素晴らしいガイドさん
投稿者: ttss, 2024/01/04大晦日の午後で道路も遺跡も混んでいましたが、大変に慣れたガイドさんで、撮影ポイントでは手際良く列に並んで写真を撮って下さいました。
説明も丁寧且つ知識も豊富で、特にアンコールトムでの解説が楽しかったです。
タプロームではパノラマ撮影を使い絶妙なアングルで良い写真を沢山撮って頂けて良い思い出が出来ました。
途中、他の観光客もヘルプしてあげたり、親切なお人柄を感じる素敵な女性のガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/31 |
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ラピュタのような世界観と素晴らしい景色！
投稿者: ttt, 2023/12/05午前のツアーに参加。
本来であれば8時スタートでしたが、前日に電話し、こちらの都合で9時スタートに変更依頼。
変更頂けてホントによかった。
ガイドさんに、オプションのバルーンには絶対乗りたい旨伝えると、効率的にとバルーンからスタート。
青空で気持ちよく、120メートル上空からの眺めを堪能出来ました。
次にアンコール・トムのバイヨン寺院。
迷路のような回廊を、壁の彫刻の説明受けながら堪能しました。
次はバプーオン。
建物まで続く長い歩道から見る建物の佇まいは素晴らしく絵になる。
急な階段を登り切っての上からの眺めも最高でした。
近くにあるピミアナカス、象のテラスの道中は緑豊か。
最後にタ・プローム。
ここがまさにジブリ映画のラピュタのような景色がたくさん。
同時に、アンジェリーナ・ジョリーの映画のロケ場所でガイドさんが写真撮ってくれました。
木の根が建物を覆うように生える様がすごかったです。
約4時間でツアー終了。
大変満喫出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
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大変楽しかったです
投稿者: aki, 2023/08/148月前半の雨季に訪れたため、晴れやすい午前に観光を終えるべく半日ツアーを利用しました。
2日前に利用した8時間のチャータープランと同じSakさんがガイドとして同行くださいました。
〇工程
アンコール・トム（門、バイヨン、像のテラス）
タ・プローム
国立博物館（寄り道）
〇注意点
大半の工程で屋外となります。晴雨兼用の日傘が活躍します。
どこもトイレは綺麗ですが、意外と水を買える場所が少ない印象でした。
翌日も同じ会社の4時間チャーターを申し込んでいましたが、そちらはガイドなしだったこともあり、ホテルへの帰り際に国立博物館であらかじめチケットを購入させていただきました。博物館のスタッフにも申し送りしてくれていたため、翌日はスムーズに入館できました。
流暢な日本語で分かりやすい説明をしていただけたため、シェムリアップは2回目でしたが楽しい時間を過ごすことができました。
aki様
この度は専用車でのアンコールトム・タプローム半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
雨季の中で晴れやすい午前を有効に活かしてのツアー、天候に恵まれたこと、私たちも大変嬉しく思います。
また、日傘の活用やトイレの情報を共有いただき、お気遣いいただきありがとうございます。
お客様のお声を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひご期待に添えるような素敵な時間をご提供できれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/09 |
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効率的に周れました
投稿者: ina, 2020/02/29帰りのフライトが夜で、最終日の午前中をお願いしました。
遺跡観光後にリクエストしたお土産屋に連れて行ってもらい、そのまま昼食のレストランで降ろしてもらいました。
非常に効率的に周れてありがたかったです。
ina様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車での観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/02/11 |
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短時間で充実
投稿者: ぶうちゃん, 2020/02/05夕方にはベトナムへ移動だったので午前中で終わるこのツアーはありがたかったです。
ガイドさんがとても詳しく丁寧に説明して下さいました。見事な壁画に色々なストーリーがありたいへん興味深かったです。
写真をとても上手に撮って頂きました。
ぶうちゃん様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
|
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日本語が上手なガイドさん。
投稿者: ysys, 2020/01/11とても日本語が上手なガイドさんが短い時間でも効率よくポイントを抑えて案内してくださいました。12月末で気温もあまり高くなく、半日朝から回って午後はホテルで寛ぎ、夜は繁華街に買い物と食事に出るというパターンがとてもシェムリアップという街を満喫できたように思います。半日でも結構疲れるので、またこの街に来るつもりであればこのようなスケジュールで数日過ぎスノが理想的かと思います。おすすめです。
ysys様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
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人柄のよいガイドさんでした
投稿者: MIROIR, 2019/10/30毎日同じ景観にも拘わらず、客と同じように感動を分かち合う姿勢がプロだと感動しました。
それにしてもフランス人により頭を切り取られた神々の姿が痛々しくて、レプリカを作って胴体に置いてある表門の神々の彫刻を見ても「どう見ても信仰の対象である彫刻の顔なのに」とアジア人として怒りを感じました。white supremacyつまり白人だけが優秀な人種だという思考ですが、優秀なら志も高くあるべきです。
カンボジア土産にココナツミルクで焼いたロールゴーフルみたいなお菓子が飽きない甘味でいくつでも口に入ります。
MIROIR様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
いろんな歴史や文化などの背景を感じながら観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/29 |
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[はい]
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気遣いのできるステキなガイドさん
投稿者: 羊飼い, 2019/09/12今回の旅行で一番、熱心で気遣いもできるママさんガイドさん。壁画も、かなり細かく説明して頂いたので、わかりやすく楽しめました。全てのツアーを、このガイドさんだったら、と思えるくらい良かったです。指名できないのが残念です。雨季でも、午前中は雨が降らないという通り、雨具なしで観光できたのも良かったです。
羊飼い様
この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
観光、ガイドの案内ともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドへのお褒めの言葉、本人に伝えさせていただきますね。弊社では専用車ツアーに限っては
事前のリクエストをいただきましたらガイドの指名（別途料金必要）ができます。
まだまだ魅力いっぱいですのでぜひまた遊びに来られる際はご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
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貸切、アンコールトム、タプローム
投稿者: あああ, 2019/09/03ガイドさんがわかりやすく説明してくださり、遺跡巡りがたのしかった。日本語もとても上手でした。また行くときはお願いしたい。
あああ様
この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ベンメリア観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/31 |
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行って良かったです。
投稿者: ゆうび, 2019/09/02ガイドさんの日本語はお上手で、見所で写真を撮ってくださったり、良かったです。
ただ、スマホの操作にお忙しそうで、黙々と歩く、みたいな感じでした。最大限のお仕事されたので、普通です。
魅力的なところでした。
ゆうび様
この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
アンコールワット楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドがお手伝いした写真が旅の思い出になれば幸いです。
また、ガイドの案内について貴重なコメントありがとうございます。写真撮影のお手伝いだけでなく、遺跡の説明も
しっかり行うよう指導を徹底してまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
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個人的にはバルーンが良かった
投稿者: Michelle T., 2019/05/24体力と暑さを考慮し、午前・貸切のツアーにしました。
朝8時時間通りにガイドさんに迎えに来ていただき、アンコールトムに向かう途中の気球に乗ることにしました。私は関心なかったのですが、他に人もおらず貸切だったこと、上空が涼しくて気持ちよかったこと、アンコールトムやシェムリアップの農村や空港など一望できて、とても良かったです。気球は熱気球ではなく、ワイヤーで上がるタイプなので安定感ありました。ただ所要時間は10分くらいなので、物足りない人も多いかもしれません。
その後車でアンコールトムへ。アンコールワットよりも視覚的にバラエティに富んだ遺跡で見ていて飽きません。森の中にあって若干涼しいのもいいですね。ガイドの自称石田さん（日本名をニックネームにしてるのかな？）は、日本のお笑いにも詳しく、謎のおやじギャグを繰り出し続けながら楽しく案内してくれました。パノラマを駆使した写真撮影もとっても上手でした。
今回のツアーで出会ったガイドさんはとても熱心に日本語を勉強されていて、半日ツアー以外のアクティビティ（お土産やさん、マッサージ、レストランなど）をいろいろ提案してくれるのですが、押しが強すぎずそれも有難かったです。そういう（感じが悪くならない）アプローチも勉強されているのかもしれません。
ということで、11時半すぎに観光は全て終了し、ランチのレストラン（ツアー外）に連れていっていただき、お土産屋さん等には寄らず1時前にはホテルに帰ってきました。ありがとうございました。
Michelle T.様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/21 |
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ツアーとっても楽しいです☆
投稿者: A & R, 2019/01/27初めてのカンボジアでした。今回ツアーに参加して本当に正解でした！！
効率よく案内してくれたり、説明もわかりやすかったです。車移動なのでとても楽ちんでした。車に戻ると運転手さんは掃除されていたり、清潔感が保たれていました。ガイドさんの日本語もお上手で、ユーモアがありました。特に写真撮影のセンスが抜群に上手いです。(携帯アイホン使用)いっぱい良い写真を撮ってくれました！！そして追加でバルーン(＄15)も乗りました。チケットは別料金ですが、眺め最高でした！かなり高く上がるので、高いところが好きな方はオススメです。
次は違うツアー参加したいと考えてます。その際はまた、よろしくお願いします☆
とても楽しかったです！！ありがとうございました！！
A&R様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
アンコール三大遺跡ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/26 |
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個人（貸切）ツアー
投稿者: ショコラ, 2019/01/04日本語ができるガイドさんは写真のポイントで、写真を取ってくれたり気さくな方でしたが、遺跡の話しをしてくれる場所が、ガイドさんが自分で決めている（得意なところ？）ポイントのみで、かなり割愛をされながら進んでいったところが多かったので、もう少しゆっくりと歩きながら、いろいろと見てまわりたかったので残念です。。。
ショコラ様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
ご観光の遺跡数が多いですので、時間を気にしつつガイドが調整をしてはおりますが、
お客様のご希望をおうかがいする等せずに申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
乾季と雨季では遺跡の雰囲気が変わって見えますのでまた機会がございましたら
雨季のカンボジアにも遊びにいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/19 |
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暑いけど、汗かいて訪ねる価値あり
投稿者: Tomo, 2018/12/29すごく暑くて、汗を一杯かきながら歩きますので、ペットボトルの水を持ちながら参加した方がよいです。
遺跡は迫力があり、石が微妙なバランスで積みあがっていたり、木の根と一体となってバランスを取っているのは、感動します。
また、壁画についてもいろんな意味があり、おもしろいストーリーなので、日本語解説が大変ありがたかったです。
Tomo様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
暑い中、観光お疲れさまでした。歩くのは大変ですが楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/24 |
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バイヨンは顔・顔・顔！
投稿者: m-msy, 2018/09/21アンコールトムはまず南大門に圧倒されました。他の観光客がさくさく進んでしまうところ、ガイドさんの説明を聞きながらゆっくり回廊の見学。ガイドブックで予習していたレリーフを沢山見ることができました。バイヨンは想像していたものとは違っており、百聞は一見に如かず、を実感。象のテラスやライ王のテラスもまわってタプロームへ移動しました。ガイドさんは木が全部入るようにパノラマで写真を撮影してくださったり、充実した半日でした。
m-msy様
この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ガイドの説明を聞きながらゆっくり回る、専用車ツアーならではですね。
いろいろご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、カンボジアに来られる機会がありましたらご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
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利用してよかったです！
投稿者: あやぴ, 2018/05/22ベテランのガイドさんで、カンボジアの歴史含め遺跡の事を詳しく説明して下さりました。日本語もとても上手でした。
また、バルーンや象に乗る提案もして下さって、どちらもとても良かったです。
写真のポイントも的確で、面白い写真も沢山とって頂きよい思い出になりました。
帰りはホテルではなくオールドマーケットに送って頂き、ドルが足りなくなったので両替も一緒に行ってもらえて、要望に柔軟に応えてもらえて助かりました。
あやぴ 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
専用車でめぐる当ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
プライベートプランは観光内容や降車場所など融通が利くのもメリットの一つですね。
素敵なお写真もたくさんありがとうございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/20 |
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魅惑のAngkor
投稿者: toru2002, 2018/01/15大変親切なガイドさんで、大変効率よく要所をすべて回ることができ大変良かった。また、写真を撮るのが好きだとわかると、写真スポットを外さず紹介してくれてよい写真がたくさんとれた。アンコールトムは広くて見どころがたくさんあるので、ガイドさんに案内してもらい説明してもらって大変満足できた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/01/14 |
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体力に応じたちょうど良いコースです
投稿者: Yukinori, 2017/10/01半日コースでアンコールトム遺跡群、タプロームを見学できるので暑いカンボジアで体力的にほどよい感じで見学することが出来て良かったです。南大門、バイヨン、象のテラス、ライ王のテラス、そしてタプロームとポイントを押さえた見学ツアーで楽しめました。ガイドの方の知識が豊富でガイドブックではとうていわからない彫刻の背景・内容を説明して下さり、より深く遺跡を楽しむことが出来ました。
Yukinori 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
アンコール遺跡群は非常に広大かつ見所が多いため、体力に自信がない方や
ゆったりと観光を楽しみたい方にはアンコールワットとアンコールトム、タ・プロームを
半日ずつ観光するのもおすすめでございます。
アンコール遺跡はアンコール王朝の歴史と宗教観が強く反映されたレリーフや
彫像が多いので、ガイドがその説明をしてくれることでより深く遺跡の理解ができますよね。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/10 |
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3大遺跡のうち2つを満喫
投稿者: たっつん, 2017/08/063大遺跡のうち2つの遺跡を満喫しました。
専属のガイドの方が案内をしてくれるので、ある程度自分たちのペースに合わせていただくことができた点が良かったです。
トゥームレイダーの舞台になった場所での記念撮影等、見どころはたくさんありました。
アンコールワットも回りたかったのですが、バンコクからお昼前に到着して、午後からのアンコール・ワットを含めたツアーがなかった点だけが残念でした。
タクシーは走っておらずトゥクトゥクの交渉が面倒な方は現地ツアーで回るのが良いと思います。
たっつん 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
当ツアーの他にもガイドと相談の上で観光箇所を決められるチャータープランも
ご用意しておりますので、またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
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良い写真がたくさん撮れました
投稿者: らぐー, 2017/07/27カンボジアの世界遺産といえば、アンコールワットが代表的ですが、
こちらも壮大な彫刻がすばらしかったです。やはりガイドさんの説明があったほうが何倍も楽しめると思いました。（ただ、日本語が他のツアーでついたガイドさんたちと比べたらこちらのガイドさんは少し乏しかったので★-1で）
ツアー説明通り、四面仏像は圧巻でした。
らぐー 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
カンボジアといえばアンコールワットが代表的な遺跡ですが、アンコールトム内の遺跡も
建築的、芸術的に見ても非常に見ごたえがありますよね！
タ・ㇷ゚ロームは自然に侵食されつつある姿が諸行無常を思わせ、アジア圏のツーリストに
人気の高い遺跡となっております。
ガイドの日本語能力につきまして、ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。
ガイドの教育に力を入れ、お客様のご期待に副えるよう尽力してまいります。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
|
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ガイドさんがいてくれて良かったです。
投稿者: らいぞー, 2017/05/25今回は初のカンボジアで、初アンコールワットだったので、全てのツアーにガイドさんに同行して案内をしてもらいました。
初アンコールワットの方はガイドさんがいるツアーをおすすめします。
はっきり言ってガイドブックを手にして、観光なんか出来ません。広大な遺跡の中を歩いて疲れて、写真を撮りたくても中国人の団体が…でもガイドさんが中国人がいない撮影場所を案内してくれて、人があまり写らない写真を撮ることが出来ました。
らいぞー 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
私もかつてガイドをつけずに観光したことがあるのですが、地図を見たり
ガイドブックの説明を読みながら…と意外と時間が足りず効率の良い観光が
できませんでした。
やはりガイド付きの方が空いている場所や写真スポットなども熟知しているため
安心して観光ができますよね！
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/11 |
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1 人が参考になったと言っています。
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楽しいガイドさん
投稿者: やまちゃん, 2017/02/09アンコールトムの駐車場周りは大勢の観光客で混雑していましたが、遺跡がとても広いので観光客がばらけてゆっくりと観光することが出来ました。
今日のガイドさんは少しおネイ系が入った５０代の男性の方でした。遺跡の彫刻などもかわいらしい物を中心に説明をされるなど、今までに経験のない変わった感じの楽しいガイドさんでした。
少し時間が余ったので、帰りにキリングフィールドに寄ってもらいました。
やまちゃん 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
カンボジアのガイドはユーモアにあふれ、サービス精神が高いのが
おすすめポイントです！
専用車プランはスケジュールの融通が利くので、時間が余った際には
アンコールクッキーなどのお土産店やカフェなどにご案内できるケースもございます。
是非現地にてガイドにご相談くださいませ。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/12/07 |
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充実のツアー
投稿者: naoco, 2017/02/06広大なアンコールトムの敷地内を効率よくまわってくれました。
写真をとるのに絶妙なスポットを、その都度教えてくれるので助かりました。
ガイドのソカーさんは博識で、いろいろと丁寧に細やかな説明をして下さり、プロ意識の高い方でした。
とても気持ち良く、充実感のあるツアーでした。
naoco 様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
専用車プランはじっくりと観光できるのが魅力ですよね。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますのでソカーにもnaoco様からの
お言葉伝えさせていただきますね。
カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/06 |
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「ベテランガイド＋専用車」なのに出迎えに遅刻！ ツアー時間も短縮！？
投稿者: 鍋ぽん, 2016/03/29「専用車で観光」「ベテランガイド」とのことで、より安心・快適にツアーを楽しめると期待しましたが、朝からガイドさんが遅刻しました。
遅刻は7分でしたので、結果的には大した遅れにはつながりませんでしたが、余裕を持って集合時刻の10分以上前から待っていた上、同時刻に出発する他のツアー参加者が、次々にガイドさんと出会って出発していくのを横目で見なながらロビーで待つ時間…というのは、けっこう長く感じられました。仕方なく、同じツアー会社の別の女性ガイドさんに会社に電話をしてもらい、その直後に私たちのガイドさんが来るという状態になってしまったので、その女性ガイドさんのツアーの方も、少しお待たせする結果になってしまいました。
混載ツアーであれば、他の参加者の遅れや、渋滞などにより、多少の遅れは仕方ありませんが、「専用車で観光」という状況での遅刻というのはお粗末です。
仮に何らかの事情で遅れが発生したとしても、遅れると分かった早めの時点で「ホテルに連絡する」「近くにいる別のガイドさんに伝言を頼む」「会社経由で参加者の携帯に状況報告をする」など、何らかの対応をされた方が良かった気もします。
「ベテランガイド」さんとして添乗して下さったキムさんは、やはりベテランらしく日本語がお上手で、平均的なガイドさんよりも、非常に説明が聞き取りやすく、話の内容も豊かで楽しかったです。
ところで、時間調整をガイドさんにお任せしていたところ、予定よりも15分ほど早くホテルに帰着しました。つまり予定4時間の貸切ツアーが、出発の遅れと合わせて、若干短めに終わった形となりました。
ツアーの内容そのものは、★★★★★でも良いレベルでしたが、「専用車＋ベテランガイド」というツアー条件の中で遅刻した点、遅刻時の連絡体制（ホテルや本人への連絡等）、全体的に短縮されたツアー時間…等を考慮して、今回は★★にさせて頂きます。
鍋ぽん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当日は、担当ガイドが遅刻してしまいご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認したところ、ドライバーが渋滞に巻き込まれ遅れてしまい、
ホテルへの到着時間も遅くなったとの事でございましたが、
鍋ぽん様の仰る通り、「専用車」であるにも関わらず、遅刻はあってはならない事でございます。
また、遅れが発生した時点で、お客様又はホテルへ電話が徹底されておらず、
お待たせする形となってしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ツアー時間が短縮されてしまいました事、合わせてお詫び申し上げます。
担当ガイドへは厳重に注意し、鍋ぽん様からのご意見を伝えさせていただきました。
万が一、何かで遅れてしまう事があれば、速やかにホテルへ直接電話、または、
会社へ報告・連絡するよう指導し直し、他のガイドを含め、
今回の事例を共有し、他のツアーでもこのような事がないよう指導いたしました。
ツアーにご参加して頂く皆さまに満足して頂けるようなガイドを育成して参りますので、
今後ともご指導の程、宜しくお願い致します。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/21 |
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快適なツアーでした。
投稿者: YYY, 2016/02/06私と妻と義母の３人で巡りました。義母がいたので、車とガイドつきのツアーに申し込みました。参加者は私たち３人だけで、ガイドさんとドライバーがつき、バンで移動でした。
タプロームとアンコールトムを巡り、昼食をとって昼過ぎにはホテルに戻ってきます。午後はゆっくり過ごしたかったので、このツアーにしました。
特にアンコールトムはとても広く、どこを見るべきなのかを知っておかないと、数時間回ってくたくたになったのに、肝心なものを見逃してしまうかもしれません。ガイドしてもらうことで、効率的に回ることができました。私は学生時代に一度来ていましたが、象のテラスを素通りしてたことに気づきました。
ガイドの方は、とても流暢な日本語で、細かな説明もしてくれました。
昼食は案内されたレストランでとりました。観光客向けで少し高かったですが、味はそこそこ良かったです。フルーツシェイクは頼まない方が良いです。おそらく氷のせいで、後でお腹が痛くなりました。コーラ、ビール、水などにしておくのが無難です。ココナッツやフレッッシュフルーツならリスクが少ないと思います。
ほぼ予定通りに進み、とても楽しい思い出になりました。
YYY様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ガイドに案内してもらうことにより、ツアーがより安全で充実したものとなったのではないでしょうか。
カンボジアにはユーモアがあって親しみやすいガイドが多いのも、魅力のひとつです。
ほかにも様々な見所がカンボジアにはございます。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/01/17 |
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[はい]
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おすすめです
投稿者: kamiya, 2015/03/19アンコールトムでは、ガイドの方が壁画や彫刻についての歴史を詳しく説明してくれたため、とてもありがたかったです。
タプロームでは、遺跡を侵食する木々がとても迫力がありました。
どちらも大変満足できるものでした。
kamiya 様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
お写真のご投稿もいただきありがとうございます。
遺跡ツアーでは歴史や背景がわかるとより楽しめますよね。
タプロームで見られる遺跡と木々の織り成す景観は他の遺跡では見られない魅力だと思います。
またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いします。
スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/03/14 |
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[はい]
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初シェリムアップ
投稿者: 匿名希望, 2014/10/09アンコールワット、アンコールトムのそれぞれ半日ツアーをAlan1さんでお世話になりました。ワットは団体ツアー参加で、トムは貸切チャーターでした。トムの貸切チャーターはガイドと運転手の2名がつきました。ガイドの方は吉本の小籔に似た現地人で日本語会話能力は５０％くらい（ワットの団体ツアーのガイドも同じくらいのレベルだったのでこちらのガイドの平均値かな）でしたが、意味が伝わり辛い時も一生懸命理解しようと努めてるのがこちらに伝わり好感が持てました。ツアーも手抜き無く一通り廻ってもらい最後まで誠実に対応して頂けました。午前ツアーだったのですが、ガイドさんは午後も別のガイド（ワットとプノンバケン山）があるとのことでしたが、ほぼ毎日同コースを仕事で廻られているとのことで非常に頭が下がる思いでした。最後ですがお世話になったガイドさん方、カンボジア発展のために頑張ってください！
著名希望様、この度は、「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
弊社ガイドは、日々お客様に満足して頂ける様、それなりに教育を受けて頂いているので、これからも何卒宜しくお願い致します。
そして心こもったご声援に、お礼申し上げさせて頂きます。
機会がございましたら、是非又カンボジアへお越しくださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/13 |
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[はい]
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楽しめました。
投稿者: ニッカワ, 2014/08/31ガイドのスロースさん日本語とても上手で聞き取りやすくてすごく楽しめました。3日目に利用したツアーだっんですが、スロースさんとても良い方で気遣いも満点でした。写真のこだわりが強い方でいろいろ良い写真とってもらいました。遺跡の説明も大事ですが、心に残る写真をとってもらいたいならスロースさんおすすめです。
ニッカワさん
この度は 専用車で観光！アンコールトム・タプローム半日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ツアーを通して満足して頂けたようで嬉しく思います。
楽しいお写真もたくさん撮れたようですね。
また機会がございましたら是非カンボジアに遊びにいらしてください。
弊社スタッフ一同、心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/30 |
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[はい]
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王朝の栄華！
投稿者: プシケ, 2014/07/12四面仏に心が落ち着き、タプロームのガジュマルの巨木の大きさには圧倒されました！
中国人と韓国人の団体客にも圧倒されましたが...
写真も撮れたので比較的、空いていたのかな？３人+ガイドさんだったのでユックリなペースで楽しめました！
日本語も堪能で写真も沢山撮ってくれて大満足♪
ただ・・・ガイドさんが紹介してくれたマッサージ店は、
オールドマーケットで行ったマッサージ店（ボディチューン）より綺麗じゃないし高額でした。
あぁ・・。バックマージンとかあるしね。これは残念。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/06/16 |
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希望をしっかり伝えること
投稿者: 匿名希望, 2014/03/09ガイドさんは流暢な日本語を話し、カンボジアの政治や文化など、ツアー以外のことでも積極的にお話してくれました。
アンコールトムでは、他に見たい場所の希望を言うと、車で移動してくれ、車中から解説してくれました。専用車ならではのサービスだと思います。
昼食にガイドさんお勧めのレストランに連れて行ってもらいましたが、パブストリートのレストランよりも値段が高かったです。事前に調べて、自分の希望をきちんと伝えることが大切だと思いました。
それ以外はとても満足するツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/03/04 |
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ttt様
この度は専用車のアンコールトム・タプローム半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真と共にコメントもご投稿いただき、嬉しく思います。
前日にお電話いただき時間変更がスムーズに対応ができ、
ご希望通りのスケジュールでツアーを楽しんでいただけたようで何よりです。
特にタ・プロームでのラピュタのような景色や、
アンジェリーナ・ジョリーの映画のロケ地での写真撮影が、特にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
今回のツアーがお客様にとって素晴らしい体験となり、ご満足いただけたことをスタッフ一同心より嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同