ニューヨーク
母との2人旅で使用しました。
タクシーや電車は疲れた体ではしんどいなー、ツアーの乗り合いは、他のお客さんに合わせるのめんどくさいなー、という理由からです。
専用車ですので、待たされる事はもちろんなく、快適でした。
行きは、ニューヨークの美味しいお店などの情報を教えてもらい、参考になりました。
乗り合いだと、なかなか現地在住の意見、って聞けないですからね。
帰りは、集合の20分前に携帯に連絡をくれ、「用意ができたら連絡ください」と。
ホテル内のカフェでスタンバイしていたのですが、待たされる事も、急かす事もなく、配慮に感謝しました。
VELTRAで車の手配は、2年前の台湾と今回のニューヨークで2回目ですが、ドライバーさんの質の高さに、次回もお願いするつもりです。
空港の送迎を頼んだのは初めてでした。本当に待ち合わせできるのか、かなり不安におもってましたが、荷物をターンテーブルで受け取って、出口に出て自分の名前を探すだけでオッケーでした。チップも込みだと、なお良いかも。ありがとうございました
初めてのニューヨーク。到着が夕方だし、空港からホテルまでの移動が不安で、移動手段をあれこれ考えていた時、このプランを見つけました。料金も安いし、何より空港で待っていてくれるのが心強いと思い、即申し込みました。ドライバーさんは日本人でとても感じが良く、ホテルまでの道中いろいろ教えてもらいました。マンハッタンの夜景が見えた時は感動しました!
みかん様
この度は、弊社送迎プランにお申し込みくださいましてありがとうございます。
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
MARI
NYは2回目だったのですが、フライト時間遅いため利用させていただきました。
空いている車を利用するプランで、少し安めだったかと思います。
どんな車が来るか心配でしたが、ふつうのセダン(たしか、ベンツとかその辺の車)で問題ありません。
長くNYに住んでいる日本人の方で食事のおすすめなどを聞くことができました。
イエローキャブでも、深夜のタクシーは大きな外国人男性にまくしたてられたりするとやはり女性としては怖いので、日本語が通じるこういった送迎はとてもおすすめです。
初めてのニューヨークで空港からホテルまでの移動が不安だったのでお願いしました。
出口で名前を書いたカードを持っていてくれたのですぐわかったし、自分たちだけなのでホテルに着くまでにニューヨークでのいろんな情報を教えてもらえて助かりました。
初めてのNY、ひとり旅だったので、安心のために利用しました。
飛行機が予定より早く着き、入国審査もスムーズだったこともあり、ドライバーさんが来ておらず、到着ロビーで15分程待ちました。車内もちょっと暑く、正直値段に見合う満足感はありませんでしたが、安心感はあったので今回は利用して良かったと思います。
最初の約束では、私の個人名の書かれたボードを翳して空港入口で迎えに来てくれる約束では、無かったのでしょうか?
送迎会社の名前で小さなボードでは、分かりずらかったです。
また、前回と同じスッポカシに合ったかと、思いましたが何とか空港入口で会えました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地スタッフとミートする際のネームボードについて、弊社アクティビティページの記載に誤りがあり申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、ミニバンでお迎えする際は、お客様のお名前ではなく催行会社名"Opentours"のロゴが入ったボードでお出迎えしているとの事でした。
なおセダンとリムジンでお迎えの際は、お客様名が入ったボードをご用意しているとの事でございました。
お客様からのご指摘を受け、弊社ページの記載を修正させていただきました。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
往復とも日本人で安心して乗車できましたし、安くてとても良かったです。また、ニューヨークに行く機会があれば利用したいです。
HK・KUMA様
この度は、弊社送迎オプションをご利用下さいましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉までご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
ガイドも、日々さらに良いサービスを提供させて頂けるようにと努めておりますので、お客様からのフィードバックは励みになっております。
どうぞまたニューヨークにお越しの際は、Veltraのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
お待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL,NYC
3回目のニューヨークでした。前回バスでホテルに行ったんですが今回は迷うことなく、ストレスフリーでホテルまで行き着くことが出来ました。ニューヨークのことも色々聞けて良かったです。
高齢の母と一緒でしたので、日本人スタッフの方のほうがタクシーより安心かと思い利用しました。往復ともスタッフの方、とても親切で大変おすすめです。車もタクシーより乗り心地の良い車でした。
mami様
この度は、弊社送迎オプションをご利用下さいましてありがとうございます。
また、この様なお褒めの言葉まで賜りまして、嬉しく拝読致しました。
担当ガイドにも申し送りさせて頂きます。
お母様とのご旅行の思い出の一助となれました事、光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますように、精進して参ります。
どうぞVeltraをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またニューヨークに来られる事をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
大きな荷物を持っての移動はやはり大変だったのでお願いしてよかったです。
また、日本人ドライバーの対応もよかったです。ありがとうございました。
毎回NYではお世話になっております。
プライベートなので安心です。
ドライバーさんも偶然 前回もお世話になった方で
安心でした。また是非宜しくお願い致します!
母娘3人の買い物旅行でした。荷物が重くなり、地下鉄で空港へ行くのは不可能になりました。
「タクシーはトランク3コは嫌がられるかな?」「Uberは車種を限定すると、pick upに時間がかかるかも」と悩み、現地でこちらを申し込みました。他国でタクシーを利用した際、何度かボッタクリに遭っているのも理由の一つです。
日本人ドライバーのプランは申し込めませんでした。
当日、お迎え時間前には到着しているし、ミニバンなので3人では非常に余裕があり、快適でした。
英語があまり喋れなくても、e-ticketを見せてターミナル等の確認はできますし、楽しく会話もできて、しかも日本人ドライバーより安い! お薦めです。
ひとり旅なので、タクシーは割高なので、このサービスを利用しました。
到着ロビーまでお迎えがあり、帰りは、空港のチェックインカウンターまでサポートしていただけたので、とても安心できました。また利用したいと思います。
こもまま様
この度は弊社送迎プランをご利用頂きましてありがとうございます。
NY内でもお手頃価格で安心の送迎をご提供させて頂いていると自信を持ってご案内しております。
その中で、この様なお褒めの言葉を受け賜り大変嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。
また、空港チェックインカウンターでサポートしたとの事でございましたが、この日、対応させて頂いたガイドに確認致しましたところ、こもまま様がとてもご不安なご様子だったとの事で、またガイド自身の次の仕事が入っていなかった事もありまして、特別にお手伝いさせて頂きました。
通常は、ミッドタウンエクスプレスは、往路のホテルチェックイン、復路の空港カウンターでのチェックインは含まれておらず、別途有料でのお手配となります。送迎は、どちらもドロップオフでご対応させて頂いております。
しかし、こもまま様がご無事に出発されたとの事で、安心致しました。
またどうぞニューヨークにお越しの際は、弊社オプショナルをどうぞご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
こもまま様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
この度は大変お世話になりました。毎回NY旅行の時は
ベルトラさんにお願いしています。ドライバーさんも
親切で安心です。また次回も是非お願い致します!
参加当日すぐに迎えの方と合流できました。ホテルへも割とスムーズでした。行きの方と帰りの方が同じでとても安心できます。
クリスティさま
この度は、弊社の送迎サービスをご利用頂きまして、またご感想をご投稿下さいましてありがとうございます。
今後ともveltraをご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。
Cue Intl, NYC
いつも使っています。いつも満足しています。車内もきれいですし、ミネラルウォーターも自由に飲めます。安心感が高いです。
夜間着、ひとり旅という事で不安な事もあり、日本人ドライバーさんをお願いしました。
入国審査に時間がかかり、多少遅れたもののちゃんと名前札を持ってわかる様に待って頂いていました。それを見た時にはホッとしました^ ^
道中も、私の質問に丁寧に答えてくれたり、ニューヨーク事情を教えてくれたりしました。ドライバーさんはとてもいい方で旅の始まりから心が癒されました^ ^
多少値段は張りますが、ひとり旅の方や夜間深夜着の方などは、是非日本人ドライバーさんをオススメします^ ^
事前に荷物の数をお知らせしていましたが、用事された車はトランクのサイズが小さく、荷物を積むのに苦労しました。お互いの確認がもう少し必要だと思いました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
事前にお客様より お荷物の個数や特別なお荷物の大きさについてご連絡をいただき、現地催行会社へも伝達をしておりました。
催行会社からも、想定していたよりも実際はお荷物が大きく、当日ご用意していた車両へ積載するのにお時間がかかったとの報告を受けております。
せっかく事前にご連絡をいただいておりましたが、お荷物の実際のサイズを弊社も正確にお伺いするべきでした。
今後は同様の問題が起こらないよう、特別なお荷物をお持ちのお客様には事前にしっかりと情報をお伺いし、催行会社へ申し伝えます。
催行会社共々、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
一人でニューヨークということで、不安だったために好評価であったこれを予約しました。着いたのが21時ということもあり、私も疲れていたからかもしれませんが、運転手の方との会話はありませんでした。ただ、日本語が通じるというだけでも安心しました。
NY出張を急に言われ、最初はマンハッタンのホテルを予約していたが、出発4日前にペンステーションが工事でダイヤ乱れが多発と聞き、急遽宿を対岸のNJに変更。JFKからイエローキャブで行けばいいと高をくくっていたら、州跨ぎで乗車拒否やらサーチャージでリモと値段が変わらないとことが判明。
急ぎ予約。結構、JFKでタクシーの列に並んだり、渋滞でメーターが上がるのをヤキモキすることなく(実際にNJへのトンネルが大渋滞)快適にNJのホテルに到着。次回、NJに泊まる時は、リモは必ず使うと思います。
私と子供2人と3人で利用しました。
いつも旅をする時は混載ではなく貸切の空港送迎を使います。
今回は初めてストレッチリムジンを利用してみました。
ホテルの前に横付けされた白いストレッチリムジンを見て子供達のテンションも上がっていました(笑)
よく見かけるような、車のBodyに配車会社の広告や宣伝等も書かれている事なく安心しました。
もしそういう車だと恥ずかしいなと思っていたので良かったです。
車内では数種類のソーダやミネラルウォーターなどもFreeで飲むことが出来ました。
アルコール類は有料だそうです。
グラスやペーパー類も綺麗にセッティングされていました。
1か月の長旅の最後を3人でのびのびとした車で空港へ迎う事が出来て贅沢な気持ちになりました。
行きと違って渋滞もなくあっという間に空港についてしまったので残念な気もしましたw
次回は、マンハッタンに向かう時もストレッチリムジンを利用したいと思います。
待ち合わせ場所でもすぐに合流でき(往復とも)、快適な移動でした。
日本人ドライバーさんなので安心ですし、質問等も気軽にできます。
また、低価格なのも魅力のひとつです。
ニューヨークを訪れる際は、また利用したいと思います。
やまちゃん2様
この度は、ミッドタウンエクスプレスをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご安心して旅をスタート頂き、思い出深いご滞在となる様にお手伝いをさせて頂く事が弊社のタスクでございます。
この様な中で、ご投稿頂きましたお褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなっております。誠にありがとうございます。
どうぞ今後ともVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
往復ともに 日本人ドライバー、会話もスマートで好感の持てる方で、
とても安心できました。最後まで気持ちの良い旅行となりました。
ありがとうございました。
機会がありましたら又利用させていただきます。
母娘初のNY、三泊の弾丸旅行でしたが、時間を有効に使うことと、何よりも安心安全優先だったので、空港からの送迎をお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
ニューアーク空港にお迎えに来ていただき、ホテルまで4名で向かいました。
ニューヨーク在住28年のベテランドライバーに車の中で現在のニューヨーク諸事情等を伺い
短い時間でしたが参考になり有意義でした。有難うございました。
朝指定の時間にホテルに迎えに来ていただき、旅行者4名が同乗、JFK空港に向かい
トラブルもなく無事到着、安全、便利と思いました。
親子三世代の旅だったので、専用車での夜景ツアーをリクエストしました。ガイド兼運転手さんの説明もとても楽しく、綺麗なお写真がたくさん撮れました。本当に夜景三昧のツアーで、皆大満足です。オススメです!!
とてもリーズナブルで最高の送迎だと思います
他社さんの送迎プランよりも確実に割安で運転手兼ガイドさんの話とても参考になります運転手さんの運転は超絶に上手です
Naga様
この度は、弊社送迎プランをご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご感想まで投稿下さいまして嬉しく拝読させて頂きました。
どうぞまたニューヨークにお越しの際は、Veltraをご愛顧下さいませ。
Naga様のご利用をお待ち申し上げております。
CUE INTL, NYC
ケネディ空港〜ホテルの送迎を頼みました。空港からホテルに到着するまでに注目スポットの情報を仕入れ、帰りも次の旅行に備えて日本語でゆったり話せる安心感!
安全運転だし大満足です!