きいろ 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。

クチトンネル、メコンデルタにてそれぞれ様々な体験をされ、
当時の生活や人々の逞しさを直に感じていただけたかと思います。
充実した1日となったようで大変うれしく、
選んでよかったとのお言葉はスタッフ一同の励みとなります。

また旧正月期間ということで普段と少し異なるホーチミンの様子も見られたかと思います。
ガイドが案内しました花道もこの旧正月期間にしか見ることのできないものです。
ベトナムは日本ほど季節の移り変わりや行事が多くはないので、
数少ない特別な期間にご旅行されたことをこの度のご旅行の思い出の一つとして
覚えておいていただければと思います。

ベトナムにはホーチミンの他に首都ハノイや
中部ダナン・ホイアン・フエ、山岳地帯のサパなど
まだまだ見るべき、訪れるべき場所がたくさんございます。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
再度お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

あいか様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

ハーチ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
幻想的な夜のホイアンの街並みをご満喫頂けたようで安心致しました。
また、とても素敵なお土産もゲットされたようで何よりでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ハーチ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

りんご様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景と幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お食事もお口に合ったようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
りんご様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

りょうさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
すっきりしない空模様でしたが、世界遺産ハロン湾の絶景、鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
ベトナム名物水上人形劇もお楽しみ頂けたようで幸いです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
晴天のハロン湾の景色をご覧にまた是非ベトナムにお越し下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
りょうさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆっぴ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史、文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ゆっぴ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

サザエでございます様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。

きのこの森 さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
旧正月が近かったためガイドを確保することが難しく、フエに不慣れなガイドで催行してしまいました。
ガイド本人からは案内できますとの話を聞いており催行を決断した次第でございます。
本来であれば、知識の及ばないガイドで催行するのではなく、催行自体を中止するべきでした。

また、ドライバーの危険運転については厳重に注意しております。ご報告いただきありがとううございます。
文化や法律としての違いもあり、すべてのドライバーへの教育が行き届いてない部分がございました。大変申し訳ございませんでした。

どうか、またベトナムに来る機械があれば、もう一度弊社のツアーでフエに参加して頂きたく存じます。
このような事態を引き起こした手前、難しいとは思いますが、決して同じような思いはさせません。
もし挽回のチャンスを頂ければ非常にうれしく思います。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

TNKトラベルJAPAN
久保

mzk さま

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フエ観光に関してはおっしゃる通りガイドによるところが大きいのは事実でございます。
旧正月前ということもあり、ガイドの確保が難しく経験の浅いガイドでの催行となってしまいました。

以後、このような事態が起きないようガイドのアサインを徹底してまいります。
本来であれば、知識や能力に不安があるガイドのため催行をキャンセルするべきだったと反省しております。

改めまして、弊社の不手際のためフエ観光を残念な思い出で終わらせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
このように信用を失ってしまったうえで難しいとは思いますが、もしまたフエに来ることがあれば是非また弊社をご利用いただきたく存じます。
私どもに挽回の機会を与えていただければ、次こそは必ずご満足いただく自信がございます。

TNKトラベルJAPAN
久保

はなび様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。　
また体験談をご投稿いただきありがとうございます。　

全体としてよかったとのご評価をありがとうございます。
クチトンネルはベトナム戦争を学べる貴重な観光地となります。　
ホーチミン市内からクチの郊外にかけてまだ道路整備がととっておらずご不便をおかけいたしました。

そういった注意換気やトイレ事情もお客様にお伝えして参ります。
ホーチミンには、メコンツアーやマングローブのカンザーツアーなどがございます。

ベトナムにお越しの際はぜひオフィスにお立ち寄りくださいませ。
はなび様と再度お目にかかれます日を弊社スタッフ一同心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
三好

さんちゃん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
幻想的な夜のホイアンの街並みをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
さんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

さんちゃん様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナムの歴史、文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで幸いです。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。大変励みになります！
まだまだご案内したい名所がたくさんございますので、また是非ベトナムにお越し下さいませ。
さんちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

chan様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
長時間のご移動でしたが、ベトナムの歴史、文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
chan様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

HertGrphr様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの歴史、文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
HertGrphr様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ハノイ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、ツアー行程をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーフードのお料理もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ハノイ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

みなこ様
この度は数あるツアー会社の中より弊社のツアーをご選択していただき、
また、体験談へのご投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。

テト期間と重なってしまったため、通常よりも長い時間が移動にもかかってしまい、申し訳ございませんでした。
しかし、移動中も景色やガイドによる説明を楽しんでいただけましたようで光栄であります。

こちらのツアーは弊社で人気NO.1のメコンデルタツアーとクチトンネルのツアーの両方を1日で体験できますツアーとなっておりまして、
日程に空きが1日しかないという方にはおすすめのツアーです。
みなこ様もツアーに満足していただけたようで大変喜ばしく感じております。

再度ベトナムにいらっしゃる際にはご気軽にお問い合わせください。
弊社一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

あんぱんまん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はスケジュール変更でご不便をお掛けしてしまいましたが、ツアー行程をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
あんぱんまん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

maki様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はすっきりしない空模様でしたが、ツアー行程をお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クルーズ中はお写真を撮ったり、お食事をしたりと少し慌しかったかもしれません。限られたお時間ですので何卒ご容赦下さいませ…。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
maki様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

HAMちゃん 様

この度は弊社ツアーへのご参加いただきありがとうございます。
また詳細な体験談ならびにたくさんのお写真をご投稿いただきありがとうございます。

1日たっぷり充実したお時間をお過ごしいただき、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
クチトンネルもメコンデルタもそれぞれ特徴のある観光地ですので
ご堪能いただけた様子が写真からも伺え大変嬉しく思います。

お食事やココナッツキャンディの試食、フルーツの試食など
それぞれお口に合ったようで幸いでございます。
特に南国フルーツは日本では食べることが難しいので
是非ともお召し上がりいただきたいものでございます。

またとても素敵なお土産もゲットされたようで、
この度のご旅行で1番の思い出となっておりましたら幸いでございます。

機会がございましたら是非とも再度ベトナムへお越しください。
再度お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
細田

まりちゃん様

この度は数ある旅行会社の中から、
弊社をお選び頂きまして、また体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

メコンデルタ並びにクチトンネルはいかがでしたでしょうか。
ベトナム戦争の惨状をうかがい知ることのできる場所であったことと思います。
また、川幅が海のように広がっているメコンデルタは、その広大さに驚かされたことと思います。
手漕ぎボート体験など、いろいろな経験ができたのではないかと思います。

再度お越しになる機会がございましたら、オフィスまでお気軽にお越しくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。


TNKトラベルJAPAN
河辺

うっきぃ様

この度は数ある旅行会社の中からTNKトラベルJAPANのツアーをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

もう少しゆっくり回りたかったとのご意見ありがとうございます。
ガイドとも相談し、ツアーの行程にかける時間などを見直してまいります。

改めまして、今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
久保

JLT様
この度もサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
幻想的な夜のホイアンの街並をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
JLT様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

toshitoshi様
この度は弊社のツアーに参加していただき、
さらに体験談へのご投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。

テト期間前の催行ということで、地元民の帰省のための渋滞に巻き込まれてしまったと存じ上げます。
事前にそういった事態を想定した説明が不足してしまっていたため誠に申し訳ございませんでした。
移動時間が長くなってしまった場合に、お客様とのコミュニケーションをとりながら
トイレ休憩が必要かどうかを臨機応変に対応していけるように改善して参る所存でございます。

上記の点も含め今後サービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
toshitoshi様再度ご来店を弊社一同心よりお持ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

さちこ様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくの空模様でしたが、ツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事もお口に合ったようで幸いでございます。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
さちこ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

カバさん様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナムの文化に触れ、とても充実したお時間をお過し頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
カバさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

はたさん

この度は数ある旅行会社の中より、弊社のツアーを選び参加していただきまして、
さらに、体験談と素敵な写真の投稿もしていただきまして誠にありがとうございます。

メコンデルタまでは自分で行こうと思うとなかなか行きにくい場所であると存じます。
ホーチミンの活気に満ちた街並みとは違った雰囲気をお楽しみいただけたのではないかと思います。
日本では季節によっては食べられない果物を、新鮮な状態でお賞味することができたようで幸いです。

虫刺されの件、ご指摘ありがとうございます。
弊社内でも共有させていただき、他のお客様にも案内させて頂こうと考えております。

今後もサービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
はたさんが再度ベトナムに来られる際には、ご気軽にお問い合わせください。
弊社一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

T.T　様
この度は弊社のアクティビティをご選択していただきまして誠にありがとうございます。
また、体験談へのご投稿もしていただきまして、重ねて感謝申し上げます。

内容の詰まったメコンデルタツアーを存分に満喫していただけたとお見受けられ大変喜ばしく感じております。
ベトナム人ガイドは、私たちでもどこで覚えてきたんだ？というようなことも知っていて、気さくな方ばかりなんです。

今後もサービスの向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
再度ベトナムに来られる際は、お気軽にお問い合わせください。
弊社一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

ミケチャン様
この度は弊社のアクティビティに参加して頂きまして誠にありがとうございます。
また、体験談へのご投稿もしていただきまして重ねて感謝申し上げます。

昼食はベトナム料理が楽しめて、比較的日本人も食べやすい味付けであったと思います。
エレファントイヤーフィッシュはメコン川の名産でライスペーパーと野菜との相性が抜群だったのではないかと存じます。

ツアーの詳細の記載及び、ガイドへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後のサービス向上の励みとさせていただきます。
ミケチャン様が再度ベトナムにいらっしゃる際には、ご気軽にお問い合わせください。
弊社一同心よりお待ちしております。

TNKトラベルJAPAN
渡辺

Masa様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
世界遺産ハロン湾の絶景、幻想的な鍾乳洞散策をご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
Masa様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぼのぼの様
この度はサザンブリーズのアクティビティを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はツアーをお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
駆け足のご案内でしたが、効率よく市内観光スポットをご満喫頂けたようで安心致しました。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
日本は寒い毎日が続いているようですが、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ぼのぼの様のまたのご参加を心よりお待ちしております。