トミー様

この度はご家族様で、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご移動はお疲れになったことと存じますが、ガイドに話に耳を傾けてくださり、お食事もご堪能されて、レストランまでお送りできましたことは、私共にとりまして喜びでございます。
このクルーズがトミー様ご家族様にとりまして、ベトナム旅行の良き思い出となりましたら光栄でございます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中

ポンム様

この度は、世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして有難うございました。
あいにくの雨で残念でございましたが、クルーズにて雨にかすむハロン湾ですが、ご覧頂けましたのは幸いでございました。

次回は是非、晴天のハロン湾をご堪能下さいませ。
ポンム様のまたのご利用と、晴天を心からお祈り申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

小市民ケーン様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日は曇りというあいにくのお天気でございましたが、片道4時間を長くお感じになることなく、ハロン湾の風景やお食事をお楽しみ頂き嬉しく存じます。
サンデッキに屋根があると、暑い日差しの中でもごゆっくりとおくつろぎ頂けますね。
貴重なご意見を有難うございます。

ハロン湾に１泊されるツアーでございますと、エアコンの効いたお部屋からハロン湾を眺めたり、船によってはジャグジーに入りながら景色を臨められるものもございます。
次回お時間がございましたら、是非ご検討くださいませ。
小市民ケーン様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたとおり、雨天の時の夜景散策は車窓からのご案内となりますの、天候次第というところではございます。
バーへのご案内につきましては、当日ガイドとご相談いただき、ご希望の場合はビテクスコタワーへのご案内も可能でございます。
ガイドからご提案させていただくべきところ、配慮に欠けておりました。誠に申し訳ございません。
今後、雨天時にガイドよりご提案させていただけるよう徹底させていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。

MINMIN様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

初めてのメコンデルタツアーを楽しんで頂きありがとうございます。
他の参加者の皆様と楽しいおしゃべりが出来るのも混載ツアーの魅力です。

ベトナムを好きになって頂いて光栄でございます。
蛍を見れるナイトメコンデルタツアーもございますので、
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
ガイドのTHAOをはじめ、スタッフ一同お待ちしております。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Y.N様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアー内容について、至らない点が多く誠に申し訳ございません

弊社のハロン湾ツアーは、英語ガイドでご参加のお客様との混載ツアーとなります。
当日の交通状況や他のお客様との兼ね合い等により、
この度は当日のお迎え時間が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
船内のお食事につきましては、
正直なところお客様からご意見頂戴することも多く、
日々改善に努めておりますがご満足頂くことができず申し訳ございません。
船や船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

ツアーバスでの移動中の休憩時間につきまして、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに早急に試案させて頂きます。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐

ゴンちゃん様

弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンならではの、夕暮れからだんだんとランタンに明かりが灯り幻想的な雰囲気になる様をごゆっくりとご覧頂き、またお食事もホイアン名物をご賞味頂き、ご案内しましたガイドをはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
また満足感を味わえたというご感想を頂き、感激しております。

お写真からもホイアンの夜を満喫されたご様子が伝わってまいります。
お帰りの際の交通手段をご心配されることなく、ごゆっくりと散策やお買いものをお楽しみ頂きましたこの夜が、ゴンちゃん様のご旅行の良き思い出になれば幸いでございます。
ゴンちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KAMI様

この度はご家族様で世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

世界遺産として有名なホイアンは、世界中の観光客に人気の街でございます。
そのため多くの人でにぎわっておりますが、その喧騒もまたホイアンの顔と言えるのではないでしょうか。

しかしお子様連れのお客様には、大変な面もあるかと存じます。
もう少しゆっくりなどご希望がございまししたら、ガイドにご相談頂ければ幸いでございます。

お買い物のお時間が少なかったとの事で、申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きたいと存じます。

美しい提灯のお写真と貴重なご体験談をご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、KAMI様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

なおぴ様

この度はメコンデルタクルーズに引き続き、世界遺産ハロン湾クルーズツアーにもご参加頂きまして、有難うございました。

おっしゃられます通り、やはりハロン湾はベトナムへ来たら外せないスポットだと存じます。
広いテーブルで気持ち良くお食事をされたり、絶景をご覧いただいたり、また鍾乳洞への観光もされたりと、ハロン湾を満喫されたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回お時間がございましたら、日帰りツアーでは行けない場所や夕暮れに沈むハロン湾などを満喫して頂ける、１泊ツアーにもご参加頂けましたら幸いでございます。
なおび様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ヒロヒロ様

この度はハロン湾クルーズツアーをお申込み頂いたにもかかわらず、天候不良のためクルーズが中止になってしまいまして、申し訳ございませんでした。

ハノイとハロン湾の天気は違うため、少しでもクルーズ催行の可能性があればハロン湾へと向けて出発しております。
しかし当日はその後に中止が決定し、ご期待に副うことができませんでした。

お食事はご堪能していただきましたようで、何よりでございましたが、4時間という決して短くないご移動でお疲れになられた事と存じます。
これに懲りず、是非またハロン湾へとお出かけくださいませ。
ツアー中止を心よりお詫び申し上げますとと共に、次回は晴天に恵まれ壮大な風景をご堪能頂けますよう、お祈り申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yoko様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

手漕ぎボート乗船中に土砂降りに遭ったということですが、
ベトナムの気候を肌身で感じていただけたことと思います。
また、エレファントイヤーフィッシュはお口に合いましたでしょうか。
現地ビールとともに楽しんでいただき光栄です。

日本から持参すると良い便利グッズも
弊社スタッフも参考にさせて頂きます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Yam様

この度は弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

Yam様のお人柄で同じツアーのお客様同士で楽しくお過ごしになられ、楽しい旅になられたとの事、ご案内しましたガイドをはじめスタッフ一同感激しております。
新鮮な蟹はアッとホームな雰囲気と壮大な風景の中で、一層美味しく感じられたのではないでしょうか。

またガイドにお褒めのお言葉を有難うございます。
大変嬉しいご体験談に感謝申し上げますと共に、Yam様とご友人様のまたのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

カッシー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
ガイドLUANとたくさんお話が出来たということで、
ベトナムについて知って頂きこちらも光栄でございます。

またの機会がございましたらご家族でホーチミンへお越し下さいませ。
家族連れに人気の「スイティエン公園」に行くツアーもございます。
またのご利用お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
弊社ツアーにご満足頂けましたこと、弊社としても大変光栄に存じます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

toko様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

お言葉誠にありがとうございます。
船酔いについては、よくご質問ががございますが約30-40人乗りの船を用意しております。
そのため比較的揺れは大きくないかと存じます。
混載車については、お客様それぞれでご意見は異なりますが、
TOKO様にはお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

ハロン湾は確かに晴天の中に浮かぶ奇岩は何より美しいですが、
雨の日の雰囲気もハロン湾の荘厳な雰囲気を楽しんで頂ける思っております。
そのため、あいにくの雨模様の中ハロン湾の景観をお楽しみ頂けたようで幸いです。

また機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。

またのご利用を心待ちにしております。



TNK&APTトラベルJAPAN

山本美帆

veltra54さま

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハノイの観光名所の1番人気でもあるハロン湾は体験談に記載いただきましたとおり、
鍾乳洞が見所のひとつでもあります。
色鮮やかなライトアップと自然に出来た動物等を模した鍾乳洞の形は珍しく、お楽しみ頂けたかと思います。

オプショナルの小船のボートもより奇岩に近づくことが出来、自然のトンネルをくぐったりなど
ハロン湾を十二分にご観光できていましたら大変嬉しいです。

ボートご宿泊の方のみ行くことが出来る鍾乳洞など、ハロン湾は奥が深いので
次回はぜひご参加くださいませ。

またお会い出来ることを楽しみにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
早川尚里

この度は弊社JTBをご利用くださいまして真にありがとうございます。
弊社ツアーにご満足いただけたこと、弊社としても光栄に存じます。
ガイドのThiemにはお客様からお褒めのお言葉を賜りましたこと伝えさせて頂きます。
今後とも是非弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

saesae様

この度はご家族様で、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日は38度いう暑さでしたが、wifiのご利用やシーフードなど大いに満喫して頂き、ご案内したガイドをはじめスタッフ一同大変嬉しく存じます。
12名様ですと、ゆったりとクルーズをお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

行く価値は大いにあるとのご感想を頂き、光栄でございます。
ハロン湾には朝日や夕日などもご覧頂けます、１泊ツアーもございます。
是非またお出かけくださいませ。

saesae様とご家族様にまた目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お写真がイマイチとおっしゃられますが、曇りだからこその水墨画のような素敵なお写真だと拝見致しました。
お食事もご堪能いただき、ガイドにお褒めのお言葉を有難うございます。

あっという間の一日が、匿名希望様の良き思い出の一日になりましたら嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yanagi様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ハロン湾の素敵なお写真とご体験談、そして今後行かれる方のためのアドバイスを多く頂き有難うございます。
実際にご参加くださいました方の生の声は、とてもご参考になられると存じます。

数年越しのハロン湾ご訪問の夢のお手伝いができ、またyanagi様に満足の行くツアーと評していただき、これほど嬉しいことはござません。
またベトナムへお越しの際にはyanagi様にお目にかかれますように、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Atsushi様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談やお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

貸し切りツアーは他のお客様との兼ね合いが不要となりますので、
移動時間や全体行程の時間短縮も可能となります。

また貸切チャーターならではのお食事も、
存分にお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お写真やお値段の記載も、今後のお客様に大変参照になります。

奇岩見学は、中々他社様のツアーでは催行を行っておりません。
また様々な条件を満たしたときでなければ催行できない貴重な体験です。
奇岩を間近でご覧頂ける機会は中々ございません。
お楽しみ頂いておりましたら幸いです。

夏場は仰るとおり、非常に日差しが強くなりますので、
ボートクルーズといえど必ずお帽子や日焼け止めを携帯されますことお勧めします。

休憩に関しまして、お時間頂戴して申し訳ありません。
ドライバーの休憩も兼ねた安全上の理由よりお時間確保しております。
復路の休憩時間に関しましては、ツアーの改善項目として弊社でも検討して参ります。
何卒ご理解頂けますと幸いです。

またお土産屋さんは少し高めの設定となっておりますので、
ご自身の現地ベトナム時間などと考慮してご購入を検討されてください。
仰るとおり、不要な場合ははっきりとお断りくださいませ。

確かに日本のような光を反射する青々とした海ではなく、
独特な色合いを保つどこか重い雰囲気さえ放つエメラルドグリーンの海面です。
そこから自然が形成した奇岩が突き出た姿は、中々ご覧いただけない景観だったかと存じます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

KAZU様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

初めてのメコンデルタツアーを楽しんで頂きありがとうございます。
蛇を首に巻く経験はなかなか出来ないため、
貴重な体験となったのではないでしょうか。

次回カンザーツアーご参加の際は
ぜひご家族や他の駐在員、出張者様もお誘いになってくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

また最後の集合写真は、
弊社ブログ「笑顔系で」にて掲載しております。
是非ご覧くださいませ。（http://blog.livedoor.jp/tnktravel/archives/4908567.html）

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ナオりん様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

最高です。とのお言葉に感激しております。
ホイアンは、街全体が世界遺産になっており、見ごたえある光景と雰囲気が魅力的な街でございます。
次回は是非、ホイアンメインでご滞在くださいませ。

またこのツアーはオススメと評してくださり、有難うございます。
ご投稿頂きましたお写真からも、幻想的な雰囲気が伝わってまいります。

ナオりん様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ＪＡＳ様

この度は世界遺産ハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
事前のお問い合わせで、「テーブルをグループ毎にご用意致します。」とお答えしたにもかかわらず相席となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ツアーの人数が少ない場合は専用テーブルとなる場合もございますが、テーブルの数が限られているため、全てのグループ様を専用席にするのは難しい事と、一つのグループ様のみを専用席にすると不公平が生じるために、もし隣のテーブルが空いていたとしても、相席をお願い申し上げております。
例外と致しまして、専用車ツアーの場合はテーブルも専用席となります。

ＪＡＳ様には間違った回答を申し上げてしまい、ご不満に思われるのはごもっともな事と存じます。
せっかくのハロン湾観光に、ご不快な思いをおさせしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、社員教育を徹底してまいる所存でございます。

ＪＡＳ様のお人柄で、相席のお客様と楽しくお過ごしになられたご様子と、ガイドにお褒めのお言葉を頂き、大変有難く存じております。
また写真を撮り易いお席、船にクーラーをなどアドバイスを頂き、感謝申し上げます。
社内での検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、ＪＡＳ様にお詫び申し上げますと共に、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

本ツアーを通して、
ベトナム人のたくましさを感じて頂ければ光栄でございます。
トンネルの中を進むのは日本ではできない
貴重な体験となったのではないでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Takeshi Uozumi様

この度は古都フエ終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございません。

検討の結果、利用レストランを変更することに致しました。
Takeshi Uozumi様にとりましては後手に回ってしまい、せっかくのご旅行をお楽しみ頂くことができませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様のご意見やご感想をお伺いしながら、ご満足頂けますようスタッフ一同邁進して参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りお礼を申し上げますと共に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

uichanさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾は北部で最も有名な観光地となります。
大自然が無いが年月を掛けて造り上げた奇岩や鍾乳洞の数々は、
自然の壮大さ・雄大さを伝えてくれます。

ハノイから行くことの出来る観光地はまだまだございます。
伝統工芸村やニンビン省などもご満足頂けるかと存じます。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

ひろひろりん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

3回目のクチトンネルツアーのご参加ということで
弊社をお選びいただきありがとうございます。

10年前との変化に驚かれたのではないでしょうか。
ホーチミン市内も毎年変化していきますので
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。

次回のご利用をお待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ヒロヒロさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
ハノイ市内からハロン湾へは車でおよそ4時間ほどの距離にございます。
そのため、行程の半分近くが移動時間となってしまいます。
しかし、それだけの時間をかけて行った先に広がる景色はまさに絶景です。
数多くの奇岩や鍾乳洞をご覧になり、自然の偉大さを肌で感じられたのではないでしょうか?

また、オプションにございます「奇岩洞窟見学」にご参加されるお客様には、
当日参加費をお支払い頂いております。
クルージング船ではいけない場所に小舟で行って頂きます。
迫力ある奇岩を間近でご覧いただけますので、非常にオススメです。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

tsu様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうござます。

弊社では旅を楽しんで頂けるために格安なお値段でツアーをご案内しております。
また手漕ぎボートでのクルージングや蛇を首に巻いたりと
日本では体験できないことが多かったのではないでしょうか。
楽しんで頂けていましたら幸いでございます。

機会がございましたら再度ホーチミンにお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談にご投稿いただきありがとうございました。

TNKトラベル
佐藤美佳