アジア
朝6時にホテルピックアップでしたが、きちんと時間通りに来ていただきました。ただ、名前のスペルが一文字違っていたのはご愛敬ですね。
二十二番様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
お迎えの際のお名前のスペル間違いにつきましては大変失礼いたしました。今後同様な事がないよう注意してまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
まさかの台風直撃で土壇場になって航空会社の変更になり、空港送迎ピックアップ時間が大幅変更になりました。が、変更手続きが迅速で手数料無料のすばらしい対応をしていただきました。安心してサービスを利用することができました。ありがとうございました。次回も利用させていただきます。
二十二番様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
急なフライト変更大変でしたね。無事のご到着されてなによりです。
空港からホテルまでの短い時間でしたがご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
入国に時間がかかり1時間ほど待たせてしまいましたが,とても丁寧に対応いただきました.出国ゲートでのお迎えではひらがなのプレートを用意してくださり,一瞬で眼に入りました.クラクラバスは本数が少ないのが難点ですが,上手にスケジュールを組むと使い勝手がよく重宝しました.
蒸し暑い空港でささっと車に乗って市内に行けることは快適で安全です。ハノイは小さなホテルが多いので、以前タクシーで行った時はおりてから、並んだホテルを探すことになりました。実際には目の前だったんですけど、ベトナム文字で慣れてなく、高い湿気と人混みで困りました。
送迎前に待ち合わせ場所について、メールをいただき、わかりやすい場所で名前を大きく記入したプレートを用意して待っててくださいました。シェラトングランドでしたが、ダナン市内から追加料金は不要でした。タクシーに乗るとなると不安ですが、とても良心的な価格で安心して、ホテルに到着することができました。
空港に到着して送迎口のところですぐ分かるかと思っていたが、名前の紙を持っている人は誰もおらず、困っていた。よく見ると左側のあたりに人もおらず、ただ名前の紙を貼ってあるところがあり、そこで自分の名前を見つけた。ちょっと離れたところにいたスタッフに声をかけたら
あ、はいはいという感じで対応され、どーもいろんなところのを一手に引き受けてるらしく、そこからうちの担当らしき人に電話をして数分後にまた違うスタッフがやってきた。
最初不安を感じたが、運転手はとてもいい人で、話も優しく、運転も安全で良かった。
たまたま到着した日と同じ運転手でした。
運転手さんもおぼえていてくれて、優しく対応してくれました。
時間もきちんと守って来ていただき、空港にも時間より早く到着し、とても良かったです。
私たちが空港に到着してチェックインしてるころに、マレーシア航空のシステムがダウンして、大変だったようです。
私たちはたまたまセーフでしたが、そのあとチェックインに恐ろしく時間がかかったようで、空港には早く着いておくべきだなぁとシミジミ感じました。
私は海外で電話番号を設定していなかったので、当日タクシーのおじさんを探すのに一苦労しました。しかし、大抵タクシーの乗り場やリムジンの乗り場に紙を持っていてくれるので思ったよりすぐに見つかりました。
運転中は、KL市内が見えてくるとタワーの説明や見所のことを英語で丁寧に説明してくれて笑顔でとても優しく親切でした。
また利用したいです。ありがとうございました。
普通にピックアップして頂いて問題ありませんでしたが、フレンドリー感はなかったのが残念でした。
多少の会話がないと、ウーバー等との差別化がないと思います。
対応はとても良かったのですが、運転が荒く、運転中に携帯を頻繁に使っていました。タイでは違反ではないのですか?
ドンコイ通りのホテルから空港への片道を利用しました。ジャイアントバンでしたので快適でした。ドライバーさんは現地語のみでしたが問題ありませんでした。
早朝便の5時前に到着し、7時には観光ツアーを申し込んでいたのでホテルに少しでも早く到着する必要がありました。
割高でしたが、ネームプレートを持った現地人が待機していて、並ばずに直ぐにタクシーに乗ることができました。
指定の場所に行けば何も話さずに最短でホテルまで行ける金額と思えば、決して高くありません。
現地のタクシー運転手は英語が通じない人がけっこういるので、英語の地図を見せても分からないことが有りました。 カーナビでなくスマホで検索しています。 名前と電話番号を渡せるとスムーズです。
タクシー利用と料金が変わらず、事前に支払ができるので安心!grabの方が安いが、安心面ではこちらを、オススメします。スーツ着用をした男性が、時間通りにお迎えに来てくれる。
セダンで、広々しておりクーラーがついて快適!
深夜であり、ホイアンからダナン国際空港まで30分で到着。
最終日だったので、現地通貨も残り少なくいなか、クレジットカードで日本円払いの送迎は本当に助かります 。飛行機の時間が早く、夜中にホテルを出発したのですが、時間通りに迎えに来てくれました。夜中のタクシーは怖いですが、事前に予約のリコンファームもしてくれますし、とても安心して利用できました。次回も利用したいです。
毎年恒例、友人と4名での旅行で利用しました。セダンタイプでも乗れるのですが、荷物があるのと、スワンナプーム空港からパタヤへの2時間の移動ということで、大きめのバンを予約しました。早朝にバンコクへ着く便でしたがゲートでも迷わずに運転手さんと会えましたし、タイにしては穏やかで安心できる運転で、快適な車の旅でした。バンの内外ともに清潔だったのも素晴らしかったです。タクシーやバスよりも高価ではありますが、ゆったりとくつろげるので、長距離の移動にもおすすめです。
朝4時に予約していましたが、10分前にはロビーで待機されていました。
Grabでもよかったのですが、不確定だったので使用しました。帰国時には安心の送迎でした。
飛行機は、時刻通りに到着。しかし、タクシーが遅刻。空港の案内係りの人が連絡してくれ、少し遅れると教えてくれたので、不安なく待てましたが、夜中着なので、頼んだのに遅刻でドライバーがこないとなると、少し残念。
デイタイムに到着の便ならば、その場でタクシーをお願いしたほうが、料金的にはかなり安いので、そちらの方が良いかもと思いました。
ただ、ホテルの説明など、言葉や現地ドライバーが不安なかたは、安心料としては、十分良いと思います。
初めてのハノイ、空港からホテルまでの移動に予約しました。前日に確認のメールをもらえた事で安心出来ました。当日は天候の都合で到着時刻が変更になりましたが、私のつたない英会話でも理解してもらえて、了解の事をメールでも返事が貰えたので安心でした。
帰国の際にも、早朝5時の迎え時間も5分前には来てもらえました。
ドライバーさん2人とも安全運転でした。
現地での急な予約でしたが、ご対応頂きありがとうございました。
しかし、最初に届いたピックアップの時間が余りにも早く、30分送らせて頂きましたが、それでも空港に着いてから出発まで3時間半以上ありました。
バンコクは渋滞があるので、余裕を持ってとは思いますが少し早過ぎるかと・・・
そもそも何故二人で迎えてくれたかが不明でしたが、ドライバーは私のワインが10本も入った重いスーツケースを重いとも言わず持って駐車場までの階段を降りてくれた。
もう一人いた何だかわからないヤツは何も持たず、私の旦那は自分でスーツケースを持っていた。
ホテルまでの1時間あまり、運転手さんはほとんど何も喋らなかったが、ガイド?としか思えないシュチュエーションのヤツは、いらんことをしゃべりまくってウルサイ。私が黙っていたら旦那に「彼女、英語しゃべれないの?」と聞くので、旦那も「少しだけでほとんど喋れない」と救いの手。
それから彼は「ムンバイはニューヨークみたいだろ、ニューヨーク行ったことある?ムンバイの生活は大変なんだ、この海、遊泳禁止なんだけど、なんでかわかる?汚いから」といった内容を延々としゃべり続け、辟易した。
極め付けに「あの菓子屋、バリア」。
ん?バリア?。。。
こいつ、訪問客の外国人に「私は差別主義者です」と言っているようなもの。
確かにこの国は、実力と運があれば、モディ首相のように最下層に生まれても一国の首相になれる、民主主義の国であり、こいつとしてはサービスで説明してくれてるつもりかもしれないが、不愉快すぎる。
ホテルに着くと、私は後も見ないでフロントに行き、パスポートを渡してチェックインを始めると、なんとコイツ、私の横で「チェックイン」と宣っている、、、が、ただそれだけ。ガイド気取りならチェックイン全部やれよ!と心の中で毒づいた。
そしてすべての手続きが終わり、レセプショニストが部屋に案内してくれる段階になって、コイツは私のそばに寄り「私のガイドはいかがでしたか?」と物欲しそうな顔をしている。
「ああ、はいはい、よかったわよ、じゃね」と私はその場を去ったが、その時の彼の媚びるような目を忘れない。
今回のインド旅行で、私たちは運転手さんにチャイをご馳走になったり、本を買ったらお釣りがないからと負けてくれたり、一昔前ならウソをつかれたかもしれないシチュエーションでも皆正直に親切に当たってくれた。インドはちょっと変わったかも、と思っていたが、コイツのおかげで帳消しになってしまった。
もし彼をガイドとして雇っているなら、お客さんの何人かは離れるかもしれない。
でも、同じ会社に頼んだ帰りの迎えは、正確で良い運転手さんが一人でやってきた、ということを付け加えておきたい。
何度も利用しているが帰りの送迎時間前にあたり前であるが到着し、私たちを待っていてくれてとても安心できました。空港までもスムーズに運転され孫たちも1時間の間熟睡していました。
送りの車だったせいか、全く日本語の通じない方が迎えに来られました。3泊4日の滞在中に毎日何らかのオプションツアーで車に乗りましたが、皆さんびっくりするくらい運転は粗いです。
日本語が通じないため話すこともなく多少疲れた送迎になりました。
空港の到着ゲートでローマ字のネーム札を持って待っていてくれました。
今回は6歳の孫を連れての旅でしたので公共機関は使わずに送迎サービスを利用しました。
現代自動車のワゴン車は大きく中も広くて乗り心地最高でした。50から60代の女性の方で日本語も通じて安心でしたが、運転が粗いのが偶にきずでした。
助手席に座っていた関係で何度かエアーブレーキを踏む動作を取ってしまいました。(笑)
でも日本でタクシーを使うことを考えると随分お得だと思います。
英語ドライバーで予約したにも関わらず全く英語が通じない。ありがとうなどの挨拶程度。英語ドライバーだから値段も高くお支払いしたのだから、もっと流暢に話せるドライバーにしてほしい。行きも帰りも英語ドライバー指定にした意味ない。これなら中国語ドライバーでも良かった。安いし。がっかりした。
英語ドライバーで予約したにも関わらず全くと言っていいほど英語が通じない。携帯で中国語を調べて会話したくらい。英語ドライバーとかいてあるのだからもっと喋れるドライバーにしてほしい。
帰りはみんな疲れてるので、送迎してくれるのはありがたかったです。ピックアップの場所の確認など要しましたが、まだわかりやすかった方だと思います。
約束時間より前からホテルの前で待機してくれており、
スムーズに空港まで移動することができました。
荷物はリュックだけで金額もそこそこしますが、
安心確保とタクシー手配のわずらわしさを考えるとアリではないでしょうか。
到着時は予定より30分以上遅れましたが、空港出口で待っててくれました。
アルファードで迎えに来てくれており快適にホテルに向かう事ができました。
帰りも同じドライバーで時間より早めに待機してくれており、
全くストレスを感じることなくいい気持ちでヤンゴン旅行を終えることができました。
ダナンマラソン出走にあわせて、初めてのベトナム旅行を計画。フォンニャケバンにも行ってみようと思いましたが、フライトの時間タイミングがあわず、また列車も日本にいるうちに、なかなか予約が取れずやきもき。
それでベルトラさんにご相談しました。 通常は設定のない長距離のチャーターを、ダナン空港送迎のアレンジとして受けていただけ、また価格もとてもリーズナブルで、安心して旅の初日を迎えることができました。
ドライバーさんも、控えめですが、信頼のおける方で、居心地の良い6時間弱の快適なドライブ。ありがとうございました。
時間通りにお迎えに来てくださり、時間に余裕をもって空港に到着しました。日本語が完璧なドライバーさんだったため、旅の思い出を話したり台湾についていろいろ聞くことができ、帰国せずまだまだ台湾にいたいと思ってしまいました!送迎していただいたことまでもが素敵な思い出になりました。ありがとうございました。