かわちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また体験談もご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

「ガイドさんがすばらしかった。」このような言葉がいただけて
スタッフ・ガイドともども大変嬉しい限りでございます。
このお言葉を頂けることがガイドにとっては最もの励みとなります。
本人へもしっかりと伝えさせていただきます。

マイチャウまでは移動距離がどうしても長いため
日帰りツアーですと、より長時間に感じられたことと思います。
その道中の形式を少しでもお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

TNK&APTトラベルJAPAN
森本

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

バスの運転に関してですが、お客様に恐い体験をさせてしまい申し訳ございません。
スタッフ間でお客様のご意見を共有し、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度はクチトンネルツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ベトナムの歴史を肌で感じて頂けたとのことで大変嬉しく思います。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。お待ちしております。
TNK＆APTトラベルJAPAN 加藤

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望　様
このたびは弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

車の乗り心地につきまして不快な思いをされましたこと、お詫び申し上げます。
ベトナムの道路は、アスファルトの道であっても塗装がしっかりしていないため
ゆっくり安全に走行しても、安定して運転することが難しいのが現状ですが
現在高速道路を建設しておりますので、次回ご参加される際には、もっと快適な
移動が可能になると思われます。

お食事をお召し上がりながらの観光につきましては、改善可能かどうか
弊社でも検討してまいります。

この度は、貴重なツアーご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
三浦

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

閑静なメコンデルタでの手漕ぎボートは、
自然を見ながらリラックスして頂けましたでしょうか。

エレファントイヤーフィッシュもお楽しみいただき幸いです。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

cu20様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容、ガイドにご満足いただきありがとうございます。
晴天の中、
思い出の写真を取ることが出来たようで幸いです。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

ＴＥＴＳＵＡＫＩ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉をありがとうございます、
ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
　ガイドのお客様へ対する対応につきまして、大変申し訳ございません。
　担当させて頂きましたガイドへは
　今後このようなご意見を頂くことのないようガイド教育を徹底してまいりま
　す。
　社員一同「より洗練されたサービス」を目指して参ります。
　またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　　
　スケッチトラベル五十嵐

dadan様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容にご満足頂き幸いです。
手漕ぎボートでのクルージングや蛇を首に巻いたりと
日本では体験できないことが多かったのではないでしょうか。
楽しんで頂けていましたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー当日は出発まで長い間お客様をお待たせし、申し訳ございません。
お客様のご意見をスタッフ間で共有し、改善させて頂きます。

そんな中でも、
クチトンネル施設をお楽しみ頂きありがとうございます。
ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

てつ様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

また手漕ぎボートでのクルージングや蛇を首に巻いたりと
日本では体験できないことが多かったのではないでしょうか。
楽しんで頂けていましたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

モーターボートの乗船をお楽しみいただきありがとうございます。
雄大なメコンデルタの自然にリラックスできましたでしょうか。

また、弊社では水上マーケットを見学できるカイベーツアーがございます。
またの機会にホーチミンへお越しの際は、
ご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

ガイドのお話をお聞きになりながら、
戦争の事について考えるきっかけとなり光栄です。

「メコンデルタツアー」や「クチトンネルツアー」などの弊社ツアーには
お一人でご参加するお客様もたくさんいらっしゃりますので、
他の参加者の方々と交流できるのも楽しい魅力です。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

サリー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

また、ガイドの日本語が聞き取りづらかったということですが、
お客様の貴重なご意見をスタッフ間で共有し、改善させて頂きます。

この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

サリー様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様念願のメコンデルタツアーを、
弊社をお選びいただき光栄でございます。
ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。

マングロイーブ林に行く「カンザーツアー」では
サルやコウモリ、シカなどの動物を見学できるほか、
ワニ釣りもお楽しみいただけます。
またの機会にホーチミンへお越しの際には、
こちらのツアーにご参加されてはいかがでしょうか。

スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

おやぶん様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ツアー内容、ガイドにご満足頂きありがとうございます。
ベトナム人が考えたさまざまな作戦は
とても興味深いものだったのではないでしょうか。
体験型のものが多く楽しんでいただけたと思います。

「クチトンネル・カオダイ教」のツアーでは
ベトナム生まれの宗教「カオダイ教」の総本山へ行くことができます。
またの機会にホーチミンへお越しの際には、
こちらのツアーにご参加されてはいかがでしょうか。

スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

masayuki様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

ガイドNHAへのお褒めの言葉ありがとうございます。
また手漕ぎボートでのクルージングや蛇を首に巻いたりと
日本では体験できないことが多かったのではないでしょうか。
楽しんで頂けていましたら幸いでございます。

またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は弊社の専用車で行く！ハロン湾１日観光ツアーにご参加頂きまして誠にあり
がとうございます。
ガイドや船、専用車ツアーならではのお時間を楽しんで頂けた事誠に嬉しく思いま
す。

しかしながら、ご満足頂けなかった部分もありましたことお詫び申し上げます。
下記にてお客様からのご意見に関してご案内させて頂きますのでご確認頂けますと幸
いです。

ハロン湾で船に乗っている途中で会社からのアンケートを渡され、記入していたら見
所を通り過ぎていました。
⇒通常アンケートはツアー最後の船中でお配りさせて頂いております。
お客様により良いサービスを提供させて頂くため、お客様からのご意見やご感想がと
ても貴重になって参ります。
その為お客様にはこちら側の都合で誠に恐縮ですが、アンケートのご協力をお願いし
ております。
しかしながら船中での景色も楽しみにされているお客様もいらっしゃいますので、
今後はアンケートをお配りさせて頂くタイミングをより慎重に判断させて頂きます。

アンケート記入が終わった途端に(と感じただけかも知れませんが)
ドライバーとの私語や携帯での通話が増え、質問しても後回しにされるため通り過ぎ
た後で結局分からず…という場面がいくつかありました。
⇒私語の件に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ご
ざいませんでした。
当日のガイドに確認させて頂きましたところ、ドライバーとは帰路の確認をまた電話
ではオフィスベトナム人スタッフと連絡を取り合っていたようです。
しかしながら、私語に関しても少なからずあったと予想されます。
お客様へのご案内を第1優先とさせて頂くのは当然の事だと承知しておりますので、
私語に関しては言及し、また業務に関することは誤解の無い様させて頂きます。
この度は、上記対応が十分に出来ていなかった事誠に申し訳ございませんでした。

今後もお客様のご意見を参考に、快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますの
で何卒よろしくお願い致します。

またハノイにお越しの際には弊社オフィスまでお気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

APT with TNK TRAVEL

匿名希望様

この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。

お客様念願のクチトンネルツアーに、
弊社ツアーをお選びいただき光栄でございます。

施設は実際のトンネルのに入ることができたり、ライフルの射撃ができたりと
体験型で楽しんで頂けたと同時に戦争の恐ろしさがお分かりになったのではないでしょうか。

マングロイーブ林に行く「カンザーツアー」では
サルやコウモリ、シカなどの動物を見学できるほか、
ワニ釣りもお楽しみいただけます。
自然とふれあうこちらのツアーは、
奥様もお楽しみ頂けると思います。

またの機会にホーチミンへお越しの際には、
こちらのツアーにご参加されてはいかがでしょうか。

スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。

旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

上記メコンデルタ日帰りツアーに大変ご満足頂けましたようで、
弊社スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。

メコンデルタツアーは、普段は日本で目にすることのできない自然体系、
また現地の方々のローカルな雰囲気をご体感頂けるツアーとなっており、
1日中こちらのツアーにてお過ごし頂いても、飽きることなく、
大満喫して頂けるものになっているかと思われます。

こちらはホーチミン発ツアーでは、一番人気のツアーとなっており、
ホーチミンにお越し頂きましたからには一度はご参加頂きたいツアーと
なっておりますので、ぜひとも多くの方々にご参加頂けましたら幸いです。

またこちらはガイドが変わればツアーの雰囲気もガラリと変わるなど、
2度、3度訪れてもお楽しみ頂けるツアーかと思われますので、
ぜひともお客様も再度ホーチミンにいらっしゃいます機会がございました際には、
ご参加されてみられて下さい。

また次回お越しの際も、ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。

再びお会いできますことを楽しみにしております。

TNK TRAVEL 本田

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

晴天のハロン湾の雄大な景色をご堪能いただけたようで
弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実など、
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。
またプライベートツアーでは、ハノイ市内からハロン湾までの往復の送迎車も貸切でございます。
お客様専用のお車と日本語ガイドを手配いたしますので、移動の疲労も最小限に抑えられます。

鍾乳洞につきましては、ご宿泊プランですとハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞を見学いただけます。
こちらは今回のティエンクン鍾乳洞と比べ、比較的落ち着いたライトアップが施されております。
その他にも船の上から夕日に染まるハロン湾の景観など、ご宿泊ツアーならではの特別な景観をお楽しみ頂けます。
次回いらっしゃる際にはハロン湾でのご宿泊もご検討頂けますと幸いでございます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

nob様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、
かけがえのない旅の思い出です。 nob様と同様にお一人でご参加されたお客様と、
弊社ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
また機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでごゆったりとハロン湾クルーズをお楽しみください。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタ日帰りツアーは、メコン川のクルーズから始まり、
現地の蜂蜜農園見学、ココナッツキャンディ工場の見学、伝統音楽の観賞など、
盛りだくさんの内容にてお送りさせて頂いておりますので、1日中お楽しみ頂けるかと
思われます。

ホーチミン発のツアーでは一番人気のツアーとなっておりますので、
ぜひとも皆様一度はご参加されてみられて下さい。

またお客様も再度ホーチミンにいらっしゃいます機会がございました際には、
ぜひともその他ツアーにもご参加されてみられて下さい。
お客様にご満足頂けるツアーを催行できますよう、弊社スタッフ一同
ますます精進して参ります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田