半日ツアーはたった１時間半？
投稿者: げんげん, 2017/12/24８時に出発したツアー、１２時にホテルに戻る半日ということでアンコールトム、タ・プロームのツアーを予約しました。
当日の入場チケットは持っていたので、８時過ぎにホテル出発、８時半ころにバイヨン到着に到着しました。一人参加でチケットも取る時間が必要なかったからと車からいつも見るところを降りて見せてもらうことができました。これはありがたかったです。
カンボジアに住んでいる友人からはアンコール・トムはゆっくり歩いて見ると４時間位かかると言われていましたが、アンコールトム、タプロームを見て終わったのは１０：２０分。あれ？ついてから２つの遺跡を回って２時間弱。。。これからホテルに戻りますとその時に言われ、半日ツアーなのにもうですかと聞いたら、はい。もう見るところは全部見せて降りないところも降りてみせました。一人だしチケットも持っているので、時間が早いのは仕方がないと言われました。こんなに早く終わるんだったら、一人でゆっくり時間をかけて見て回ればよかった、時間に余裕があるとわかっていたらガイドさんももっと回るペースをゆっくりしてほしかったと本当に残念に思いました。
代金を入場料の他に６０ドル以上も払ってツアーに参加したのに、とても残念でした。こちらではなく、もっと安くて評判もまだ良いクロマーツアーさんに今度からお願いしたいと思いました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/12/21 |
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[はい]
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げんげん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドへも当日の状況を確認いたしました。
お客様がおっしゃるように、チケットをすでに持っていらっしゃったことに加えて、当日遺跡がとても空いていたこともあり、観光が思ってよりも早く終わってしまったとの事でございました。
まだ時間がありますのでもう少しゆっくり見たいところはありませんか？などの声かけもしなかったとの事で。
ツアー時間が予定より早く終わってしまった際のガイドの配慮が足りなかったと感じております。
ガイドへは再指導をさせて頂きました。
ご帰国後の貴重なお時間をさいて体験談の投稿を頂きましてありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同