こじわん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂けず申し訳ございません。
閑静なメコンデルタの自然は
お楽しみ頂けませんでしたでしょうか。

ホーチミン発のツアーでは、
半日という短時間でのクチトンネルツアーもございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

こんちゃん様

弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。ツアーに関してのご指摘誠に有難うございます。
乗船しているクルーが不謹慎な態度をとってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように徹底して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
弊社一丸となりまして、ツアーに参加していただいたお客様にハロン湾の魅力がより一層感じれるツアーにしていけるように精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
こんちゃん様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

TNK&APTトラベルJAPAN
中山

あきら様

この度は朝のピックアップ時の遅刻に関して
お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社よりお客様のお泊りのホテルに
すぐにご連絡することが出来なかったことを深くお詫びいたします。

また、そんな中でもクチトンネルやメコンデルタクルーズを
楽しんで頂き誠にありがとうございます。

ホーチミン市街の騒々しさから離れ、
リフレッシュすることが出来ましたでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

良かったという評価を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ハノイ～ハロン間は少々距離がございますが、おっしゃられます通り、見る価値のある風景だと存じます。

また匿名希望様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、有難うございました。

レフォンツーリズム
田中

Waka！様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦はとても
興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

また、集合場所の弊社デタムオフィス周辺の様子も
ご覧頂き幸いです。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

Waka！様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
また、メコンデルタの大自然をお楽しみ頂けましたでしょうか。

しかしながら、当日は幾つか至らぬ点があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
Waka！様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、
謹んでお詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見を、今後の課題と致しまして
ガイド教育、弊社の向上に努めて取り組んで参ります。

ホーチミンはベトナム最大の都市であり、近代化が進んでおりますが、
郊外やその他地方では情緒あるベトナムの風景を垣間見ることができます。
ぜひまたベトナムへお越しいただけますと幸いでございます。
ありがとうございます。

TNK&APTトラベルJAPAN
黒岩

neopanimama様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

弊社ハロン湾ツアーを余すとこなくお楽しみいただけたようで
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社ガイドをお褒め頂き誠にありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
大変僭越ながらこの度のneopanimama様のお言葉を私のほうから担当ガイドにお伝えさせていただきます。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

yotch様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、ありがとうございます。
当日は非常に多くの方がメコンデルタツアーにご参加され、
集合場所も混雑していたかと存じます。

スタッフは各お客様の予約状況等全て把握しておりますので、
ツアー別に大型バスの到着をお待ちしている状況でございました。
ベトナムの交通規制により、長時間バスが路上に停車することが禁止されております。
お客様がある程度集合されてから、バスへの乗車ご案内をさせて頂いております。
日本とは交通規制の状況が異なりますことをご理解頂けますと幸いでございます。

また集合時間に到着されていらっしゃらないお客様にお電話等で
確認を行なっておりましたので、
その他お客様にはお待ち頂く時間があり、申し訳ございませんでした。
上記に関してお待ち頂いているお客様に説明が不足しており、
申し訳ございませんでした。

また、弊社では専用車で行くメコンデルタツアーのご案内もございます。
グループツアーは格安料金でご案内をさせて頂いております分、
団体移動となり、他のお客様をお待ち頂くこともございます。

専用車ツアーは専用車、専属ガイドが同行しますので、
スムーズにご案内が可能でございます。

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ベトナムにお越し頂けますと
幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

TNK&APTトラベルJAPAN
黒岩

おーの様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

他の船とぶつかったと言うアクシデントが起こり、申し訳ございませんでした。
今後は更なる安全第一を徹底して参りたいと存じます。

カブトガニをご購入されたり、デッキにてのんびりとハロンの景色を眺めるという日本ではできないご体験をされ、行って良かったと感想を頂きますのは、この上ない幸せでございます。

貴重なお写真やご体験談をご投稿頂き有難うございました。
おーの様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドのTomgがお役に立て、ドライバーの運転も安心できるものだったとお聞きし、感激しております。
また、匿名希望様のベトナム旅行の良き思い出のお手伝いができました事を大変嬉しく存知ます。

ハロン湾は日帰りでも十分お楽しみ頂けますが、１泊されますと日帰りでは見れない風景やアクティビティもご体験していただけます。
お時間がございましたら、ぜひご体験くださいませ。

匿名希望様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

レフォンツーリズム
田中

bleu様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の雄大な景色をご堪能いただき、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、
努力を惜しまず日々精進して参ります。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

さく様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お天気もいい中、
メコンデルタでのお時間をゆったりとお楽しみ頂き幸いです。

ココナッツ石鹸やキャンディーなどのお土産もご購入されましたでしょうか。
最近は日本でもココナッツ製品は人気が出ていますので、
メコンデルタに来られた時はぜひ購入して頂きたいお土産です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ツアーバスでの移動時間につきまして、
率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。

この度はツアー内容について、至らない点が多く、
このような結果になってしまい、誠に申し訳ございません。
日帰りのハロン湾ツアーでは、お時間の都合上
ハロン湾のほんの入り口付近しか巡ることが出来ません。
また機会がございましたら、今度はぜひごゆったりと
ご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
日帰りでは時間の関係で行くことのできないハロン湾の奥地に向かいますので、
未だ人の手が加えられていない、悠久の自然をご堪能いただけます。
その他にも、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞や、
夕日に照らされたハロン湾などご宿泊ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

ゆず様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドによる人数確認が行き届かず、
お客様に不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフ、ガイド間で共有し、改善させて頂きます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

体験談の掲載、誠にありがとうございます。

ツアー内に含まれる一つ一つの観光場所をよりお楽しみ頂ける為にも、
ガイドの語学力や知識を更に高めるよう教育してまいります。

貴重なご意見、ご感想、ありがとうございました。

この度は弊社のハロン湾日帰りツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドや船、そしてハロン湾の景色にも満足して頂いたようで私も嬉しく思います。
また期待以上に素晴らしい体験ができたとお褒めの言葉を頂けましたこと誠にありがとうございます。

今後ともお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますので、
またハノイにお越しの際には弊社オフィスまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

TNK＆APT トラベル JAPAN
志水 辰彦

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

手漕ぎボートを楽しんで頂きありがとうございます。
メコンデルタの閑静な自然をゆっくりとご覧いただけましたでしょうか。

また永長寺は、古いお寺ではあるものの、
美しい外観と大仏の大きさは見応えがあるものですので、
記念写真をお撮りになってぜひ満喫していただきたいスポットです！

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

体験談の掲載、誠にありがとうございます。

ベトナムに住んでおりましても、歴史や文化はわからないこともあり、
ツアーを通し学ぶこと、感じることができますね。

ベンタイン市場は、ハノイのドンスアン市場と雰囲気が異なり、
大変活気のある市場です。
年々物価の高騰により商品もお値段が高くなっておりますが、
市場での買い物は交渉も楽しみのひとつだと思います。

感想に頂いたように、効率的に観光名所をまわれるツアーでございます。
お時間がない方でもご参加しやすいツアーですので、
ベトナムにいらっしゃったら、是非ご参加くださいませ。

ご感想、ありがとうございました。

たぬき様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

本ツアー内容、コストパフォーマンスにご満足頂きありがとうございます。
本格的な射撃体験は日本ではなかなか出来ないため、
お客様の印象に残るものとなったのではないでしょうか。

「クチトンネルツアー」や「メコンデルタツアー」は
1人の方からご家族まで幅広い年代の方々にご参加頂けます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

バスの遅延、クーラー設備に関してですが、
お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご意見をスタッフ間で共有し、改善させて頂きます。

またそんな中でもツアーを楽しんで頂きありがとうございます。
10年ぶりのメコンデルタの情景はいかがでしたでしたでしょうか。
日本語での詳しい説明を聞いて、
さらにメコンデルタのことをお知り頂けたのではと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

fukui様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

ハロン湾の雄大な絶景をお楽しみいただけたようで、
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

ツアーバスの移動時間につきまして、
率直なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考や
バスの中でのガイドトークの充実などをスタッフ一同で試案し改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

あつお様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

あつお様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
本ツアーを楽しんで頂き光栄でございます。
閑静なメコンデルタの情景はいかがでしたでしたでしょうか。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

フェフェ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

弊社ツアーのコストパフォーマンス、またはガイドへの
お褒めの言葉ありがとうございます

メコンデルタでのクルーズ、昼食ともに楽しんで頂き幸いです。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒