ベトナム
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ホーチミン市内観光ナイトツアー 2階建て遊覧船でサイゴン川クルーズを楽しむ！プロパガンダ・ベトナミーズ・ビストロでの夕食付きプランあり＜日本語ガイド＞
サイゴン川からホーチミンの夜景を気軽に楽しめるコンパクトなツアー
投稿者: A.KW
夫婦でホーチミン到着日に参加しました。
まず、ガイドさんと17時40分頃1区のホテルロビー待ち合わせで約10分後にはサイゴン川の乗船場所に到着。近隣道路は一方通行も多く渋滞状況によっては歩いたほうが早いこともあるようですが、この日はほぼ待ち時間なしで（ホテルから送迎付きで）ガイドさんも一緒に乗船してくれるので安心です。日中の暑さとは異なり、ジメジメした湿気を感じることなく夜風が心地良い45分のクルーズ。船はほぼ揺れず、冷たいココナッツジュースや船上での生演奏のサービスありで2階の特等席から観光としてホーチミンの夜景を楽しむのにちょうど良いです。
下船後、夕食は、内装がオシャレなプロパガンダ ビストロ レストランへ。実はここ、NHKの某世界の素敵なモノを探す海外紀行番組でも紹介されたレストラン。客層は、ヨーロッパ系の観光客が多かったです。メニューは前菜、メイン、デザートで追加料金でアルコールを楽しんで1時間くらい滞在。特に最初のプレートのチキンやすり身揚げが美味しかったです。
最後にガイドのアンさん、一生懸命日本語でいろいろ説明したり、写真たくさん撮ってくださりありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/25 |
| 参加日: | 2024/09/25 |
サンワールド・バーナーヒルズ「Sun World Ba Na Hills」チケット予約・前売り券＜往復シャトルバス＆夕食付きプランあり＞
楽しかったです。
投稿者: まりりん
入場チケットだけが欲しかったのと、他と比べて安かったので選びました。
利用日がそこそこ近く、７２時間後に確定だと少し不安でしたが、二日ほどで予約確定のメールと、電子チケットが来ました。
入場もとてもスムーズでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場チケット（ケーブルカー含む） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/25 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを巡る欲張りツアー！ 早朝空港発プラン＆貸切プランあり＜日本語ガイド／象耳魚の昼食／往復送迎＞
ガイドさんありがとう！
投稿者: みい
クチトンネルとメコン川以外にも、射撃体験や養蜂場やココナッツ製造機など色々と案内してくれて、最後はココナッツジュースもいただき、盛り沢山すぎる贅沢ツアーでした！
私が参加した際は貸切でしたが、ツアーガイドさんがとても優しい方で、全ての質問に丁寧に答えてくださり本当に感謝しています。
ツアー検討当初は、少し高額だな…と躊躇していましたが、この値段を払う価値は充分にあったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/16 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり ＜4時間クルーズ／日本語ガイド／昼食／夕食／トレインストリートお送り可＞
楽しいツアーでした。
投稿者: 50代おばさん
時間通りにホテルに迎えにきてもらえました。
みなさん日本語が上手なので、ハロン湾までのベトナムについての説明も楽しめました。
ガイドさんが積極的に写真を撮ってくれたりして有難かったです。
私達の送迎車は9人でしたが、船は他の日本人ツアーの方と一緒で20人くらい乗ってました。
帰りにハス茶とジャコウネココーヒーの試飲がありましたが、買ったほうがいいですよと日本のバスツアーみたいな雰囲気がありました。
最後にガイドさんがオススメのハノイのお店をいろいろ教えてくれて、何かあったら連絡してくださいって電話番号も教えてくれました。
初めてのベトナム旅行だったので心強かったです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんで頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。お写真の投稿もありがとうございました。
是非またベトナムに遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり ＜4時間クルーズ／日本語ガイド／昼食／夕食／トレインストリートお送り可＞
一度は行っみたかったハロン湾
投稿者: くまちゃん
10日ほど前に台風の被害にあい、また当日の朝にも小雨が降っていたため少し心配しながらの参加でした。道中は薙ぎ倒された木がまだたくさん残っていたり、屋根の復旧作業が行われている様子で台風のすごさががうかがわれました。
ハロン湾では雄大な奇岩の数々、鍾乳洞では想像力がかき立てられるような神秘的、幻想的な風景を楽しむことができました。日本人のみのツアーのため、言葉の壁もなく安心して参加する事ができました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだまだ台風の爪痕が残るハロン湾だったかと思いますが、お越し頂き感謝申し上げます。
お写真もお寄せいただきありがとうございます。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カウゴー（Cau Go）の夕食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり ＜4時間クルーズ／日本語ガイド／昼食／夕食／トレインストリートお送り可＞
移動時間まで楽しい旅でした
投稿者: うほ
ハロン湾自体すごくいい場所なのですが、日本語のガイドさんがいたため、より一層楽しめました。
ベトナムの方なのですが日本語が流暢でお話もたのしかったです。
料理もおいしくおすすめです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだまだ台風の爪痕が残るハロン湾だったかと思いますが、お越し頂き感謝申し上げます。
ガイドの説明も楽しんで頂けて嬉しく思っております。
是非またベトナムにお越しの際はツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/23 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
夜のホイアン
投稿者: Max
最後の訪問地は食事なしで1時間くらいで終わりにして送迎してもらえると助かります。長いと少し飽きてきました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございました。少し飽きてしまう長さだったとのこと、申し訳ありませんでした。
今後のコース設定の際に参考にさせて頂きたいと思います。
体験談のご投稿、ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり ＜4時間クルーズ／日本語ガイド／昼食／夕食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾ツアー
投稿者: ふしみ
ベトナムの世界遺産を巡ることができ最高でした。
次の国でもぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ハロン湾の雄大な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
是非次のご旅行の際もベルトラツアーをご利用くださいませ！心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
とても充実した内容で大満足！
投稿者: Nao
既存のプログラムでは、きちんと説明してくれて一人できたらわからなかったベトナム事情を理解できました！
また、スケジュールには入っていないマッサージも参加者の要望から組み込んでくださり、とても配慮でいる方でした！
内容はもりもりでしたが、とても充実感がありました！
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーご参加を通してベトナムのことを知って頂けて大変嬉しく思います。
充実した内容とのお褒めの言葉をありがとうございました。
また是非ベトナムにいらしてくださいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
ビーチリゾート ファンティエット（ムイネー）日帰りツアー 白い砂丘を訪れる ＜昼食＆夕食付き／日本語ガイド／高速道路利用／ホーチミン発／貸切プランあり＞
ムイネー ファンティエット日帰りツアー
投稿者: トラベラー
高速道路ができたおかげで、泊まりでしか行けなかった場所が日帰りでも行けるようになってできたツアーとのことでした。
片道３時間で移動時間が長めですが、内容は大満足でした。ガイドさんも親切で楽しく、移動時間も退屈しませんでした。
トラベラー様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ムイネーファインティエット日帰りツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
また、ガイドのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムにはまだまだ見どころがございますので、是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/23 |
| 参加日: | 2024/09/22 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり ＜4時間クルーズ／日本語ガイド／昼食／夕食／トレインストリートお送り可＞
近くなった世界遺産
投稿者: マルちゃん109
台風11号の被災地ということで、ツアーの実施可否を不安視していました。爪跡は所々見られたものの、主催者の尽力のお陰もあり、充実した内容でした。高速道路が開通したことで、ハロン湾の日帰りが、移動の疲れもなく満喫できました。インスタもあげていますが、世界遺産の景観はツアーに参加して、体験したものでないとわからないものと言えます。ガイド様は日本語が堪能で、親切でした。ありがとうございました。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
まだまだ台風の爪痕が残るハロン湾だったかと思いますが、楽しんで頂けたようで大変嬉しく思っております。
お写真のご投稿もありがとうございました。
また機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/22 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
ホーチミン市内観光 ピンクの教会など主要スポットを巡る 人気ガイド確約またはホアトゥック昼食付きプランあり 早朝空港お迎え可＜午前／現地ガイド（日本語可）＞
私達だけで貸切だった
投稿者: まる
ホテルまで送迎ありで助かりました。
参加者は私達夫婦だけだったので 大統領官邸や歴史博物館など ガイドさんが専属で説明してくれました。ミシュラン獲得のホアトックは 味はまあまあかな。ベンタイン市場でも ガイドさんが値切り交渉してくれたので 買い物が楽だったです。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
貸切＆専属ガイドでお楽しみいただけたとのことで、ベトナム旅行のよい思い出になっておりましたら幸いです。
また機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミシュラン掲載のHoa Tuc（ホア トゥック）昼食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/22 |
| 参加日: | 2024/09/21 |
メコン川クルーズ＆クチトンネル観光ツアー 二大人気スポットを1日で巡る！ベテランガイド確約またはホタルクルーズプラン選択可＜象耳魚の昼食／日本語ガイド＞
よい
投稿者: まさまさ
なかなか良い旅でした
個人的なベトナム戦争、ホーチミンに対する思いを聞けたのは大変良かったです
また、降りる場所をホテルではなく、別の指定した場所でおろしてもらったのも良かったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/21 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
【プレミアム】世界遺産ハロン湾日帰りツアー 5つ星船＆リムジン利用！洞窟見学＋ティートップ島＋カヤック＜6時間クルーズ／英語・日本語／ビュッフェ／空港送迎可＞
いい天気で最高！
投稿者: yuki
日本語ツアーで参加しました。
日本人が案内してくれるのではなく、日本語を喋れる現地の方が案内してくれました。
ペットボトルはハロン湾に持ち込めないのですが持ち込んでる人をよく見ました。
船での飲み物がまぁ良い値段するのでボトルの水を買うのが良いかもしれません。
船は清潔で豪華でした。コンセントなどは見つけれませんでした。
カヤックはしっかりお尻が濡れます。ズボンとパンツ着替え必須です。着替える時間は前後にしっかりあります。
洞窟は人が多すぎてなかなか進みませんでした。
ティートップ島の海は入っている人もたくさんいましたが、個人的には展望台からの景色を見るのをおすすめします。ただ、体力をとても使います。
船を降りたらもう暗かったのですがバスに乗る前のトイレが電気がなく真っ暗ですし鍵もトイレットペーパーも無いところがほぼでしたので、船でトイレを済ませることをおすすめします。
この度は当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、現地アクティビティに関する有益なアドバイスもありがとうございました。
今後ご参加される方の参考になる情報で大変ありがたく存じます。
また機会がございましたらベトナムに遊びにいらしてください。お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/21 |
| 参加日: | 2024/09/18 |
ビーチリゾート ファンティエット（ムイネー）日帰りツアー 白い砂丘を訪れる ＜昼食＆夕食付き／日本語ガイド／高速道路利用／ホーチミン発／貸切プランあり＞
バギーおすすめです！
投稿者: あお
ツアー自体は楽しかったです。移動の車も広めで、ガイドさんも優しく、快適に過ごすことができました。
今後参加される方向けにお伝えしておくと
・渓流散歩後に足を洗う場所はないので、ウエットティッシュを持参したほうがよいです。
・白い砂丘、赤い砂丘ともにかなり砂まみれになります。特に靴は汚れてよいもので行ったほうがよいです。
あたりは注意ポイントかなと思います。
あお 様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ムイネーファインティエット日帰りツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また、注意ポイントをお知らせ頂きありがとうございます。
注意事項に記載させていただきます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
ビーチリゾート ファンティエット（ムイネー）日帰りツアー 白い砂丘を訪れる ＜昼食＆夕食付き／日本語ガイド／高速道路利用／ホーチミン発／貸切プランあり＞
自力では行けない場所たち＆丁寧なガイドさん
投稿者: Meg
施設の見学×2、涼しい小川をピチャピチャ徒歩散歩、砂漠でジープ、オシャレカフェなど、1日で盛りだくさんの観光ができました。
お昼は海沿いのレストランで食べきれないほど豪華、そして夕食は軽めにローカルの麺で、お腹のバランスもちょうどでした。
ガイドさんが博学で日本語も堪能、沢山の知識を教えてくれました。
車での移動時間が長かったけれど、ドライバーさんの運転も★★★★★で、ベトナム独特の道路事情も安心して乗っていられて快適でした。
Meg 様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お写真をご投稿頂きありがとうございます。
ムイネーファインティエット日帰りツアーをお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。
また、ガイド、ドライバーのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
ベトナムにはまだまだ見どころがございますので、是非またベトナムにお越し下さい。スタッフ一同お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/01 |
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ！ベトナム伝統料理が堪能できる食事付きプランあり ＜現地ガイド（日本語可）／午前または午後＞
クチトンネル
投稿者: TOMO
一人で申し込み、欧米人と混乗のバスでした。
全部で10人ほどで、日本人は私一人。
私専用の日本語ガイドが付く状況となりました。
クチトンネルは少し観光地化された感はありましたが、実際に目にするとこんなところでよく戦えたと感じられる場所でした。
ホーチミン市内にある戦争証跡博物館と併せてみることで、戦争の悲惨さや大変さを少し理解できて良かったと思います。
ホーチミン市内のホテルに戻るのに渋滞で3時間くらいかかってしまいました。（特に混んだ日に当たってしまったと言ってました。）
それ自体はツアーのせいではないので仕方がありませんが、夜の予定を組む場合は考慮した方が良いかもしれません。
ガイドの方は親切で説明もわかりやすく、とてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/18 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
古都ホアルー＋タムコック＋ムア洞窟観光ツアー 陸のハロン湾で小舟クルーズ ＜サイクリング付き／昼食付き／英語ガイド／ハノイ発＞
Great experience
投稿者: Riko
Well organised tour. Good size group.
Very attentive and efficient guide.
Enjoyed every minute of it.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
盛りだくさんな内容でオススメ出来ます
投稿者: クニオ
日本人ばかり25名になりました、それぞれが2～3名のグループでお１人様も複数いらっしゃいました。幸い雨期なのに当日雨に降られず快適でした。水辺ですので心配しましたが全然水に濡れるシーンはありませんでした。バス⇒船⇒手漕ぎボート4人乗り⇒ツゥクツゥクと多様な乗り物も用意され飽きません。ココナッツ工場見学といったって家内工業的なオープンエアの現場で逆に驚いた程。その製品の売店も用意されてますが、売り込みの圧はほとんどなく、スルーも全然可能。ニシキヘビの約半数以上の方がチャレンジで、これまた驚き。食事場所で同席の方と「どちらから？」なんて会話が弾み時間が足りない程。最後の永長寺が見応え十分で30分では足りないですね。ガイドの方も日本語が上手で、バスの道中もいろいろお話されて満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/17 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
一日ダナンandホイアン盛りだくさんツアー
投稿者: ゆり
旅行滞在日数が短い為、今回こちらの一日ツアーに参加しました。
一日を充実させたい方におすすめです^_^
ダナンではハン市場、ダナン大聖堂、チャム博物館、五行山、その後ミーソン遺跡、そしてホイアン観光をしました✨
ガイドのニャットさんの日本語が流暢で、
ガイドも上手かったです！
チャム博物館でミーソン遺跡で発掘された銅像の説明を聞いてから、ミーソン遺跡へ行くと勉強になりました^_^
ガイドさんの説明で理解を深める事が出来て楽しかったです。
長く歩くツアーなので、汗だくになりました
帽子、日傘、汗拭きシート、タオル、虫除けスプレーは必要です^_^
着替えのTシャツを持って行ってもいいかと思います(*´꒳`*)
1人で参加しましたが、他にお二人おられて、楽しくご一緒させて頂きました✨
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真をご投稿頂きありがとうございます。
ガイドのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。ガイドにもお伝えいたします。
ツアーを楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サクラレストランのホイアン三大名物夕食付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/16 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
世界遺産ハロン湾日帰りクルーズ 日本人のみの専用船利用！鍾乳洞ライトアップ見学あり ＜4時間クルーズ／日本語ガイド／昼食／夕食／トレインストリートお送り可＞
ハロン湾ツアー
投稿者: マー
過去ベルトラ利用していて問題なかったのですが、今回初めて酷い会社だと感じました。
台風時期と言うのも有りますが、複数人の方も事前に台風ですが催行決定ですか？と事前問い合わせに対して催行しますと有り待ち合わせ場所に行った所、
やりませんと行ったり行ってみないと分からない等、
全員からクレームが入りスタッフの方も社長からの連絡待ちで動けないとの回答。ライン登録しているとサポートの対応してくれると思いますが返信も放置忘れた頃に連絡来たり...
通常なら台風が事前に来ていて催行不可なら顧客の安全を守るのも勤めで事前にキャンセル返金対応するのが普通ではないでしょうか？
ここの代表はお金儲けばかり考えているのが垣間見え、スタッフの方も対応に終われ可哀想に見えます。
代替案も価格に合うものでもなくハロン湾に行って写真撮り、市場巡りしたり等でスタッフの方は一生懸命楽しませようと頑張ってくれていたのが救いですが、トップの方の顧客を守る危機管理能力の低さと対応が余りにもずさんな為こちらでの利用はやめます。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、対応行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当日は現場でも混乱を招き、皆様を不安にさせるような対応になってしまいましたことを、社としても重く受け止めております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/16 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
メコン川クルーズ＆永長寺観光ツアー 馬車乗車や蛇園など豊富なアクティビティ付きプランあり＜現地ガイド（日本語可）／象耳魚の昼食＞
楽しいガイドさんと、ツアーでないとできない体験。
投稿者: 442
まず、ガイドさんが愉快な方で、日本語でギャグを連発してくれたため、行きのバスから笑いが絶えませんでした。
ホテルロビーまでピックアップいただき、快適でした。
メコン川ではアマゾンのような見た目の写真を撮ることができ、その他にもココナッツキャンディーやココナッツクッキーといったツアーでないと手に入らないものや、蜂の巣を掴んで記念撮影、ヘビを巻いて記念撮影と、大満足なツアーとなりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/16 |
| 参加日: | 2024/09/15 |
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ！ベトナム伝統料理が堪能できる食事付きプランあり ＜現地ガイド（日本語可）／午前または午後＞
貴重な経験
投稿者: まろぞう
百聞は一見に如かずで、ベトナム戦争の過酷さを感じることができました。
クチトンネルを20m進んでみましたが、とても信じられないものでした。
半日コンパクトなツアーですが、ぜひ参加されることをおすすめします。
キャッサバ芋は笹の葉茶との相性もよく、ジャガイモに近い食感でおいしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/16 |
| 参加日: | 2024/09/11 |
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ！ベトナム伝統料理が堪能できる食事付きプランあり ＜現地ガイド（日本語可）／午前または午後＞
トンネルが圧巻でした！
投稿者: HappySmile
トンネルがありの巣のように地下にのびており、中腰で歩きました。地上からでは20mは余裕だろうと思っていたのですが、あの暗くて狭いトンネルを中腰で歩くのはしんどく、ベトナム戦争当時の大変さを、ほんの少し感じ取れました。戦争を知らない時代に生まれた私には想像できないほど大変だったんだろうな、と思いました。またライフルを撃つこともできます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/15 |
| 参加日: | 2024/06/22 |
【プレミアム】世界遺産ハロン湾日帰りツアー 5つ星船＆リムジン利用！洞窟見学＋ティートップ島＋カヤック＜6時間クルーズ／英語・日本語／ビュッフェ／空港送迎可＞
高いお金払って日本語ツアーにした意味なし
投稿者: ぶんぶん
全体的に説明不足で雑に感じた。
高いお金払って「日本語のツアー」にした意味を全く感じなかった。
1つ例を挙げるとすれば、カヌーに乗るとき。
順番を待っている時に、ガイドさんはみんなの荷物を持ってさっさと移動してしまった。
事前の説明とかもあまりなかったと思う。
ちょくちょく声が聞こえなかったり、
なんか色々雑に感じたので、よく分からないけど。
私は1人参加でしたが、カヌーは2人乗りで、
1人で乗れるのか？と思ったら、前に1人で並んでた外国人のおじさんが、カヌーのスタッフに
2人乗りだから誰か連れてこいと断られていました。
私も1人なので、自分でそのおじさんに話しかけて、一緒にカヌーに乗ることが出来ましたが、
せっかく高いお金払って「日本語のツアー」に参加してるのだから、そういうのもサポートしてくれたらいいのにと思いました。
こんなに説明とか解説がないなら、他の安い英語のツアーにすればよかったです。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
せっかくご参加くださったにもかかわらず、ガイドの対応が行き届かず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/15 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
夜のホイアン散策＋灯籠流し体験 ランタンの灯りが幻想的！手漕ぎボート乗船可＜夕方～夜／夕食付き／日本語ガイド／自由時間付きプランあり／空港送迎可＞
サザンブリーズ社のツアー内容は、記載内容と実際がかなり違いますので、注意した方がよいです。
投稿者: Katze
このツアー含め、サザンブリーズ社という会社のツアーを２度利用しましたが、基本あまりサービスクオリティの良い会社ではないです。そして、実際のツアーも、ツアーガイドさんによってかなりクオリティに差が出るようです。他の体験談でも散見されますが、私も酷いガイドさんが添乗したかたちです。
ツアー内容は、15時ピックアップで16時ホイアン着になっていますが、まずホテルピックアップ後、「ほかにも１名ピックアップがあるから」と予定にない土産物屋で降ろされ30分ほど店の中で（ツアーによくあるパターンですが）買物させようとします。この間送迎のバンは他のホテルに行ってしまい、車中に荷物を残しておいたのを取りにいこうにもいないので困りました。。しかも、散々待たせて、バンが店に帰って来たときにも店内にいる参加者に戻ったことを教えてくれず、時間を浪費しました。
16時にホイアンに着く予定が、着いたのは16時半で、ベルトラ記載のツアー内容によると「日本語ガイドが日本橋と呼ばれる遠来橋...にご案内します。」とありますが、基本的にガイドさんが、ガイドをすることはまったくありませんでした。日本橋で、「ここが日本橋です」。フーフンの家の前で「ここは日本っぽい建物のフーフンの家ですが、中に入りますか？どうします？」しか喋ってません。喋る対象も、自分の近くにいる参加者に話かけるだけの声量でしか話さないので、そのすぐ後ろにいても何も聞こえません。あと話が聞けたのは、ホイアンの街中で竹細工を作るおじさんのところで、「これすごく高いんですよ」と実際にはとても安い土産物を挙げて、笑わせようとしたくらいです。（いや、そんなのいいから、ガイドして）とにかく話の内容はつぶやきレベルで、とてもガイドのレベルではありません。自分で調べて回る方がはるかに有益です。ガイドを期待するのはやめた方がよいです。
そして、再び記載と異なるツアー内容がありました。ホイアンの街中に行く前に小さなシルク工場を訪ね、そこでシルクの作り方を教わります（これもガイドさんが話すのではなく、工場スタッフの方が丁寧に説明してくれます）、これも結局は”買い物してください”工場見学です。記載にある90分のホイアン観光というのは、ほぼこのシルク工場見学だけで、あとはバンから降りて、トゥボン川に着くまでずっと徒歩で歩くだけです。ベルトラに記載された、日本橋も、フーフンの家も通り過ぎるだけ、海のシルクロードに至っては通り過ぎることもなかったです。
ただ、そのあと17時半から1時間自由時間と記載があったので、そこで行けばいいかなと思っていましたが、なんとそんなものは予定にも入っておらず、シルク工場に行ったあとはサクラレストランに直行です。ここまでで「もういいや」と思い、ご飯食べたあとはここで別れますと伝えましたが、20:30にレストラン前に集合してもらえば、一緒に帰れますのでと、言われ、ご飯を早々に済ませたあとは、手漕ぎボートにだけは乗りたかったので、もし間に合えば合流しますと伝えました。するとボートは手配してくれるというので、”手漕ぎ”をお願いしましたが、ガイドの方が話をしてくれたボート業者が案内してくれたのはモーターボート。。（間違われるの嫌だから手漕ぎを念押ししたのに）もはや当てにもしてなかったので、業者と直接やり取りして、何とかしましたが、ほんとに何一つプロらしいサービスができない方でした。
とりあえずボートに乗って灯篭流しはでき、ちょうど20時過ぎだったので、合流してバンで帰りました。唯一のメリットは、めちゃくちゃ蒸し暑いホイアンの街歩きのあと、クーラーキンキンのバンに乗って帰れたのだけはよかったです。
今回は比較のため、この日のランタンフェスティバルの2日前にも一度、夜のホイアンには来ていて、ツアーを利用するとどれだけ有益な情報が得られ、かつ効率的に回れるかを見るつもりでしたが、自分たちだけで回っている方がはるかによかったです。このサザンブリーズ社をその翌日にも利用しましたが、そちらのガイドさんはまだましな方だったので、ガイドさんによって悪い～普通のクオリティになるのではないかと思います。ただ翌日の方でもトラブルはあったので、サザンブリーズ社が主催する限り、良い評価になることはないのではないかと思います。
他の方の体験談でも、悪い評価にはサザンブリーズ社から「貴重な意見を、、今後改善を、、」的なありきたりのコメントが入っていますが、そこから改善がされていないのが良くわかります（同じことが発生しているので）し、今回のガイドさんも人は悪い人ではなく、天然できちんと仕事をしていると思っているのだろうと感じたので、きっと今後も改善はしないと思います。会社として限界なのでしょうね。
この度は弊社のツアーをご利用いただきありがとうございました。
ガイドの配慮が行き届かず、せっかくご参加いただいたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
サービスクオリティについては皆様から頂戴したお声を現地とも共有しながら日々向上に努めておりますが、まだまだ行き届いていない部分もあることを認識しております。
頂いたご意見は真摯に受け止めて、今後の業務改善を行ってまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
役に立った
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| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホイアン観光＋自由時間（60分）付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/09/15 |
| 参加日: | 2024/08/17 |
ベトナム文化遺産ドンラム村とタイ寺ツアー モンフー地区散策＋古民家ランチ付き＜貸切／1日／昼食／日本語ガイド＞
穴場スポットです！！
投稿者: まりんこ
私達が行ったこの時期は真夏の雨季でしたが、ここはハノイ市内に比べると少し涼しかったように思いました。ハノイの喧騒を離れここでは静かでゆっくりとした時間が流れており、私達にとっては旅の最終行程だったのでこれまでとは違ったベトナムを感じることが出来ました。ガイドのDUYさんはとてもベテランの方で興味深い話をたくさんしてくださいました。また車もとても綺麗で運転手さんの腕も素晴らしかったです（降車の度にドアを開けてくださいます♪）。ドンラム村に着いたときはちょうど雨も上がり、お寺の煉瓦色した石畳や苔などが水分を含み、しっとりした雰囲気が見事でした。タンロン水上人形劇も観劇していたので発祥の地は興味深かったです。昼食は郷土料理をいただきました。お肉料理やかぼちゃの煮物や他にもたくさん食べきれないくらい…どれも美味しくてとても日本人の口に合うと思いました。お食事のレストラン!?食堂!?もとても素敵で何枚も写真を撮ってしまいました。ハノイから高速を使い１時間強、やはりツアーじゃないと行けない穴場で素晴らしいスポットだと思いました。ただ残念なのは、行程では「15:30にホテルに戻る」だったのですが実際は14:00に戻ってきました。全てのスケジュールは終えていますのでもう１箇所くらいどかこに寄っても良いのでは…と思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/15 |
| 参加日: | 2024/08/23 |
クチトンネル半日観光ツアー 250kmにおよぶ秘密の地下トンネルへ！ベトナム伝統料理が堪能できる食事付きプランあり ＜現地ガイド（日本語可）／午前または午後＞
楽しかったです！
投稿者: なかてぃー
ひとり参加。
2回目の参加で、1度行ったことあるからなぁ、、、って気分で参加させてもらったのですが。
ガイドさん。
すごく丁寧で！
参加者は日本人は僕だけでしたが、
和気あいあい
ものすごく盛り上がりました！
楽しい旅の思い出ができました
ありがとうございました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/09/14 |
| 参加日: | 2024/08/23 |
ミーソン遺跡＋ダナン＋夜のホイアン観光 2つの世界遺産を1日で巡る 空港お送り可 サクラレストラン夕食プラン有＜マダムランの昼食／ダナン・ホイアン発＞
雨季のダナンは要注意です
投稿者: ばりしゃん
母と2人で参加しました。
夕方のホイアンは雰囲気が良かったんですが、突然の雨。しかも雷も鳴り土砂降りに。
雨季にダナンを観光するなら、朝晴れていてもカッパと傘は必需品です。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この時期の突然の雨はゲリラ豪雨のようなすごい降り方ですよね。持ち物のアドバイス、ご投稿ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/14 |
| 参加日: | 2024/09/12 |
夜のホイアン散策＋灯籠流し体験 ランタンの灯りが幻想的！手漕ぎボート乗船可＜夕方～夜／夕食付き／日本語ガイド／自由時間付きプランあり／空港送迎可＞
効率よく楽しめました。できれば平日がおすすめ
投稿者: さくさく
お客は私たち3人だけ、日本語の上手なガイドさんとあとはドライバー。
途中で工場見学とか誘われるのかな、その時は断ろうと思っていましたが、まったく誘われもしませんでした。
楽しいおしゃべりしているうちにホイアンに着き、車を降りて少し歩き「日本橋」のあたりで写真を撮ってくれました。
それからサクラ・レストランで夕飯。メニューは決まっていますが、どれも普通に美味しかったです。ただし飲物は付かないので、自分で頼んだドリンク代はその場で支払います。
灯籠流しは体験用に一個付いていますが、あっという間に終わってしまったので、ボートに乗ることに。ガイドさんが値段等しっかり交渉してくれました。とにかく歩いているとやたらに声をかけられます。20分間ぐらいでしたが、できるなら乗った方がいいと思います(天気や混み具合にもよるでしょうけど)
ボートから降りたら少し自由時間があるので、川添いの道を歩きましたが、とにかく暑いのと人が多いので疲れてしまいました。
とはいえこれでも土日に比べれば人は少ない方だ、とガイドさんが言っていました。週末にはベトナム国内からも観光客がくるので、すごい人だそうです。確かにボートがぶつかるほどは混んではいなかったですね。金曜の夜でしたけど。5時にお迎えが来て、ホテルに戻ったのが9時ぐらいでした。効率よく観光できて楽しめたし、とてもよかったですよ。
この度は弊社のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
暑い時期ですので、屋外での観光は大変だったかと思いますが、楽しんでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございました。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/13 |
| 参加日: | 2024/09/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ベトナムの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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A.KW 様
この度は弊社（LotusEra）のツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2階建て遊覧船でのサイゴン川クルーズでホーチミンの夜景と夕食をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
プロパガンダ・ベトナミーズ・ビストロはNHKの番組で紹介されたのですね。
ガイドへのお言葉を頂きありがとうございます。
また、沢山のお写真をご投稿いただきありがとうございます。
これからもより一層お客様にお楽しみいただけるツアーになるよう精進してまいります。
機会がございましたら、是非またベトナムにお越しください。スタッフ一同お待ちしております。