アジア
早朝出発便で利用しました。
集合時間より少し早めに出発し時間に余裕を持って空港に到着しました。
車の中も清潔で快適でした。
深夜到着便で利用しました。
空港到着後、待ち合わせ場所に名前がないため電話したところ、予約あるけれども、名前が間違って伝わってたらしく、到着から空港を出発するまでかなり時間がかかってしまったので、残念でした。その他の点については、問題なかったです。
日本がGWなこともあってか旅行客が多く空港周辺が渋滞していて、ホテルまで行くのに時間がかかりました。ですが、運転手さんの楽しいお話で渋滞も苦痛と感じることなく安心して利用できました!
初めてのタイ旅行だったため、前もって予約しておいてホントによかったです!!
空港送迎+景福宮+市内観光でした。
子供が行きたい好きなアイドルグループの聖地等へいく為、日本語ができる方でないと困るので、メールで日本語ができるドライバーか二度も確認しました。一度目は他の質問としたためか、その回答はスルーでしたので。日本語ができる方との返事を頂け、安心していました。ですが、ドライバーの方ですが、とてもいい人でしたが 日本語ができませんでした!日本語ができる人と電話を変わったり、車内でラインを交換してラインを通じての会話になってしまいました。予約サイトにも言語 日本語ってなっていました。
ラインもこちらが使っていなかったら、どうやってやりとりしたのでしょうか??ライン交換をして、車内でラインで会話するのは 普通の事でしょうか?
こういうことはいろんなサイトでいろいろチャーターを利用した事ありますが初めてです。。
ドライバーの方は何にも悪くないし、とっても良くしてくれました。
ですが、やはり日本語ができるほうがスムーズですよね。。こちらは韓国語ができないので。。スムーズにやりとりできないので、行きたいところ全部まわれませんでした
話が違うので(日本語が話せない方だった)この事をメールしましたが、催行会社から回答がきてから連絡しますと返事がきて以来1週間以上何も返事ありません。ゴールデンウィークも終わったのに、です。
この度は弊社の商品をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
弊社のチャーター商品は他社のガイド商品とは違い、貸切でございますので、予約の数だけのお車とドライバーが必要になります。
ゴールデンウィークの間、予約数が激増し、通常のドライバーでは手が足りず、運転手の募集をいたしました。
今回のドライバーもその一人で、日本に1年間住んだ経験があると聞いておりましたが、そこまで劣るとは思いませんでした。
このような事態を起こしたこと、深くお詫び申し上げます。
二度とこのような事が起きないよう、注意致しますので、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
はじめてのベトナム.
ハノイの空港から市内のホテルまでの送迎をお願いしました.
最初の空港着だったので,ちょっと高いかなと思ったけど,安全をみて依頼しました.
空港着はやや遅れたものの,しっかり待ち合わせ場所で,分かりやすく待っててくれた.
安心でした.
おすすめ.
待ち合わせ時間にはホテルロビーに到着して下さってて、ボトルの水も人数分頂けました。
車内は、とても清潔で匂いも臭くなく道のデコボコも、わざわざ速度を落として走行して頂けたので、とても安心して乗車できました。
初めてのセブ島だったので、利用しました。日本語が恋しかったのでww、空港までの車内でいろんな情報を教えていただけたことも、嬉しかったです。
pick upはホテルのロビーだったのですが、宿泊したホテルのロビーは6階。一階で待っていたので、時間通りの待ち合わせに失敗しました。ギタレレを購入したので、空港に着いて別のスタッフの方がチェックインまで一緒にいてもらえて助かりました。ありがとうございました
さらまま 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく存じます。
弊社の送迎サービスをご利用頂き、空港税やチェックインのご不安などを
取り除くことが出来たのであれば弊社としてもとてもうれしく思います。
また、専用車でございましたので送迎中もゆったり過ごせたことかと存じます。
次回セブへいらした際も、弊社ツアーにご参加頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
沢山の待ってるドライバーを必死になり探しても待ち合わせ場所に居ず、会社に電話してノコノコやって来て「1分待って」と言われ、それ以上また待たされ…
蒸し暑い中、小さい子供を連れて散々待たされました。
小さい子供が居るので、待つのが嫌だった為送迎を予約したのに、これならタクシーで良かった。
この程はご利用頂きありがとう御座います。
お待たせ致しまして申し訳御座いません。空港公団の規定により、お迎えの場所には車を止められない為に駐車場まで車を取りに行っておりました。
車を回してお迎えの場までは他の車の混雑状況で変わってまいりますので、何卒ご了承下さい。宜しくお願い致します。
女性のスタッフさんがアライバルで待っていてくれました。SIMカードを買いたかったので待っていてくれました。日本語も上手で安心してホテルまで送ってくれました!ありがとうございました。
Natsumi様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアの旅行を終え無事に日本に着いたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Natsumi様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
飛行機がLCCの乗り継ぎで夜の9時頃到着の便でした。
初めての国で早く確実にホテルへ行きたかったので少々値が張りますが時間をお金で買うと言う事で送迎を利用しました。
別便で到着の方もいたようで既に担当の方が待機中。
同じ方向の方がいないのか直にタクシーへ案内していただけました。
スマホをナビ代わりに最短ルートで運転も安心でした。
こちらが予約したホテルはカオサンロード近くの安宿なので入り組んだ狭い路地を入る羽目になりマップでもうまく表示されないのか少々迷いましたが地元の人に尋ねたりしてくれてちゃんとホテルの前まで送っていただきました。
丁寧な運転手さんに感謝です。
ピックアップ時間を指定できるのが良かったです。少し早めに空港に行きたかったので、時間指定できるのは良かったです。
扉を開けたら、大きく書いた名前の紙が貼ってあり、すぐに分かりました。紙が貼ってあったのは私の名前だけだったので、ちょっと恥ずかったです(//∇//)
午前3時に宿泊施設から空港までを頼んだのですが、時間が時間だけに本当に来てくれるかとても心配でした。ベトナムは時間にルーズだと聞いていたので、、、
でも、時間通りにエントランスへ行ってみると少し前から待っていてくれたようで、すんなり空港へ向かう事が出来ました!
ミネラルウオーター付きも嬉しかったです!
ハノイ着のお迎えが20分ほどおくれましたが、近くにいた別の方を待っている
現地の人が、連絡をいれてくれようといてくれました。そうこうしているうちに、予約していたドライバーと合うことでき、その後、スムーズにホテルへ着くことができました。
その場から離れないで待っているということは、こういうことなのだと思いました。
帰りの飛行機が早いこともあり、こちらを使わせてもらいました。
時間通りに迎えにきてくれ、空港まで運転も普通で無事に到着しました。
また使わせてもらいたいです。
初めての利用で、空港到着も真夜中12時を過ぎてなので、少し不安でしたが、空港での出迎えのスタッフもにこやかで感じがよく、スムーズに車まで誘導してくれました。車も綺麗でした。ドライバーさんも感じの良い方で安心できました。また利用したいと思います。
時間通りのお迎えで、車も貸し切り乗車となり安心できました。到着時の空港からホテルまでも利用しましたが、送迎ともに満足です。
時間通りに待ってくれていて、安全運転で快適にホテルまで連れてっていただけました。
慣れない道中ですのでこの送迎は非常に助かりました!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
出国便の出発が遅れ、北京着が深夜2時になったのですが、事前にその旨連絡すると、もちろん来てくれるとのこと。空港でもすぐにドライバーさんを見つけることができ、とても助かりました。
早朝6時のピックアップ時間ながら、時間通りに迎えにきていただきました。配車された車もMGのSUVにあたり、乗り心地よく空港まで行けました。
エアラインの都合で、フライトが翌朝となりすぐに変更の連絡。その後変更できたという連絡がないまま当日となり、ドライバーを30分探しましたが見つからず。
変更が間に合わなかったのか、と思いほかの手段でホテルへ行きました。
後日確認をすると、ドライバーは待っていたと。
誰の過失でもなく、フライト変更が原因の不運だったと思います。
朝6時予約したTAXIご来なかった、5分待っても来なければ電話と記されていたので…8分後に宿泊ホテルのフロントさんからその会社に電話をしてもらった。現地フロントの方に感謝。結果、別のTAXIを呼んでもらいました。早朝の道路は空いており、ほぼ予定通りの7時過ぎに桃園国際空港に到着。
搭乗手続き、飛行機には乗り遅れもなく無事に帰国できました。事前予約をしても油断してはいけないと学びました。今回はホテルフロントの方に感謝です。
空港のピックアップ場所には日本語が話せる方が来てくれました。
両替をしたり、SIMカードを購入したりの間お待たせしてしまったのですが、とても感じよく対応してくれました。
運転手さんは、英語も微妙な感じでしたがスマホの翻訳ソフトで、観光案内をしてくれながら台北に向かいました。
フレンドリーで良い運転手さんでした。
台北市内をタクシーで移動すると運転の荒っぽさに驚きますが
今回のドライバーさんは運転が丁寧で安心できよかったです、
次回もお願いします。
サーフボード ロング2枚 ショート2枚 人7人
の予定で 頼みました。
荷物が大きくて 他だと 心配なので 頼みました。
実際には 私たちは フライトが3パターンあり 早朝、昼、昼過ぎ
昼、昼過ぎ班は フライト時間に 余裕が あったので のんびりチェックアウト!!
実際には早朝班 2名で 使用しました。
ドライバーさんもとても 良い方で 快適でした
是非 荷物多い方は おすすめ!!
羽田空港を出発の際、搭乗ゲート変更があり、1時間近く遅れてハノイ到着。到着時間の遅れを少し心配しましたが、フライトが一緒だった現地の方に助けて頂きながら、迎えの車を探しました。到着が遅れ、ドライバーさんにはご迷惑をおかけしましたが、問題無くピックアップして頂きました。アルファベット表記の名前を持って、ドライバーさんが迎えに来ているので、分かり易いと思います。
ドライバーさんは、多少の英語も話せたので、時々会話もしながら、ホテルまで送って頂きました。
ホテルからのピックアップも、予定時間より少し早めに来て頂け、心地よく空港まで移動出来ました。
現地語のドライバーさんでも、問題無く送迎して頂けます。空港・ホテルでのピックアップも、心配ないと思います。
英語が話せるドライバーで問題なく約束の時間より早く迎えに来てくれるので安心です。出迎え時、両替、水の心配をしてくれて空港で両替、水の購入するまで待ってくれました。大変親切です。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
サービスに関しまして嬉しいコメントを頂戴いたしまして誠に光栄でございます。ご到着便のモニターを常にしておりますので、ご到着時はご到着時刻に合わせて、ご出発時はお約束のピックアップ時間より前にホテルロビーにてお待ちいたしております。
ご到着日には、お車にご乗車いただく場所の近くに両替所、コンビニエンスストアがございますので、ご希望の場合はご乗車する前にその旨お申し出下さいませ。
かっちゃん様のまたのご利用をお待ちいたしております。
安すぎるから大丈夫かなと思っていましたが、荷物も余裕で積める大きな車で移動できました!
ホイアンまでは40分程あるので子どもは横になって寝ることもできました。
オススメです!!
タクシーよりいいと思います!(^^)!
ピックアップ場所にドライバーがいなかったので、催行会社に電話をしたら すぐにドライバーが迎えにきました。タクシーの使い勝手が分からないため、定額制の送迎を利用しましたが、安全にホテルまで送っていただきました。
行きも帰りも予定時間オンタイム。
運転も丁寧でした。
Grabやタクシーだと不安と感じる方には断然オススメします。