ベトナム
参加者がら1人だったので、マーブルマウンテン見たら、電話して。と
迎えにきます。
これなら、タクシーで行った方が安い‼︎
GRUB利用おススメします。
本当に高いツアー。
ミネラルウォーターも無し。
ベルトラさん、今まで何回か利用してますが、
このツアーはひどくて、半額でいいから返金して欲しいです。
Dear leecoo,
We are very sorry that your last trip has made you unsatisfied. The driver told us that you were tired and could not continue on the following route to join Da Nang city, according to the confirmation email we sent you, and the trip had to end early from 14:22.
前日にハロン湾クルーズ観光
チャンアンでは小舟でクルーズ、ハロン湾も感動でしたが、こちらもとても良かったです。
季節もとても良く、暑くも寒くもなく快適でした。洞窟の下の隙間を小舟ですり抜けて進んでいくのは、アトラクションのようで楽しかったです。
ガイドさんはとても日本語がお上手で、車中も観光中もとてもわかりやすい説明で良く理解できました。
クルーズ中には美味しいお菓子も頂きました。
また、HOTEL付近の美味しいお店も教えて頂き、ピザをテイクアウトしてホテルで頂きました。
美味しかったです。ありがとうございました。
スケジュール上、自由行動として王宮では1時間確保されてるはずでしたが、実際は15分〜20分程度しかもらえず、全然ゆっくり見れませんでした。
王宮は広いので、20分ではごくわずかしか見れません。ガイドさんは早く帰りたいようで、全体的に早く行動を終わらせられました。ゆっくりさせてもらえず残念です。
なので、このツアーにすると逆に観光できないと思いました。
また、日本語ガイドもそんなに知識はなく、定型文以外に情報はでてきません。
フエまで確実に到着できる以外の価値は、このツアーにはないので、フエの観光を楽しみたいと考える人は高くてもしっかりしたツアーにすることをオススメします。
夕方ホテルまで迎えにきてもらいました。
この日は妻と自分2きりだったので気兼ねなく過ごせました。
クルーズの前に市内観光地の夜景を回りました。
昼間に市内観光をしたけど同じところでも夜行くと違った景色が見ることができて良かったです。
クルーズも良い席を取ってもらっていてこれも夜景がとてもきれいでした。
同船のベトナムの方は大いに上がっていてベトナムの活気を感じました。
ベトナムv1様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ベトナムの夜景にご満足していただきこちらも大変嬉しく思っております。
昼とは違った景色をご堪能いただいたかと思います。
クルーズにつきましても良い席で楽しんでいただきよかったです。
またベトナムにお越しになる機会がございましたら、
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
ご参加いただきますと幸いです。
まずは、予定ギリギリになったにも関わらず日本のベルトラ担当の方が現地担当者と迅速に連絡を取ってくれて予約が間に合い、全て希望を叶えて下さいました。現地ガイドさんも素晴らしかったですが、ベルトラさんが昼夜関係なくしっかり対応してくださったのが良かったです。
現地ガイドは、日本語okの現地の女性の優しい方、安全運転の笑顔の男性ドライバーさんでした。
バンも広々で過ごしやすかったです。
行きたい場所メインは2ヶ所ありましたが、8時間に2時間延長も付けて時間はしっかり確保し、当日の私たちの話を聞いてスケジュールを組んでくれて、全てスムーズでした。
ホイアンでも歴史的背景を話してくださり、旅が深くなりました。10歳の娘にも優しく写真も沢山撮ってくれました。
バーナーヒルズは年末年始の雨季の冬。とても寒く薄手のダウンがあると良かった。霧で何も見えず残念でしたが、次回もう一度乾季に行きたいと思いました。
意外と入場料が高かったです。旅はほとんどカードで済ます予定であまり現金持参しておらず、カードも使えず入場料で全て使い切ってしまい、クレジットカードATMで引き出しました。
また今後変わると思いますが、現金は多めに。1人6000円くらいしたかと(ランチ込み)
現金しか使えない、VISAしか使えないお店がまだまだ多かったです。
ホイアンは素晴らしくて、日本人は好きそう。
食事の場所も臨機応変に対応してくれ、自分達では伝えきれない食べたい食事をオーダーしてもらえて良かった。
また次回もベルトラさんでお願いしようと思います。ありがとうございました!
貸切プランで自分の質問や見たい箇所を重点に対応してもらいました。良かったと思います。
ドライバーの方もとても親切でした。
とても記憶に残る観光が出来ました。ありがとうございました。
欧米からのツアーや個人客の中で、日本人は一人だけでしたが スタッフの方々もとてもフレンドリーで親切、行き届いた安定感のあるサービスで1泊2日の船旅を満喫しました。
船上からの景色はもちろん素晴らしいものでしたが、アトラクションで訪れた洞窟は規模も大きく、乗船した船以外にも多くの船が来航、人気の高さが感じられ、良い意味で期待裏切られました。
贅沢な時間を過ごすことができたツアーでした。
天気にも恵まれ静寂の中で絶景を堪能しました。洞窟の内部はとても幻想的でまた違った雰囲気を楽しめます。ガイドさんの話も楽しく乗船している2時間があっという間に感じる素晴らしいツアーでした。
午後出発のホイアン半日観光に行ってきました。
個人手配の4泊6日の、彼女との二人旅で利用しました。
ガイドさんと行動するのはこの時間だけでした。
結果、2人とも大満足。
何しろ彼女がとても喜んでくれました。
日本語の話せるガイドさんは人柄もよくとても親切で、ツアー内容も熟考されているなと感心する事が多かったです。
ザル船の川旅も楽しかったし、正絹の工場見学とセットのランタン作り体験も良い思い出になりました。
偏食で舌の肥えた彼女が何度も美味しいと言いながら、モリモリ食べるベトナム料理店は絶景の夜景スポットにありました。
食事中に、ついさっきオーダーしたジャストサイズの服が届く驚き! 試着もしたので恐らくその後のナイトマーケットの自由時間に手直しも出来たはず。考えられてる!
ホイアンは街並みが世界遺産になっているだけあって、写真映えするスポットが盛りだくさんですし、料理も日本人の口に合うし、何しろ楽しくて美しい。
日本人の旅行客がもっと増えてほしいと願わずにはいられない素晴らしい体験でした。
歴史をすごく詳しく教えていただいたのですが、ガイドの方の日本語がもう少し分かりやすいといいと思います。なかなか歴史を日本語で現地の人がしゃべるので難しいと思いますが、これから参加される方のためにも頑張ってほしいです。
感染予防などや時間通りのピックアップなど対応はしっかりしておりました。
はじめてのダナンで、丸一日フリーの日があったので、効率よく行きたいところを観光するためにプライベートツアーをお願いしました。
当初朝8時からということだったのですが、夜のホイアンを楽しみたかったので、時間の変更をお願いしましたが快く応じていただきました。ランチと夕食も美味しいお店も紹介もしてもらいました。特に良かったのは、五行山散策でした。コースを熟知されており、効率よく回るべきところを案内いただき、上手な日本語で歴史などもしっかりガイドしていただきました。ホイアンでも丁寧にガイドいただき、適度に自由時間も作ってもらいました。行きたいところだけ行けるのはプライベートツアーの良いところですね。
大人2人、子供2人の家族4人で参加しました。
当日は、少し空気が悪くあまり見通しが良くありませんでしたが
ハロン湾での昼食、景色等とっても良かったです。
小さい子供連れでも楽しめますよ。
とても親切なガイドさんとドライバーさんで
ホーチミンの郊外まで!マングローブツアーに
参加しました!日本語もよく理解してくださっていてとても素晴らしいツアーに参加できて楽しかったです。コウモリをたくさん見たり、またワニ釣り→これもなかなか出来ない体験でした。
面白かったです。素晴らしい^ ^マングローブ中での美味しいランチも最高でした。お天気もよく1日ネイチャー体験が出来素晴らしいツアーに参加できた事がよかったです
莉子ぴん様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ベトナムの自然を体験していただき、満足いただけたようで安心いたしました。
他にもさまざまツアーをご用意しておりますので、またベトナムにお越しの際は、
ぜひご利用いただけますと幸いです。
ガイドさんは大変親切で、案内も具体的でわかりやすかったです。
このコースは充実していて、行きたいところを効率よく観光することができました。運転中も街並みを説明してくれたり、歩くペースを考えてくれたり、本当に良いガイドさんでした。
降車場はホテルやレストランなど選べたのも魅力的でした。ありがとうございました。
りんご様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
ぜひガイドにもお客様のご感想を共有させていただきます。
他にもさまざまなツアーをご用意しておりますので、
またベトナムにお越しの際は、ご利用いただきますと幸いです。
我々夫婦が参加した新たな開発が進むホーチミン2区へのツアーでは、旧市街地とはまた違った趣のホーチミンの一面を見ることができました。
まず、訪れたのはどこか洗練された大都会にいるような川面に佇むエキサイティングなカフェバー。しばし時を過ごした後、落ち着いた雰囲気の高級マッサージ。とても衛生管理がしっかりしており、日頃の心身の疲れが取れスッキリしたところで、地元でも有名なオープンエアのあるレストランで本場のベトナム料理を堪能。特に、よく気のつく日本語のガイドさんだったので、終始安心して案内していただきました。
ホテルへの帰路、日本では考えられないほどの超高層「ランドマーク81」のイルミネーションが今でも心に残っています。最高の旅でした。
ガイドのアインさんが素晴らしかったです。説明もわかりやすく、案内もスマートでした。
このツアーで一言あるなら、「フエ王宮風宮廷料理昼食」の名前はツアー名から削除した方が良いと思います。実際の昼食はフエの家庭料理かな…。期待させておいて裏切られるぐらいなら、最初からベトナムフエの郷土料理です、くらいに留めておいた方がいいと思います。
良くして下さったガイドさんにクレームを言う人が出て来たら悲しいです。
あとリバークルーズの販売の押しの強さは、生活があるから仕方ないと思いますが、慣れてない方は厳しいと思います
曇り空で暑くもなく気持ちよかった。
ガイドさんも親切で感じがよかった。
漕ぎ手や物売りのプレッシャーはお約束です。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日の天候も良く、ツアーをお楽しみいただき、安心いたしました。
他にも様々なツアーをご用意しておりますので、
またベトナムにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
参加日当日は私達家族しかいなかったため、ピックアップも予定時間より早く出発できました。クルーズ船も貸し切り状態だったため、ゆったりと過ごすことができました。天気も良くて、2階に上がってロングチェアに足を伸ばして座りプライベートな気分を存分に味わえてリラックスできました。シーフードランチもとても新鮮で美味しかったです。ドリンクの注文なども自分達しかいなかったため、スタッフさんが余裕をもって対応してくださりありがたかったです。鍾乳洞もタイミングよく私達以外人がいなかったため、ガイドさんがゆっくり説明しながらじっくり見ることができて最高でした。帰りもトイレ休憩をはさみながらスムーズにホテルまで送ってもらえました。予定時間より1時間くらい早く帰れたので助かりました。ガイドさんがとても親切に対応してくれたので楽しい時間を過ごすことができました。景色もすばらしくて最高でした。ありがとうございました。
トヨタの自家用車で快適。ぐっすり寝ている間に到着しました。手ごきボートは、2人参加だと他の2人参加の人と相ボート。主人は膝が悪くガイドに相談したら自分も乗るので3人で行きましょうとのこと。ガイドさん分も払ったとはいえ、他の人と乗ることなくいろんな話をしながら主人は、スペースたっぷり確保しながら足を伸ばして乗れました。
ありがとうございました。
私が妻と二人で予約した時は「フエ宮廷料理昼食」となっていたが昼食は単なるフエ料理であった。今は「フエ王宮風宮廷料理昼食」となっているが昼食はあまり期待しないほうが良い。その他の観光はほぼ満足すべものであった。ガイドさんにはかわいそうなことをしてしまった。昼食でベルトラさんにクレームを付けたが、ガイドさんの言動の質のせいにされたしまった。ガイドさんは親切で我々の個人的な我儘も聞いてくれ満足であった。尚、ベルトラさんからは、「 この度はご満足いただけなかったお詫びといたしまして、昼食代を返金させていただく運びとなりました。」と言って「返金額:3,750円(USD 25.1)」二人分を返金いただきました。この判断および返金金額をどう思うかは個人の判断ですが!
1人のツアーで金額的には少し高いと思っていましたが、金額以上のいい体験でした。ガイドさんの説明はわかりやすく、いろいろ気遣いしていただきました。観光だけでなくベトナム人と日本人としていろいろな話ができてよりベトナムを知ることができたような気がしました。1人だからこそできた体験だと思います。
昼食もおいしかったです。
フエを効率的に観光するにはツアーがいいと思います。
ちぇりさんがブログで感じたままの方で、すごく安心しました!!特に行きたいところのリクエストが無かったので、最初に、緑がたくさんの素敵なカフェでお土産になるナッツ、調味料などを試食させていただいたり、色々とお話させていただき、ゆったりとした時間を過ごすことができました。その後、信頼できる市場の中のお店に連れていってもらい、ナッツなどをたくさん購入。調味料やお菓子を買うためにCOOPにも寄っていただき、スーパーでお買い物もできました。楽しみにしていたランチは、牡蠣と牛肉とバナナの花の皮を入れるお鍋だったのですが、蟹のスープが絶品ですごく美味しかった!スープは永遠に飲んでいたいくらいの美味しさ!翌日も行きたくなるほどでした!ランチの後は、刺繍やさん、スワロのお店、陶器やさん、すっごいわからないようなところにある古民家カフェ(ZUZU)も素敵でした!街の中のことも色々と説明していただき、色々と勉強になりましたし、なにより、おしゃべりがとても楽しかったです!!本当にありがとうございました!
ハノイ在住で日本語ペラペラのガイドさんがとても素敵な方でした!ハノイの歴史やハノイのこともたくさんを教えていただきました!いつも混雑していて入れない「ホーチミン廟」に入ることができて、歴史的な経験をすることができました。「文廟」「一柱寺」「ホーチミン自宅」も背景を説明していただき、勉強になりました。市場はすっごく物があって、活気がありました!ランチは素敵なレストランで美味しいフォーを食べました。バッチャン村では、素敵なバッチャン焼きの柄の陶器を購入することもできました!水上人形劇場は不思議な空間で楽しくて、夢中で見てしまいました!オプションでお願いした足つぼマッサージはすごくゴージャスなお店でとても癒されました!足だけでなく、頭・肩・腕・太ももまでマッサージしてくれて、終わってからパンフレットを見たら、高級店で驚きでした!夜は、知らないと入れないような素敵なお店だし、ベトナムのコース料理は美味しいし、お腹いっぱいになりました!!ツアーも2人で貸切状態でしたし、楽しい1日を過ごすことができました!涼しい車でたくさんお話できたし、ふたりの写真をたくさん撮っていただいたし、本当によかったです!
当日はツアー直前まで雨でしたが、運良く天候が回復し、予定通りツアーに行くことが出来ました。まず、バスケットボートに乗り、その後、蚕からの糸造りを学びました。日本でも見た事がなかったので大変貴重な体験となりました。その後、家族でランタン作りを楽しみ、夜のホイアンの観光をしました。ガイドのアインさんはとっても優しい方で私達の希望を聞いて観光案内してくれました。子供も楽しめる内容となっており、とっても良い体験となりました。
ダナン滞在のみの予定でしたが、日帰りができるこのツアーを見つけたので、行ってみようと思い、申し込みました!
予約から回答までが早くとてもスムーズでした。
フエまでは専用車で約2時間から2時間半ほど。
日本語のできる現地ガイドさんがいるので、とても安心です。
ツアー自体は遺跡などを見るものなので、歴史に興味がある方はとても楽しいと思います。
私自身はそこまで歴史詳しくないですが、ガイドさんの説明聞きながら楽しみました。
とにかく日中は暑く、遺跡はあまり日陰がないので、日傘や直射日光を避けるものがあるといいです。
ランチはフエ料理でした。ダナンとはまた少し違った料理で楽しめました。
自分たちでは行くことは難しいのでツアー申し込んでよかったです。
60歳代老夫婦2人だけでした。2000円で車椅子を借り、ホーチミン廟、旧家、一柱寺、は回れた。ガイドさんに押して貰い助かった。市場やホアンキエム湖畔、ハノイ大教会、人形劇は、車椅子は無理なので、ガイドさんに手を引いて貰らい、安心出来た。とにかくバイクが多く、若い国で活気があった。治安も良く安心出来た。
家族で参加しました。
朝から夕方までメコン川ツアーからお寺観光まで充実した内容のツアーです。メコン川ではボートと小さい船の両方を体験出来たのは良かったです。
昼食の象耳魚のランチを楽しみにしておりましたが、思ったほど良くなく焼きそばはインスタント麺でドリンクは缶ジュースを購入など期待ハズレでした(T_T) でもそれ以外は満足のツアーです。
ガイドさんも日本語で色々説明してくれました。
takachanchan様
この度は数ある旅行会社から弊社をお選びいただき、
また体験談を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。
エレファントイヤーフィッシュはいかがでしたでしょうか?
淡白な味で、食べやすかったのではないかと思います。
また、焼きそばはインスタント麺で作るのがベトナムでは一般的であり、
メニューの説明をする際にわかりやすく、
「焼きそば」という表記にさせて頂いております。
メニューの表記に関しましては社内で再度検討させて頂きます。
雄大なメコンデルタをお楽しみいただけましたでしょうか?
手こぎボートでのジャングルクルーズなどお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
再び、ベトナムに来る機会がございましたら気軽にオフィスの方にお立ち寄りください。
TNK&APTトラベルJAPAN
河辺
タムコックの川下りは本当に幻想的で暑かったけど乗る価値がありました。ホアルーはもう少し見る場所があっても良かったので物足りなさを感じました。時間はあったのでもう一つ世界遺産のチャンアンを加えてもいいかなと思います。昼食のベトナム料理は量も豊富で美味しく大変満足のいくものでした。
KEH様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございました。タムコックの雄大な自然をお楽しみ頂けたようで嬉しい限りです。また、ホアルーに関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後のツアーの参考にさせて頂けますと幸甚です。ベトナムにはまだまだ見どころのある場所がたくさんございますので、ぜひお試し下さいませ。
道中、車ごとフェリーに乗れたのがよかったです!現地の方のフェリーでの過ごし方?はぜひチェックしてみてください。
枯葉剤の影響で壊滅的な状況だったマングローブの森が、ここまで復活したことが本当にすごい!枯れた森の写真を見た後、展望台から見渡すとより実感できました。
コウモリがいるスポットに手漕ぎボートで向かいました。ボートを漕ぐ音と鳥の鳴き声、わずかな時間でしたが、穏やかな気持ちになりました。
ワニ釣りは一回だけでした。けど、他の参加者の様子をそばでみることができました。元気なワニもいれば、穏やかなワニもいました。ドキドキして楽しかったです。これはなかなかできない体験かなと思います。
丁寧に説明をしてくださったり、野草を使った遊びを見せてくださったりと、とても素敵なガイドさんでした!ありがとうございました!
ちょっと高いのですが、このツアーに参加できて大満足です。
みーこ様
この度はカンザーツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。ホーチミンの中心部では味わえない大自然を感じられ、現地に暮らす方々の様子を知る機会となっておりましたら幸いです。担当ガイドへも感想お伝えさせて頂きます。ベトナムにはまだまだ魅力的な場所がたくさんございますのでぜひ色々とお楽しみ下さいませ!
せっかくホーチミンに行くのだからと思い、ちょっと高いのですがこのツアーを申し込みました。午後からの通常プランで、教会や統一会堂や戦争証跡博物館などを効率よく回ることができました。難しい内容も多く、ガイドさんの説明を聞きながら見て回れるのは、理解がより深まるのでお願いして正解でした。また、子どもの頃にテレビで見て知っていたドクさん本人に直接会い、お話を伺えたのはとても貴重な時間になりました。過去の話で終わるのではなく、ドクさんが今をどう過ごし生きているのかを、自分の目で見て耳で聞いて…ベトナム戦争が遠い国の話から身近なものになりました。世界情勢が不安定なこのときに、このツアーは私たちにとって重みのある体験となりました。参加して本当によかったと思います。