ぷるぷる　様
この度は数ある選択肢から弊社のツアーをお選び頂きましたにも関わらず、
ご指摘のようなガイドの対応でご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
誠に残念なことに、この方面を担当するガイドと船のチップ問題についてはトラブルの報告が散見
されるのは事実でございます。ご指摘を氷山の一角ととらえ、該当ガイドへの指導に止まらず、
繰り返しお越しいただける方面としてお客様にご支持いただけるよう、日頃のサービス教育や
ツアー前の注意喚起など、改善活動を行ってまいります。

tako様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事はお口に合ったようで幸いでしたが、ガイドの配慮不足、料金体系等でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
tako様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

tako様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるツアー作りに努めてまいります。
また次回ベトナムにお越しの際にはご参加頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。

kapibara様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お祭りの日で大変混雑しておりましたが、幻想的な夜のホイアンの街並みをご満喫頂けたようで安心致しました。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございました。大変励みになります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
kapibara様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

kapibara様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ…。
kapibara様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ちゃこぶ様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
天候に恵まれなかったのは残念でした。もしまた来る機会があれば乾季を狙ってお越しください。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

etsuko様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
etsuko様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しんちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ゆったりとクルーズの旅をご満喫頂けたようで安心致しました。お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

キール様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れて、とても充実したお時間をお過しして頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
キール様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆかこ様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

お客様のご参加時期は、テト後の初詣の参拝客で極めて混雑しておりました。
この度は折角のご旅行の折、ご不安をいただかせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
事前に上記の説明があれば、ご不安も解消されたのかと存じます。
日本人スタッフが常駐していることを生かして、
混雑が予想される場合など、現地の情報を随時メッセージでお伝えしてまいります。
また、お車に関して、大変申し訳ございませんでした。
当該車両は至急メンテンナンス致しました。

またの機会がございましたらハノイ、ベトナムへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

なおやん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回っベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
なおやん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

モリット様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
モリット様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みとみ 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

1日移動時間も長かったかと存じますが、
お楽しみいただけたようで幸いでございます。
またガイドへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉が励みとなりますので、
私どもよりガイドにお客様のお言葉を伝えさせていただきます。

ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイや
中部ダナン・ホイアン・フエ、山岳地帯のサパなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
再度お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

いじわるじいさん様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
効率よく市内観光スポット、パワースポット五行山をご満喫頂けたようで幸いです。
限られたお時間を有効に利用して頂けるよう見所のギュッと詰まったツアーをご用意しておりますので、
また是非ベトナムにお越しくださいませ…。
いじわるじいさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

TAKAGO　様
この度はご利用誠にありがとうございました。
ハロン湾も素晴らしいですが、ダイナミックさではタムコック、チャンアンの方が上と私も思います。
途中の道路状況も良く、ハロンよりも行きやすいということで、今後ますます人気が上がってくるのではないかと思います。
しかしながら、ご指摘のとおりに食事が気になるというご意見もございます。他にも船頭さんへのチップ問題など、
ベトナム中、世界中から観光客が集まるエリアならではの問題もございます。
感動と楽しいふれあいの記憶を持ってお帰りになれるよう、ご指摘を反映させてまいりたいと思っております。
体験談、参考にさせて頂きます。誠にありがとうございました。

TAKAGO様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

KUDAI様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨を避けながら効率よく観光をお楽しみ頂けたようで幸いです。お食事もお口に合ったようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
KUDAI様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

しゅうせん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しゅうせん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いじわるじいさん様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
いじわるじいさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いじわるじいさん様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
幻想的な夜のホイアンの街並みをご満喫頂けたようで安心致しました。
ホイアンはとてもお客様が多く、いつも混み合っております。その分灯籠も数が多く、川も大渋滞といった感じです…。
今回のお食事もお口に合ったようで幸いでございます。
いじわるじいさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いじわるじいさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バス車内では快適にお過し頂けたようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
いじわるじいさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

いちぞう様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景、幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
いちぞう様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

yujiyuji様

この度はハロン湾１日ツアーだけではなく、市内観光のツアーもご利用いただき誠に有難うございます。yujiyuji様にとって少しでも思い出に残るような１日になったでしょうか。
まだまだ至らない面も多くあると思いますが、弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、
サービスの向上に努めてまいります。再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
yujiyuji様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

ともこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
素敵なお写真もたくさんありがとうございました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ともこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

むーみん☆様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談ならびにお写真をご投稿いただきありがとうございます。

はじめに寄った場所は、うるし工場となります。
トイレ休憩と合わせてよる時とよらない時がございます。
様々な職人技を活かした飾りがありますので、オススメなところとなります。

また、クチトンネルはベトナム戦争の跡地となりますので、貴重な経験ができるところとなります。
ぜひ日本では学べない現地の方の声や戦争の様子を見学して頂きましたら幸いでございます。
　
ホーチミンには、メコンツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
むーみん☆様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

むーみん☆様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
予想外（おめでたいことなのですが…）のハプニングで、クルーズは体験できなくなってしまいましたが、
本当になかなか味わえない一夜をご経験されたことと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
むーみん☆様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

bell様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
bell様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

きいろ さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お客様からこのようなお声を聞くことができ、大変嬉しく思います。
ビーちゃんは弊社の誇る愛らしいキャラのガイドです！ほんとにいい子です！
旧正月前、いい時期ですねーーーー。天候的にはぐずつくこともあるかもですが、
おっしゃる通り装飾などガンガンで楽しかったと思います。フエはほんとにはずせないです！

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

しゅうくん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お食事はご満足頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご満足頂けるツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
しゅうくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ukonseiji様
この度は数ある旅行会社の中より弊社のツアーに参加していただきまして誠にありがとうございます。
また、体験談へのご投稿もしていただきまして、重ねて感謝申し上げます。

ベトナム戦争について知ったうえで参加するのと、全く知らないままでの参加では、
かなり感じ方が違ったのではないかと存じます。
メコン川は中国から流れてきて、3,000㎞もの長さがあるということに驚いた事でしょう。
五つの国を流れる川で、国際河川と呼ばれているんですよ。

今後もサービス向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
弊社一同ukonseiji様の再度ご来店を心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺