JTBと契約している？見た目60代のおばさんガイドの独りよがり
投稿者: ニッキー, 2018/09/27ほかのツアーの方かも空気を察したのか、館内で別行動するとのことで、私だけのプライベートの案内になってしまいましたが、
説明は早口、質問は受け付けず、自分の見たいものは見れず、ビジネスライクにガーガーしゃべって、やるだけやってトンズラされました
接客業としてはどんなもんかと
見た目は日本人ですが、日本人精神は失われているようです
一対一になってしまって、話すテンションが下がるかもしれませんが、こちらも金を払ってるので、JTB（本当かは知らない）プロならしっかり仕事してください
自分本位でなく、客が主役の接客を！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
中途半端な感じのツアー
投稿者: 匿名希望, 2013/01/23この書き込みの高評価を確認して参加したのですが、値段ほどの価値を見出せませんでした。
集合場所のホテルから、スペイン広場・王宮・中心地（ソル）・そして、プラド美術館と徒歩で回りました。実際、「入場」したのは、美術館だけ。（事前にコース概要は知っていましたが。）プラド美術館のチケットを購入する時間を惜しんで参加しましたが、美術館はその後いつ行っても１０分も並ぶ必要がなく、３館の美術館共通入場券を購入すれば、プラドにも即入場できることも考えると、このツアーに参加した意味は何だったのかなと思います。これらの観光地の中では、王宮の入場に長蛇の行列ができていたので、王宮に入場するツアーにすれば、もう少し上手にマドリッド市街観光ができたかなと考えています。
もう１点は、男性のガイドさんの他のガイドさんへの私語が多くて、この点も印象悪いです。（よくあることですが。）
こうした内容にも関わらず、半日を費やしてしまったことに後悔。
このツアーで訪れたところは、どこもあまり魅力の感じられないところ。自分で、地下鉄などですぐ行ける場所ばかりです。余程、労力をかけたくない人か、観光地巡りに自信のない人向けではないでしょうか。
尚、マドリッド到着初日なら、もう少し参加の価値も上がりますが、それでも家族や友人に勧めることはないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ご利用ありがとうございます。
せっかくのご予約をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。
ガイドの対応、並びにご案内内容につきまして、いたらない点があったかと存じます。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へ報告させていただきました。お客様よりの貴重なご意見として今後の企画・販売へ役立てさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
今後も催行会社と共に、常に御満足頂けるアクティビティの提供に努めてまいります。
Alan1.net