（催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)

匿名希望　様

この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
また、せっかくのご旅行にも関わらず、ご満足頂くことができなかったことに関しお詫び申し上げます。

バンコクの交通事情は、現地の方であっても予測が難しいため、
時間に十二分な余裕をもって、お客様をピックアップしております。
時間に遅れてクルーズ乗船ができないと事が一番あってはならない事態と考え、時間配分をさせていただいておりますので、ご理解ください。

また、お料理はビュッフェ形式となるため、
お時間の経過と共に盛り付けや見栄えも異なって参ります。
今後は、その点を踏まえてご案内させていただければと存じます。

バンドの音量につきましては海上の開放感に合わせて盛大にお楽しみいただける仕様となっております。迫力があっていいと感じるお客様やダンスを楽しむ方もいらっしゃる中、お客様の想像と異なる内容となったこと、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重な体験談を掲載いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。