ベトナム
雨季のせいで霧がすごかったので、思っていたような写真は取れませんでした。
でもなんとか手だけは見えたので良かったです。
後ご飯のビュッフェが想像以上に良くて、とても美味しかったし、
合間合間のshowも楽しくてよかったです♪
バスの運転手さんは英語が伝わらず、結局帰りのバス乗り場が分からなかったのですが、
降りた場所で待っていたら無事乗れました。
バスを待っている際にgrabの営業がすごいので気を付けて下さい。
20時半のバスを待っていたらそんな時間にバスはない!21時半の1本しかない!と平気で嘘をついてくるので騙されないようにご注意下さい。
ガイドさんが女性の方でとても親しみやすくて何より流暢な日本語で歴史の事、文化の事を沢山説明して下さりました。大変お勉強になりました。ただその地に足を運ぶとでは訳が違う有意義な時間になりました。昼食は食べきれない量でしたので朝食はすくなめにしておくのが良いかと思います。雨季で傘をさすこともありましたが暑くもなくて観光にはちょうど良いシーズンだと思います。一日とても充実しますが色々と訪れたりするので体力は必要です。とにかく長時間、丁寧に最初から最後まで良くして下さったガイドさんに感謝です。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドをお褒め頂きありがとうございます。充実した時間が過ごせたとのこと、何より嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
同行してくださった日本語ガイドさんとドライバーさんが親切にホーチミンの観光スポットを案内してくれました。
旧南ベトナムの大統領官邸は一度見ておいた方がよいほど、往時を偲べる豪奢な建物でした。また、ベトナム戦争記念館は過去の教訓として、きちんと見られてよかったと思います。
日本語のガイドさんだと理解度が深まりますね。ありがとう!
昼食付きプランを予約したのに現地で支払いさせられました。翌日のサザンブリーズが催行した別のツアーでもアオザイ試着付きの料金を支払っているのに、試着代は別ですと言われ、バウチャーを見せましたが、日本語なので理解されず、こちらは催行会社に電話確認してもらいました。
英語、できればベトナム語に翻訳したバウチャーを準備することをお薦めします。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、当日はこちらのミスにてお支払いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本来あってはならない誤ったご案内をお客様にしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、業務改善を行ってまいります。
貴重な体験談とお写真のご投稿、ありがとうございました。
お天気には良くなかったが、絶景満載。
ガイドブックには無い、荒れたハロン湾も一興。参加した方々が明るい方が多くて、気持ちのいいツアーだった。
ガイドさんは、なるべく多くの情報を伝えようとしてくださっている様子だったが、少し日本語がおぼつかないところがあって、聞き取れないところがあったのが残念だった。
でも、船上での説明(岩の見え方の変化)や、写真を撮ってくださるタイミング、鍾乳洞の階段移動の気配りはとっても良かった。
楽しく過ごせました。
お勧めです。
12月に参加しましたが、ハロン湾は、下はヒートテックと長ズボン、上はダウンジャケットでちょうどでした。
水の上を通ってくる風はとても冷たいです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドの日本語についてご指摘ありがとうございました。残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありません。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
日本語がとてもお上手なガイドさんでしたが、説明が少ない。聞かないと教えてくれない。歴史的背景などの説明が聞きたかったが、尋ねても要領を得ない説明で濁された。ホアルーに行く前に、チャンアンで、水辺は寒いか聞いたら、『今と、そんなに変わらない体感なので今寒くなかったら、その格好で大丈夫」と言われたが、寒かった、私は、念のため持っていた防寒具で凌げたが、ガイドさん本人がずっと腕や足をさすっていた。
参加者の写真を撮ってくれたりもほとんどなくて、チャンアンの門の前で一回だけ。ホアルーでは、一緒の船に乗っているのに、写真スポットで、船頭さんに、止まるような指示を出しで写真を撮りやすくしたり、私たちの写真を撮ってくれることもなかった。
ほんとにあのエリアの担当なのか疑う。
(ちなみに、ハロン湾のガイドさんは、すごく風の強い中でも、みんなの写真を撮ってくださいました)
昼食は寂れた暗い店、ドリンクの支払いで、お釣りをちゃんと下さいと伝えたのに、わかったと言いながら結局持ってこなかった。
そんな店を、食事付きコースの対象店に選ぶなんて。
プライベートだったのに、密度の薄い内容だった。今までのベルトラのクオリティーと比べて満足できる内容ではなかった。
移動手段として捉えるならお勧め。ガイドの力量は個人差あり。力量というよりマインドかも。
同行者の希望で行ったハロン湾ですが、その迫力に圧倒されました!鍾乳洞も出入り口の階段が少し大変ですが、中は絶景です。
ガイドさんは色々話してくれましたが、日本語が聞き取りずらく…ただもうそこは割り切っていました。
ご飯は可もなく不可もなく美味しいという感じです。
船の中のトイレにトイレットペーパーが無かったので、持参必須です。
歩きやすい靴
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドの日本語についてご指摘ありがとうございました。残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありません。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
2区のおしゃれなビラでエステツアーで申し込んだのに買い物ツアーと勘違いしていて エステの予約をしていなかったみたいで
とりあえず2区でカフェではドリンクを飲まず景色見ただけにしたところ
エステの予約が土曜日で取れなかったのか
1区に戻って他の店で良いかとの事でしたので 1区ならホテルから近いので了承したところ
街中の安いとてもきれいとは言えないマッサージ店に連れていかれ
話が違うのでこの店ならキャンセルしてほしいとクレームを付けたら
元のツアーの通りのエステを予約するので少し時間が遅れてもよいかといわれたので
了承して 又1区~2区へ戻り
最初に申し込んだツアーのとおりのエステとベトナム料理のお店に行きました
エステとベトナム料理店はとても良かったのすが
ちょっと 残念でした
予約通りのエステと同等のお店でしたら1区でもよかったのですが さすがに
街中のマッサージ店ではひどいなと思いました
最終的には予定通りのツアーになりましたが 1人参加なので倍のツアー代金を支払っているので余計に納得がいきませんでした
最初に必ず申し込んだツアーが間違いないか確認した方が良いです
途中変更があっても どこのお店か必ず確認した方が良いです
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、当社の手配ミスで残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様をがっかりにさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
シクロは街中を走るのでなかなかスリリングです。人形劇は日本語はなかったのですが、わかりやすいストーリーで子供から大人まで誰でも楽しめる内容でした。クオリティーは高いと思います。
夕食は街中の有名店なのでしょうか?とても人気があったようです。日本人も多くいました。ボリュームはありました。つけ麺と焼き鳥のセットです。ブンチャーの足が甘めで、個人的には少し苦手なものでした。パートナーは美味しいと言っていたので、人それぞれですね。
ランチをグレードアップして正解でした。おおきなシャコと渡り蟹がついていました。どちらも食べ応えがあり、満足度が飛躍的に上がりました。美味しかったです。可能であればお勧めしますよ。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ランチがご満足頂けてよかったです!ベトナム旅行のよい思い出になっておりましたら嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
情緒あふれ非常に良かったです。
ただ人が非常に多くスリなど手荷物の管理は非常に重要です。
ダナン地区への観光目的の場合は必ず訪問した方がよいと思います。
ダナン地区への観光目的の場合は必ず訪問した方がよいと思います。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ダナン、ホイアンを楽しんで頂けて大変嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
ダナンからのチェックアウト前日の16時30分にホテルに迎えに来ていただきました。
他にお客さんがいなかったので貸切状態で一路ホイアンに。
効率良く観光スポットを回って、食事も大変美味しかったです。
約1時間の自由時間には手漕ぎボートに乗って楽しみ、ホテルには21時前に帰って来ました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
お食事も観光も楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
日本語のガイドさんが、とてもわかりやすく説明してくださり、よかったです。
ホテルまで送迎があり、自力では行けない場所なので、参加してよかったです。お勧めのツアーです。
ホーチミン郊外の2大観光地に1日で行くことができ、とても効率よく時間を使う事ができました。食事について、元々昼・夜同じような内容でしたが、ガイドさんにご配慮頂き違う内容にしていただけたのも良かったです。
1日ツアーなので、ひとつひとつ、サクサクっと短い時間でたくさんいきたいのですが、ひとつひとつが長い。歴史の説明も最小限でいい。最初にタイムスケジュールを提示してくれたらありがたい。ランチも時間がずれ、行列で結構待った。移動に徒歩も結構あり、負担が大きかった。旅行最終日だったため、時間が長くなることを懸念し、とちゅうで何個か体験を断念し、ホテルに帰ることに。ですが、ガイドさんはこちらの思いを聞き、臨機応変に対応してくださいました。
ガイドさんも日本語が非常に分かりやすく、町の歴史などについて丁寧に説明してくれて大晦日のホイアンを楽しむことができました。ミーソン遺跡も想像していたよりも当時を感じさせるほどに遺跡が残っていました。今回のベトナムの旅で一番記憶に残った訪問地でした。
この時期だと遺跡の散策は暑くもなく、寒くもなくいいと思います
雲っていたが、他の旅行者の方と仲良くなれてとても楽しかった。
年末ということもあり帰り道がかなり渋滞していたので、仲良くなった方が予約したレストランに遅れそうになったが、特別に途中で下車させてもらいなんとか間に合って良かった。
残念だったのは、船内での食事の際、ワインは輸入物とベトナム産があったが、飲んだものがベトナム産にもかかわらず輸入物の代金が請求されたこと。飲み物の料金が明示されておらず、一度支払いしたあと、クレームしたことにより返金された。
悪意はないと思うが気分はあまり良くなかった。
船内で飲み物をオーダーする際は事前に料金を確認したほうが良い。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
他のご参加者様と仲良くなれたとのこと、大変嬉しいです。船内でのお飲み物の件は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
今回のツアーには妻と2人で申し込み、当日は6組13人程度の日本人が参加していました。
ミーソン遺跡も五行山も2人だけで参加してもなにが展示されているのかわからないので、ツアーにしました。
結果として、ツアーに参加してよかったと思いました。
五行山では、やはりガイドさんの説明がなければなにが展示されているのわからず、また神の水なるものを教えてもらい、思っていた以上に良い体験でした。
お昼ご飯のマダムランではフォーやバインセオなどベトナム料理が一通り食べられました。味は普通に美味しいかな?という感じです。量が凄かったです。
途中はお土産屋さんに寄り、ジャコウネココーヒーを買いました。日本人向けに作られたお土産屋さんで少し割高ですが、品質は市場よりは全然良さそうです(多分?)。
ミーソンも1〜2時間程度でガイドさんの説明を聞きながら回ったので短時間で有意義な見学でした。個人でミーソンに行くよりツアーに参加した方が絶対良いです。まじで何が展示されているのかわかりません。音声ガイドもありましたが、めんどくさそうなので。
最後のホイアンでは灯籠流し体験と夕飯食べました。灯籠流しに火をつけてもらいそれを川に流すというだけで、1人10秒程度です。夕飯は名物の揚げワンタンなど食べました。
名物を一通り食べられましたが、味はこんなものかという印象です。観光者向けのレストランかな?という感じでした。ただ、安倍晋三元首相が来たことがあるようで写真が飾られていました。
夕飯のあと45分程度自由時間があったので、ホイアンの街並みやナイトマーケットを散策しました。特に買いたい物もなかったので、45分あれば充分でした。船に乗るのはとても混んでいたのでやめました。実際に見た感想としては並んでまで乗りたいか?という感じです。
その後バズでホテルまで送ってもらいました。21時着ぐらいでした。
今回見学した場所は、どこもダナンからは遠くて、個人ではとても1日では回りきれないなと思いました。効率よく1日で回るならば絶対ツアーに申し込んだ方が良いです。
以上参考になれば幸いです。
五行山は階段がきついので、歩きやすい靴必須です。
昼ご飯の量が多いので、朝ご飯は少なめにした方が良いです。
ホイアンでゆっくり街散策をしたいのであれば夕飯はつけない方がよいかもです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
お食事も観光も楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。お写真の投稿もありがとうございました。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
ガイドさん
運転手さんも とても親切でした
食事も 美味しかった
2人だったから 希望も 聞いてくれたが
当日だった為 空港で 5時間も いることに
なって しまった
雨が 多いから カッパが 必要です
素晴らしい風景でおすすめです。ハロン湾と洞窟が良かったです。ベトナム旅行の良い思い出でした。
ペットボトルは持ち込み禁止ですが缶や瓶の飲み物は持ち込み可能です。
添乗員さんの確認回数が日本よりすくないので気を付けて下さい。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ご家族でハロン湾を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
朝、8時半にホテルにピックアップ。
既に8名ほどの方々がバスに乗車されていました。
五行山、ダナン市内、博物館、昼食の後、ミーソン遺跡に移動。
マダムランでの昼食はたいへん美味しかった。
その後の移動が焼く1時間ありましたが、食後の休憩になりちょうど良かった。
ミーソン遺跡はとても広くて全部を見て回れませんでした。
ベトナム到着翌日でもあり、少し疲れていたのかもしれません。
遺跡見学後にホイアンまで1時間半あり、休憩にちょうど良かった。
ホイアン滞在は、2時間半くらいで、ランタン流し、フリータイム、夕食。
時間が無駄無く活用できました。
ダナン市内のホテルに戻るのに45分くらい。
到着は9時半すぎていました。
およそ13時間のツアーで盛りだくさんで満足しました。
五行山の見学は、結構歩きました。
階段が多く濡れていると滑るのが少し怖いです。
歩きやすい靴が必要です。
1月で小雨で寒かったので半袖半ズボンの方は上に羽織るものがあるとよいです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
お食事も観光も楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。到着翌日のツアーのご参加、おつかれさまでした。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
洞窟、舟、ロープーウェイと、子どもたちも楽しめそうなキーワードが揃っていたので申し込みましたっ
テトがお参りのために1番人が集まる季節とのことで、7月は閑散期でしたが、自分たちのペースで動けて待ち時間もなく、充分楽しめました‼️
お寺に向かう手漕ぎボートは、片道1時間かかり、陽が出ているととても暑くて日傘が役立ちました!また、子どもにはちょっと時間が長く感じるため、ガイドさんとのお話を楽しんだり、お菓子タイムにしたりと、ボートの時間だけは過ごし方工夫できるとよいかもしれませんっ
洞窟内の寺院は、なかなか迫力がありましたっ
35年ぶり2度目のアンコールワット。現地ツアーのガイドのチュクさんはとても親切で物知りで、説明など大変勉強になりました。
水はツアーバスの中で冷えたものが買えます。あらかじめアンコールワットの入場券をネットで購入している方もおられましたが、現地で買うと顔写真入りのチケットを発行してくれて記念になります。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
元旦の初日の出、アンコールワットで鑑賞されたのですね!現地ツアーを楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。
是非またカンボジアに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
クルーズは期待通りでした。ガイドも親切で良かった。食事は有名店で良かったが、もう少しボリュームが欲しかった。オプションがあると良かった。
ht様
この度は弊社(LotusEra)のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
ツアー内容についてのご感想やご意見を頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
1人参加でしたが、他の参加者さんとも旅の情報共有もでき、和気あいあいとツアーを楽しめました。
ガイドのSORAさんの知識が豊富で、阮朝時代のベトナムの歴史について詳しく知れた後で史跡を回ることができました。また、私はフエに一泊する日程だったので王宮近くのホテルで降ろしてもらったのですが、翌日行くべきおすすめの観光地や、おすすめグルメをLINEで送ってくれてとても参考になりました!
本当に楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
他の参加者の方との交流や観光を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
ガイドのソンさんの丁寧な対応で、とても良いツアーでした。日本語も上手で、ジョークも完璧!最後はトレインストリートで下ろしてもらい、(渋滞なので毎日ではないと思いますが、笑)時間もピッタリ!素晴らしいです
一つ難点、船内で撮られるガイドさんとは別のカメラマンによる撮影を1枚300円で売られます。撮られた中から選ぶのですが、時間があまりなく、しかもデータで欲しいと船内で言ったら、(日本語も英語も)通じてなかっのか、わかったと言ったので買ったのですが…船降りて渡されたのはプリントアウト、紙のでした!そしてそこでデータはないとカメラマンに言われました。お金払った後なので買いましたが、要らなかった!失敗でした!
要らない紙の写真は断って下さい!笑
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドをお褒め頂きありがとうございます。伝えさせて頂きます。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
歴史の説明などは何となくわかりやすくて楽しかったですが、、ガイドさんが暗い感じで気を使いました。トイレもこっちから聞かないとならず。。
まあ、おじさんだったので仕方ありません。食事もできれば、グループごとで分けて欲しく。。気を使わず食べたかった。
一組のカップルは2人オンリーだったので、同じようにして欲しかった。事前にそのようにしてもらうようお願いしておいた方がいいかも。行くなら2月から4月が花が咲いて綺麗とのことです!
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドの配慮が足りなかったようで大変失礼致しました。お写真の投稿もありがとうございます。きれいですね!
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
ホテルまで迎えに来て貰えて、可愛らしい女性のガイドさんが、ハノイの名所を丁寧に案内してくれました。
フォーも人気店で激混みでしたが、注文もしていただき、美味しいフォーを食べることができました。
歴史あるホテルのアフタヌーンティーは、英語のできない私たち夫婦には敷居が高かったのですが、ツアーで気楽に行けて、貴重な思い出になりました。
惜しいのは、途中でガイドさんの知り合いっぽいお店に案内されて、「買わなくていいですよ」とは言われたのですが、お店の人の必死感に負けて買い物をせざるを得なかったことかなぁ〜
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
観光もアフタヌーンティーも楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
集合はハノイオペラハウス前を選択。ホテル送迎も出来ますが高すぎるので、グラブで来た方が良いです。
道中、渋滞に巻き込まれずスムーズな移動。トイレ休憩はミキモトのお店。お土産買え買えは一切無く、ガイドのフンさんが真珠についても丁寧な説明あり。
その後にクルーズ船乗り場まで移動。巨大な遊園地、旧市街を結ぶロープウェイ、ホテルの建設ラッシュなど、今の日本から失われた発展の熱を感じさせられる光景で、改めてベトナムの熱気が分かりました。
船は新しく綺麗なもの。料理は焼き魚、海鮮炒め、野菜炒め、海老など、豪華さはありませんが、さっぱりとした優しい味わいでお腹いっぱいになりました。
食事後はデッキに移動し各岩の解説。まるで日本の松島のように、様々な形の岩を見ました。有名なのは夫婦岩。紙幣にも描かれてます。
その後は洞窟に到着。ここも見所ありでした。
帰りもトイレ休憩あり。
解散場所はハノイで有名なトレインストリートが選べます。帰り道は少し渋滞がありましたが、お陰でトレインストリートのカフェに座った10分後の電車を見られました。正直、ハロン湾よりも大興奮…笑
電車通過は19:30ですが、お店の時刻表では「Maybe」となっているため、確証は出来ないかもですが、その後は20:20のため、小一時間待っても電車は見られそうです。
待ち合わせ場所付近は他社、他外国人のバスのピックアップポイントのため、直ぐに分かります。ガイドの方から声をかけられるので迷うことはないです
デッキは海風が吹き寒いため長袖がベター
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾もトレインストリートも楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しいです。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
観光であるベトナムに入国し、さあいよいよ明日(1月1日)が待ちに待った観光と思いきや、前日の午後に急遽催行会社の不手際でドタキャンされました。数日前に観光が近づいているのでご準備を·····と連絡を受けたばかり。慇懃無礼も甚だしい。その代わりに翌日に変更願いたいとの事が記載されており、マイページから登録されたい旨の記載があるも当該日は満杯で、かつ手入力が出来ない状態。ようやく連絡先が判明し連絡するも12月31日であることから中々連絡が取れず、取れて話すもメールにて回答するの一点張り。返答のメールが来ても埒が明かない内容。再度、1月1日に数回連絡したところ、ようやく繋がりマイページのシステムを本社が修正しているとの事。結果的には1月1日をドタキャン(何故私なのか意味不明)され、代わりに1月2日に決定したものの、何故こちら側が奮闘しなければならないのか理解出来ません。異国の地で明日の今日にドタキャンされる気持ちが分かりますか?本来ならもっと積極的にコンタクトを取るよう動かなければならないのは御社の方ではありませんか?観光の内容及びガイドさんは素晴らしかったです。だから故、勿体なく残念でなりません。今後はこのような事がないよう、懇切丁寧に進めていただくようお願いする次第です。
ドタキャンされた時の連絡先、損害賠償についても頭に入れておいたほうがいいと思います。
今回はたまたま翌日がフリーだったのでスケジュールに組み込むことが出来ましたが、もし入っていたら、楽しみは壊滅です。
この度はせっかくご参加くださったにもかかわらず、間際の変更及びスムーズなご連絡が取れず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ツアー前にでお客様をがっかりにさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。