この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

ツアーにご参加頂きました際、お客様にご満足頂けません点がございまして、
失礼致しました。

お客様に頂きましたガイドに対するご意見を参考に、
今後さらなるガイド・日本語力の向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

メコンデルタ日帰りツアーは、ホーチミンのどの旅行会社でももっとも人気のある、
ホーチミンに来られたからにはぜひとも訪れて頂きたい観光地の1つでございます。
メコンデルタのありますミトーの地域は、まだまだ自然の多く残る地ですので、
日頃の喧騒から離れ、ゆっくりとした時間をお過ごし下さい。

また今後お客様によりご満足頂けるツアーを催行できますよう、
弊社スタッフ一同、精進してまいります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様にとって良いお時間をお過ごし頂けましたこと、
何よりでございます。

クチの地下トンネルは、ベトナム人の知恵とそのときを生きるための苦労・努力が
つまったトンネルになっているかと思われます。
耳にするのと、実際に見て頂くのでは、大きな違いがございますので、
ぜひとも皆様に一度ご覧頂けましたら幸いです。

また当日のご体調などに合わせて、お客様ご自身にてトンネル体験の距離、
可否を決められて下さい。

多くのお客様にご参加頂けますことをお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

レフォンツーリズムです。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にとって「ご旅行中の時間」はとても大切なものでございます。
スケジュールの時間通りに催行することができず、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のご意見を元に、弊社ツアースケジュールを再度見直す所存でございます。
ツアー自体は楽しんでいただけたようでよかったです。
また是非ご利用くださいませ。

あや様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様にとってご満足頂けるツアーを催行できましたこと、
何よりでございます。

メコンデルタツアーは、弊社でももっとも人気のあるツアーとなっており、
多くのお客様にご参加頂いておりますので、
ぜひとも皆様にもご参加頂けましたら幸いです。

またその他各種ツアーの取り扱いもございますので、
あや様もホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ご検討頂けましたら幸いです。

またのご来店をお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

Linda様

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーをお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。

メコンデルタの通るミトーの地域では、日本やホーチミン市内などでは目にできない
東南アジアらしい、南国の自然を存分にご体感頂けるかと思われます。
蜂蜜農園のご見学の際など、蜂が苦手なお客様もいらっしゃいますかと思いますので、
その際には、ガイドの方にお気軽にお申し付け下さい。

またこちらで販売されておりますココナッツキャンディーは、市内で販売されておりますものよりも
新鮮で、自然の甘みとなっており、お土産には最適の品かと思われますので、
ご一緒にお楽しみ頂けると幸いです。

またLinda様がホーチミンにお越し頂きました際には、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
お客様に再びお会い出来ますことを楽しみにしております。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーをお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。

お食事の件に関しまして、お客様にご満足頂けない点があり、失礼致しました。

通常作りたてのお料理をお召し上がり頂けますよう
レストラン側にも伝えておりますが、当日のツアー行程の進み具合により、
上記徹底できておりませんでした。
また生春巻きの皮に関しましては、ベトナムでは日本と異なり、
水で多少戻しただけの少し固めの皮で食べる習慣もございますので、
こちらの点に関しましては、ご理解頂けましたら幸いです。

今後はお客様に失礼のないよう、レストラン側へも指導を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

また今後もご意見・ご感想などございました際には、弊社宛てにご連絡頂けましたら幸いです。
お客様のお声をもとに、より良いツアーを催行できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

匿名希望 様

この度は数ある旅行会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また体験談の投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
詳細な記載と、お写真は今後のご旅行者様の参照として大いに助けになるかと存じます。

お食事に関してですが、大変申し訳ございませんでした。
弊社の準備不足があり、狭い空間でのお食事になってしまったことをお詫び申し上げます。
また、昼食内容に関してですが、多数のお客様からこのようなお声をいただいておりますが、
ハロン湾側との関係もあり改善に至っておりません。
弊社として一刻も早く改善できるよう、努めて参ります。

今回は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

次回ベトナムへお越しになる機会がございましたら、どうぞまたお気軽にお問い合わせくださいませ。
弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
山本

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーをお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。

ガイドのTrung（河中）はガイド歴も長く、知識なども非常に豊富なガイドとなっております。
伝統音楽の鑑賞の際には、河中が合わせて歌を歌わせて頂く場面などもあったかと思うのですが、
いかがでしたでしょうか。

弊社ガイドはみなお客様にお楽しみ頂けるよう、常日頃よりガイド、政治、歴史などの勉強に勤しんでいる
勉強熱心な者ばかりでございます。
そのためお客様もガイドとお話頂く際など、日本の文化などもお伝え頂けると非常にありがたいです。

またガイドが変わればツアーの内容、おもしろみもぐんと変わりますので、
次回ホーチミンにお越し頂きました際には改めましてメコンデルタツアーにご参加頂けましたら幸いです。

なおオフィススタッフもお客様との交流を大切にさせて頂いておりますので、
ホーチミンではお気軽に弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。

お客様のまたのご来店をお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

スマーフェット☆様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の人生におき記憶に残るツアーとまでのお言葉を頂き、
非常に光栄に思っております。

現在弊社では、現地にて最安値でメコンデルタツアーを催行させて頂き、
多くのお客様にご指示頂いております。
お値段以上に内容の濃いツアーをお送りできるかと思われますので、
ぜひとも多くのお客様にご参加の上、ご体験頂けましたら幸いです。

その他クチトンネル半日ツアーなども次いで人気のあるツアーとなっておりますので、
次回ホーチミンにお越し頂きました際には、ぜひともこちらのツアーにもご参加頂けましたら幸いです。

スマーフェット☆様のまたのお越しをお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーを楽しんで頂けましたようで何よりでございます。

メコンデルタの流れるミトーの地域は大自然があふれる地域となっておりますので、
日頃の喧騒などから離れ、のんびりとした雰囲気も味わって頂けるかと思われます。

ホーチミン発ではもっともおすすめのツアーのなっておりますので、
皆様にもぜひともご参加頂けましたら幸いです。

またお客様もホーチミンにいらっしゃる機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様にとって良いツアーを催行できましたこと、非常に嬉しく思っております。

弊社メコンデルタツアーは、多くのお客様にご参加頂いております、
一番人気のツアーとなっております。
こちらは大型の船でのメコン川クルーズをはじめ、小舟でのジャングルクルーズ、
ココナッツ飴工場の見学、伝統音楽の鑑賞など、盛りだくさんのツアー内容となっておりますので、
また次回ホーチミンにお越し頂きました際にも、
何度でもご参加頂きたいツアーでございます。

その他クチトンネル半日ツアーも次いで人気のあるツアーとなっておりますので、
こちらも次回ホーチミンにお越し頂きました際には、併せてご検討下さい。

またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

sabun様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

弊社クチトンネル半日ツアーを大満喫して頂けましたようで、
非常に光栄に思っております。

クチのトンネルは、戦争当時に実際に使用されていたトンネルが、
そのまま残されております。
ときの経過により、多少修復された部分はありますが、戦争当時の
トンネルを味わって頂くことができます。

現在の日本、またベトナム・ホーチミンでも体験することのできない、
非常に貴重な時間をお過ごし頂けたかと思います。

またトンネル内は決して広いものではなく、人1人が通るのがやっとですので、
可能な限り汚れてもよろしい服装でご参加頂けますようよろしくお願い致します。

またsabun様もホーチミンにいらっしゃる機会がございました際には、
ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。
sabun様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

TNK TRAVEL 本田

shiogaki様

この度は弊社のツアーへのご参加並びに、
体験談にもご投稿頂き誠にありがとうございます。

ガイドへのお言葉、誠にありがとうございます。
中部はガイドの数自体が少なく、能力に個人差があるのが実情でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後の弊社のため、ガイド自身のため、お客様のためにもしっかりと教育して参ります。
率直なご感想、誠にありがとうございました。

次回も弊社ツアーご利用頂けますと幸いです。
この度は体験談をお寄せいただき誠にありがとうございました。

TNK&APT トラベルJAPAN
山本　美帆

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載頂き重ねて感謝申し上げます。

グループツアーならではの他のお客様との一期一会の出会いは、かけがえのない旅の思い出です。
弊社ハロン湾ツアーを隅々までお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして、
日々改善に努めておりますが、この度至らぬ結果となりまして誠に申し訳ございません。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

次回ご宿泊でのハロン湾ツアーをご希望くださり、誠にありがとうございます。
ハロン湾の景色は、季節や天候によって様々な表情を見せます。
夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ご泊宿ツアーならではの景観をお楽しみ頂けます。

機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社のツアーはお1人様でご参加される方も多く、お1人様でもお気軽にご参加いただけます。
また、同じツアーにご参加いただいたお客様同士で楽しくお帰りいただくお姿を拝見していると
私達スタッフも大変嬉しく思います。

是非次回ベトナムへお越しの際も弊社へお立ち寄りいただけましたら幸いです。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK Travel 小野澤

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メメコンデルタ日帰りツアーをお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。

弊社ツアーは、1名様からのご参加が可能となっておりますので、
1名様でご参加頂きますお客様も多くいらっしゃいます。
そのためツアー後には親交を深めて帰ってこられるお客様も多くお見かけさせて頂きます。

弊社ではその他ツアーも多く取り揃えておりますので、
ホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、ぜひともその他ツアーにもご参加頂けましたら幸いです。

またホーチミンにいらっしゃいました際には、弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

お客様にとってご満足頂けますツアーを催行できましたこと、
非常に光栄でございます。

メコンデルタの地域は、日本、またホーチミン市内の大都会の喧騒とはかけ離れた
自然がまだまだ数多く残っております。
そのため日頃は味わうことのできない経験を、のんびりとした雰囲気の中で十分に味わって頂くことが
可能かと思われます。

ホーチミンにいらっしゃいました際には、ぜひともご参加頂きたいツアーとなっておりますので、
またホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、ぜひともご参加頂けましたら幸いです。
ガイドが替わりますと、またひと味違ったメコンデルタクルーズをご堪能頂けるかと思われます。

またベトナムにいらっしゃいます際には、ぜひとも弊社オフィスにも遊びにいらして下さい。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

匿名希望様
この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

また、体験談もご掲載くださいまして、重ねて感謝申し上げます。。

満足です、というお言葉を頂き、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスでの移動時間につきましては、長いというご意見をよく頂戴しておりまして日々改善に努めております。
今後も引き続き、道中の安全を第一に確保したうえで、お迎えのルートの再考やバスの中でのガイドトークの充実などを
スタッフ一同試案し改善に努めて参ります。

機会がございましたら、今度はぜひご宿泊プランでハロン湾クルーズをお楽しみください。
船の上から夕日に染まるハロン湾の景観や、ハロン湾の奥地にある一番大きいスンソット鍾乳洞など、
ハロン湾の魅力を余すことなくご堪能いただけます。

この度はお返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
機会がございましたら、またぜひベトナムへご旅行にいらして下さい。
またのご利用を心待ちにしております。

TNK&APTトラベルJAPAN
五十嵐　麟太郎

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタ日帰りツアーをご満足頂けましたとのこと、何よりでございます。

メコンデルタ日帰りツアーは、弊社でももっとも人気のあるツアーとなっており、
多くのお客様から嬉しいお言葉を頂戴しております。

この度ご同行させて頂きましたガイドのNHANは、日本への渡航経験もありますため、
日本語の発音なども非常に聞き取りやすいかと思われます。
そのためお客様とのお話の中で楽しんで頂けるお時間を設けさせて頂けましたこと、
非常に光栄に思っております。

またホーチミンにいらっしゃいます機会がございました際には、ぜひとも弊社オフィスにも
遊びにいらして下さい。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
フォンニャ洞窟は移動時間に時間がかかってしまい、
一日を要するツアーでございますので、辛い道中だったと存じます。
現在、フォンニャ洞窟の道中をより楽しく出来るようなサービスも考えております。
お客様のご意見を参考により良いツアーを提供出来るように今後共努めてまります。
弊社ではフエ市内を車でゆっくりと巡るツアーや、
世界遺産の街並のホイアンを、のんびりとシクロで巡るツアーをご用意しております。
次にお越し頂く機会がございましたら、是非弊社のオフィスにもお越しくださいませ。
とっておきの情報もお伝えさせていただきます。
TNK＆APTトラベルJAPAN
奈良彰太

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。

弊社メコンデルタツアーがお客様にとってご満足頂けるものとなりましたこと、
非常に嬉しい限りでございます。

弊社ガイドは皆勉強熱心で、日本語をはじめ、ベトナムのニュース、政治などに関しましても
常日頃より学んでおります。
この度のお客様のお言葉を励みに、今後より一層尽力して参ります。

またホーチミンにいらっしゃいます機会がございましたら、
ぜひとも弊社オフィスにもあそびにいらして下さい。

今後とも何卒よろしくお願い致します。

TNK TRAVEL 本田

この度はご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ガイドの声が小さく不十分なご案内となりました事お詫び申し上げます。
ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、ガイド教育を再度徹底してまいります。

この度は、ご満足いただけない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービスの改善につとめさせていただきます。