この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
トンネルは非常に狭いため、腰が悪い人や狭いところが苦手な人には無理して入らないほうがよいかもしれません。
ライフルの射撃はかなり迫力がありますので、日本ではできない体験ですので非常に貴重と思われます。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーとガイドにご満足頂けて光栄でございます。
ハニーティーは新鮮なはちみつを利用して作られていて、お茶とベストマッチだったと思われます。
また、エレファントイヤーフィッシュはお魚がとても大きくて、ライスペーパーに包んで食べた時のあの美味しさがたまらないと思います。
お口にあいまして大変嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

体験談の掲載、誠にありがとうございます。
通常、皆様からのリクエストがある場合のみ、お土産店へご案内をさせて頂いておりますが、
この度はガイドの勝手な判断により不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
今後はこのような事がございませんよう、ガイド教育を徹底いたしまして、ご利用頂く皆様全員にご満足頂けるよう、
弊社一同精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

みーこ様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

みーこ様の仰る通り、ハロン湾までの移動には長時間を要します。
片道４時間程度の後には、幻想的な景色をお楽しみ頂ける世界遺産のハロン湾や鍾乳洞が待っております。
ハロン湾をはじめ、鍾乳洞、オプションの小舟で奇岩洞窟見学など
当ツアーをご満喫して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、弊社ガイドをお褒め頂き大変光栄でございます。
みーこ様から頂いた温かいお言葉は本人にしっかりと伝えさせて頂きます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

yume様
この度は、弊社のバチャン村半日観光にご参加頂き誠に有難うございます。

今回は、弊社のガイドのご案内に問題が御座いまして、
誠に申し訳ございませんでした。

こちらのツアー時間は４時間で設定しているため、
ガイドは時間が余ったとしてもしっかりと４時間案内しなければなりません。

今回ご担当させて頂いたガイドには、特に厳しく指導・教育をし、
このような事が２度と起きないようにしっかりと注意して手配・ご案内させて頂きます。

レフォンツーリズム
新海

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
ホーチミンからクチまで1時間30分ほどかかりますので、乗車時間が長いと感じられることもあると思います。
写真を撮れる時間があるようにゆっくり観光できるよう配慮していきます。
この度は弊社のツアーにご満足頂けませんでいたこと心よりお詫び申し上げます。
またのご参加お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足いただけて大変光栄でございます。
戦争証跡博物館は生々しい展示物が多くございますので、驚いて会話が止まってしまうこともあると思われます。
またのご参加お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足いただけて大変光栄でございます。
二重請求につきまして不安な思いをなさってしまいましたことお察し致します。
速やかに解決してよかったです。
キャッサバ芋と蓮茶はベトナム戦争時に人々が食べていたものですが、お口に合って嬉しく思います。
メコンデルタツアーも楽しんで頂けてなによりでございます。
またのご参加お待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

kozoさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

ハノイ市内からハロン湾へは車で3時間半と非常に距離がございます。
そのため、道中30分ほどおみやげ物屋にて休憩を取らせていただいております。
どちらも種類が豊富にございますので、お買い物もお楽しみいただけます。

ハロン湾ツアーは日帰りでもお楽しみいただけますが、
お時間のある方にはボート泊をお勧めしております。
日帰りでは訪れることの出来ない場所まで行くことが可能でございます。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアー及び日本語ガイドにご満足頂けて大変光栄でございます。
弊社のツアーのお食事は現地のお料理を提供させて頂いておりまして、
お口にあわない方もいらっしゃることがありますが、
お気に召して頂けて大変嬉しく思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

nonameさま

この度は弊社のガイドが販売員以上の押し売りをしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様に大変不快な思いをさせてしまったことと存じます。
日本人の方に安心して頂けるよう日本語ガイドを手配しているにもかかわらず、
お客様に不安・不快な思いをさせてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。
弊社に属しておりますガイド全員に今回のような押し売り行為をしていないか確認を致しまして、
対象のガイドがいましたら2度と行わないよう指導させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ハロン湾はベトナムの世界遺産の1つで,
ハノイに訪れる方のほとんどが訪れるという大変人気な観光名所です。
別名、『海の桂林』と呼ばれており、その景色は水墨画の世界に迷い込んだかのようです。
ハノイ市内より車で約4時間程度と距離がございますが、
ハロン湾に到着して飛び込んでくるのは奇岩が並ぶ絶景でございます。

ハロン湾は『龍の舞い降りた地』とされており、龍にまつわる伝説や物語が数多く存在しています。
クルージング中や鍾乳洞内ではそれぞれの物語をガイドが説明しております。
歴史や伝承は聞いていてとても楽しめる内容となっております。
慣れ親しんだ日本語で聞く話はお客様のご旅行をより楽しませるものとなったのではないでしょうか。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

Yuko様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談や素敵なお写真もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

ベトナム屈指の世界遺産ハロン湾の幻想的な景色をご堪能して頂けたようで
スタッフ一同嬉しい限りでございます。

ハロン湾は曇りの多い場所でございます。
お写真から、天気も晴れより美しいハロン湾をお楽しみ頂けたことと存じます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。
http://www.veltra.com/jp/asia/vietnam/hanoi/a/20379

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
飯田

masa様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の壮大な景色をご堪能いただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ハロン湾までのバス移動について、貴重なご意見誠にありがとうございます。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますがこの度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

船内の食事につきましては、プライベートツアーの場合、波止場が違う船を利用する場合もございます。
そうした場合、よりグレードの高いご料理をご用意いただけます。
お客様へは事前にこのようなことをご案内できるように改めて参ります。

この度は率直なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見はスタッフ間でも共有させていただきます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

まりんさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハノイ市内からハロン湾へは車で4時間ほどの距離にあり、
移動に時間を要します。
しかし、長い時間をかけて辿り着いた方々の目に広がるのはハロン湾の絶景です。
その景色は長時間の移動を忘れさせてくれるほどです。

行程にございます、ティエンクン鍾乳洞の見学もまた圧巻です。
鍾乳洞内の岩岩をそれぞれ動物に当てはめ、
ハロン湾に伝わる伝説をガイドより聞くことが出来ます。

ボート泊のツアーでは、日帰りツアーでは遠くていけないよな場所まで行くことが可能でございます。
ハロン湾で最大とされるスンソット鍾乳洞もその一つです。
また、ハロン湾で見る夕日・朝日も素敵ですよ。
お時間がございましたらでひ宿泊ツアーにご参加下さい。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
クチトンネルはベトナム戦争当時のことが体験できますので、
ほかではなかなか経験できないツアーと思われます。
メコン川を小舟に乗ってゆっくり下っていくと、都会の喧騒を忘れさせてくれます。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

reikoさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社には多数のガイドが在籍しており、ハロン湾ツアーに同行致しますガイドもさまざまです。
お客様のために道中もお話をするガイドもいれば、
お客様同士の話の邪魔にならないよう、気を遣うガイドもございます。

また、お土産屋は観光客料金となっておりますので少々高額となっているものもございます。
空港とは異なり、お店の方と値段交渉が出来るので、
お買い物の際に試してみてはいかがでしょうか。
 
機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN水野香織

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
ベトナム戦争時につくられたあらゆる仕掛けを御覧になると、
ベトナム人の知恵には計り知れないものがあると感じられると思います。
また、ライフル体験もクチの観光スポットでしか認められていないのでなかなかできない体験であると思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーを楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
ピックアップの件に関しまして、
当日の交通状況の影響でお迎えに上がるのが遅くなってしまったと思われます。
長い時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
クチトンネルはベトナム戦争の歴史について学ぶことが出来ますのでとても人気のツアーでございます。
ご満足頂けて光栄でございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

ももか様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハノイ市からハロン湾までは片道約６時間という非常に長い時間で、
道路状況も凸凹道となっており、車内で座っているだけでも疲れが溜まるような感じかと存じます。

ただ、道中には、ベトナムの田園風景やローカルの町並みなど
ハノイ市内では見られない光景が広がっており飽きることなく
移動時間を潰せるかと思います。

また今度ベトナムにお越しいただけれ機会が御座いましたら、
ハロン湾に宿泊したり、陸のハロン湾と称されるタムコックなどを訪れてみては
いかがでしょうか？

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海　利昌

yojiさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ハロン湾は世界遺産に登録されており、非常に人気の観光名所でございますｌ。
ハノイを訪れるからの9割が訪れるとも言われております。

ハノイ市より車で4時間と離れたところにございますが、
ハロン湾の絶景を目にすればそれも忘れてしまうのではと存じます。

お食事は海鮮中心のベトナム料理を召し上がって頂けます。
素材の味をそのまま活かした味付けとなっております。
ハロン湾の景色を眺めながらお食事をお楽しみ頂けます。

また機会がございましたら、ハノイへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
水野香織

この度は弊社のツアーのご参加及び体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足頂けて大変光栄でございます。
弊社では現地のお料理を提供させて頂いておりますが、お口に合いましたようでよかったです。
椰子の葉に覆われたメコン川を小舟で進んでいくときの景色はきれいですし、
ゆったりした時間を過ごせると思います。
またのご参加心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
堀井

mermeladaさま

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
 
こちらのツアーは英語ガイドでお申し込みのお客様も同乗する混載ツアーとなっております。
おきゃくさまそれぞれのホテルへお迎えにあがるので、
ハノイ市内を出発するのに時間がかかってしまいます。
専用車でしたらお客様1組のみでのご利用となりますので、
煩わしいと感じる方は専用車でのツアーをお申し込みされた方がいいのかもしれません。

しかし、日本人のお客様だけでなく、さまざまな場所から集まったお客様でいっぱいの車内では
旅行の思い出話や情報交換など、道中退屈することがないかと思われます。

奇岩洞窟見学はオプションとなっており、ご参加されるお客様にはその場でお支払い頂いております。
当日の人数によって料金が変化いたしますので目安としてしかお伝えすることは出来ませんが、
ご参加されるお客様にお伝えしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN水野香織

亮さん様
この度は、弊社のハノイ市内半日観光ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご満足して頂けれるようなご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ランチの昼食は、現地の衛生状況等などを考慮し、観光客でも安心できるフォーのチェーン店にて昼食をご提供させて頂いておりますが、
今後、昼食内容などを見直し、がっつり系のベトナム式つけ麺のブンチャーなどをご案内するか、
弊社内にて、検討致しますので、どうぞ、またのご参加を宜しくお願い致します。

レフォンツーリズム
新海

亮さんさま
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社のツアーは英語ガイドでお申し込みのお客様もバスに同乗する混載ツアーとなっております。
そのため、さまざまな国の方々と交流し、旅の情報を交換することが出来ます。

また、お一人様で参加されても料金が変わらないため、
お一人様で参加されるお客様も多くいらっしゃいます。 
帰るころには仲良くなられて一緒に夕食を召し上がられる光景もよく目にします。

オプションにございます奇岩洞窟見学はご参加される方に当日お支払いいただいております。
ジャンク船ではたどり着けないようなところまでいけるのでオススメです。

機会がございましたら、ベトナムへご旅行にいらして下さい。またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN水野香織