アジア
時間通り、ホテルのロビーでわかりやすく、合流できて、よかったです。
降車させられたところが、チェックインカウンターとかなり離れていて、少し不便でしたが、安心しんホテルから空港まで送り届けてくれるのでまた使いたいとおもいます。
少し割高ですが安心面を考慮するとオススメです。
タイ空港はすごく広く人も多いので見つけにくく、乗車までにすごく時間がかかりましたが、乗車してからは、明るく楽しい運転手さんで、ホテルまで快適に送迎してもらえました。
人の多さを覚悟で、ゆっくり落ち着いて、名前の、プレートをさがしましょう。
空港✈️出口を出た所で自分の名前のプレートを探して
運転手さんと車まで移動し
前もって登録してある行き先なので、何も言わなくても空港から送ってもらえます
清潔感のある乗り心地の良いキレイな車で快適
荷物の積み下ろしもしてもらえます
安心感です
Grabの利用も考えましたが、初めてのバンコクで空港に夜中に着く便だったので、こちらの送迎を予約しました。航空便が少し遅れて到着しましたが、何ら問題なくピックアップいただけ、スムーズに宿泊先のホテルまで送迎いただけたのでよかったです。
サービスは全く問題なくスムーズでした。空港内の指定された場所へ行くと、Tシャツ短パンの若い青年が地べたに座っていて、手書きのリストから名前を探して運転手を呼ぶ⋯⋯入国一発目のホーチミン体験って感じで、東南アジアに来た感ヒシヒシあったのがポイント高いです(笑)青年は笑顔で好印象でした!
当日飛行機が遅延して到着が遅くなりましたが、運転手さんはきちんと待っていただき待ち合わせポイントで会えました。
予定通りの時刻で送迎してもらえました。特に問題はありませんでいた。タクシーより値段は高いかもしれませんが、スーツケースが4個あったので、お願いしました。
ハノイ空港は初めてで、深夜到着のため利用したのだが、事前案内の通りの場所で問題なくピックアップして貰い、時間のロスなくスムーズにホテルに到着でき、非常に助かった。ローカルの交通手段との比較だと、ちょっとお高めではあるが・・・。
深夜着で慣れていない方にはおすすめ。多少時間的ゆとりがある場合は、ローカルスタッフの方の送迎でもよいかも。
旅行会社の送迎は高額で安価な送迎には少し不安はありましたが、空港でのお迎えもわかりやすく
プライベートだったのでホテルに直行出来ました。
安価でも問題ありませんよ!
ホテルからスワンナプームの移動に利用しました。AM8:05発の飛行機に余裕を持って4:30に予約、4:20頃に来てくれました。ドライバーの個人差があるのでしょうが、以前頼んだところは30分経っても来ず、問い合わせたら私達は手配したの返答から進まず、仕方なくホテルにタクシーを呼んでもらう始末だったのでとても嬉しかったです。笑顔で迎えてくれ、一般道も高速道路も安全運転であり、荷物の扱いも丁寧で、笑顔で別れでした。少々料金が高くて良かったなと思っています。
往路でも利用、どちらもいいドライバーでした。料金で選ぶならタクシー配車アプリを利用がいいと思いますが、当たりはずれがあります。ご家族や女性同士、到着、出発時間が遅かったり早い便であればこちらをお勧め。
時間の30分前にホテルロビーで待機しており、WhatsAppで何回か連絡を取り合いました。最終的に予定時間に数分遅れで到着しましたが、特に対応は問題なかったです。
お客様各位
お問い合わせいただきありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただくことが私たちの最優先事項です。この件について調査し、さらなるフィードバックを提供させていただきます。この問題を解決するために、予約プラットフォームにご連絡いただけますでしょうか?
ありがとうございます
わかりやすい場所で名前ボードを持って待っててくれました。
会社に証拠を送る必要があるとのことでドライバーと記念写真を撮ります。
車内ではカンボジアについてのお話や私の質問にもいろいろ答えてくれ、楽しく過ごせました。
ぼったくりや変なところに連れて行かれる心配もなく、安心して利用できるのでおすすめです。
時間通りにホテルに迎えに来てくれました。日本人には、荷物1つにつきいくらとかチップとかのことがよく分からなくて困りますが、それが全て含まれていて料金も決まっているので、安心でした。
とっても感じのよい、ドライバーさんでした
安全運転で、快適に空港へ到着しました
ダイヤモンドクリフリゾートホテルから、1時間10分かかりました
バンコク市内の大大渋滞はひどいものだから
時間に余裕をもたないと飛行機に間に合わなくなると心配しますが、早目行動で快適に着いた。
案内人が迅速に対応してくれ、待ち時間なく
車に案内され快適に空港からホテルに到着できて良かった。安心できる。
安心して乗ることができます。
ホーチミン旅行で利用しました。
ベルトラで利用して良かった点
他の外資同業他社は、予約後、別途ファストトラック業者から英語の長文?メールが届き、そのメールに返信する形でパスポートNO、搭乗便、等を伝達する仕組になっているらしいですが(他の旅行者さんのブログより)、ベルトラさんの場合は、予約時にそれら情報を入力するのみで予約成立するので、安心して利用できました。
ベトナム入国の半日前位に、Wats Appでベトナムのファストラック業者から到着便と名前の確認メールがありました。
イミグレーション入口で自分の名前の紙を持った係員がいます(他に何人も名前の紙を持った係員いるので、係員が見つからないということはないと思います。)。
私の場合、ファストレーンは5-6人程度しか並んでいなかったので、5-10分で通過できました。通常レーンは1時間半位はかかりそうな雰囲気でした。
各業者によって、価格が微妙に違っていたり、利用できるレーンが増えるほど、価格が高くなる料金設定だったりと、どれを選ぶのが最適なのか迷うと思いますが、、、
一助になれば幸いです。
ホテルに時間通りお迎えしてもらえました。
空港までもスムーズでしたが、空港玄関が混雑していたので、停車場所を確保するのは大変そうでした。
安心して頼めます。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
空港まで遠くはないけど、送迎を頼んでいたおかげで安心して旅を終えられました。迎えの車も時間通りに来てもらえて良かった。
スムーズにお迎えしてくれたのは助かりましたが、子供もいるのに、運転は荒いし、運転中にスマホ触りまくりで、無事にホテルに到着するのか、不安でした
私の名前を持つ担当者と入国手続き前で出会う。優先列まで連れて行っていただき時短で手続きが完了。その時はたったのこれだけなの?と思ったが翌日出国の際は利用していなかったのですが出国手続きの待ち時間が非常に長かった事からこのサービスの良さが改めて分かりました。時間のない方や深夜到着便などの際には特に利用価値があると思いました。
地下1階 到着ホール11番の柱へ行き運転手がいなかったので到着ホール11番のところに居た他の運転手数人へ声を掛けたが見つからず、緊急連絡先へ電話をしたが音声メッセージ(ベトナム語)は理解出来ず。困った。到着ホール10番の地面に手書きで名前の書かれた紙が数枚置いているのを見つけた。その中に日本人の名前と思われる紙が含まれていたのでよく確認していくと私の名前があり声を掛けて運転手と出会うことが出来た。
待ち合わせもホテルまでも問題なくスムーズでした。配車サービスの方が安いですが、慣れていない場所でしかも夜だったので、頼んでおいて正解でした。
半日間のツアーで予約しました。事前に行きたい場所を伝えておけるので、スムーズに回れて快適でした。車両付きのプランなので、都度タクシーを呼んだりといった手間もありませんでした。
特にホーチミン廟の内部を見学したい場合、スムーズに案内してくれるので断然ガイド付きがオススメです。多少の料金差なら、ベテランガイド確約プランにした方がコミュニケーションのストレスが少なくて良いと思います。
大人数かつ荷物が多かったので、ノイバイ空港からハノイ市内までの送迎を依頼しました。
ドライバーの方が漢字で氏名の書かれたサイネージを持って待っていてくれたので、合流もスムーズでした。
わかりやすく名前を掲示して待っててくれます、安心してホテルまで行けました何の心配もありませんドライバーさんも笑顔で感じ良かったです
ベトナムの方は皆さんスピード出すし荒いですが慣れてるから大丈夫ですよ
ホテル迎えの時間が予定より結構遅れていて何の連絡もなく、大変心配しました。
道路は空いていて、スムーズに空港には着くことができてほっとしました。
KLIAエクスプレスの改札にて送付されたQRコードをかざすだけで入場OKです。現地で購入手続きを行うことなく乗車できます。往復で割引となる点もうれしいです。
事前に車のナンバープレートの写真や、空港での集合場所の写真を送ってくださったので助かった。
車を止めていた駐車場からピックアップ位置までは少し離れているので、初めての空港でなければイミグレーションを通過し、荷物を受け取った段階で「着いたよ」の連絡をしても問題ないかもしれないです。
知らない場所で待つのが不安なかたも同様かもしれないです。
色々と話しかけてくれて、どこが危ない土地かやスマホはポケットに入れておいたほうが良いよなどアドバイスを頂けた。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
前日に、連絡をくれ、当日にもあとどれくらいでホテルに着くかやホテルに着いたよの連絡をいただけたので非常に助かった。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします