投稿者: kou
とても親切で、丁寧な対応でした。日本語はカタコトのガイドさんでした。
こちらがタイの交通事情に適応しておらず、ワイルドな運転に少しびっくりしてしまいました。11才の息子は少し具合が悪くなってしまいました。
ホテルのチェックインは、タイ語ペラペラでどんどんすすめているため、細かいことまで知りたい方は、しっかり確認したほうがよいです。
滞在中の予定を全て決めていたため、ツアーの営業ができないことに、ガイドさんは悲しそうでした。予定を決めずにチャーターする方は、営業してもらえて助かるかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: フォーマン
ファストトラックレーンと送迎サービスのスタッフが連携してくれていたのか、おそらく同じ名前のプラカードだという事で。
とてもスムーズでした。年末到着で空港はごった返しでしたが全てがスムーズでした!
最高でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: フォーマン
プラカードを見やすく持ってました。
そのまま車でスムーズにホテルに。
ちょっと咳があるドライバーさんでしたが。。でもセーフティドライブであっという間にほてるに。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: フォーマン
名前の書かれたプラカードを持って待っててくれました。その後スムーズにファストレーンへ。ノープロブレム!
時は金なりです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【プレミアム】入国サービス |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: ymya
空港出口で探したけど見つからず、ハイアットのスタッフに声掛けしたら、ドライバーさんに電話してくれて、合流できました
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2026/01/01 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: あき
早朝4時にホテルまでピックアップに来てもらいました。時間前には来てくれました。ホテル出発前と空港到着後には、証明用?の顔写真を撮られました。
お世話になり、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: ペペロロ
タイ語のみ対応と聞いていましたが
片言で英語での対応も大丈夫で
意思の疎通が出来ました
穏やかで親切なドライバーさんで
運転も安全運転で快適でした
とてもお安い価格だったので
申し訳ない位でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: SentryDog
市内への移動に利用し、深夜の利用でしたが非常に快適でした。ただし、集合場所が、事前に指示された場所とは異なっており、待ち合わせに時間を要しました。
事前にwhats appにて、到着後の集合についてコミュニケーションをとることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市郊外 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/26 |
投稿者: SentryDog
空港に到着後、長い列に並ぶことなく、スムーズな出国手続きが出来ました。
サポートしてくれたスタッフも親切でした。
利用に伴いwaths appのインストールが必要になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 出国サービス |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: ちーたん
飛行機到着が遅れましたが、きちんと出口付近で待っていてくださいました。空港のピックアップは日本語が話せる人が対応してくれ、その後ドライバーさんに引き渡すという流れでした。で空港からホテルなら、日本語が通じなくても大丈夫でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/25 |
投稿者: きうっち
予定より早くからスタンバイしてくれてました。
快適に空港まで安心して過ごせました。
ドライバーも親切です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: ままもー
一番面白かったのは民族学博物館
珍しいものがたくさんあって特に移築された家巡りに子どもたちも大喜びでした
ハノイタワーはスモッグで遠くまで見えず残念でした
タンロン遺跡は発掘されたものの展示がすごかったです
ガイドのザンさんは知識も豊富で頼んで良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光/8時間コース |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/31 |
| 参加日: | 2025/12/30 |
投稿者: たんたん
出口を出て右へ右へと進み、待ち合わせのゲートまで行けば、ミーティングポイントがあり、柱にVELTRAと私の名前が表示された紙がありました。近くにいる方に紙を指差し完了。迷うことなく万事スムーズに。今回私は3番ゲートでしたが、到着から2時間待機の猶予ありましたので、地下の両替も行ってから向かうには十分な時間でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: マヌル
車が多くて探すのにどちらも大変でしたが、チャットのやり取りで、結果OKで良かったです。見つけたもらうまで不安でしたけど😊
待ち合わせ場所の連絡のタイミングが難しいかも。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: K.T
予約してすぐにピックアップ時間を教えてくれました。前日にリマインドメールを送ってくれ、直前には、ドライバーの名前や車のナンバー、車の色までメールで教えてくれ、早朝のホテルから空港まで安心して向かうことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: Masa
ホテルから空港まで利用しました。予約時間より20分ほど早く来てくれて、到着したら、what’s up のアプリで連絡してくれます。
値段も割安だと思いますので、次回も利用したいと思います。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: ディープスカイ
今回の送迎は普通のタクシーをチャーターしたようで何ら特別感は無くて、これならホテルに言って自分でタクシーを手配した方がリーズナブルでした。
英語が苦手で自分でタクシーなどの手配が難しい方にはオススメかな?
Thank you for taking the time to share your feedback and for choosing our transfer service.
We understand your comment that the vehicle felt similar to a regular taxi. All the transfers was pre-booked, monitored, and assigned to a professional driver in advance, ensuring a punctual pickup and a smooth early-morning journey to Changi Airport, without the risk of last-minute availability issues. This service is particularly recommended for travelers who are not comfortable arranging local transport on their own or communicating in English, as everything is handled in advance for a seamless experience.
We truly appreciate your feedback and will continue working to communicate the reliability and value of our service more clearly. Thank you once again, and we hope to have the opportunity to serve you again in the future.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: まー君
日本語が話せる担当者さんに送迎だけでなく、ホテルのチェックイン手続きのお手伝いもしていただきました。ベトナムへ行くのが初めてで空港、ホテル間の往復を自分でタクシーを見つけて、乗っていく自信がない私は本当に助かりました。担当者さん、運転手さん、本当にありがとうございました。機会があれば、またよろしくお願いします。
ホーチミン観光でわからないことがあれば、車内でアドバイスしていただけるので、聞けばいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: あっちこっち
空港に落とし物をしてしまったのですが運転手さんの奥さんが日本人ということで説明ができて韓国語が話せるので色々捜してくださってみつかりました。本当にベルトラさんにお願いして良かったです。これからも利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/07 |
投稿者: おひとりさん
年末で入国者が多いこともあり、他の会社の送迎車をチャーターしたメンバーは、車がなかなか来ないとかの問題があったようですが、空港でのピックアップもその後のホテルへの送迎も何も問題無く、快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/29 |
投稿者: よしなお
夜遅くに到着の飛行機だったので今回は利用しました。待ち合わせ場所にはたくさんのドライバーが待っていましたがすぐにわかりました。安全運転で車も綺麗で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/30 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: izuco
カオサンエリアに宿泊したので、直接空港まで送迎してくれるのは有り難いと思い、チケット手配しました。1時間に2本くらいのペースでバスが来るとバウチャーに書かれていましたが、結局1時間くらい待ちました。いつ来るんだろう…的な不安になりながらも、無事に空港まで行くことができました。
バンコクの交通渋滞はひどいものです。時間に余裕があるなら、ご検討ください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】バンコク市内 ⇒ スワンナプーム国際空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: ささ
すぐにホテルに行けるかと思っていたが、渋滞で到着が遅れたため待たされた。ある程度は予想していたので特に問題ないが、予想どおりというかプラスのイメージは特にない。こちらから聞くまで、どれくらい待たされるか教えてくれなかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: やな
毎回 ベルトラさんには お世話になっております
今回も 送迎とオプショナルツアーもお願いしました
今後も海外旅行の時は宜しくお願いいたします。
シンガポール、タイと今回 ダナンもお願いしました
他の会社はよく分からないので
毎回 海外旅行時にはベルトラさんに頼んでおります。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: 旅好き
宿泊のホテルからではなく、当日帰国前にアフタヌーンティーやスパを申し込んでいた別のホテルに迎えに来てもらい、空港まで送ってもらいました。空港ではチェックインのお手伝いだけでなく、VATの手続きの場所や申請方法なども教えて頂き助かりました。また朝から3時過ぎまでバンコク市内観光をお願いしていた同じガイドさんと同じ車だったので、市内観光時から空港までスーツケースを積んだままにしておけたのはとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/28 |
投稿者: まみちゃん
スピーディーにホテルへ
楽ちんでしたし、次の予定がすぐに出来ます。
寒い時期だったので、暖かい車内で過ごして、荷物も駅から運ぶ必要もなく、ホテル入り口まで運んでくださいます。
人数が増えると割安になります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 金浦空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/07 |
投稿者: カシスオレンジ
タイは兎に角、階段が多いので
タクシーでトランクを車で運べるのはとてもよかったです。
お勧めします!
とても便利です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/29 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: Chiaki
到着ロビーに着くと名前を持ったスタッフの方がいて、すぐに合流できました。
一緒に車が迎えに来るスポットへ移動し、問題なくホテルに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/12/28 |
| 参加日: | 2025/12/27 |
投稿者: たくみん
事前の案内通りに進めば大丈夫です。
指定された場所に着いたら名前が書かれた紙が貼り出されているので、名前を確認してスムーズにホテルに移動できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/28 |
| 参加日: | 2025/12/05 |
投稿者: たくみん
空港に到着後、事前の案内通りに行けば迎えの方と合流できました。
名前が書かれた紙が貼られているのですぐ分かり、スムーズにホテルに着きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/12/28 |
| 参加日: | 2025/12/01 |
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