恐怖の「ニシキヘビ」ツアー
投稿者: メルチェ, 2020/02/10 想定外の爬虫類ツアーとなりました。
オールドマーケット散策後、バンに乗ってチケット売り場と桟橋のある小さな港に向かいます。次々と現れる高床式の建物を道路の両側に見ながら。
大中小様々な大きさの数え切れないほどの観光の舟が日没に間に合うようにと次々と出発します。中には２階建てのものも。
しばらく進むと燃料補給所で一旦止まります。
再びボートが発進した辺りで同じぐらいの小さな一隻が斜め後ろから追いついてきました。
母親らしき人とその子ども達数人が乗っていました。
ここはカンボジア、夕刻とはいえ暑い地域、な筈です。
一本の長くて分厚く幅の広い襟巻きを子ども達が仲良くそれぞれの首に巻いているのが少し不思議で目に留まりました。
子ども用にしては地味な色、しかもミリタリ―柄。
変なの、と思った瞬間でした。
子ども達の首の回りをズルズルと動いたのです。
もう認めない訳にはいきませんでした。
ニシキヘビだったのです。
その両方の先端のクネクネしている姿を見るが先か、このツアーのボートに接近するが早いか。
あっという間の出来事です。
数ある運航中の舟の中でわざわざ選んでいるかのようにこちらへ横着けしてきました。
しかも彼らはツアー客達からいくらかのチップを受け取るまで動こうとしませんでした。
その後展望デッキ付きの島のような所で舟から降りて夕日を見るのですが、ヘビたちも一緒に着いてきました。
入口付近にワニの生け簀がありますが、こちらは囲いがあるので安全です。
その子達は母親と下船し、さかんにヘビを大声でPRし続けていました。
本来の目的である夕日を眺めながらその様子を少し離れた所から見ていましたが、ざっと２００人程は居たであろう観光客のうちチップを渡したり撮影しようと近寄って行ったのは数組でした。
確かに毒を持たないヘビなのでしょう。
でもツアーが謳っている目的や安心感とはかけ離れた状況です。
起こりうる出来事として知らせてもらえていればこのツアーは選びませんでした。
あの時大蛇が自分たちのボートに乗り移ってきたらちょっとした騒ぎでは済まなかった事でしょう。
ツアー会社としての対処の取り決めの有無が後日話題になりました。
過去に投稿された体験談（評価）には湖上で遭遇する物乞いに対してガイドさんがサインを出して去ってゆくよう促すという内容の記載があり、それを読んだ上での参加だからです。
「物乞いに囲まれる、チップを余分に請求される、料金を巡ってもめる」などのあらゆるトラブルを知っていたので個人で出掛けなかったのです。
つまり今回このツアーに参加したのはガイド付きで安全だと思ったからです。当前の事ではありますが。
そこを信頼していたので後味の悪い思い出となり大変残念です。
ただ湖上から沈んでゆく夕日を眺めていられると期待していただけに・・
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
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送迎なし
投稿者: りょう, 2020/01/05時間になっても送迎が来ずツアーに参加できませんでした
書いてある番号に電話しようとしましたが国際電話なので繋がらず
貴重な旅行の時間を無駄にしてしまい
楽しみにしていたので残念です
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
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夕陽は見れず。
投稿者: Makio, 2019/09/25夕陽を目当てで行きました。掲載されている写真がとても綺麗だったので、それを見れると思い申し込みましたが、雨季プラススコールだったこともあり、全く見れず、はやめの解散となりました。
ガイドさん曰く、雨季は夕陽が見れないことの方が多いようです。
値段はお安いツアーではありますが、
雨季は見えない可能性の方が高いのであれば
それを記載したり、ツアー料金を下げるなりしていただきたいです。
せっかく楽しみに参加したのに、大変残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
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ガッカリ
投稿者: タッキー, 2019/05/28トンレサップ湖からの夕日鑑賞とオールドマーケット散策ツアー
ガイドブックにお勧めの場所 にトンレサップ湖が載っていたので 個人であれこれ手配するより ツアーの方が良いかと 思い 幾つか有るトンレサップ湖ツアーの中でこのツアーの値段が高めだったので内容も濃いだろうと思い申し込みましたが 大ハズレでした。 まず、最初に行くオールドマーケット… ガイドさんは 早歩きで 市場の中の数軒（八百屋、漬物屋、乾物屋）で 簡単な説明をするだけ。その後 Tシャツが安いと言うお店に行き 16時までは 自由時間にするから 市場を見るなり コーヒーショップでコーヒーを飲むなり それぞれ好きなようにと。 あいにくの曇り空でトンレサップ湖の夕日を見る事は出来ず … これは 天候のせいだから仕方ない事だけれど ガイドさんは ツアー客 全員の宿泊先に同行する事無く 運転手さんに 「この人は どこで降ろして あの人はどこで降ろして…」と言い途中下車してしまいました。色々な国で色々なオプショナルツアーに参加しましたが、こんないい加減なツアーガイドは初めてだし、US30ドルを払ったのが勿体なかった。
⭐️ 1
この度はツアーにご参加をいただきありがとうございます。ガイドのご案内が不十分でしたことお詫び申し上げます。
オールドマーケット内はご案内の後は自由時間を設けてはおりますが、ツアーですのでしっかりガイドがついてご案内をするべきでした。またツアー終了後はガイドがお客様をホテルへお送りするべきですので厳重に注意をいたしました。今後このようなことのないようガイド、スタッフ間で情報共有を行いました。貴重なご意見をありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/23 |
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ボートに搭乗した現地の子供
投稿者: いくぞう, 2019/05/11２度目のカンボジアです。
このツアーは失敗でした。ボートに搭乗した現地の子供に気分を台無しにされました。
小学校に立ち寄り物品購入を強要するツアーも知っていますが、そうした嫌な思いをしたくない為、現地価格よりも高いベルトラを利用しましたが、これならホテルが手配してくれるツアーの方が良かったです。
チップを生活費等にしている気持ちも分かりますが、また、同乗する子供それぞれによるのかもしれませんが、あまりにひどかったです。
マッサージの強要が凄く、最初は甘受していましたが、そうすると図に乗り、家族５人全員に対し強要し、少し断るとマッサージではなく拳で叩くに近い状態でした。我が家の子供に対してもです。
あまりにひどいのでガイドさんも怒ってくれましたが、それでも辞めず、乗船中ずっと最悪な気分で過ごしました。
この度はツアーにご参加いただきありがとうございます。ガイドが部外者がボートに乗ってくることを制止することができず誠に申し訳ございません。今後はこのようなことのないようにボート運行会社に申し入れをし、ガイドにも注意するように申し伝えます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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雨だとだいぶテンションが…
投稿者: Sama, 2018/09/19オールドマーケット30分行って、トンレサップ湖を船で巡るツアー。ただ、トンレサップ湖で雨が降ってしまいだいぶテンションが下がりました。寒いし、雨だと景色もあんまり。。さらに、トンレサップ湖のマーケットは治安が悪い雰囲気があって。ガイドのサンポさんはとってもいい人でしたが、ツアー内容的にあまりいい思い出にできなくて残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/17 |
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雨で見れず
投稿者: りょー, 2018/05/26雨で全く見れませんでした。
雨季なのでしょうがないですが、ホントに残念です。
また次回があればチャレンジしたいです。
りょー 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日は生憎のお天気だったようで残念に思います。
乾季になると湖の水量が減ってしまいますが、雲がかかりにくいので
またの機会がございましたら是非再チャレンジしていただければと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/26 |
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夕陽は見れず残念❗️でも、綺麗な雷が見れました。
投稿者: みみみ, 2017/09/16飛行機の窓から見えていた湿地帯が全てトレサップ湖だと知ってビックリしました。
夕陽を見るためにボートで湖を進みましたが、残念ながら夕陽鑑賞ではなく雷鑑賞となってしまいました。
雲全体が何度も何度もヒカリとても綺麗でした。
あと、何度やっても写真が投稿できません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
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不潔
投稿者: ヤマバ, 2017/09/03トンレサップ湖で動物園によったんですけど、
ワニやコウモリ、孤児など、ほんとに見たくないものばかり見た感じで終わった後に鳥肌がたちました。
ガイドさんはとても親切でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/01 |
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トラブる可能性は低くない気がする
投稿者: kitkat, 2016/05/24個人ではいろいろとトラブルが多いという情報だったので、初めてガイド付の
ツアーでの参加。ですが、他の人もいくつか書かれているように、ツアーでも安心できない
ようなことの起こりうる場所という印象でした。
私の場合、夕日は見れましたが、チャーターされた船は小さく、操船もひどく、前を行く船のスクリューが吹き上げた乾季の泥水を全身に浴びたり、泥の塊が顔にあたったり、他の船に接触しかけたり、座礁したり・・と現地人ガイドさんですらテンションがさがっちゃう出来事が何度もありました。はっきり言って危ない。日没後の薄暗い中を帰るときほんとそう感じた。
海外になれてない家族や、カップルで参加してああいう目にあうと、かなりテンション下がるんじゃないでしょうか。それを楽しめる人もいるかと思いますが。
そういったことがなるべく起こらないようにツアー会社と現地船会社はよくコミュニケートする必要があるように思います。
kitkat様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとございます。
楽しいはずのご旅行中に、不安な思い、不快な気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳なく感じております。
近年雨量が少なく、ご参加いただきました時期は、特にトンレサップ湖の水量が少ないため通常のボートでのご案内が難しく、
小型ボートに乗り換えてのご案内をしておりました。
kitkat様の仰るとおり、お客様には安全で楽しいトンレサップ湖観光をして頂けるよう、現地船会社との連絡を密にするようにしてまいります。
ご帰国後の貴重な時間をさき、このようなご意見を頂いたことに感謝いたします。
今後ともお客様に満足していただけるようなツアー作りに精進してまいりますので、
ご指導のほど宜しくお願い致します。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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ツアーがめちゃくちゃ
投稿者: taito-san, 2015/07/23催行会社及びガイドさんにしっかり反省してもらいたいので、あったことを素直に書きます。
ホテルへのピックアップは正確でしたが、車に乗り込んで最初に渡されたのは、40℃以上で触ると熱いミネラルウォーターとお土産のクローマーです。車の中で日光がまともに当たっているのか、プラスティックが溶け出しているのではないかと思うほどの、常温以上水を持たされて、ガイドさんが一言。「今は雨季で夕日が見られない。本当はマーケット→夕日鑑賞だか、先にトンレサップにいってとりあえず船に乗って、戻ってきてオールドマーケットを見ましょう」と。
おいおい、ツアー名のトップは「夕日鑑賞」では？見れなくても、幾分の一のチャンスをもらって、順番通り工程をこなすのが契約では？ 私以外に熟年カップル２名、若い女性1名がいましたが、みんな何とも切り出せず、ガイドの導くままに。
確かに風も強く、トンレサップのボートも少し怖い思いをしましたが、雨季だからという理由を全面に出すのであれば、この時期にこんなツアーを売り出してはいけない。
私以外の夫婦、女性はトンレサップ見学が終わった後、オールドマーケットは途中放棄（気持ちはわかります）、私もとりあえずオールドマーケットまで行きましたが、私一人なのにガイドはここで待っているとも言わず、私を放置し、やむを得ず私がガイドを探し、時間も特に指示されないので、もうホテルに戻してくれと頼み、ものの10分弱でマーケットを出て、ホテルに帰る。そして、ホテルのトゥクトゥクで自分でオールドマーケットに戻ってくる。
トンレサップに行く間に、道路が工事中で通行止めであるが、迂回の標識を無視し、こちらが近道みたいな感じで、住宅街の細い未整備な舗装されていない道路を平気で走る、途中でエンスト？して５分ほど立ち往生するが、運転手は外でもくもくと作業、ガイドはニヤニヤしているだけで状況の説明は一切なし。これが「ツアー」でしょうか。
正直安いツアーではありましたが、返金を求めたいです。逃げも隠れもしません。7/16に参加した者です。誠意ある対応を求めます。
過去にも同様のツアーに参加しましたが、こんなにしっちゃかめっちゃかな構成でいい加減な対応をされたのは初めてです。最初で最後であることを祈ります。
この度はせっかくご予約をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
本当に申し訳ない気持ちで、お詫びの言葉を並べることも心苦しい限りです。
当日はガイドの判断により旅程を変更した点に、現地催行会社も担当ガイドに確認をし、そのようなことがあったと承認しております。
今後はガイドの判断で旅程を変更しないよう厳重注意を行ったとのことです。
楽しみにされていたご旅行の最中に多大なご迷惑をおかけしたせめてものお詫びとして、現地催行会社及び弊社より全額の返金をさせていただきます。
またご利用いただける機会をいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申しあげます。
VELTRA.com
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/07/16 |
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りょう様
この度はVELTRAより弊社ツアーをお申し込みいただきありがとうございます。
集合場所でお待ちしておりましたがお客様がいらっしゃらないため心配しておりました。
年末年始の期間はご宿泊ホテルではなく指定集合場所でのお迎えとなりますが、わかりにくかったようで申し訳ございません。
今回はご参加いただけず大変残念ではございますが、また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同