットを回りますので大体の地理も頭に入りますし、ご自身で観光する際にも役立つ情報を得ていただけたのではないかと思います。
体験談を頂き、誠にありがとうございました。 HISニューヨーク支店スタッフ一同
当初HPでは、「お送り場所」は「マンハッタンミッドタウンお客様ホテル」となっていたので、夜も安心。と思い申し込みましたが、何も聞かれることなく、集合場所ホテルで全員降ろされました。
ドライバーの方もさっさと帰ってしまったので、私の勘違いと思い、帰って調べましたが、やはり「お客様ホテル」と書いてました。
夜の地下鉄、夜歩きを避けたいから申し込んだのに
残念でした。行かれる方はバウチャー見せるなど、事前に確認した方が良いですよ。
NYひとり旅っ子様
この度は、弊社オプショナルツアーにお申し込み頂きましてありがとうございます。
また、お帰りの送迎につきましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
担当ガイドに事実確認を致しました。
他にご乗車のお客様がヒルトンホテルご滞在でいらっしゃり、ヒルトンホテルに到着した際に
「皆様、ヒルトンホテルでよろしいでしょうか?」とお客様に念のため確認したところ、お客様からは何も回答がなかったため4名様全員をヒルトンでお見送りしたとの事でございます。
しかし、ガイドに渡す資料には、それぞれのお客様の滞在ホテルが明記されておりますので、本来ならばお一組様ずつ確認すべきところをガイドが失念していた事が原因でございます。ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
担当ガイドには、きちんとご滞在ホテルを確認し、最後までお一人お一人にお声掛けし間違えを発生させないように厳重注意致しました。
重ねてお詫び申し上げます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
勝手ながら、次回ニューヨークにお越しの際は、
Veltraをご利用頂き、弊社の本来のホスピタリティーをご体験頂ければ幸いでございます。
Mari
Cue Intl, NYC
モダンアートの良さがいまいち分からず30分程で出てきてしまいました。
好みの問題だと思いますが。
並ぶのが嫌だと思い事前にこちらで予約していきましたが、時期のせいか、全く混んでおらず予約せずに行ってもすぐに入れたとは思います。ただ、万が一混んでいた時の為に予約しておくことをお勧めします。
ナイアガラで見た景色は忘れません。ガイドさんもとっても優しく、そして知識豊富な方で素敵な時間を過ごすことができました。1日がかりでしたが、時間的にはぴったり、でした。(自由時間も非常に多く。)
本当にありがとうございました。
効率よく夜景を見るにはちょうど良いのではないかと思います。
夜景は見たいけれど、迷うかも…や
地下鉄や何やらでの移動が不安…といったことがなく良かったです。
ガイドさんが夜景地点の話はもちろんですが、
どういったルートで移動していて、
今どこら辺、次の地点はどの方向からどこを見てる…
といったことを説明してくださった点もよかったです。
ただ、バッテリーパークからの自由の女神は
あまりの小ささに笑ってしまいました(笑)
ホテル着の時間が遅いですが、
自分たちはヒルトンだったのでその点は楽でした。
他のホテルの方々もわりとホテルの近くで降ろして頂いていたようです。
着いて2日目の夜にいきました、案内してくれた篠原さんはNY滞在も長く
頼りになりました。最初にバーに行き、ちょっとビールを飲んでから、mezzrowというジャズライブのお店にいきました。
ここは大人の雰囲気で、ゆっくりとジャッズを楽しめました。ベース、ピアノともよかったですね。
ありがとうございました。
よくある混在バスで外国人と一緒にツアーします。参加者にやっかいな人がいると悲惨なので運次第。。ツアーガイドさんが日本人だったのですが、英語で説明したあとに近くにいる日本人に日本語で説明するというスタイルだったので、英語担当の人と日本語担当の人が別々でいればもっとよかった。もう一人韓国人のツアーガイドさんらしき人と協力していたようだがいまいち役割分担が不明。唯一の不満であり欠点はそこだけかな~。ランチタイム兼自由時間で航空博物館以外の博物館に行ったが時間が無いしめちゃくちゃ疲れただけだったので、おとなしく航空博物館で時間を過ごしたほうが展示物の理解も深まるし良い。
飛行機の遅れが多いとの口コミがたくさんあったので心配でしたが、運よくすべて行程通り終えることができました。カナダ滝の近くまで行く霧の乙女号に乗るときは、乗り込んで右側にすぐ行くとより間近で見ることができます。お昼のビュッフェは骨付き鳥肉以外は食べられたのもではなかった。葉物のサラダがあったので久しぶりに生野菜を摂取できたことがうれしかったくらいか。。 アメリカにエスタで入国する際は、エスタ取得後2回目以降のアメリカ訪問でも必ず人のいる入国審査でスタンプを押してもらってください。カナダ入国時や(ナイアガラの)アメリカ帰国時になぜスタンプが無いのか聞かれて罰金とられました。
マンハッタンの中心にさらっとあり、アクセス抜群。館内に入ってからバウチャーの引換場所がわからず迷いましたが、少し奥にはいったところにチケット売り場があります。館内は画家名入りのフロア案内が壁に書いてあるのでメトロポリタン美術館よりまわりやすかった印象。キャンベルスープ缶など見たかったものが2・3点貸し出し中だったのでチェックが必要。
歩くの早くて写真撮っていいのか分からなかった。
オススメのお店をいろいろ教えてくれてありがたかった。シリカビューイングおいしかった。
ヤマモトさま
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
率直なご感想を投稿下さいましてありがとうございます。
ツアーにご満足頂けなかったご様子でございますね。大変申し訳ございません。
担当ガイドに確認したところ、普段と変わらないスピードでご案内したとの事でございますが、途中早めに歩かれるお客様に合わせてしまったと反省致しておりました。
ご参加いただくお客様皆様にご満足いただき安全なツアーを行う事がガイドのタスクでございます。この点をご提供できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
担当ガイドには、歩行スピードやご案内内容などを再考し、お客様のお気持ちに沿うツアーを遂行するように厳重注意致しました。
勝手ではございますが、機会がございましたらニューヨークにお越しの際はまた弊社オプショナルをご利用頂き、弊社ガイドのホスピタリティーをお試し頂ければ幸いでございます。
この度は、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
またのヤマモト様のご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
こんなものかと思いました。
もう少し、細やかな案内・説明が有っても良いのでは感じました。
これでは高い料金を支払って観光する意味が無いと思いました。
親子旅さま
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また、ツアー内容にご満足頂けなかったご様子で申し訳ございません。
担当ガイドに確認しましたところ、平常と変わらない街中の説明・ご案内をさせて頂いたとの事でございます。
また、当日の担当ガイドは夜景ツアー専門のガイドで他のお客様より多数のお褒めの言葉を頂戴しております。
その為、親子旅さまにご満足頂けなかった点を、今一度担当ガイドを推察致しておりました。
今後は、今回のご意見も踏まえて、より良いツアーをご提供できますように精進して参ります。
また機会がございましたら、どうぞ弊社オプショナルツアーをご愛顧のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
ガイドさんご自身が深くブラック・コミュニティに根を下ろし、生活して得たエッセンスを惜しむことなくシェアしてくれるツアーです。あっという間の三時間でした。単に表面的な建物やストリートの名前の紹介ではなく、古くはアメリカ建国時の歴史から現在に至るまで、ハーレムがどのような変遷をたどってきたのか、辿らざるをえなかったのか、とても良く理解することができます。ツアーの中で沢山のお勧めの映画や小説のお勧めもあり、ツアーが終わった後も、実際に立ち寄ったハーレムの名所を映画の中でまた探す楽しみもプレゼントして頂きました。
ありがたいコメント、心より有難うございます★ 日本に帰国されると、きっと毎日がお忙しくてなかなか映画などを見る時間を捻出するのも難しいかと存じますが、機会があってご覧になられた際には、一緒に歩いたハーレムの街の匂いが一気にフラッシュバックしてHappyになっていただけたら幸いです。有難うございました(from Kimiko Harlem)