ベトナム
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
安かったのでどうかと思っていましたが、クチトンネルだけ行きたい人には半日で終わるのでお手軽な感じでとてもいいと思います。ガイドさんの説明もとても上手でした。
この度はクチトンネルのツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ベトナム戦争時代の生活を体感して頂けたとのことで大変嬉しく思います。ベトナムには他にもフエやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
ベトナム戦争について、リアルに感じることができました。
この度はクチトンネルのツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ベトナム戦争時代の生活を体感して頂けたとのことで大変嬉しく思います。ベトナムには他にもフエやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
ココナッツキャンディを作っているところを見られたり、小船に乗ったり、体験型で楽しかったです。
この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ベトナムの滞在をお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。
たいへん珍しく有意義な体験が出来ました。
水まで用意してくれていました。
最初の説明に虫除けや、日焼けどめが必要とありましたが、あまり必要性を感じませんでした。
この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーを満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。
日本での申し込み時、安いと思ったのでエレファントフィッシュがついていないと思ったが、実際はついていたのでよかった。ツアーの後、同じ会社の英語ツアーを申し込もうと思ったが、日本人スタッフの補償がないなどの言葉で日本語ツアーへ誘導したのに閉口。補償や保証は自分で決めているので大きなお世話。メコンのツアーでは英語ツアーと同じバス、同じ行程だった。翌日が最終日だったので、トンネルのツアーと空港までの送りをセットしてほしかった。それもリーズナブルで。
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
エレファントイヤーフィッシュはお口に合いましたでしょうか。
日本語ガイドのツアーでは、
お客様のどんなご質問にも日本語でお答えできますので、
せっかくのご機会であれば日本語ガイドでのツアーをオススメしております。
またツアー後に空港までお送りするプランは貸切ツアーでご提供出来ますので、
またホーチミンへお越しの際はお申し付けくださいませ。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
メコンデルタツアーに参加しました。
ガイドさんは日本語が上手でテンポ良く案内してくれました。
蛇と記念撮影したり、キャラメルたべたり盛りだくさん。
象耳魚のランチは心配でしたが、以外や以外！
おいしいのだ。
川の濁り具合に不安があったものの、残念なくらい硬いライスペーパーにくるんだのにうまいうまい！
ベトナムに来たと思えたツアーです!
ありがとうございました。
この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーを満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。
旅行初日から効率よく観光ができてよかったです。ホーチミン廟ではガイドさんが私たちの荷物をあずかってくれてスムーズに入場することができました。混雑を避けるために観光の順番を上手に組んでくれたので、ゆったりと見学できたと思います。ハノイの歴史などにも触れ、興味深い半日ツアーとなりました。昼食後は私と子どもは道を教えてもらい雑貨屋さんなどを徒歩で巡りました。タクシーの呼び方や選び方も教えてもらったので、無事にホテルに戻れました。美味しいサイゴンビールで心地よくなった主人はホテルに送ってもらい昼寝をしてゆっくりしたそうです。
匿名希望様
この度はハノイ市内半日観光ツアーにご参加いただきまして、誠に有難うございます。
初日にご利用頂きますと街の様子などが分かり、その後の観光にも役立つかと存じます。
匿名希望様とお子様はお買い物に、そしてごゆっくりされたいご主人様はホテルへと、ツアー後も上手にお時間を使われてのご滞在は、個人的に見習わせて頂きたいところでございます。
ガイドをはじめスタッフ一同、匿名希望様のご家族様のお手伝いができましたことを光栄に存じます。
ご投稿に感謝申し上げますと共に、またのご参加を心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
家族で参加しました。さすが世界遺産ハロン湾。穏やかな海を進む船からの眺めは最高でした。自然の美しさを満喫しました。ガイドのシンさんは、若いけれど話題が豊富で楽しく案内してくれました。次に行くときには1泊してゆっくり滞在してみたいです。専用車のツアーと迷いましたが、大型バスだったので、揺れも少なく車窓からの景色がよく見れてよかったです。途中のトイレ休憩は良いタイミングでした。観光旅行なので、多少のお金を現地に落とすことは必要だと思います。
匿名希望様
この度は ご家族様でハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
素晴らしい１日をお過ごし頂いたお手伝いができましたことを大変光栄に、また嬉しく存じます。
お土産店では障害を持つ方々の商品なども置いてありますので、多少のお金を現地に落とすことは必要とのお考えに心よりの感謝を申し上げます。
１泊ツアーですと夕日に沈むハロン湾や輝く朝日の中で行う太極拳、トレッキングなどのアクティビティなど、一層ご満足頂ける内容となっております。
是非また匿名希望様とご家族様に、ハロン湾にてお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
専用車なので私達だけに専属のガイドさんが付き、クルーズの船も私達だけの貸切だったのでとても贅沢な気分で楽しめました。ただ、クルーズの食事での飲み物や追加のお魚料理（水上マーケットで買ってその場で調理）などは少しお高めでした。でも日本ではこの価格でこんな贅沢なツアーは参加できないのでよかったです。
kei様
この度は弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。食事に関してのご指摘誠に有難うございます。弊社一丸となって、より一層お客様にご満足して頂けるツアーをご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
kei様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
当時、トンネルを利用しての戦いが大変興味深く感じた。
この度はクチトンネルツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ベトナムの歴史を肌で感じて頂けたとのことで大変嬉しく思います。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。お待ちしております。
はじめてホーチミンを旅行したのが、2012年2月。それから5ヶ月も経たずにまたホーチミンに来たのは、このオプションに前回参加できなかったから。
乗り合いの車は狭いけど、ガマン出来ないほどでもないし、
コスパもよくて、大満足。
この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。船に乗ってゆったりと流れるメコン川クルーズをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。他にもたくさんのツアーをご用意していますので是非またお越しください。お待ちしております。
初めてのベトナム旅行です。
リアルジャングルクルーズは、珍しいものばかりで大変面白かったです。
又、ベトナムは是非行きたいのでその時はまた参加したいと思います
この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。ベトナムには魅力ある場所がたくさんございますので、ぜひまたお越し下さい。またお会いできることを楽しみにしております。
英語のガイドさんかもしれない、とのコメントもありましたが、実際にはトップシーズンだったせいもあるかもしれまでんが参加者は全員日本人、ガイドさんは現地人のカタコトですが日本語の話せる方でした。
現地とりまとめの担当者は日本人でしたが、すごく気がきくとかいう感じではなく、一般的なレベルの対応でした。特に不満はないです。
ペットボトルのお水を１人１本サービスもありました。
物価が安いこともありますが、この値段でこの内容は納得です。
ガイドさんがメコン川のことのみならず、ベトナムの歴史的なこともバスの中でお話してくれます。
この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。広大な湿地帯に広がるアジア最大級のマングローブ林をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。ベトナムには他にもフエやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルには時間通りに来ていただき、ベトナムの交通事情を考えると感心しました。参加者は全て日本人で、20名ほどいました。バスでハロン湾まで4時間弱かかりました。途中トイレ休憩を兼ねてお土産物屋へ連れて行かれ、20分後に集合と言われたのですが、出発したのが35分後。一人旅で、お土産に興味ない自分には退屈な時間になりました。そこをもう少しきちんとしていただきたいです。
ハロン湾はとても見応えがあり、とても満足です。ガイドさんも説明が丁寧で、常に気を使ってくれていると感じ取れました。また是非参加したいツアーです。
匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。
また是非参加したいとのお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
バス移動中の休憩所におきまして、今回このような事態を招いてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有させていただくとともに、
担当ガイドにツアー当日の状況を確認した上で、早急に改善に当たらせて頂きます。
またこのようなことがあったにもかかわらず、
弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。
弊社日本語ガイドは常に日本のニュース等をチェックしており、
いつでも最新の情報・流行をお客さまと会話できるように努めております。
これからもガイド、スタッフ共にお客様がより快適にツアーをお楽しみいただけるよう、努力を惜しまず日々勉強していきます。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。
TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐 麟太郎
ベトナム初心者はまず ここからスタート！
所要時間けっこうかかりました^^; 移動が長いです
メコン川 思ってた通り 泥の色でしたが 手漕ぎボートでジャングルのような大自然の中を満喫♪ ヤシノキが結構生えてるんですね☆でも決して リゾート感覚ではないです
ココナッツキャンディーを作るところを見たり 昼食には有名なエレファントイヤーフィッシュも食べました！思ったよりおいしかった☆ 一生 体験することがないだろう大蛇を首に巻いて写真も撮りました。。あまりに怖すぎて絶叫していた私は オーストラリアの女の子に「You're funny!」と笑われてしまいました。。 思い出に残るツアーですw(゜ω゜) w
湿度がかなりあって暑いので ハンカチ、タオルは必需品！そして便利なアルコールティッシュも◎ ホテル以外のトイレは基本的に汚すぎるので使わないほうが。。どうしてもの時以外。。あとはトイレットペーパーは基本ないので持ち歩くのおすすめです☆
この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。大蛇との写真やエレファントイヤーフィッシュなど、思い出に残るツアーだったとの事で大変嬉しく思います。
他にも思い出に残るツアーをたくさんご用意しておりますので是非またお越しください。お待ちしております。
TNK＆APTトラベルJAPAN 吉田
当日は予約を忘れられていました。緊急連絡先の携帯に2度電話をするとすぐに対応してくださり助かりました。担当スタッフの方は日本語が上手で話も上手で楽しい道中となりました。ハノイから片道約3時間。長いです。予約を忘れられたので結果、専用車になりましたが、このツアーは移動時間が長いので混載よりは専用車のほうがトイレや土産物屋の立ち寄りなど制約がないためおすすめです。
ハロン湾は景色が美しく、船の2階でのんびりすると心地よかったです。船内も風が入ってきました。途中、暑かった。
水上生簀のような場所に立ち寄り好みの魚、カニ、エビ等を買うと船内で調理してくれます。価格は高めだったそうです。
また、小舟で寄ってきた船からは小さな女の子がバナナとライチのような果物を持って窓を開けてきました。そして、私たちのテーブルに置いて「2ドル」とお金を要求。テーブルに置かれちゃったので渡すしかなく、おいしく果物を頂きました。
船内での料理はどれもおいしく大満足です。飲み物は別料金でした。お手拭用にウェットティッシュが大活躍でした。
船内での物販（シルクの小物入れ、パールのアクセサリー、布等）は断っても何度も何度も来るので迷惑でした。一度商品を手に取るとしつこいので注意してください。
鍾乳洞は蒸し暑く、赤や青、黄色等のライトアップがされていました。中国の支援と聞いて納得の彩りです。帰りの階段が急でヒールで行くと大変かもしれません。
バス移動の往復で立ち寄ったお店は2店。1店目は枯葉剤の影響で障害を負った子供たちが刺繍などをしているお店。トイレは綺麗でした。お土産でもらったきな粉のお菓子とナッツのお菓子がおいしかった。ここで買えばよかったのですが、次の店のほうがおいしいというガイドさんのアドバイスもあり購入せず。しかし、２店目のお店の商品とは味が違いました。２店目ではコーヒーやお菓子の試飲試食。そして買ったものはどれも高い。スーパ―で120円くらいのきな粉のお菓子が400円以上。ベトナムで有名な蓮のお茶も高かった！5個買うと1個サービスと言いますが、高いのでハノイのインティメックス等で買ったほうが良いと思います。
ハロン湾のツアーは私たちが行った翌日以降は台風の影響でキャンセルも出たそうです。
匿名希望様
この度はハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、有難うございました。
予約を忘れるという大失態に２度もご連絡を頂き、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同気を引き締めて参る所存でございます。
また、物販がしつこかったとの事でご不快な思いをおさせして申し訳ございません。
勝手にテーブルに置くなど、ご迷惑やご不快な場合はガイドにご相談頂けましたら幸いでございます。
しかしこの度は、そのガイドのお土産店でのアドバイスが不適切だったようで、お詫びの言葉もございません。
ハロン湾はお楽しみ頂けましたようで何よりでございました。
重ね重ねの失態に心よりお詫び申し上げます。
今後はガイドをはじめ社員教育に一層邁進してまいりますので、是非またご参加くださいませ。
匿名希望様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中
旅行会社のオプションで似たようなツアーに申し込もうと思ったら倍近くの価格だったので、こちらのツアーはオススメです。
メコン川クルーズの他にもココナッツキャンディー工場・ハチミツ農園見学、蜂の巣・蛇に触れる体験などがあり、充実した内容となっています。
この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。船に乗ってゆったりと流れるメコン川クルーズをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。他にもたくさんのツアーをご用意していますので是非またお越しください。お待ちしております。
お迎えは言われていた時間の１０分前に来られて
正直焦りました。
しかしガイドさんがしっかり説明してくれたので
全般的に分かりやすかったです。
コストもよく、またスタッフさんも日本語がお上手で聞いていて勉強になりました★
このツアーのお蔭で、今回の旅行で学べたことが沢山できました♪
この度はクチトンネルのツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ベトナム戦争時代の生活を体感して頂けたとのことで大変嬉しく思います。ベトナムには他にもフエやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
日本人参加者は自分一人でしたが、外人グループとバスが同じでした。日本人ガイド１人と２人で見て回りましたが、写真を撮られるくらいであとはどんどん進んでいってしまいました。最終的に早くまわりすぎてしまったので、出口を出てから３０分程度外人グループを待つこととなりました。ガイドはバスの中でも、出口で待っている間もずっと携帯でゲームのようなものをしているか、車中で寝ているかでした。外人グループがバスに戻っても、ずっと携帯をいじっており、自分が先にバスに戻ったので、最終的に外人グループのガイドの方からお前のガイドはどこ行ったと聞かれる始末・・・
わざわざ日本人ガイドをつけるくらいなら、もう外人グルー
プと一緒に回った方が少しは楽しめたと思います。
せっかくの一人旅でこのような対応をされると嫌な思い出として残ってしまいます。
オプショナルツアーを開催している会社はいくつもあると思うので、この会社じゃなくてもいいと思います。
この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。せっかくのご旅行を嫌な思い出としてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂きました貴重なご意見を元により満足頂けるツアーになる様、スタッフ一同改善に努めさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
TNK＆APTトラベルJAPAN 吉田
ホーチミンから2時間ミトーの街を中心に
手漕ぎボート乗船・南国フルーツ試食・ココナツキャンディー試食・ハチミツ茶・大蛇との記念撮影・ローカルフードの昼食・寺院参拝などを楽しみました。
この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。ホーチミンの滞在を満足して頂けたようで非常に嬉しく思います。ベトナムには他にもフエやハノイなど魅力的な場所が沢山ありますので是非またお越し下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。
食事の時、知らない人同士で分け合う魚はちょっと困ったけど
この値段で色々体験できたので大変満足しました。
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
ツアー内容にご満足頂きありがとうございます。
エレファントイヤーフィッシュはお口に合いましたでしょうか。
他の参加者との交流があるのも、混載ツアーの魅力でございます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
１年半前になりますが 途中で予定を変更してバチャン村により バチャン焼きを買いました。 電子レンジも使えるし今も気に入って使っています。 その後 ハノイでは同じ食器は見かけず買って良かったと思ってます。（安くはなかったですが）
ハロン湾はちょっと思っていたほどではなかったです。桂林とは比べないほうがいいです。 ガイドさんはいいひとでしたよ。
匿名希望様
弊社のアクティビティにご参加頂き有難うございます。
この度はツアーに関してのフィードバックを書いていただき誠に有難うございます。
弊社一丸となりまして、ツアーに参加していただいたお客様にハロン湾の魅力がより一層感じれるツアーにしていけるように精進して参ります。
再度ベトナムにくる機会がございましたらどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
匿名希望様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
TNK&APTトラベルJAPAN
中山
移動時間はとても長いですが（行き帰り各3時間半くらい）ハロン湾に到着してから、気持ちよく晴れた日の船での旅はよかったです。ご飯も7、8種類くらいでて、おいしかったです。
洞窟見学は人がたくさんいてゆっくり見れませんでしたが、ガイドさんの説明は丁寧でよかったです。
non様
この度は弊社のハロン湾クルーズツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ハノイから少々距離がございますので移動時間が長くなってしまいますが、お疲れになられませんでしたでしょうか。
好天に恵まれて、クルーズをお楽しみ頂けましたことを大変嬉しく存じます。
鍾乳洞は人気のスポットですので、当日は混み合ったようでございますが、ガイドがお役に立てまして何よりでございました。
non様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフォンツーリズム
田中
名前のとおりメコンデルタのミトーに行きました。
島に渡って飴を作っているのを見たり
小舟で運河を行ったりと、デルタ地帯の観光としては
いたって想定どおりでしたが、
行ってみて損はないツアーだと思います。
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
小さな手漕ぎボートに乗ったり、モーターボートに乗ったりと
周りの自然を眺めながら楽しんで頂けたようで幸いでございます。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
色んな場所に廻ったり、蛇やハチの巣等触れたりして普段では味わえないことが盛りたくさんでおもしろかったです。
この度はツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。今回のツアーを満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。ベトナムの滞在が心に残るものとなって頂けたら幸いです。他にも人気のツアーがたくさんありますので、またベトナムで素敵な思い出を作りにいらして下さい。フエやハノイにも支店がありますので、また違ったベトナムをお楽しみ頂けます。またのお越しを心よりお待ちしております。
有名なので、１度ぐらいは体験するといいかも。ただ、ホーチミンからバスの往復時間が長く川で過ごす時間よりも多く感じました。
匿名希望様
この度は弊社ツアーご参加ならびに、
体験談にも投稿いただきありがとうございます。
バスの長時間ご移動は慣れない海外では体力を使うことと
なってしまい申し訳ございません。
弊社では他のお客様とは別に専用車とガイドを貸し切りにできる、
プライベートツアーも催行しております。
またの機会がございましたらホーチミンへお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
この度は体験談をご投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
旅ぷらTNK&APTトラベルJAPAN
前田奈緒
見どころを効率的に見て回れる点はよかったです。ガイドさんも日本語が堪能というわけではありませんでしたが、一生懸命説明してくれました。お昼はブンボーフエと書いてありましたが、その他にも色々あり、品数豊富でした。お味は普通です。
不満な点は、ツアーの移動中に他のオプションの売り込みが激しいのと、お土産物屋での売り込みの激しさです。参加人数が少なかったせいもあるかもしれませんが、いらないと言っても、ガイドさんが「じゃあこれは・・・じゃあこれは・・・」とプレッシャーをかけてきます。断るのが苦手な日本人には辛いものが。格安ツアーについてくるおまけの無料ツアーなら仕方ないかもしれませんが、ひとり６９ドル払ってこれはないのではないかと思いました。
あとフエ王宮の観光は、全体を見て回りたい場合は、電気自動車を手配しなければならないらしく、別途４０万ドンかかりました。（１０人乗り（実際は８人乗りくらいの大きさ）で、参加者で折半。ちなみに4人乗りは３０万ドンとのこと）。手配しない場合は、入り口付近の本殿のようなところしか見学できないそうです。
後日談：ガイドブックを見直したところ、ティエンムー寺の住職の車や王宮の午門の上階など見どころをカットされてしまっていたことがわかりました。なかなか行けるところではないので残念です。よってスタッフの星をひとつ減らします。
フエ王宮＋郊外帝廟巡り 1日観光ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
私TNK&APTトラベルJAPANハノイの執行と申します。
この度はせっかくのベトナム旅行にも関わらず、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
弊社のガイドがお土産の購入を勧めたということ、大変失礼いたしました。
お客様の仰るように断るのが苦手な日本人の方には大変迷惑な行為だと私達も考えております。
今後の対応として当日のガイドがマージン等をもらっていないかどうかを確認し、
同じ事をした場合は弊社のガイドとして使用しない、もしくは減俸等のペナルティーを実施し、
今後このようなことの無いように改善に努めてまいります。
また電気自動車の件でございますが、ご乗車して頂かなくても王宮全体をの見学は可能でございます。
歩かず効率的に見学されたいお客様にはオプションということで電気自動車のご乗車をお勧めしております。
事実を確認させていただきましたところ、親切心からお客様にお勧めをしたのだとガイドは言っておりましたが、
ご案内に不足があり、お客様へ不信感を抱かせる様な行為をしたのも事実でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないようガイドの教育を強化し、より良いツアーが提供できるように努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
また合わせてご満足頂けるツアーをご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適な旅を楽しんで頂けますよう努めて参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
TNK＆APT トラベル JAPAN
執行 なつみ
盛り沢山の内容でとても満足しました。似たようなツアーの中でも料金が安かったので得した気分でした。
ベトナムへ行かれる方へぜひオススメしたいです。ホーチミンとはまた違った雰囲気なので行く価値はあると思います。
日本語ツアーなので言葉に全く困らずガイドさんもとても親切丁寧だったので安心でした。
バスでの移動時間は程々ありましたが、ガイドさんがベトナムについていろいろ話をして下さったり、車窓から異国の風景を楽しめたので苦ではありませんでした。
この度はメコンデルタツアーのご参加、体験談の投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。船に乗ってゆったりと流れるメコン川クルーズをお楽しみ頂けたとの事で大変嬉しく思います。他にもたくさんのツアーをご用意していますので是非またお越しください。お待ちしております。
お友達同士で参加しました。
なぜか事前にカードで支払う方法しか選べず、１週間前くらいに申込みました。
当日。７：３０にホテルのロビーでということだったのですが来ず、少しはらはらしていると７：５０にワタシの名前をつぶやく運転手さんが現れました。
その他はとてもスムーズに予定通りすすみ、とても楽しく過ごせました。ハロン湾、とてもおすすめです！
船乗り場には、世界各国の方がたくさんいらっしゃいました。ハノイに来た観光客の９０％は、ハロン湾に訪れるそうです。
ガイドのチュンさんも日本語上手でした。ありがとうございました。
観光ツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
