| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/22 |
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便利！でも…ひやっと。
投稿者: もなこ, 2017/06/06初のカンボジアなのでいきなりトゥクトゥクには乗る勇気がなく、混載車でホテルまでの送迎を頼みました。
シェムリアップは小さな空港なので思いの外早く入国審査・税関検査が終わり、到着ロビーの外に出たところ、どこを探しても自分の名前が書かれたプレートを掲げた人がいない…かなり焦りました。
予約票の緊急連絡先に電話しても繋がらず途方にくれていたところ、10分くらい待ってやっと会えました。
今まで送迎を頼んで会えなかったことがなかったので一瞬ひやっとしましたが、ホテルまでの道中は貸切でとても快適でした。
ホテルに着いた後もチェックイン手続きを手助けしてくれたので、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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今回も貸し切りでした
投稿者: (´･ω･`), 2017/05/10空港についてすぐにホテルに行きたくて、交渉とか面倒なのと先に決済できるのとで、今回もお世話になることにしました。あまり送迎を依頼する人が少ないのか時間的なものなのか、今回も貸し切り状態でありました。到着ロビーを2往復してやっとガイドさんと合流できました。ちょっと名前のボードが見づらかったのかなと思います。他には問題はありませんでした。ワタクシ1人のためにドライバーさんとガイドさんと2人というのは少し申し訳ない気もしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/03/17 |
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お迎え遅刻。帰り放置。
投稿者: ミーちゃん, 2017/01/27空港ロビーを出たところ沢山のお迎えの方々が待っていますた。約束時間を２０分過ぎても来なく荷物を持ちながらウロウロと探していました。他のお迎えのガイドさんが心配してくれ一緒に探してくれたり他の人に連絡してくれたりしました。1人旅で不安になりました。ただ良い方だったので☆１です。
帰りはもっとひどい。ホテルお迎え時に一言挨拶し車の中ではずーっとドライバーさんとお話ししてました。空港到着したときに「雪が見たい。」だけ・・・バンコクエアの受付時間も空白となっておりチケットを見せたところ「ホテルピックアップ時間・・・」と不機嫌そうな顔で言ってました。インフォメーションで確認するどころかもう関わりたくないのかその場からサッサと帰って行きました。インフォメーションで聞いたところ丁寧に教えていただき助かりました。今まで経験のなかったことなのでいい勉強になりましたが安い料金ではないのでしっかり仕事はしてほしい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/21 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/20 |
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一人旅でも安心。
投稿者: yuu, 2017/01/06タイからの飛行機がかなり遅れましたが、待っていてくださいました。たくさんのお迎えのドライバーさんがいましたが、声をかけてくださってすぐ分かりました。
一人だけでしたが丁寧に迎えていただけたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/27 |
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安心です
投稿者: まさきち, 2016/12/05混載車という事だったが、私だけでガイド・運転手 2人に車は乗用車だった。空港では、チェックインの場所も聞いてくれてスムーズにチェックインができた。とても安心できた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/12/03 |
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安心で満足
投稿者: まさきち, 2016/12/02出口から出るとネームプレートを持って待っていてくれ、ようこそシェムリアップへと挨拶してくれ嬉しかった。私1人に、ガイドさんと運転手さん2人もついていただき恐縮で、ホテル到着後も、チェックインのお手伝いをしてくれ大変ありがたかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/30 |
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安心して最終日を過ごせました
投稿者: 匿名希望, 2016/11/09夜中出発便のため申し込みました。
混載車での申し込みでしたが、結果として自分一人だけの利用でした。
もちろん個人でバイク等を手配することも出来たとは思いますが、へんにトラブったり、ぼったくられたりしてもイヤだし、予約しておいたおかげで、心おきなくギリギリまで街を満喫できて良かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/05 |
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やはり安心です
投稿者: 匿名希望, 2016/11/09夜中到着便のため利用しました。空港にはタクシー等もいたかもしれませんが、やはり、いろいろな意味で安心できました。
また、次の日は早朝から観光だとガイドさんに言ったところ、どうやら、ホテルのフロントに弁当を用意するよう伝えてくれていたらしく、朝、ボックスを手渡されました。
そんなことも含め、非常に利用価値のある申し込みだったと感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/11/03 |
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快適でした
投稿者: 優佳ちゃん, 2016/09/25時間より早めにホテルで待機してくれてスムーズに空港まで送迎してくれました。シェムリアップの空港がどの航空会社のカウンターか少しわかりにくかったので、空港入り口で確実にチェックインカウンターを確認してくれて見送ってくれたおかげで、スムーズにチェックインができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/23 |
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安心して利用しました
投稿者: 優佳ちゃん, 2016/09/25台風の関係で、飛行機が遅延し、到着時間が遅れました。日本から時間変更の連絡を入れたら快く受け入れてもらい、無事にホテルへ到着することができました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/09/20 |
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一人旅
投稿者: まるこ, 2016/05/17ほかのツアーは良かったんですが、このツアーにはガッカリ…
空港に22：00過ぎに着き、こっちはグッタリです。
私の名前の紙を持つガイドさんがいて、車まで案内～乗車、ここまでは良かったんです。
車内ではカンボジアについていろいろ説明してくださり、楽しくホテルまで行きました。
ところが、チェックインのお手伝いをしてくれたのは良いんですが、
「これから一緒に飲みたい！」としつこく言ってきたので、もちろん断りました。
ご挨拶をして、私はロビーを立ち去り部屋へ入りました。
そしたらなんと、数分後、部屋のチャイムが鳴り、扉を叩くノックの音、、、
無視していたら、また5分後にチィム、、
さらに数分後にまたチャイム＆ノック、、、
ほんと、いい加減にして欲しかったです。
のぞき穴から見たら、さっきのガイドさん。。
これはナシでしょ！って感じですね。
女子一人旅。不安がある中で旅行しているのに、お金を支払っているガイドさんにこんなことされると迷惑でしかなかったです。
旅全体は良かったのに、全体の印象まで悪くなりますよね。
今後、こういう安いナンパは控えるようご指導いただきたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/01 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/04 |
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安心です
投稿者: 勇太郎, 2016/05/08安心して空港にむかえます。
ガイドさんもやさしく最後まで帰路のお手伝いして頂きありがとうございます。
勇太郎様
ご到着時と合わせて、ご出発の折にも弊社のサービスをご利用頂き、有難うございました。
勇太郎様とご家族様のご旅行のお手伝いができ、光栄でございます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿くださり有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/23 |
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空港お迎え
投稿者: 勇太郎, 2016/05/08深夜到着便で、さらに到着が３０分遅れ・・・
ガイドさんは笑顔でお出迎え。
ホテルのチェックインもやってくれたすかりました。
勇太郎様
弊社のシェムリアップ国際空港⇔市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご到着が遅れ、しかも深夜ともなればさぞやご不安だった事と存じます。
飛行機が遅延しましても、ガイドはご到着をお待ちしておりますのでご安心くださいませ。
勇太郎様をホテルへとご案内でき、チェックインのお手伝いもできました事を嬉しく思っております。
またお越しの際にはご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/04/20 |
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問題なし！
投稿者: TAKA, 2016/05/03２３：００頃に入国しましたが、出口でネームボードを掲げているのですぐにドライバーさんが見つかりました。
プリペイドsimを購入したいことを伝えると、案内をしてくれました。
運転も安全運転だったと思います。
ホテル到着後は、チェックインも手伝ってくれたのが好印象です。
TAKA様
弊社の シェムリアップ国際空港⇒市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うござました。
夜遅くのご到着でございましたが安全にホテルへとお送りでき、またSIMカードご購入やチェックインのお手伝いもできました事を嬉しく思っております。
お忙しい中ご体験談をご投稿くださり、心よりお礼申し上げます。
またお越しの際には是非ご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/04/27 |
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時間の無駄がなく、コストパフォーマンスも良い送迎
投稿者: 台湾ありがとう, 2016/05/01空港について、入国手続きも終わり、入国すると直ぐに大きなネームプレートを掲げて待っていてくださいます。初めて訪れる国では 最初のホテルまでの行き方は、事前に色々と調べてみたり、場合によってはタクシーという場合もありますよね。空港から市内ホテルまでの送迎は、混載ですから、安いですし 事前に調べる必要もないですから、とても便利です。
台湾ありがとう様
この度は シェムリアップ国際空港送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
「時間の無駄がなく、コストパフォーマンスも良い送迎」との評価を頂き、嬉しい限りでございます。
お忙しいところご体験と嬉しいご感想をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/28 |
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空港→市内ホテル送迎
投稿者: mei, 2016/04/05深夜便だったので、念のため送迎をお願いしました。感じのいいガイドさんのおかげでスムーズ＆安心してホテルまで移動することができました。
mei様
この度はシェムリアップ国際空港⇔市内間送迎 サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
安心感を持ってホテルまでスムーズにお送りでき、嬉しく思っております。
深夜や早朝、またお荷物の多い時など、当サービスを便利にご活用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご体験談をご投稿頂き有難うございます。
mei様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/09 |
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早朝ホテル→空港で利用しました
投稿者: huku, 2016/03/03朝８時半のフライトだったので、お願いしました。
きっちりピックアップ時間に迎えに来てもらえたので安心でした。
これはサービスとは関係ないのですが
早朝空港についてカウンターが開くのを待つ間、
どこにいても蚊がまとわりついてきて苦労しました…
虫よけスプレーをしていけばよかったです。
huku様
この度はシェムリアップ国際空港⇔市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
お時間通りにお迎えに行け、ホテルへとご案内でき嬉しく存じます。
やはり南国でございますので、蚊や虫はおります。
虫よけやかゆみ止めなどをお持ちになられますと、快適に観光して頂けると思います。
ご体験のご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/02/27 |
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[はい]
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空港→ホテルで利用しました
投稿者: huku, 2016/02/29ホテルの予約控えを持っていなかったのですが、
日本語ガイドさんがチェックインが無事済むまで傍にいて
朝食の時間等も教えて下さったので、安心でした。
１５時頃到着のフライトだったのですが、
これから参加できるアクティビティをおすすめされました。
フライト疲れが溜まっていたので、お断りしたところ
それ以上すすめられることは無かったです。
huku様
この度はシェムリアップ国際空港⇔市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
スムーズにホテルへとお送りし、チェックインも問題なくできましたようで嬉しく思っております。
ご旅行の情報やご心配や事など、移動時間を利用して日本語ガイドにご相談くださいませ。
安全第一と考えておりますので、またお越しの際には是非ご利用ください。
huku様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/02/24 |
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ガイドの人があまり話しかけてくれなかった
投稿者: 成冨学, 2016/01/22ホテルから空港までの帰りに利用しました。ガイドの人が運転手の人と話ばかりしていてわたくし達には何もなかったので少し残念でした。行きのガイドさんは良かったのですが。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドの件、大変失礼をいたしました。お客様への心使いがなく、申し訳ございませんでした。担当したガイドにホスピタリティーを持つよう指導して参ります。ご指摘誠にありがとうございます。
サザンブリーズ
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/01/15 |
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シェムリアップ国際空港⇒市内ホテル送迎
投稿者: たびこ, 2016/01/01観光客が非常に多くて入国審査に予想以上に時間がかかり、１時間以上遅れましたがちゃんと待っていてくれたので感激しました。ただし、運転手さんが携帯を操作しながら運転されるので、ホテルに到着するまでかなりの恐怖を味わいました。
ご投稿誠にありがとうございます。大変失礼いたしました。ドライバーとガイド双方に注意し今後このようなことがないようにいたします。ご指摘誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/29 |
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丁寧な対応ありがとうございました
投稿者: むらーの, 2015/12/16８月のお盆休みに利用させていただきました。
空港からホテルまで、短い時間ではありましたが丁寧な対応でした。
また、機会があれば利用させていただきます。
ご投稿誠にありがとうございます。担当ガイドはコムロン（Mr. Komrong）でした。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
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[はい]
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深夜便でも安心
投稿者: はりーぽんた, 2015/12/0623時過ぎに付く便で空港に着くこと、日を跨いでホテルにチェックインする際に意思疎通がうまくできなかった場合に備える点を考慮し、日本語を話せるガイド付きの送迎を頼みました。
若干到着が遅れましたが、空港の到着ロビーで名前を書いたカードを持っていた人が居たのでほっとしました。
空港のエントランス付近には、（自分たちが見つけることができなかっただけかもしれませんが）気軽に市内のホテルに乗せていってもらえるようなタクシーが見当たらず、送迎を頼んでおいてよかったと思いました。
今回現地に行って感じたことですが、日中ならともかく深夜便着の場合は、あらかじめホテルまでの足を確保しておくほうが望ましく、大きい荷物を持っている時はトゥクトゥクより車のほうがよいと思います。
評価は・・人数分費用がかかるため3つにしています。（一人での利用なら4つか5つを付けるところですが）
ご投稿誠にありがとうございます。価格についてご納得をいただいてないようでございます。今後の参加者のためにもお伝え申し上げます。ガイド・車付、深夜便ご利用で12$/PAXは他のサービスにはない破格の値段となっております。どうか他との比較をいただければ幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/11/21 |
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初めての国だったので安心できました
投稿者: がっちゃん, 2015/11/23初めての国、深夜着、現地でのビザ申請、なのにホテルの送迎サービスは夜10時までの対応・・・どうしよう、困ったな・・。そんなとき、ベルトラのこのサービスを見つけて即申し込みました。
ビザ申請はスムーズに行き、荷物をピックアップして外に出たところ、すぐににこやかなガイドさんがネームプレートを掲げているのが見えました。ホテルに向かう途中も「水道水は飲んではいけない」「シェムリアップの町中の治安はよいから晩ご飯は外に歩いて食べてに行っても大丈夫」など、いろいろと教えてくださいました。
ご投稿誠にありがとうございます。また弊社サービスにご満足頂き誠にありがとうございます。水道水はガイドが申すとおり衛生面、健康面で問題がございますのでミネラルウォーターをお勧め申し上げます。確かにシエムリアップの街はプノンペンと違い比較的安全ではございますがやはり海外ということを前提にいたしますと日本と比べて安全度は下がると存じます。街中での自由行動はご自身の責任の下、十分注意して行動されることを今後の参加者の方にもお伝え申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/11/15 |
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安心の送迎
投稿者: ゆきちゃん, 2015/10/15電車等が無い為不安であったのですが、このオプショナルツアーのおかげで安心してホテルへ向かう事が出来ました。
飛行機が少し遅れてしまいましたが、待っていてくれました。
又、ガイドさんがフレンドリーでとても良かったです。
カンボジアの物価からすると値段は決して安くはないと思いますが、安心で楽でした。
ご投稿誠にありがとうございます。ガイドはコムロン(Mr. Komrong)と申します。価格については今後とも鋭意努力させていただきますがガイドと車付でのお値段は他社にはない格安料金と存じます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/04 |
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慣れない外国旅行のスタートにピッタリ。
投稿者: 孤有楽, 2015/08/23深夜の外国で足を調達する自信がなかったので、お願いしました。油断のならない異国の地で、日本語が話せるスタッフさんはやはり安心します。不安や疑問があったら、聞くことが出来るのもイイと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。少しでもお役に立てたのであれば光栄に存じます。ご利用ありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/12 |
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外国でも、安心。
投稿者: 孤有楽, 2015/08/23深夜の外国で足を調達する自信がなかったので、お願いしました。油断のならない異国の地で、日本語が話せるスタッフさんはやはり安心します。こんなことがありました。トゥクトゥクのドライバーらしき男が、「予約していたのに、お前はどこかに勝手に行っていた。一日待ってたのに」などとインネンを吹っかけてきたのです。日本語ガイドさんが解決してくれましたが、私一人ではとても対処できなかったでしょう。気になるのは、どこから私の情報が漏れたのか･･･ということですけども。
こちらの件ですが私の邪推で大変恐縮ですがトゥクトゥクドライバーが元々鎌をかけて話している場合があります。お客様には当てはまらいと存じますがカード賭博で大金を騙される日本人がいらっしゃいます。傾向として英語が理解できる旅慣れた方に多いと存じますので今後このようなことがありましたら毅然とした態度で対処されることをお勧めいたします。見当違いであればお許しくださいませ。ご利用誠にありがとうございました。
サザンブリーズ
玉井
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/14 |
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ryu様
前日に引き続き、 空港⇔市内間送迎サービスをご利用頂き、誠に有難うございました。
スムーズに空港へとお送りでき、「オーダーしてよかった」と言って頂け、ガイド共々嬉しく思っております。
またお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、ryu様にまたお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。
サザンブリーズ株式会社
田中