事情はわかるけど・・・
投稿者: maruko, 2014/12/29バンテアイスレイ観光の時,ガイドさんのお腹の調子がわるかったようです。それは仕方のないことですが,現地についたなり,私たちには何も言わずトイレに直行。最初は「ああ、トイレの時間をとってくれたんだな。でも一言トイレのことをいってくれたらいいのに」ぐらいに思っていたのですが,見学もほとんど説明なしで,遺跡の中を通り過ぎただけ。そして足早に戻り,また何も言わずにトイレに行きました。私たちは遺跡の観光よりもトイレの前で待っている時間の方が長く,他のお客さんももっと見たいという意見がでて,地雷博物館や民家訪問をカットして,もう一度20分ほど時間をとってもらい自由行動となりました。そこでやっとゆっくり見学ができました。最初にも書いた通り,体調が悪かったのは仕方ないことですが,ガイドさんはそのことを私たちに伝えてくれれば,私たちも自由に最初からまわれたのに・・・と残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/25 |
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maruko様
この度は数あるツアーの中からスケッチトラベルカンボジアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日の担当ガイドにつきまして、お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。体調管理はもちろんのことガイドへ厳重に注意を致しました。今後このような事がないようガイドへの教育・指導を徹底して参ります。貴重な体験談のご投稿心よりお礼申し上げます。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同