アジア
場所まで到達するのは容易ですが、各社の待ち人の名前プレートが多く、自分の名前を探し出すのに苦労します
見つからない場合は、すぐに連絡するのが良いと思います
10人の団体で予約しました。思ったより快適に過ごしとてもよかったです。台北は天気も最高で、すごくたのしめました
往復お願い致しましたが、帰り便の時間予約がタイとなり心配していましたが、予約時間より30分早くお迎えが有り、余裕を待って空港に到着致しました。
ありがとうございました。
ドライバーは滞在先のホテルに早めに来て待機してくれており、安心して利用ができた。対応も親切あった。安心して利用ができた。
ドライバーは早めにロビーで待ってくれていた。特に渋滞もなく、スムースに利用ができた。対応も親切だった。
現地着0時過ぎのフライトだったが、安心して利用できた。到着ロビー待合場所着後、その場に待機している担当のスタッフを見つける。車が手配されるまで少し待ち時間あり。ドライバーも親切。
安心して利用できた。到着ロビー待合場所着後、その場に待機している担当のスタッフを見つける。車が手配されるまで少し待ち時間あり。
空港からホテルに行く際、なかなかgrabが捕まらず、かつとても高かったため、今回こちらを利用しました。
時間通りにホテルに来てくれとても助かりました。
乗り換え後の改札が分からなくて迷いましたが
見つけてからは発券も簡単に出来ました
空港まで乗り換えなく行けるので便利です
少し到着が遅れたがちゃんと待っていてくれた。物腰も優しく英語も聞き取りやすかった。
車も新しく清潔で4名で中型スーツケースが4個あったが、問題なく乗せることが出来た。
到着便のスーツケース受取場所の最寄り出口で待っていてくれたので、多少到着が遅れても慌てる必要は無いと思います。
待ち合わせ場所までの連絡を日本語に翻訳してくれて連絡してくれたので、とても助かりました。
長めのフライトで疲れてるところホテルまで快適に送ってもらい、本当に感謝してます。
WhatsAppを事前にダウンロードしましょう。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
人がいっぱいの出口より少し離れた柱を指定して下さって、ドライバーさんをパッと見つけることができました。大きな名前の札もお持ちでしたので安心でした。
予定の時間より5分ほど早くお迎えに来てくださいました。タンソンニャットのチェックインは時間がかかるのでありがたかったです。
ドライバーさんは親切です。
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくれます。
交通量が多い韓国ですけど、とても安全運転で安心できます。
また利用します。
到着ゲートで名前書いた紙を持って、迎えてくれます。
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくれて、重い荷物も大切に扱ってくれます。
交通量が多い韓国ですけどとても安全運転です。
とてもオススメですよ。
急遽の予約にも関わらず、夜遅くまで段取りをご案内してくださり、安心して現地で合流することができました。
今回担当してくださったのはドライバーの黄さんという方だったのですが、本当に素敵な方でした。気さくで関西弁がお上手、英語もお話されていました。タクシーに乗っている間、上海の色々なお話を聞かせてもらい、上海を身近に感じることができました^^
細かい話をすると書ききれませんが、随所に見られるおもてなしの心が本当に素晴らしかったです。また来た時はぜひよろしくお願いします!
予約確定後、登録したメールアドレスに各種連絡事項が来ます。メールのご確認は忘れずに。
夕方だったので渋滞で結構時間がかかりましたが、ドライバーの方が色々と気にかけてくれました。
何度か利用していますが、いつもドライバーの方が親切です。
夕方だったので、渋滞がひどく空港からアソークのホテルまで2時間ほどかかりました。
ドライバーの方がとても親切で翻訳アプリを使いながら色々な話をしてくれました。
空港送迎のお迎えのエリアにはたくさんの人が待っていたので名前のプラカードがあって安心しました。 初めての国だったので無事にホテルまで到着できて頼んでよかったです。
ドライバーは現地の方なので一言も話さなかったが待合せ場所に英語が話せる案内係がいて車迄誘導してくれたので何も問題が無かった。
大きいスーツケースはトランクに一個しか入らずもう一個は助手席になります。
まず空港合流時点からつまずきました。
入国手続き等にかなり時間がかかってのピックアップポイント到着。
にも係わらずドライバーさん、到着しておらず…。
30分間位待って、ようやく空港駐留スタッフ?から声が掛かり、乗車。
ところが、いつものタクシーでの経路とは違うルートを走っている様で、不安が募る。
ようやく馴染み深い風景が目に入ってきたが、そこからトンチンカンな経路を走り始め、ホテル徒歩15分圏内に入ってから、車で走ること40分以上。
仕事先との約束に間に合わなそうだったので、途中下車し、タクシーを拾いました。
今回はたまたま訳あって同商品を利用したが、最初からパブリックタクシーを利用すればよかった…泣。
いつも満足度高く利用させて頂いてるVELTRAさんの商品にしては、珍しく大外れでした。
次回以降にご期待申し上げます。
ベンツのお迎え気持ちよかったです。運転手はすごく男前でかっこよかったです。来るのが少し遅かった。空港までは早く行けました。
深夜着のフライトで子供もいるのでお願いしました。ドライバーさんは大変親切で、かつ安全運転で送ってくださり、幸先の良い旅の始まりとなりました。ありがとうございました!
当日は真夜中24時過ぎの空港到着で少し不安でしたが、ドライバーさんからWhatsAppを通じて写真付きの合流ポイントの指示が来て、スムースにピックアップしてもらうことが出来ました。
当日Grabで車を探す手間を考えると事前に車を手配しておくのはとても便利だと思います。値段も到着後Grabで探した場合と大差ありません。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
当日はマレーシアマラソンが開催されていて、交通規制があったのですが、ドライバーさんと密に連絡を取って予定通り乗車。渋滞なく無事に空港まで送って頂きました。既に日本円でクレジットカード決済されているので、当日の支払いの手間もありません。
ドライバーさんとのやり取りはWhatsAppを通じてとなります。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
集合場所はすぐわかったのですが、たくさんの催行会社さんがおり、自分の名前がなかなかみつからず、他の会社のスタッフさんにヘルプを求めましたらバウチャー記載の連絡先に電話してくださるも通じず、いっしょに探してくださり、みつけてくれました。名前のローマ字が読めず。。「多分、これでは?」と。親切なスタッフさんに感謝です。無事、タクシーに乗りましたがホテル近くで(多分)何度もぐるぐる回り。。迷っているのか。。不安になりましたね。
話すも英語が通じないのがさらに不安になり。。初めてのタイですから余計でした。やっとホテルに到着し、車から降りて、苦笑いのドライバーさん。。やっぱり。ともあれ、無事についてよかったですが。
こういう例もあると敢えて投稿させていただきました。
今回の旅行は高齢の母を同伴していたので
荷物を持っての移動が心配でしたが
空港からホテルまでの往復送迎をお願いしたので
とても楽に移動することが出来ました。
お願いして本当に良かったです。
連絡もスムーズでした。
MeetingPointは3まさに番出口、沢山待ってる中で1番遠くでした。VELTRAマークなかなか見つからず最後にあった!という感じでした。係員の女性は明るく誘導、しかし肝心の車が中々来ないので10分くらい待ったかな。スタートしてからは道路も空いてるので30分でスクンビットまで到着。車もそれなりに良くてコスパは良いとおもいます。
What's appで英語でやりとりは英語が少し出来る程度で心配しすぎることはないと思います。しかしドライバーさんと英語でやりとりするのだと思っていたら、ドライバーではなく、間に入っている業者とやりとりをしていた。何番出口で自分の名前を探せ。というメッセージだけを頼りに行った。飛行機を降りてからWifiがなく、ネットに上手くつながるか心配だったため、もっと早く詳細を知りたかった。(本来は24時間前に連絡がとれるはず)
出口に行くとネームボードの中から自分の名前を見つけ、係の人に言うと私の写真を撮り、それをドライバーに送ったっぽい。その写真をもとにドライバーが探しに来た。
運転手は車から離れられないから、私達が車のナンバーを頼りに探すのだと思っていたらそこは違った。色々想像と違っていた。
運転のうまいドライバーさんとこちらは英語で、あちらはグーグル翻訳でお話をしながらホテルまで行ったのはなかなか楽しかった。
24時間以内にドライバーのナンバーを教えてくれるはずですが、ギリギリでした。確認したい。と何回か問合せをしましたが、もうちょっと待って。としか返答なしでした。心配性の人には向かないサービスだと思う。
お客様
この度は、お迎えサービスについて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ドライバーとのコミュニケーションが楽しかったとのこと、またお迎え後の移動をお楽しみいただけたことを大変うれしく存じます。
一方、空港到着時のお手続きにおいて、一部ご不便をおかけしたことにつきまして心よりお詫び申し上げます。事前にご案内のとおり、待ち合わせ場所は出口2番から約10歩の場所に看板を用意しておりましたが、空港の混雑やスタッフとの連携の行き違いにより、スムーズなご案内ができなかった可能性がございます。
本来は、お客様にご自身で車両をお探しいただく必要はなく、係員がドライバーに連絡し、ドライバーが直接お客様をお車までご案内する流れとなっております。この点でご不明やご不安を感じられましたことは深く反省しております。
お客様の貴重なご意見を今後のサービス改善に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
敬具
初めての韓国ソウル旅行、タクシーに乗るのも不安でしたが、何の心配もなく金浦国際空港から明洞のホテルまでの約1時間、女性ドライバーの優しい運転で快適なひと時でした。
初めての方には事前予約の空港送迎車両は定額なのでお勧めです。渋滞も心配なし。(空港待ちのタクシーの中にはボッタクリタクシーもいるようです。)
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします