【貸切】アンコールワット半日観光ツアー プノンバケンでの夕日鑑賞<日本語ガイド>の参加体験談 | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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【貸切】アンコールワット半日観光ツアー プノンバケンでの夕日鑑賞<日本語ガイド>

参加者の評価

4.47 4.47 / 5

体験談数

32
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よかった

投稿者: らっきょう, 2020/02/22

アンコールワット、トムとも観光しよかった。半日観光で十分堪能できる。
夕日鑑賞は、なくても問題なし。今回は、天気の関係で見れなかった。

  • トム入り口

  • アンコールワット

催行会社からのコメント

らっきょう様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車での観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまたいらしてください。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2020/02/09
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頂上からの夕日が最高

投稿者: ピンピン, 2019/12/10

プノンバケンでの夕日が最高に綺麗でした。
頂上は300人制限があるということで、
ガイドさんのアドバイスで少し早めに登って待つことにしました。
1時間ほど休憩しながら待ちましたが、
太陽がまんまるとオレンジ色に輝き最高に綺麗でした。
時間と体力が許せばプノンバケンには登った方がいいです。

催行会社からのコメント

ピンピン様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
プノンバケンは入場制限に加え、人気の夕日鑑賞スポットですので大変混みあいます。
早めに登るのがおすすめです!
素敵な夕日を楽しんでいただけたようですね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。

お待ちしております

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/12/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

老母の最後の旅を台無しにされました

投稿者: MIROIR, 2019/11/01

母と女二人なのでガイドの青年に完全になめられました。最初から買い物ばかり薦めて夕日鑑賞を諦めさせようとし執拗なのです。雨が少しぱらつくたびに「ほら、だから止めよう」とあざとい笑顔で繰り返していましたが、雨季の様子に慣れてきていた私達は買い物を断り、雨がふることなくプノンバケンに到着したのですが、ガイドは説明する為に一緒に階段をのぼることもなくスマホを見ていました。

ガイドが手を抜いたのはアンコールワット見物も同じです。最後の日にとっておいたほど我々は期待していたのですが「中は大したことない」と第三廊下へ行くのも諦めさせようとしつこい。今回は父をなくした母を慰める為の旅行なのに彼女が一番楽しみにしていたアンコールワットを見て回ることもできないのか…ストレスがマックスに達した私のお腹に激痛が走り私はあえなくトイレに行く羽目に。その間母に中を見せてくれと頼んだのにガイドは座ってスマホを見ていただけで、私が戻るとアンコールワットの半分も見ていない状態で引き出されてしまいました。何がベテランのガイド付き割高個人ツアーなのでしょう?これならホテルが予約してくれる普通の安いツアーの方が他に男性客などいてガイドが勝手にさぼることはなかったでしょう。プライベートツアーの盲点はガイドの意思一つでツアー内容を崩すことができる事でした。

最後にガイドのアンケートを書かされますが、本人が目の前にいるのに真実を書くわけにもいかず良い点をつけておきました。というのはコメント欄でガイドが怒って客に絡んだエピソードがあったからです。もしかして同じガイドだった?写真もろくに撮らせてもらえなかったのでここに載せる写真もなしです。

しかし母は「若い男性が日曜日に仕事に呼び出されて怒っていたのでしょう」と彼に優しくチップを渡したのですが、母が二度とカンボジアに来れる身体状態でないこと、目の手術を控えていて憧れていたアンコールワットを手術前に見せてあげたかった私は取り返しのつかない事をしたガイドを暖かく思うことは到底できません。日本人を舐めるにもほどがありますのでVeltraさんにマイナスの星の欄を用意してほしかったです。やり直しがきかない客の最後のツアーを台無しにした今回のガイドはマイナス5が正当な評価です。他のガイドさん達がカンボジアの良さを伝えようと努力している中で今回のガイドは仲間の足をひっぱっています。カンボジアの為にも日本人客がこれ以上被害に遭わないためにも 彼がお好きなセールス営業など別の職種に変われば本人も満足するでしょう。

催行会社からのコメント

MIROIR様

この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアーで残念な思いをされたとのこと誠に申し訳ございません。

弊社では、体力のないようにお見受けされるお客様、お子様、お体の不自由な方にはプノンバケンやプレループ等、階段の多い遺跡よりアンコールワット周辺かスラスランをお勧めするように指導しているためガイドもプノンバケン以外をお勧めいたしました。ご案内の際の言葉がたりずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。携帯電話も弊社からガイドへメッセージ等で送ることがありますが、緊急ではないためお客様の前では使用しないように注意いたしました。
今後このようなことのないように弊社ガイド全体で情報を共有いたしました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/09/01
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日本語ガイドなしでまわるのはおすすめしません!石田さんありがとうございました。

投稿者: 家族旅行, 2019/08/19

午前中は自分達だけでトゥクトゥクで周りました。トゥクトゥクの運転手さんにガイドブックの写真を見せてここに行きたいと言ったのですが、違う遺跡に連れて行かれてしまいました笑しかも、自分達もしばらく違う遺跡だと気づかなかった。。遺跡を周るにも土地勘がないので効率よく周れないし一個一個の遺跡に対しての時間配分もわからずに時間を無駄にしてしまいました。
そしてトゥクトゥクはぼったくり価格。遺跡を
ただ見て写真を撮って終わってしまいガイドなしで遺跡に行くのはもったいないです。
午後から石田さんというガイドさんがいてくださり、日本語ガイドさんのありがたみが心の底からわかりました。遺跡一つ一つのわかりやすい説明でより興味深く楽しんで観光できます。遺跡に対する時間配分や効率的な周りかた、日本人観光客慣れしていらっしゃるガイドさんなので観光客のツボをきちんと抑えてらしてすっごい楽しめました!!そして、思い出深い楽しい写真をたくさん撮ってくださったり楽しい話しで笑わせてくださったり。。。遺跡とは別におすすめの夕食場所を教えてくださり私達家族は本当に楽しめました。最後の夕日は曇りで見えなかったですが、アンコールワットはわかりやすくよく見れて本当によかった。石田さん、素敵な思い出と素敵な心使いをありがとうございました。
遺跡巡りには日本語ガイドさんが絶対に必要です!!

  • ガイドさんとひょっこりはん笑

  • ガイドさんが撮ってくださった

  • 分身写真

  • 石田さんありがとう!

催行会社からのコメント

家族旅行様

この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
ご家族での観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
また素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
家族旅行様にとって素敵な旅の思い出になれば幸いです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/16
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時間が有効に使えます

投稿者: フクネコ, 2019/07/16

午前中はホテルのプールでゆったりし、町でランチしてから14時スタートでした。もう若くないので、暑い中での観光は半日ぐらいで充分な我々にはぴったりでした。国によっては大抵自分達だけで観光するのですが、アンコールワットは現地ガイドさんと回るべきだと思います。歴史、宗教、神話など詳しく教えてもらった方が楽しめます。何しろ広いので効率的に案内してもらえる。西門から入って、東門で車が待っていてくれるのですからロスがないんです。夕陽は雨季なのでどうせ期待できない事もあり、人数制限の無いプレ・ループを選び、アンコールワットをゆったり観光しました。ラッキーな事にこの日は雨は降りませんでしたが、日没の時間に近づくと雲ってしまいました。世界中の色んな言語の人達と壮大な景色を見ながら太陽が沈むのをただ待つ。面白い体験でしたが、諦めて帰りました。ガイドのキムセイさんもドライバーさんもとても丁寧な対応をしてくれて、好印象でした。

催行会社からのコメント

フクネコ様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
滞在中何度か弊社をご利用いただき、重ねてありがとうございます。
アンコールワット観光楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/07/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高でした

投稿者: ドクトル, 2019/05/14

空港への迎えから 親切でわかりやすく 観光案内はすべてに同行していただき 知識の豊富さや説明がわかりやすく、また仕事上の丘今野の案内も控えめで 逆に買わないつもりでしたがついつい買ってしまいました。大満足でいい思い出になりました。
ありがとうございました

催行会社からのコメント

ドクトル様

この度はVELTRAより弊社専用車チャーターツアーをご利用いただきありがとうございました。
お客様のペースで観光していただけるのが専用車チャーターツアーの魅力ですよね。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/05/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アンコールワットは現地ガイドさんが必須!

投稿者: ラッシャー24, 2018/12/16

羽田を深夜便で出るとバンコク経由で午前中の早い時間にホテルにチェックイン出来ます。少しゆっくりしてから出掛けられるツアーがいいなと選びました。世界中から観光客が集まるアンコールワットは、暑い午後でも、物凄い人です。とてもガイドブック片手にゆっくりという雰囲気ではありません。ガイドのポーンさんが、そんななかでも人混みを巧みに避け、見所を案内してくれました。第三回廊は、30分ほど待ちましたが、まだいい方で時には、時間切れで登れないことも。夕日は、プノバケンではなくプレルーフへ。プノバケンは、人数制限があり、最近は中国勢で激混みだそうです。お陰様で、遺跡の上からゆっくりと夕日を堪能することができました。

催行会社からのコメント

ラッシャー24様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
専用車ツアー、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ハイシーズン、特に12月から1月末にかけてはシェムリアップ市内では多くの観光客の方がいらっしゃいますので
渋滞や遺跡内の混雑は避けられないのが近年の様子です。時間に余裕を持った観光をしたい方などには専用車ツアーがおすすめです。
ガイドがご要望に合わせてご案内したり、ご提案をさせていただきますので安心して観光していただけると思います。

またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/12/05
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企画通りの内容で大変満足でした

投稿者: 浜ちゃん, 2018/11/22

2人で申し込みをしたのですが 、急遽仕事で来れず、私1人での旅となりました。ガイドさんがわかりやすく最高でした

  • 自分の目で到底観れるとは思いませんでした。行って本当に良かった!

催行会社からのコメント

浜ちゃん様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
一人旅の素敵な旅の思い出になれば幸いです。

今度はぜひ、来れなかったご友人と一緒にいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

暑い!

投稿者: m-msy, 2018/09/21

アンコールワットでの朝日のツアーに参加した後ホテルに戻り、午後から再びアンコールワットへ。ガイドさんの詳しい説明を聞きながらゆっくり回り、第三回廊も待たずに上がれました。第三回廊の階段があまりに急で、高所恐怖症の旦那さまは下で待つことに。暑さのあまり熱中症気味になり途中で休憩時間を取っていただき、ポカリを飲んでだいぶ復活。プノンバケンの入場には人数制限があるとのことで、夕日の1時間ほど前に到着して無事に入場できましたが、雲がかかりそうだったのと体調がイマイチだったこともあり、夕日を待たずに帰りました。貸切のツアーでしたので、時間が自由に使えてよかったです。

催行会社からのコメント

m-msy様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
専用車ツアーではお客様の観光ペースに合わせてご案内しますので、ご自身のペースで観光したい方にはおすすめのツアーです。
アンコールワットは歩き回るのでお疲れになったのでないでしょうか、その後体調はいかがでしょうか。
大事になさってくださいね。

またカンボジアに来られる機会が弊社へご相談いただけましたら幸いです。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/31
この体験談は参考になりましたか? [はい]

人生で一度は行くべき体験!

投稿者: Yuka, 2018/09/02

初日の観光で行ったので特に感動しました!この日の午前中はホテルから歩いてオールドマーケットで買い物をして、お昼ご飯も食べてからこのツアーに参加しました。14時からなので、お昼もゆっくり食べられました。天気に恵まれたこともありますが、大満足のツアーです!

・ガイドさん
現地の方だけど日本語が上手で、とっても親切!日本のことをよく知っているし、話も面白くて、楽しく歴史を学べます。時間が余ったら、日本人向けのお土産屋さんにも連れてってくれます。
・アンコールワット
基礎知識がないまま参加しましたが、楽しく学べました。写真スポットを教えてくれたり、撮ってくれたりするので思い出がたくさん残せます!太陽の方角の関係で、午後に行くのがやっぱりおすすめです。
入場券がツアーと別料金で1日、3日、7日券があるので、事前に確認して予定やお金の用意をするといいと思います。服装やマナーもきちんと知ってから行くといいです。サンダルより靴がおすすめ。
・夕日
天気によりけりですが、晴れたのでとても綺麗に見えました。遺跡を登ってから自由行動になるので、のんびりできます。夕日の時間になると一気に人が増えますが、早めに案内してもらえるので場所取りをして見られます!サングラスあるといいです。
・送迎
エアコンの効いたバンで市内ならホテルまで送迎つきです。運転手さんはガイドさんとは別にいて、日本語は喋れませんが親切です!

  • 風が強かったので分かりにくいですが、水面にアンコールワットが映って綺麗です!

  • 夕日

  • 第3回廊まで登ることができます!

  • アンコールワット

催行会社からのコメント

Yuka様

この度はVELTRAより弊社ツアーへご参加いただきありがとうございました。
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。夕日のお写真きれいですね。
いろいろ細かいアドバイスをありがとうございます。子のツアーを検討されている方にとって大変参考になるかと思います。
アンコールワットの第三回廊は服装規定がありますので露出の多い服装は避けていただいたほうがよいですね。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですので、またいらしてくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/31
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最高な旅のスタート!

投稿者: 旅の窓, 2018/05/16

シュリムアップに到着して最初のツアー。プライベートにして大正解でした!
ガイドのバン・チャーワンさんが、ネイティブな日本語で、ヒンドゥーの神々のこと、リンガを流れた水が聖なる水となりシュリムアップにきていること等々、アンコールの基礎知識をとっても分かりやすく教えて下さいました。おかげでその後の遺跡巡りの参考になりました!!
アンコールワット、プノン・バケンからの夕陽、いずれも感動的な思い出です。
ナイスガイドさんのおかげで、とても素敵な旅のスタートになりました。チャーワンさんに感謝です!またカンボジアに行きたいです!

催行会社からのコメント

旅の窓 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

専用車で巡る当ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
プライベートプランは好きなペースで観光できるのが魅力ですよね。

ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ガイドにとっても大変励みとなりますので、ガイドのチャーワンにも旅の窓様からの
お言葉伝えさせていただきますね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/23
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初アンコールワット

投稿者: T.T, 2018/02/09

初アンコールワットで、、、
次の日の1日アンコールワットを
予約したのですが、、仏の日で
第三回廊に上がれない事を知り
全日にこのツアーを予約。
勉強不足?してない私達に
ガイドさんはわかりやすく説明を
してくれました。
プライベート専属ガイドなので
満喫出来ました

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/07
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アンコールワット満喫ツアー

投稿者: toru2002, 2018/01/15

ガイドは日本語も堪能で要所をきちんと説明してくれたので良かった。やはりアンコールワットはガイド付きで観光した方が良いと思った。第3回廊まで上がるのに40分ほど待ち時間があったが、上からの眺めは大変良かった。全体の時間配分が良く、ぎりぎりでプノンパケンの丘にも上がれサンセットも満喫できた。

  • アンコールワット全景

  • プノンパケンからのサンセット

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/13
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ホスピタリティ溢れるガイドさん

投稿者: I Love Calfolnia, 2017/11/25

日本語が流暢で知識も豊富、時間配分もきっちりしている素晴らしいガイドさんでした。車はレクサスで移動も快適でした。

  • 水辺に映るアンコールワット

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/11/03
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専用ガイドにして良かった

投稿者: コットン, 2017/08/22

半日ツアーを2日間予約し、1日は貸切り、次の日は乗り合いにしました。仕事熱心なガイドさんで、溢れる知識を沢山教えてくれました。他国ですが、某ツアー会社の時は自由時間多かったけど、今回は時間配分もしっかり、そして常に一緒に回って説明してくれて、とてもありがたかったです。私達だけだから帰りに、行きたいとこあれば連れていきますよ、と寄ってくれたり、ドライバーもフレンドリーで、大満足でした。

催行会社からのコメント

コットン 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

専用車プランは時間の融通が効くのがメリットのひとつですよね。
弊社ガイドもお客様のご希望プランのお役に立てたようで大変嬉しく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/19
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雷ゴロゴロ

投稿者: マカロン, 2017/08/07

8月のシェムリアップは雨季です。午前中は晴れていましたが、段々と雲行きが怪しくなり、見学の途中で雷と風雨に見舞われました。そのため夕日鑑賞は諦め、お土産屋さん行きをリクエストしました。日本語の通じるお店で、スムーズに買い物できました。ガイドさんは説明が丁寧で、臨機応変に対応して頂き感謝しています。

催行会社からのコメント

マカロン様
この度はベルトラより弊社ツアーにお申込み頂きありがとうございます。
ツアー中に天候が一時崩れてしまったことは残念ですが、
その際弊社のガイドが臨機応変にお客様のご要望にお応えすることが出来まして弊社としても大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉スタッフからガイドの者に伝えさせて頂きます。
是非、次回のカンボジア旅行の際も弊社のツアーをご利用していただけますと幸いです。

クロマーツアーズ 弊社一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/08/03
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優しいガイドさん

投稿者: らいぞー, 2017/05/25

シェムリアップ到着日の午後からお願いしました。
初めてのアンコールワットに感動しました。
ガイドさんに回廊の説明などを聞いて見学できて良かったです。初めての人はガイドさん付きをおすすめします。
プノンバケンからの夕日は曇り空だったために見れませんでした。が、象に乗って山頂に行けたのは良かったです。別料金ですがww

催行会社からのコメント

らいぞー 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

アンコールワットは歴史的背景や宗教的なエピソードが元になったレリーフが
数多くあるため、ガイドの説明つきであればより一層深い理解ができますよね!

第三回廊を仰ぐお写真、第三回廊から見下ろすお写真、どちらもすごい迫力ですね!
実は以前は手すりや補助階段もなかったんです!
観光客が恐る恐る下りる横で、カンボジア人たちがサンダルでスイスイ下りていたのを覚えています。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/09
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半日でも十分堪能できました

投稿者: りんまる, 2016/12/19

12/17(土)に利用しました。

主人と1歳半近くの子供にお留守番をお願いしての弾丸トリップだったので
(現在バンコクに住んでいます)観光時間は半日と限られており、
こちらのツアーに申し込みました。

どんなガイドさんに当たるか正直ドキドキでしたが、
結果、私にはとても合うガイドさんで終始楽しく過ごせました。
(ガイドさんと私、そしてお互いの子供同士が同い年ということもあって
一気に親近感が湧きました!)

ピックアップ時間の10分前には来てくれており、
そこからまずはアンコールワットへ。
とても流暢な日本語で説明してくださってわかりやすかったです。
写真スポットも教えて下さり記念に残るショットがたくさん撮れました。

一度は見ておきたかったアンコールワットは本当に荘厳で、
かつ繊細で言葉を失いました。

夕日は、私の希望でプレループ遺跡へ連れて行ってもらいました。
こちらは入場制限がないので、その分アンコールワットで時間を取れると思ったからです。

当日は雲が広がっていたので、夕日は難しいかなぁと思ったけれど、
雲の合間からも眩しい夕日が拝めて、諦めなくてよかったと思いました。

時間が限られていて、効率よく廻りたい方に特にオススメです。

キムセイさん、本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

りんまる 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

バンコクにお住まいなのですね!東南アジア在住ということでとても親近感がわきます!
また、お子様と一緒にお留守番をしてくださるとはとても素敵な旦那様ですね!

アンコールワット観光を楽しんでいただけたようで、何よりでございます。
プノンバケンでの夕景鑑賞は12月に入ると運次第とも言っていいくらい
混雑が激しくなるので、どうしてもプノンバケンで鑑賞したい!ということで
なければプレループからの鑑賞がお勧めでございます。

ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
キムセイにもりんまる様からのお言葉伝えさせて頂きます。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しの際にも弊社をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/12/17
1 人が参考になったと言っています。
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ベテランガイド?

投稿者: maman, 2016/10/22

ベテランガイドをお願いしましたが、カンボジアのお盆休み?かなにかだったせいか、ベテラン???と疑問符がつくような、、可もなく不可もなく。
わざわざベテランガイドを申し込まなくてもよかったと感じました。

催行会社からのコメント

maman 様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ベテランガイドは、5年以上ガイド経験があり、
お客様からの中でも評価の高いガイドを選抜してご案内しておりますが、
この度は弊社ベテランガイドにご満足いただくことができず申し訳ございませんでした。
今後は、お客様からのご意見も参考にベテランガイドのメンバーを選定させていただきます。

また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/02
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おじさん5人組

投稿者: えいすけ, 2016/07/19

おじさん5人で申し込みました。
所詮遺跡でしょ、くらいに思っていましたが、ガイドさんにアンコールワットの歴史や彫刻の意味などを上手に説明してくれたので、ちょっと感じ入ってしまいました。
ただ、続いての夕日ツアーでは、中国人のおばちゃんが横入りするなど、ちょっとだけ残念な思いをしました。こういう人は、どこにでもいるんですね。

催行会社からのコメント

えいすけ様

この度はベルトラより弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ご友人5人でご参加いただいたのですね、ありがとうございます。
なんとなくで来られた方や期待していなかったと言われる方は皆さん、アンコールワットの大きさやその歴史の壮大さに驚かれます。
えいすけ様はいかがでしたでしょうか?
なかなか来るところではないので、ガイドの解説と合わせてお楽しみいただけたようで弊社スタッフ一同うれしく思います。
夕日鑑賞スポットは時間が限定される為、混雑します。団体ツアー客もいらっしゃいます。その際のガイドがうまくご案内できていなかったようで
申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきます。

また、カンボジアに来られる機会がございましたらクロマーツアーズをよろしくお願いいたします。


クロマーツアーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/16
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専用車で観光 アンコールワットと夕日鑑賞半日ツアー

投稿者: TERUHIKO, 2016/04/16

初めての、シェムリアップ アンコールワット観光で、場所も解らない所での集合場所(待ち合わせ)とても不安でしたが、時間10分前に迎えに来てくれ、とても安心しました。
日本語もとても上手くて、案内も上手で、親切でした。

催行会社からのコメント

TERUHIKO様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
他のお客様に気兼ねなくご自身のペースで観光できるのが専用車プランの
魅力ですよね。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
弊社一同にとっても大変励みとなります。

カンボジアにはまだまだ見どころがたっぷりございますので
またお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/04/11
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臨機応変に対応してもらいました

投稿者: nao, 2016/03/11

アジアには珍しく(??)ピックアップ時間の10分前にはロビーにお迎えが到着していました。

当日、子供の体調が少し良くなかったのですがドライバーさんに伝えると夕陽を見る場所は少し歩くので、アンコールワットを長くして夕陽を見る場所を近くのお寺に変えないかと提案してもらいました。
臨機応変に対応いただくとともに、ベテランらしい判断で感謝しています。
アンコールワットの案内も日本語で分かりやすかったです。

また、帰りは夕方の為ホテルではなくナイトマーケットに送ってくれと言うとこちらもOKと即答をいただき、さらに「アンコールクッキー」を買いたいと両親が言うと帰り道だから寄ってあげる!との事で20分くらい待ってもらって無事買い物も出来ました。

両親と一緒に行ったのですが、大変満足してもらえました。

催行会社からのコメント

nao様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

全体を通してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お子様の体調は、その後いかがでしょうか。
無理をなさらず、楽しく観光を行うことが大切ですよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア 
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/02/27
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とてもよかった

投稿者: ken, 2016/01/23

初めてのカンボジアでしたがアンコールワットは期待以上で、サンセットもとても良かったです。
とにかくガイドさんが楽しく良い方だったので、良い時間を過ごせました。
他にもいろいろとお世話になりガイドのPheaちゃん、ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ken様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

慣れない土地で大変だったと思いますが、ご満足いただけた様で嬉しく思います。
アンコールワット、神秘的で素敵ですよね。
フレンドリーなガイドが多いところもカンボジアの魅力です。
カンボジアにはまだまだたくさんの魅力がございます!
またいらしてくださいね!

カンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア
クロマーツアーズ スタッフ一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/12/07
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日本語がわかりにくい・無愛想

投稿者: HER, 2015/02/12

ガイドさんの当たり外れはあると思っていましたが、外れでした。笑
アンコールワットの説明を一生懸命してくれていましたが、内容は2〜3割しかわからなかった。
日本語の勉強をもう少しちゃんとしたガイドさんにしてほしい。
表情も無表情で愛想もなかったので、余計に辛口評価です。
こちらはお金を払ってツアーの申し込みをしているので、ガイドさんの当たり外れがあっては困る。
帰り道に寄りたくもないスカーフ屋に「見るだけでいいから」と無理矢理連れて行かれる感じも時間がもったいなかったです。

催行会社からのコメント

この度はアンコールワットと夕日鑑賞ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。担当ガイドの日本語能力が不十分であった点、大変申し訳ございませんでした。接客態度も含めガイドの再教育に力を注ぎ、今後はご満足頂けるレベルの日本語ガイドを選定しご案内をさせて頂きます。ご指摘いただきました点、社内で共有し至急改善をさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/02/08
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とっても素敵な旅になりました!!

投稿者: アヤカ, 2015/01/04

今回このツアーに参加したのは私と友人の二人でした。

午前中にベンメリアとロリュオス遺跡群のツアーにも参加したんですが、
その時と同じガイドさんが案内してくれました。
午前中のツアーが終わってから、次のツアーまで時間があまりなかったんですが、
そのことを気にかけてくださったり、
アンコールワットの案内も丁寧で写真を撮るスポットをたくさん教えてくれて、
納得のいく写真が撮れるまで粘ってくれたりしました。

プノンバケンで象に乗りたいと伝えると、
少し早目に移動をしてくれたりと、
ワガママも聞いていただいて本当に感謝しています。
おかげで素敵な思い出と写真でいっぱいです!

たまたま参加したのが2人だったのかもしれませんが、
少人数で質問しやすく、色々な話ができてとっても
楽しかったです!
また行くことがあれば、是非次もお願いしたいです。

  • 撮影ベストポジション!

  • 念願の象にも乗れました!!!

催行会社からのコメント

アヤカ様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ガイドと共にお楽しみ頂けた様で、何よりでございます。重ねて、ガイドへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。
弊社ガイドは、それなりの教育を受けて頂いております。これからも宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/01/02
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良いツアーでした。

投稿者: unaken, 2015/01/04

ガイドさんがついて説明してくれたので、壁画や建物の意味を知ることができました。
写真も多く取ってもらって満足です。

催行会社からのコメント

unaken様、この度は、数ある旅行会社の中から「スケッチトラベルカンボジア」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ツアーを満足して頂けた様で、何よりでございます。
遺跡や壁画を見る際、ガイドがいた方がより深く学ぶ事ができますよね。
機会がございましたら、是非又、カンボジアへお越しくださいませ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/12/07
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日本語も上手で親切

投稿者: chaka, 2014/06/07

アンコールワットの第3回廊(最上部)には8歳の娘は登れないのですが,その間面倒を見ていてくれたり,親切で日本語の上手なガイドさんでした。夕日はリクエストしてプレループに変更しましたが,とてもきれいな夕景で,大満足でした。

  • プレループからの夕日

催行会社からのコメント

chaka様

この度は、専用車で観光!アンコールワットと夕日鑑賞半日ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドの対応にもご満足頂けた様で、本当に良かったです。

今後お客様にますますご満足頂けるツアーを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/01/06
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遺跡、壮大

投稿者: 恵ちゃん&暢子ちゃん, 2014/03/28

ワットさんがガイドさんでした。日本語が、上手ですが、もう少し勉強が大事かな?・・・と言うのも他の体験談で皆さん最高と書かれていたので期待しすぎました。決して悪いと言うことでありません。専用車観光を選ぶのは、おすすめです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/03/22
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もっとゆっくりアンコールワットを見たいです

投稿者: 匿名希望, 2014/03/09

観光初日に利用しました。ガイドさんの解説は詳しく、分かりやすかったです。夕日鑑賞の遺跡へは、入場制限があるということで早めに移動しましたが、その場で1時間半以上過ごすことになりました。それならばもう少し長くアンコールワットを見たかったです。

催行会社からのコメント

匿名希望様

この度は、 専用車で観光!アンコールワットと夕日鑑賞半日ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

貴重なご意見誠にありがとうございます。夕日鑑賞スポットのプノンバケンは入場制限があり、規制に引っかからないよう早くご案内をさせて頂いております。
入場制限のない、プレループ遺跡での夕日見学へ変更も可能ですので、ご希望の場合は担当ガイドにお申し出頂ければ幸いでございます。

また機会がございましたら、是非カンボジアへ遊びにいらしてください。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズスタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2014/03/03
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とにかく時間が限られている人にオススメです

投稿者: S.H, 2014/02/06

アンコールワットは、本当に広大です。隅から隅まで丁寧に観たら、一日でも足りません。ですが、ガイドさんがついてくれれば、本当にポイントを効率的にまわれます。とても愛想も笑顔も良いガイドさんに当たって、ラッキーでした。夕陽を見るために多くの人が並んでいる中、私達がちゃんといるかどうか探してくれて、見つけた時の笑顔がとてもさわやかでよかったです。こういうツアーはガイドさんの当たり外れもあるんでしょうね。私達は本当に幸運でした。

催行会社からのコメント

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠に有難うございました。
また、ガイドへのお褒めのお言葉有難うございます。ガイドへも伝えさせて頂きました。
今後お客様にますますご満足頂けるツアーを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/02/03
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